Image

Елена Умнова, Update Clinic: «Мы придерживаемся персонализированного и превентивного подхода к омоложению и оздоровлению, не нарушая естественной красоты!»

Высококвалифицированный и востребованный специалист с богатым опытом работы, охватывающим несколько направлений эстетической медицины, главный врач и основатель Update Clinic Елена Умнова рассказала Russian Business Guide о своём профессиональном пути, юбилее клиники, оснащении и врачебном кадровом составе медицинского центра, целях и планах на будущее.

– Елена, расскажите, как вы пришли в профессию? Что лежит в основе вашего успеха? Какими принципами вы руководствуетесь при работе с клиентами?

– Я с детства хотела быть врачом. Мой профессиональный путь начался с желания получить хорошее образование, стать сведущим и компетентным специалистом. Сперва это был медицинский институт по специальности «лечебное дело», после – ординатура по дерматовенерологии, далее – специализация по косметологии и трихологии. Я и сейчас не перестаю учиться, «держу руку на пульсе» стремительно развивающейся медицины. Мой успех опирается на принципы индивидуального подхода и постоянного профессионального самосовершенствования, необходимого для предоставления высококачественных услуг пациентам. Любовь к профессии и людям питает моё желание постоянно пополнять свои знания, оттачивать навыки, изучать передовые технологии в области косметологии и антивозрастной медицины. Помимо успешной самореализации в сфере медицины, для меня важна и семья: я мама трёх сыновей и счастливая жена, с супругом мы в браке вот уже 14 лет.

– Что послужило толчком для открытия собственного бизнеса? Как вы и ваш супруг распределяете обязанности по управлению предприятием?

– Открытие бизнеса стало моим вдохновением, возникшим от растущего числа клиентов. В определённый момент доверие со стороны пациентов и стремление предложить им лучшие инновационные услуги побудили меня к организации собственной клиники. Это стало началом большой и хорошей истории. Обязанности в управлении бизнесом распределяются с учётом наших сильных сторон. Я отвечаю за качество медицинских услуг, за обучение врачей и строгость соблюдения всех протоколов. Муж несёт ответственность за персонал, развитие бизнеса, юридические, маркетинговые вопросы и сервис.

– Пятилетний юбилей клиники – уже рубеж для подведения промежуточных итогов. Оборачиваясь назад: всё ли задуманное вами на старте проекта удалось реализовать? Какими планами и идеями развития компании вы сегодня живёте?

– Если говорить в цифрах: в штате клиники сейчас 14 сотрудников. Среди них – пять врачей и одна старшая медсестра с опытом работы более 10 лет. За пять лет существования Update Clinic получила награды:  лучшее место по мнению Яндекса – 2020;  хорошее место по мнению Яндекса – 2021, 2022, 2023 гг;  в 2021 году процедура нашей клиники Radiesse Therapy с авторской методикой стала победителем в номинации международной премии Best of beauty Glamour;  в 2022-м мы заняли второе место во всероссийском конкурсе «Парад Клиник» в номинации «Лидер нитевых технологий Aptos».

С 2018 года удалось реализовать множество целей – как по приобретению оборудования, так и по обучению врачей. Сегодня клиника имеет в своём арсенале: два диагностических аппарата; аппараты для СМАС-лифтинга «Альтера» и ULTRAFORMER; микроигольчатый RF-лифтинг ENDYMED; оборудование по фототерапии, лазерному омоложению М22, BBL, прессотерапии Lymphastim BTL, лазерной эпиляции Magic One. Планы на будущее включают в себя дополнительные инновации, разработку сочетанных протоколов в области терапии акне, розацеа, лечения алопеции, омоложения лица.

– Каков спектр ваших услуг сегодня? С какими вопросами пациенты обращаются в Update Clinic чаще всего?

– Мы предоставляем около 170 различных услуг, среди которых есть авторские методики омоложения и оздоровления кожи лица, тела, волос и организма в целом. В парке оборудования клиники представлены 19 современных аппаратов. Наша клиника предоставляет широкий спектр услуг в эстетической медицине, включая инъекционные, аппаратные процедуры омоложения и многое другое. Пациенты обращаются с различными запросами, связанными с улучшением внешности. Мы придерживаемся персонализированного и превентивного подхода к омоложению и оздоровлению пациента, не нарушая естественной красоты! Миссия Update Clinic – раскрывать потенциал человека, делая его моложе, красивее и увереннее. Мы ценим здоровую красоту и уверены в том, что молодость – не признак определённого возраста, а умение сохранить в своём организме баланс здоровья и красоты.

– Каких результатов удаётся достичь в работе благодаря инновационным подходам?

– В Update Clinic мы используем передовые технологии для диагностики и проведения косметических процедур: например, дерматоскоп/трихоскоп ASW-300, который определяет состояние волос и кожи головы. Трихоскоп позволяет более детально изучать структуру волос, идентифицировать проблемы с волосяными фолликулами, а также определять состояние кожи головы. Этот инструмент существенно помогает в поиске персонализированных решений для проблемных волос и кожи, а также в разработке индивидуальных программ лечения и ухода. Трихоскопия является важным элементом комплексного подхода к улучшению внешности и заботе о здоровье клиентов.

