. Компания – лауреат многочисленных конкурсов: входит в топ-3 ведущих агентств недвижимости России по версии «ДомКлик-2020», признана лучшей франшизой на рынке недвижимости, по данным ежегодного национального конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотеки CREDO 2021. Сегодня мы пообщались с руководителем отдела франчайзинга Павлом Туренко и узнали формулу успеха компании.

– Здравствуйте, Павел! Компания «Жилфонд» имеет большой ареал присутствия, удостоена высоких наград и продолжает активно развиваться. Скажите, в чём секрет успеха?

– В первую очередь это собственное IT-решение, которое позволяет контролировать процессы организации агентства недвижимости, управления персоналом, оценки их эффективности, так как на сегодняшний день это самая большая проблема в сфере услуг. Поэтому если проблема решается автоматизацией процессов, то у бизнеса появляется эффективность.

– Каким критериям должен соответствовать ваш будущий франчайзи? На каких условиях возможно сотрудничество с вами?

– Успешный опыт работы управленцем в риелторской сфере или другом бизнесе. Надёжная профессиональная репутация. Наличие HR-менеджера в штате. Согласие и чёткое следование правилам и стандартам компании. Каждый регламент и каждый шаг подробно описаны и прошли «бой» на протяжении 25 лет деятельности компании.

– Хотелось бы поговорить по поводу рынка недвижимости в целом. С одной стороны, риелтором может стать любой желающий, поскольку это та профессия, которой не учат в вузах. С другой стороны, это именно та сфера деятельности, где необходимо прокачивать собственный уровень, отрабатывать навыки и понимать дисциплины других профессий: психологию, менеджмент, юриспруденцию. Вы же предлагаете уникальный опыт наставничества, фактически с базой определённых знаний. И всё же существуют ли те самые законы, на которых стоит рынок недвижимости, или же есть только собственный блестящий опыт, который вы передаёте своим франчайзи?

– В России министерством труда и образования введён профессиональный стандарт «Специалист по операциям с недвижимостью», утверждённый 10.09.2019 г. «Жилфонд» получил лицензию на право оказывать образовательные услуги. И теперь у нас есть все основания утверждать, что желающие сделать карьеру в риелторском бизнесе могут получить в учебном центре нашей компании все необходимые знания и навыки. Кроме того, наша зарегистрированная учебная программа «Агент по недвижимости» сделана как раз на основе нового профессионального стандарта для специалистов по недвижимости. Наша образовательная программа распространяется на каждый город присутствия «Жилфонда» в России. Соответственно, наши слушатели обучаются на самом современном высоком уровне и обладают знаниями, которые можно применить на рынке любого города России. Каждый слушатель образовательной программы получает свидетельство о дополнительном образовании, что является уникальным феноменом на рынке труда в России.

– Какие времена сегодня переживает рынок недвижимости? Как это отрази- лось на агентствах и стоит ли именно сейчас становиться вашим франчайзи?

– Мы видели падение и спроса, и предложения в апреле и мае по всей стране. Текущие летние месяцы показывают нам обратную картину: уверенный прирост как задатков и сделок, так и спроса с предложением. По сравнению с 2021 годом летние месяцы «просели» в среднем на 15-20%, а если смотреть прирост июня к маю 2022 года, то это 15%. Июль к июню также имеет прирост, но уже на 20-25%. Как правило, лето – это спад спроса на рынке, обусловленный сезоном отпусков. Однако в этом году ситуация действительно нестандартная. Мы прогнозируем и на осень умеренно позитивный тренд. Сегодня на открытие любого бизнеса требуется значительное мужество, но именно сейчас отличное время для стартапа, поскольку слабые компании покидают рынок из-за не- хватки инструментов и капитала. На фоне этого идут укрепление и расширение федеральных игроков. Самое главное при открытии бизнеса сегодня – рассчитать рациональный бюджет, где не будет эмоциональных трат, которые не повысят эффективность бизнеса.

– Какие планы на будущее вы ставите перед собой?

– У нас намечена стратегия развития на пять лет вперёд. Самая основная наша цель – повышение доли присутствия на рынке не- движимости не только в России. Если говорить про стратегию на территории РФ, то мы планируем охватить ещё 150 городов и масштабироваться на локальных рынках. Например, в Новосибирске у нас 87 офисов продаж, что является показателем высокой эффективности с точки зрения продаж, HR-бренда и удовлетворения потребительского спроса.

– И всё же, как вы считаете, риелтор – это хорошо обученный человек или на- делённый природным навыком продаж?

– «Два в одном!» Если посмотреть на первое образование наших агентов, то мы увидим людей разных специальностей: от физиков-ядерщиков до предпринимателей. В вузах, как вы верно подметили, не обучают профессии риелтора, и этот процесс мы берём на себя. Мы не набираем риелторов юного возраста и студентов. Однако жизненный опыт наших сотрудников и правильное обучение от «Жилфонда» – залог успеха риелтора!