Россельхозбанк поделился опытом повышения доступности и качества услуг банка на сельских территориях в рамках Всемирного дня качества
Сергей Каплунов рассказал о том какую работу ведет РСХБ для повышения уровня финансовой грамотности населения
Сергей Каплунов рассказал о том какую работу ведет РСХБ для повышения уровня финансовой грамотности населения
На международном форуме «Всемирный день качества в России» заместитель директора департамента управления и развития региональной сети Россельхозбанка Сергей Каплунов выступил в двух сессиях: «Качество финансовых услуг и финансового просвещения» и «Качество и доступность финансовых услуг для потребителей в современных условиях». Сергей Каплунов рассказал о том какую работу ведет РСХБ для повышения уровня финансовой грамотности населения, а также о наиболее востребованных дополнительных услугах, которые клиенты банка могут получить в отделениях на труднодоступных сельских территориях страны.
Сессии прошли в формате круглых столов, где представители разных финансовых организаций и сообществ обсудили взаимосвязь между повышением уровня финансовой грамотности и улучшением качества предоставления услуг на российском рынке, а также поделились тем, какие дополнительные мероприятия предпринимают компании, чтобы поднять свой сервис на новый уровень.
«РСХБ выступает за ответственное потребление финансовых услуг, поэтому мы на постоянной основе проводим обучающие мероприятия. В этом году совместно с Ассоциацией развития финансовой грамотности была запущена расширенная программа для жителей сельских территорий. Перед ее стартом был проведен объемный опрос, который показал, что, несмотря на определенный уровень консервативности, жителей отдаленных территорий интересуют вопросы кибербезопасности, цифровой грамотности и основ инвестирования», - рассказал Сергей Каплунов.
В ноябре 2022 года региональная сеть Россельхозбанка насчитывает 1546 точек присутствия в 82 регионах страны, 70% из них расположены на сельских территориях. Банк обеспечивает 100% покрытие сельских территорий и особой популярностью пользуются офисы, где предоставляются возможности воспользоваться доступом в Интернет или офисной оргтехникой.
«В ряде наших отделений предоставляются уникальные для банков услуги. Мы представлены в таких населенных пунктах, где кроме нашего отделения может не быть других организаций и поэтому наша социальная миссия в том, чтобы сделать офисы максимально удобными и мультифункциональными. Например, мы даем клиентам возможность бесплатно подключиться к Интернету, распечатать необходимые документы и получить услуги, доступные в МФЦ. Также очень востребована возможность проведения удаленных медицинских консультаций. Таким образом, наши отделения превращаются в Центры деловой активности. Порядка 600 мероприятий в год сотрудники региональной сети банка проводят в офисах и на выезде. На сельских территориях мероприятия проходят очно, там эта потребность гораздо выше, чем в городе», - отметил Сергей Каплунов.
АО «Россельхозбанк». Генеральная лицензия Банка России No3349 (бессрочная). www.rshb.ru. Реклама. ИНН 7725114488 ОГРН 1027700342890 Юр. Адрес: 119034, г. Москва, Гагаринский переулок, дом 3.
Беспилотник, способный перевозить до 500 кг различных грузов и работающий при температурном режиме от -55 до +40, будет представлен на выставке в рамках Промышленно-энергетического форума TNF 2024 в Тюмени 16-19 сентября. Макет...
Третий год подряд главы правовых департаментов, CEO корпораций, партнеры юридических и консалтинговых компаний, директора по...
Всего через два месяца «ИНТЕРТКАНЬ-2024.Осень» откроет свои двери, и уже сейчас мы открыли регистрацию для посетителей по ссылке: https://intertkan.ru/posetitelyam/poluchit-elektronnyy-bilet/ на...
Все участники Программы наставничество в той или иной мере эксперты.
Алёна Пристинская не смогла подняться на сцену на подведении итогов седьмого потока Программы наставничества, где заняла почетное второе место....
15 июля 2024 года в Совете Федерации состоялась торжественная церемония открытия фотовыставки «Семейные бизнес-династии регионов России», посвященная Дню семьи, любви и верности....
На официальном сайте Кавказского инвестиционного форума, который состоится с 15 по 17 июля в городе Грозном, опубликована деловая программа мероприятия с актуальными темами встреч, лекций, круглых столов и...
Опубликована расширенная деловая программа Кавказского инвестиционного форума, который состоится 15 – 17 июля в столице Чеченской Республики – городе Грозном. Программа КИФ-2024...
В г. Грозный, в резиденции главы Чеченской Республики и на площадке выставочного центра «Павильон «Стройкар» (ЭКСПО) стартовал Кавказский инвестиционный форум....
Кавказский инвестиционный форум-2024 (КИФ-2024) проходит с 15 по 17 июля в Грозном.
В столице Чеченской Республике городе Грозном начал свою работу Кавказский инвестиционный форум....
9 июня в Красноярск прибыл президент Торгово-промышленной палаты Республики Киргизия Темир Сариев.
10 июля в Центрально-Сибирской торгово-промышленной палате состоялась встреча президента Центрально-Сибирской ТПП Рафаэля Шагеева и представителей компаний — членов палаты с делегацией из Кыргызстана....
20-21 июля в «Три вокзала. Депо» на Новорязанской улице пройдет яркое событие солнечного сезона – семейный фестиваль «Вкус лета»....
Спортивная программа Кавказского инвестиционного форума объединит скачки с участием ведущих жокеев, вечер ММА, а также встречи прославленных спортсменов с молодежью...
В Грозном состоялось совещание по вопросу организации и проведения Кавказского инвестиционного форума под председательством Министра экономического развития Российской Федерации Максима...
3 июля 2024 года в Центре событий РБК состоялся Саммит деловых кругов «Сильная Россия» - главная дискуссионная площадка для обсуждения актуальных вопросов инфраструктурного развития страны,...
Десять региональных стендов будут работать на площадке Кавказского инвестиционного форума, который пройдет 15–17 июля в столице Чеченской Республики Грозном. Экспозиции площадок презентуют инвестиционный и экономический...
«Росатом» опубликовал экологическую отчетность группы предприятий госкорпорации
25 июля в городе Грязи Липецкой области пройдёт саммит, на котором участники обсудят реальные кейсы, технологии и вызовы, стоящие перед территориями и бизнесом.
«Титановая долина» вошла в число самых эффективных по оценке Минэкономразвития РФ. Сводный показатель эффективности функционирования особой экономической зоны (ОЭЗ) за 2023 год составил 93%, а накопленным итогом за период с начала функционирования достиг 97%.
Какие перспективы открывает исследование мира арктических и антарктических микроорганизмов
Патрушев: на ремонт гидроузлов и расчистку рек выделено 6,5 млрд рублей
Сегодня Кабмин Чувашии принял критерии проектов устойчивого развития республики, следует из распоряжения, подписанного председателем кабинета министров республики, Олегом Николаевым.
С каждым годом потребность бизнеса в осознанности и устойчивом развитии растет. 13 июня в Radisson Resort, Zavidovo были названы имена победителей Программы «Лучшие ESG проекты России».
Для правильной утилизации мусора за последние 4 года построили 65 новых объектов инфраструктуры – благодаря этому доля отходов, которые отправляют на захоронение, снизилась до 80,5%.