Система JANUS для 3D-диагностики (компьютерный анализ в трёх спектрах) обеспечивает высокоточное исследование кожи и позволяет рассматривать её в теневом методе для определения степени расширенности пор и глубины морщин, также служит для определения пигментации и глубины поражения, оценки течения угревой болезни и измерения уровня себума, порфирина, кератина, залегания пигмента в глубоких слоях дермы. Эти инновационные методы позволяют нам получать полную картину состояния кожи, что, в свою очередь, помогает разработать максимально эффективный план оздоровления, омоложения и улучшения качества кожи. Сохранение стартовых данных пациента в программе позволяет сравнивать результаты до и после лечения, обеспечивая нам и клиентам объективную оценку полученных результатов. Мы, конечно, гордимся своим техническим оснащением, но главное – это врачи, так как от квалификации и протоколов специалистов зависит конечный результат. Многочисленные результаты нашей работы можно увидеть в социальных сетях клиники. Успех работы подтверждён отзывами пациентов. Считаю, что сарафанное радио – лучшая реклама!

– Поделитесь информацией об образовании и опыте докторов Update Clinic. Как часто и где специалисты вашей компании проходят повышение квалификации?

– Все врачи имеют специализацию по косметологии, дерматологии, трихологии. Ежегодно повышают свою квалификацию. Вместе мы посещаем как российские конгрессы и конференции, так и зарубежные. Например, были во Франции на IMCAS WORLD CONGRESS, в Монако на AMWC WORLD CONGRESS и в других странах. В 2023 году я лично проходила обучение по курсу инновационных инъекционных технологий в UMA ACADEMY.

– Нельзя не упомянуть и о том, вы являетесь тренером компании Merz по инъекционным методикам омоложения «Ксеомин», Radiesse и BELOTERO. Насколько сложно было стать частью столь известной команды? На каких мероприятиях/конгрессах вы выступали в качестве эксперта?

– Возможность присоединиться к команде Merz требовала усердной работы, и я рада делиться своим опытом на различных мероприятиях и конгрессах. Провожу обучение для коллег на разных площадках. В том числе и на площадке Update Clinic. Выступала в Сколково на бизнес-форуме с темой «Баланс здоровья, молодости и красоты. Современный и безопасный подход».

– Ваше стремление делиться знаниями не заканчивается только лишь учебными сессиями: в 2023 году вы выпустили книгу «Руководство по здоровой красоте и молодости кожи». На какую аудиторию эта литература рассчитана: на профессионалов или обывателей? Какие вопросы и темы вы отразили в данной книге?

– Книга стала результатом моей практики, а также общения с многочисленной аудиторией пациентов и подписчиков в интернете. Книга рассчитана на широкую аудиторию, думаю, что каждый для себя найдёт в ней полезную информацию. Я написала это руководство для того, чтобы рассказать всем, кто интересуется вопросами красоты и молодости тела, о возможностях и тенденциях современной эстетической медицины. А основным её трендом в настоящее время является стремление в наиболее выгодном свете представить индивидуальность каждого человека. Усилия специалистов – моих коллег – направлены на то, чтобы подчеркнуть достоинства внешности, скрыть недостатки, сохраняя естественность облика клиента и делая всё это как можно более комфортно и безболезненно для него.

Следует отметить, что с развитием косметологии становится очевидно, что полноценный уход за кожей и волосами невозможен без анализа состояния здоровья человека в целом. Врач эстетической медицины часто, помимо своей основной работы, корректирует питание пациентов, даёт рекомендации по приёму витаминов и полезных добавок, а также, оценив внешний вид клиента, может направить его на детальное обследование и консультацию к кардиологу, гастроэнтерологу, урологу, гинекологу и другим узким специалистам. Таким образом, только высококвалифицированные доктора, которые регулярно пополняют свои профессиональные знания и умения, могут грамотно разработать программу для поддержания красоты и здоровья. Конечно, доктора эстетической медицины не волшебники, и никем ещё не придуман эликсир вечной молодости, однако современная наука значительно продвинулась в исследовании проблем старения кожи и вооружила специалистов целым арсеналом средств, с помощью которых можно на долгие годы сохранить молодость и красоту.

– Елена, о чём вы сегодня мечтаете? Чего бы ещё хотели добиться? Какие цели перед собой ставите в будущем?

– Счастливая жена, многодетная мама, косметолог, успешный тренер, главный врач и основатель клиники, а также автор книги может мечтать только о том, чтобы каждый день был наполнен радостью семейных моментов, о здоровье, успехах и счастье своих детей. В профессиональной сфере мечтаю о дальнейшем развитии клиники, увеличении числа клиентов и возможности вдохновлять других своим опытом через книги и обучающие материалы.

