Image

Лабораторная работа высшего качества

Во всём мире, и Россия не исключение, сегодня отчётливо прослеживается тренд: здоровью необходимо уделять внимание.

Если раньше анализы сдавали исключительно по направлению врача, то сегодня всё большую популярность приобретает селф-трекинг, иными словами, самомониторинг. Люди проверяют гормональный фон, выясняют, каких витаминов не хватает в организме и многое другое. В медицинских лабораториях не иссякает поток посетителей. При этом на конкурентном рынке лабораторных исследований появляются новые успешные игроки. Медицинской лаборатории ООО «ВитаЛаб» из Курска чуть больше года, но всего за год компания многократно расширила спектр исследований и активно развивается не только в Курской области. О том, как эффективно конкурировать с другими игроками отрасли, мы побеседовали с Оксаной Шеховцовой, кандидатом медицинских наук, медицинским директором ООО «ВитаЛаб».

– Как вы сегодня могли бы охарактеризовать конкурентную среду на рынке медлабораторий в России? Есть федеральные, есть локальные игроки. Как на фоне гигантов не затеряться региональным компаниям?

– В последнее время, в том числе и на собственном примере, мы начали наблюдать тенденцию перехода пациентов от крупных федеральных медицинских лабораторий к небольшим, но уже хорошо себя зарекомендовавшим лабораториям «на местах», рядом с домом или работой. У нас, например, гибкий и удобный график и часто действительно индивидуальный подход к каждому пациенту. Вероятно, это связано с тем, что лабораторные гиганты, существующие на рынке уже несколько десятков лет, в отдельных моментах оказываются несколько негибкими и где-то неповоротливыми к запросам клиентов. Сейчас нам, чьи масштабы пока несопоставимы с лидерами, проще и быстрее вводить новые исследования, реагируя на запросы, подключать сервисы, отзываться на наличие обратной связи. Важно, что большая часть анализов выполняется нами в течение четырёх часов (с момента поступления биоматериала в лабораторию), такими скоростями могут похвастаться далеко не все лаборатории. К слову, нам присылают на исследование биоматериалы и игроки федерального уровня, так как мы делаем всё быстро и качественно. Так что можем с полным правом сказать, что и на «федеральное поле» на рынке исследований мы уже зашли. Мы можем немедленно отвечать на претензии, просьбы и пожелания пациентов, решать их проблемы в режиме реального времени. Постоянно держим руку на пульсе новинок нашей отрасли, сразу же предлагаем их клиентам.

– Какие исследования сегодня наиболее востребованы?

– Как мы уже отметили, мы расширили спектр исследований – сейчас их свыше 300 наименований. В «ВитаЛаб» мы выполняем гематологические, биохимические, молекулярно-генетические исследования групп крови и резуса, исследования гемостаза. Проводятся исследования по определению мутаций у больных с целью назначения терапии и профилактики онкологических заболеваний. Это направление позволило нам начать сотрудничество со многими онкологическими центрами в разных субъектах России. Мы начинали деятельность в тот период, когда самым востребованным анализом было выполнение ПЦР-теста на COVID-19, после набрали популярность исследования крови на наличие антител к коронавирусной инфекции. Но это стало только стартом, сейчас мы переориентируемся на те направления, которые актуальны в любой период. И те люди, что изначально приходили к нам, чтобы просто сдать тест на ковид (мы предлагали, пожалуй, самые короткие сроки и доступные цены в регионе, одними из первых выдавали результат на английском языке), стали нашими постоянными клиентами. Теперь они приходят, чтобы, например, сдать кровь, потому что знают: мы сделаем быстро и качественно. И поэтому нас советуют друзьям и знакомым, к нам вновь возвращаются. Всё это возможно благодаря слаженной работе большой команды: технических специалистов (у нас работает собственный ИТотдел, занимающийся в том числе и интеграционными процессами с корпоративными клиентами), врачей, фельдшеров-лаборантов и др. В нашей лаборатории ручной труд минимизирован, а значит, требуются особые навыки в работе со сложной техникой – сотрудники постоянно профессионально совершенствуются, повышают квалификацию, чтобы соответствовать вызовам отрасли.

– Сегодня курс на импортозамещение – насущная необходимость. Как данный тренд коснулся «ВитаЛаб»?

