– Алексей, совсем недавно TOPGUN отметил свой пятилетний юбилей. Вы создали одну из самых больших в мире сетевых компаний, успешно продолжаете существовать на рынке услуг. Что дальше?

– Сейчас у меня есть один интересный проект, называется он COLIZEUM – это новое поколение компьютерных клубов, и именно на них я делаю ставку. Мы его открыли совсем недавно, на данный момент продано уже 47 франшиз. Проект развивается быстрыми темпами и уверенно захватывает свою нишу на рынке.

Когда у меня был свадебный бизнес, я понял, что «невозвратный» клиент – это очень тяжело. Тебе приходится каждый день доказывать, что ты лучший, чтобы к тебе постоянно шли люди. Самый хороший бизнес – это когда ты тратишь деньги на привлечение клиента, и он потом с тобой остаётся, а также ведет за собой ещё новых. Ты принял человека, качественно его обслужил, ему понравилось, и он остается с тобой.

Но, наверное, ещё лучше, когда тебе не нужно вкладывать в высококвалифицированный персонал. Например, в TOPGUN без таких людей не обойтись – это профессиональные барберы, что подразумевает постоянное их обучение, постоянный поиск новых мастеров для вновь открывающихся салонов и так далее. Поэтому самый лучший бизнес – это бизнес с «машинами», в данном случае – с компьютерами. Для любого игрового клуба нужны только компьютеры и один администратор, который должен уметь выполнять простую работу: включить компьютеры и принять деньги.

– На ваш взгляд, будущее бизнеса за компьютерами и технологиями?

– Многие думают, что сам по себе бизнес – это что-то материальное, то, что можно потрогать. Но в современном мире люди зарабатывают, делая деньги практически из воздуха. Например, компьютерные боты. Можно один раз вложиться в бота в одном из мессенджеров и получать с него доход очень длительное время. В этом конкретном примере не нужно думать ни о рекламе, ни о вложениях в персонал и его квалификацию, ни о новых помещениях и прочих проблемах. Именно поэтому из офлайна, из физического бизнеса, нужно уходить в онлайн, в бизнес виртуальный.
Новое молодое поколение – оно уже мыслит совершенно другими категориями и понятиями. Именно поэтому я хочу сам уйти в онлайн и все свои последующие проекты делать именно там. И да, я считаю, что будущее за технологиями! Когда-то мы удивлялись пейджеру, затем появились первые мобильные телефоны, и нам казалось, это верх прогресса. И что мы видим сейчас?! Все привязаны к смартфонам и интернету. Большая часть нашей жизни проходит именно там. Что будет дальше, можно только догадываться. И именно те, кто сейчас займут место в этой нише, те завтра будут, условно, «править миром».

– Какие проекты есть у вас сейчас в разработке? Чем вы в скором времени удивите людей?

– Я сейчас сосредоточился на двух программах, одна из которых – это Newpay. Через нее по QR-коду каждый человек может заказать и оплатить любую покупку в ресторане или магазине. Допустим, вы пришли в ресторан. Вам не нужно будет ждать, пока официант примет ваш заказ, а затем принесет вам ваш счёт. Вы можете всё заказать через специальное приложение и затем всё оплатить через него. Это существенно будет экономить время потребителей. Мне понравилась эта идея, и я решил в неё инвестировать. Программа уже работает, пока мы тестируем её в TOPGUN.
Второй мой продукт – это Gladiator Game. Это будет настоящая игра в Instagram, мотивирующая тебя на продвижение. Её можно будет скачать на смартфон и пользоваться разными инструментами, чтобы продвигаться в соцсети. В успех этих двух проектов я верю, поэтому решил инвестировать в них. Хочу заметить, что обе идеи пришли ко мне от молодых ребят. В моей команде молодые, перспективные ребята, которые мыслят совсем иными категориями, нежели даже я. Они – совсем другое поколение, которое воспитано на интернете и соцсетях. У них масса идей, которые могут «выстрелить» на рынке. На мой взгляд, есть два типа людей: мечтатели и создатели. Мечтатели никогда ничего не добьются, они так и будут всегда мечтать «о чём-то» и находиться в своём мире. А вот создатели – это как раз такие молодые ребята, которые предлагают идеи, разрабатывают их и в итоге внедряют на рынок и получают с них прибыль.

– К какой из этих двух категорий людей вы себя относите?

– Я считаю, что все гениальные люди, которые что-то добились, они не создали это сами. Они так или иначе подсмотрели где-то идею или им эту идею кто-то подсказал, а они уже модернизировали её, доведя практически до совершенства. Таким образом, я и ещё много других таких же людей, мы не создатели как таковые, мы просто не боимся вкладывать средства (иногда даже последние) в идею, которая может выстрелить, мы не боимся рисковать. Так было с идеей барбершопа, ведь эта идея не нова, просто я её доработал и создал настолько качественный продукт, что теперь кому-либо сложно перешагнуть поднятую нами планку. То же самое было с идеей Gladiator Game. В Инстаграм уже есть игры, я беру эту идеи и дорабатываю её до идеала.