Беседовала Дарья Бакарина

Реклама. Рекламодатель ООО АПХ ИНН 7806452975 erid: LatgC19z3

Image

Синергия крупного бизнеса и МСП: 20 мая пройдет крупнейший ESG-Форум «Три кита национальной повестки»

20 мая на территории отеля Hotel Continental Форум «Три кита национальной повестки: благотворительность, социальные инвестиции, устойчивое развитие» соберет в одном месте...

Image

Противокоррозионные решения есть. Главные задачи сегодня – разработка стандартов и сертификация специалистов противокоррозионной защиты

С 24 по 26 апреля в Экспофоруме состоялась 26-я Международная выставка-конгресс «Защита от коррозии». В этом году мероприятие посетили...

Image

Жилищно-коммунальную отрасль ждет глобальная модернизация

С 24 по 26 апреля в Экспофоруме прошла ХХ Международная выставка «ЖКХ России». В этом году мероприятие посетили 7000 человек из 11 стран, включая Китай, Турцию, Индию, Беларусь, Азербайджан, Казахстан. В рамках экспозиции 26...

Image

Российская энергетика на пороге будущего

С 24 по 26 апреля в Экспофоруме прошел XII Российский международный энергетический форум. В этом году мероприятие посетили 7000 человек из 11 стран, включая Китай, Турцию, Индию, Беларусь, Азербайджан, Казахстан. В рамках экспозиции свои новые...

Image

Синергия крупного бизнеса и МСП: 20 мая пройдет крупнейший ESG-Форум «Три кита национальной повестки»

20 мая на территории отеля Hotel Continental Форум «Три кита национальной повестки: благотворительность, социальные инвестиции, устойчивое развитие» соберет в одном месте...

Image

В копилке ЦИС ЮУТПП – очередное престижное удостоверение

Документ о повышении квалификации в Российской Государственной Академии интеллектуальной собственности получила директор подразделения Людмила Солодкина....

Image

Посвящённый 79-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне митинг прошёл в ЦС ТПП

8 мая в Центрально-Сибирской торгово-промышленной палате прошёл торжественный митинг, посвящённый 79-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне. Ведущими события стали первый...

Image

Подписано соглашение о сотрудничестве между ЦС ТПП и Китайско-Азиатской ассоциацией экономического развития

7 мая в Центрально-Сибирской торгово-промышленной палате состоялась встреча президента Рафаэля Шагеева с представителями Китайско-Азиатской ассоциации экономического...

Image

Десятый АГРОСАЛОН: Мало не покажем!

В 2024 году международная специализированная выставка сельхозтехники АГРОСАЛОН отметит юбилей и пройдет в десятый раз!

Image

Преимущества и возможности МКАС обсудили в Челябинске

Межрегиональная конференция «Госзакупки. В национальных интересах» прошла для государственных и муниципальных заказчиков. Основная цель мероприятия в Челябинске – ознакомление заказчиков с актуальными изменениями действующего...

Image

В Кузбасской ТПП создан Комитет по семейному предпринимательству

Об этом проинформировала участников очередного мероприятия Центра семейного бизнеса вице-президент Кузбасской ТПП Наталья Дивисенко....

Image

12 мая в Гостинном дворе прошёл I Цивилизационный форум «Уникальная Евразия»

Форум проводился впервые, и по общественной инициативе был приурочен к 10-летию подписания Договора о Евразийском экономическом союзе (ЕАЭС). На площадке объединились ведущие проевразийские организации в...

Image

При поддержке Центрально-Сибирской торгово-промышленной палаты молодая красноярская компания впервые поставила партию семенного картофеля в Монголию

В этом месяце молодая красноярская компания «Красхемп», являющаяся членом Центрально-Сибирской торгово-промышленной...

Image

Звезды на АГРОСАЛОН: выставка соберет созвездие лучших!

Выставка АГРОСАЛОН объявляет о запуске нового уникального конкурса "ЗВЕЗДА АГРОСАЛОН", где лучшие образцы техники будут отмечены золотыми и серебряными...

Image

Онлайн-встреча для собственников бизнеса и предпринимателей

Тема встречи - GR и все риски, которые несут 95% бизнеса из-за неверного понимания законов и правил государства.

Image

Бизнес-завтрак в Почетном представительстве ТПП РФ в Азербайджане

Вчера стартовала выставка Caspian Agro, в рамках которой прошел круглый стол с делегацией российских компаний и правительственными структурами двух стран....

Image

Самозанятых Московской области приглашают принять участие в Программе наставничества – 2024

Уникальный образовательный проект реализуется в Московской области шестой год подряд.

Image

EKF запустил мобильное приложение умного дома EKF Connect Home на базе собственной разработки

EKF после бета-тестирования запустил приложение EKF Connect Home. Впервые российская электротехническая компания разработала приложение умного дома с...

Актуальные комментарии