У каждого есть своё представление о саде или загородном пространстве, но представляете ли вы, сколько могут занять времени проектирование и создание сада? Какие выбрать растения и как за всей этой красотой ухаживать?

Сотрудники студии ландшафтного дизайна Melardi вот уже 20 лет воплощают мечты своих заказчиков в жизнь. Свою деятельность компания ведёт с 2003 года, за такой внушительный срок команда Melardi получила колоссальный опыт. Первоклассные специалисты – дипломированные агрономы, инженеры, архитекторы и дендрологи – все эти годы создают ландшафтные проекты для владельцев загородных домов и жилых комплексов. Руководитель студии Дмитрий Моторин вместе с командой проходит весь путь создания проекта и не понаслышке знает, что такое клиентоориентированный бизнес.

«С каждым годом людей, стремящихся заказать и создать свой неповторимый сад у профессионалов, становится всё больше: те, кто ценит своё время и средства, понимают, что наша команда гарантирует то, что ландшафтный проект будет выполнен с учётом индивидуальных условий и требований и, что не менее важно, в разумные сроки. Мы не можем, как парикмахеры-любители, кивать головой и делать причёску по-своему: каждое растение, каждый изгиб дорожки и каждый камень для нас имеют значение, причём такое же, как и для нашего заказчика», – поделился Дмитрий Моторин.

В Melardi создают ландшафтные проекты для конкретного человека, учитывают его нужды, желания, потребности всех членов семьи. Да, несомненно, бывает, что клиент просит сделать то, что архитектору кажется не вполне подходящим, и на этот случай всегда есть чёткая аргументация, почему этого не стоит делать. Однако необходимо учитывать, что каждый заказчик важен для компании, и наша команда берётся даже за самые сложные проекты, в которых сами клиенты понимают, что они поздно обратились, но всё равно надеются на профессионализм и ждут выполнения работ в «короткие» сроки. Конечно, за разработкой ландшафтного проекта лучше всего обращаться зимой: за время, остающееся до активного сезона, у нас будет время и возможность подобрать и заказать лучшие материалы для реализации будущего проекта. И речь идёт о подборе не только фонарей, лавочек, но и растений, которые будут полностью соответствовать бюджету и идее созданного нами проекта.

«Затраты времени на каждый проект индивидуальны, как вы понимаете, всё зависит от сложности поставленной задачи. Один и тот же участок размером 30 соток можно проектировать в каком-то случае два месяца, а в каком-то – четыре. Это зависит от того, какое техническое задание мы получаем от нашего заказчика. Допустим, если в проекте подразумевается водоём, то это займёт гораздо больше времени, потому что любое, даже небольшое «искусственное» озеро – это отдельная проектная история. И здесь мы должны учесть все составляющие: систему очистки, укрепление берега, назначение водоёма (хотите ли вы в нём купаться, любоваться рыбками или запланировали просто «для красоты»). Всё это требует тщательной проработки. Ещё одна трудоёмкая работа зависит от того, ровный у заказчика участок или он находится на склоне», – прокомментировал главный спикер.

С инженерной точки зрения все эти нюансы требуют более трудоёмкого подхода, но в среднем компания укладывается в два-три месяца, есть и сложные объекты на 1-2 гектара, и это занимает однозначно больше времени. Даже на полноценную визуализацию в формате 3D в таком случае уйдёт немало времени, ведь большого труда стоит проработать каждую деталь на значительной площади. Для большинства заказчиков такие процессы, как реализация ландшафтного дизайна, – первый опыт: первый дом, первая возможность организации своей территории; и людям нужно время, чтобы погрузиться в процесс. Более того, заказчики крупных проектов – как правило, сильно занятые люди и часто бывают в командировках; им не всегда сразу удаётся выделить должное время для погружения во все детали проекта – это тоже влияет на сроки. Поэтому наша команда старается максимально точно создать 3D-модель и описать всю концепцию проекта для того, чтобы клиент мог всё оценить, а другие специалисты – своевременно начать процесс реализации проекта.

«Наши менеджеры непосредственно ведут проекты и делают огромное количество подготовительной работы, контролируют деятельность всех сотрудников, задействованных в том или ином проекте, следя, чтобы всё было сделано вовремя и качественно. Отдельная группа – те, кто реализует проекты, исполнители. За эти годы мы сформировали свою бригаду рабочих. Я, как руководитель, считаю, что на реализацию проектов у компании должны быть исключительно свои люди, и все работы мы выполняем без привлечения каких-либо других подрядчиков», – рассказал руководитель.

Каждый проект уникален, и за практику студии ландшафтного дизайна не раз были нестандартные обращения от заказчиков. Лёгких запросов не бывает. Не так давно в работе Melardi был проект на территории сада 2,5 га. Сам заказчик – серьёзный человек со своими требованиями: если ты что-то пообещал – это должно быть. И компании была поставлена задача: полностью – что называется, под ключ – реализовать сад за шесть месяцев, и к определённой дате никого из специалистов вообще не должно было быть на территории. А между тем такие объекты выполняются не менее чем за два сезона. Для нашей команды это была своего рода «спецоперация». Особым «бонусом» всего процесса были внутренние требования посёлка: рано или поздно нельзя шуметь, в выходные вообще нельзя ничего делать. Нам чётко дали понять, что если будем нарушать данный режим, то здесь просто скажут «до свидания»!

«Это был хороший опыт для нас: мы достойно прошли все сложности и справились с задачей, наш заказчик доволен. Понимаете, здесь мы поставили себе определённую планку, и вся команда работала на результат и была максимально включена в процесс. Где-то мы приглашали больше людей, оптимизировали внутренние процессы, порой принимали нестандартные решения. Представляете себе, что такое 12 фур деревьев – всё это мы высадили на этом объекте, более того, все растения и материалы перемещались по территории без техники, вручную.