– Вы сказали про свою команду, что это за люди и какие у вас с ними отношения?

– Я не могу сказать, что у меня есть какая-то постоянная команда. Например, те люди, которые в данный момент управляют всеми филиалами TOPGUN, – это всего 16 человек, из которых половина – юристы и бухгалтера. А те, с кем я генерирую и совершенствую новые проекты, – это практически незнакомые мне люди, которые пришли «со стороны» и стали моими партнёрами. Совместно в процессе «мозгового штурма» мы с ними и доводим эти идеи до конечного продукта.

– Итак, понятно, что вы сейчас полностью увлечены новыми проектами, а что будет дальше с TOPGUN? Насколько нам известно, за последний год количество новых салонов снизилось, это значит, что развитие остановилось или вы продумываете что-то новое?

– Да, действительно, за 4 года было открыто около 250 салонов, за последний год – ни одного. Давайте посмотрим, что вообще сейчас происходит в этой нише бизнеса. Когда в своё время я с большим шумом открыл первый барбершоп, показав всем яркое и богатое шоу, я задал тренд на этот вид бизнеса. Многие, посмотрев на это, решили, что барбершоп очень прибыльное дело, и один за другим стали открываться похожие салоны. Но одно важное отличие – в моих салонах всё действительно на высшем уровне, начиная от вывески и заканчивая креслами для клиентов. Помимо этого, я очень много уделял внимания обучению мастеров. А те, кто пытался мне подражать, открывали салоны уровня гораздо ниже. По сути, самые обычные парикмахерские для мужчин. Кто пытается обогнать TOPGUN по количеству, очень теряет в качестве. Продав однажды 30 франшиз за месяц, я понял, что мы не справимся с качеством открывающихся заведений и скатимся на низкий уровень обслуживания. Именно поэтому я поднял цену на франшизу, тем самым немного приостановил развитие и просто выжидаю время, пока рынок услуг барбершопов успокоится и придёт к равновесию.

– Алексей, у вас было и есть сейчас много проектов и все они совершенно разной направленности. С чем это связано? Это «поиски себя» или стремление занять какую-то определённую нишу на рынке?

– Первый бизнес я начал в возрасте 17 лет. За это время я чем только ни занимался! Были и пирожки, и игровой клуб, свадебный салон и агентство, рекламное агентство… много всего. Когда я открываю очередное дело, я погружаюсь в него настолько глубоко, чтобы познать все нюансы, что со временем становлюсь профи в этом деле. И вот когда я понимаю, что всё, дальше уже узнавать нечего, то мне становится скучно и меня начинает тянуть на что-то другое, на что-то новое. А сейчас я делаю что-то новое, чтобы совершить какой-то прорыв. В первую очередь, для себя лично. Если раньше я мог экспериментировать на своих знаниях, на хорошем дизайне, на сервисном подходе, теперь я знаю, как сделать так, чтобы проект «взлетел». По большому счёту, рынок сейчас уже настолько развит, что сложно найти какой-то новый, совершенно уникальный продукт. Но можно взять уже что-то известное и сделать отменный дизайн и сервис и именно этим привлечь клиентуру. На данный момент я могу уже экспериментировать и рисковать своими деньгами и вкладывать в то, за чем, на мой взгляд, будущее.

Взять, к примеру, Инстаграм и тот проект, что я сейчас готовлю. Я верю, что он станет востребованным на рынке. Почему я в это верю? Потому что, повторюсь, считаю, что будущее – за технологиями. Например, мне кажется, что потребность ходить по магазинам вскоре совсем отпадет. Уже сейчас многие магазины переходят на платформу соцсетей, а именно Инстаграм. Людям незачем будет ездить в торговые центры, все необходимые вещи они смогут заказать в интернете, примерить дома и оплатить любым удобным способом. Уже сейчас интернет-торговля развита неплохо, но ТЦ продолжают существовать.

– А вам не кажется, что торговые центры – это не просто место, где можно купить одежду, а это нечто большее для людей? Это центры социального притяжения и центры общественной жизни. Люди проводят там время просто для удовольствия.

– В них останутся кафе, кинотеатры и услуги, куда как раз и будут ходить люди ради того, чтобы приятно провести время в компании или получить услугу, как, например, сделать маникюр, стрижку и прочее. Но как центры торговли они отойдут на последний план. Останутся только дорогие брендовые магазины, куда будут ходить шопоголики.

– Есть ли у вас личный секрет успеха?

– Ничего не бояться. Быть уверенным в том, за что берётесь, и быть уверенным, что именно это нужно людям, и оно должно решать какую-то их «проблему». Есть проекты, которые приходят раз и навсегда. Если вы задумали что-то, смотрите в будущее. Если у этого дела есть будущее, тогда занимайтесь им и развивайте. И ставьте перед собой вопрос: «Боишься ли ты быть в долгах?» Если боишься, то даже не начинайте. Потому что бизнес – это постоянные долги и просрочки платежей. И вот если тебя это состояние мучает, угнетает, то, значит, не берись за это. К успеху приходит тот, кто действует!

Елена Засименко