В процессе реализации этого проекта мы поняли главное: для нашей команды нет невыполнимых задач, а есть применение нестандартных решений!» – рассказал генеральный директор.

В России питомники растений начали развиваться не так давно, и мало кто выращивает и продаёт растения крупных размеров. При необходимости использования крупных и формированных экземпляров растений мы заказываем их из питомников Германии, которые занимаются выращиванием растений много десятков лет и могут закрыть любой наш запрос. С ними компания сотрудничает давно, и при необходимости или желании нашего клиента мы можем вместе поехать выбирать именно то дерево, которое будет расти в его саду (это в случае, когда люди очень увлечены процессом реализации проекта).

Сейчас, в связи с политической обстановкой, согласование происходит по фотографиям: менеджеры питомника самостоятельно проводят все необходимые отборы, и вопрос решается дистанционно. Но опять же: у сотрудников компании хорошие многолетние взаимоотношения, позволяющие проводить взаимодействие таким путём. А если заказчик захотел хвойные крупномеры, тогда мы отбираем растения в Пермском крае – там они лучшего качества.

Очень многое зависит от территории, специалистам приходится тщательно обдумывать многое: например, если участок находится на склоне, и необходимо создать все условия, чтобы почва не «сползала». Кроме специализированных конструкций, в таком случае тщательно подбираются и растения, чтобы рельеф был сохранён. Всегда для конкретного объекта растения подбираются индивидуально: с учётом не только климатической зоны, но и того, насколько этот участок освещён, какой грунт, насколько близко расположены грунтовые воды, здания, заборы и другие объекты. Это задача дендролога, который тоже есть в команде Melardi.

Особенность ландшафтного бизнеса заключается в том, что он должен осуществляться персонализированно для конкретного заказчика, с любовью и пониманием к природе. Согласитесь, все делали ремонт в квартире, но он всегда примерно один и тот же. Однако ландшафт всё время меняется, в разные периоды весны и лета зацветают различные растения; когда наступает осень, чтобы картина не стала унылой, дендрологи продумывают, какие деревья будут опадать, а какие сохранят свою красоту; а зимой, например, зонтичные растения очень выгодно смотрятся со снежными шапками на ветках. Всё должно создавать определённый антураж и украшать территории клиентов в любое время года.
«Мы, как профессионалы, ставим перед собой такую задачу, чтобы гости, приезжающие к нашим клиентам, всегда удивлялись многообразию форм и цветов сада. Также мы учитываем не только красоту, но и комфорт: сюда входит и возможное времяпрепровождение заказчика, и процесс обслуживания.
Сотрудники нашей компании берут в расчёт всё, вплоть до конфигурации лужаек: дизайнер может придумать любую форму, но сохранять задуманный облик смогут не все. Архитектор должен думать не только о том, как косить газон, но и о том, как в этом саду зимой будут чистить дорожки. Например, растения и кусты вдоль дорожек могут сильно пострадать зимой, потому что снег нужно будет куда-то складывать: мы должны и это предусмотреть», – объяснил Дмитрий Моторин.
Обустройство общественного пространства – например, входной группы компании – или коттеджного посёлка – это одна история, и Melardi это делает, причём на хорошем европейском уровне, однако работа над индивидуальными проектами даёт больше возможностей для обустройства пространства. Там всё индивидуально: где-то большая семья и непременно нужна детская площадка, а где-то пожилая пара, которая хочет прогуливаться по многочисленным дорожкам и присаживаться на лавочки.

Из пожеланий старшего поколения никуда не делись любимые теплицы и грядки, как вы понимаете, советское прошлое ещё долго будет напоминать о труде, даже когда человек хочет отдохнуть.

«Согласитесь, прекрасно, когда красивые стеклянные теплицы «вписываются» в твой новый ландшафт – это всё ностальгия, по нашему детству в том числе, и мы с удовольствием воплощаем такие пожелания. Однако современные проекты куда интереснее: пруды, лес в конце прогулочной территории, всевозможные живые изгороди для функционального зонирования территорий, конструкции для детского досуга – вся эта коллаборация не просто возможна, благодаря уровню специалистов Melardi она ещё и уникальна, и при правильном уходе долговечна», – пояснил главный спикер.

Всё чаще в студию ландшафтного дизайна стали поступать заказы на лаундж-зоны с домашним очагом, где люди могут собраться семьёй или с близкими друзьями и посидеть у костра. Вечный тренд – это наличие плодовых деревьев, всем людям нравится и то, как цветут эти деревья весной, и то, что можно подойти летом-осенью и сорвать плод. Зачастую проекты не просто радуют глаз, но и сохраняют семейные традиции. Как признаются сотрудники Melardi, такой результат вдохновляет на ещё более креативный подход к работе!

К сожалению, бывает такое, что клиенты обращаются с просьбой переделать неудачный ландшафт, выполненный ими самостоятельно или другой компанией, в таком случае компания Melardi делает проект заново.

«Реконструкция сада усложняет процесс и может отразиться на качестве всей работы, а мы всё-таки несём ответственность за то, что мы делаем, и очень не хочется портить свою репутацию из-за некачественно выполненных предыдущей компанией работ. Для нас наши клиенты – это близкие люди, мы с ними проходим огромный путь по реализации проекта, которым они будут любоваться ещё долгие годы, поэтому всегда хотим сохранить и позитивный настрой на взаимодействие, и свою репутацию для других заказчиков! Мы уверены в нашей работе и в результатах!» – подытожил генеральный директор.

Подготовила Варвара Можаева