– Действительно, имеющиеся логистические трудности в поставках оборудования и реагентов предлагают лабораторной службе, как и целому ряду других отраслей, обратить свой взгляд на новые рынки, особенно на отечественных и азиатских производителей. Мы не стали исключением и учимся работать иначе, но, безусловно, без потери качества. Напротив, нашли новые точки роста и развиваемся. В настоящее время наша лаборатория оснащена внушительным парком оборудования. Причём это оборудование технически очень сложное, требует особого подхода в обслуживании и использовании. И мы не стоим на месте. Имея затруднения в поставках реагентов и расходных материалов из Европы, мы обратились к китайским производителям. Нам требуется большое количество реагентов, так как к настоящему моменту мы выполняем свыше 300 наименований исследований и планируем их количество только наращивать, как уже отмечали. Надеемся, что новые поставщики смогут удовлетворить наши высокие требования, так как в поисках альтернативы нам очень важно держать ранее взятую планку качества выполняемых исследований и их сроков. В тех случаях, когда отдельные уникальные реагенты и расходные материалы, запчасти для оборудования нельзя заменить, нам помогают ранее заключённые долгосрочные контракты и прямые партнёрские отношения с мировыми производителями. Мы всегда работаем на перспективу, и такая стратегия позволила нам сохранить цены на прежнем уровне, так как мы понимаем важность и необходимость деятельности, которой занимаемся.

– На каких клиентов ориентируется лаборатория?

– Изначально мы начинали работать с физическими лицами: пациенты приходили самостоятельно, а после работало сарафанное радио, нас часто рекомендовали. Сегодня у нас активно расширяется пул корпоративных клиентов. Как вы знаете, многие компании проводили среди своих сотрудников тесты на COVID-19 централизованно, многие обращались и продолжают обращаться именно к нам. Причём перечень исследований уже не ограничивается только этими тестами. Например, сотрудникам общепита, работникам образования необходимо регулярно проходить медицинские обследования, мы можем обеспечить весь необходимый набор (для этого мы запустили направление профосмотров). В регионах у нас активно работают медицинские представители, продающие услуги лаборатории. Мы открыты для всех.

– Когда уже сложился пул лояльных клиентов в регионе, есть ли в планах дальнейшее расширение географии лабораторий?

– Пожалуй, как и любой другой бизнес, мы по-хорошему амбициозны. За год с небольшим нашего существования мы с успехом развиваемся (не без неких терний на старте, но ведь это опыт) и уже представлены практически во всех регионах ЦФО. Мы работаем сами и сотрудничаем с партнёрами в Курске, Белгороде, Орле, Тамбове, Липецке и Воронеже. В перспективе у нас – «покорить» столицу, Москву. Там уже функционируют два наших медкабинета. Мы хотим зарекомендовать себя как прогрессивная, динамично развивающаяся лаборатория с человеческим лицом и деликатным подходом к каждому пациенту. И работаем над этим, как нам кажется, достаточно успешно.

Image

Кузбасская ТПП запустила новую услугу: подготовка технического отчета по работам, начатым до подачи извещения в стройнадзор

Новая услуга, разработанная и апробированная департаментом строительно-технической экспертизы Кузбасской ТПП, направлена на подготовку технического...

Image

В Чебоксарах обсудили роль навигационной безопасности в экономическом суверенитете России

В столице Чувашской Республики завершился первый форум «Навигационная безопасность», посвященный вопросам обеспечения технологического суверенитета и устойчивости навигационной инфраструктуры...

Image

В Кузбасской ТПП вручены удостоверения слушателям курсов по управлению интеллектуальной собственностью

7 июля в Кузбасской ТПП состоялось вручение удостоверений о повышении квалификации слушателям, которые успешно прошли обучение и выполнили итоговое тестирование по курсу...

Image

TREND GUIDE: новые горизонты для участников выставки «ИНТЕРТКАНЬ»

Общеотраслевая выставка текстильной и легкой промышленности «ИНТЕРТКАНЬ» делает шаг вперед в текстильной индустрии, представляя TREND GUIDE — продукт, разработанный в сотрудничестве с TRND lab & BRND buro....

Image

«Одно сердце, одна Родина, один флаг» — ЦС ТПП провела патриотическую акцию в Красноярске

6 июля в фан-парке «Бобровый лог» состоялась масштабная патриотическая акция «Одно сердце, одна Родина, один флаг». Главным символом события стал флаг России, который передаётся из города в...

Image

Бренд EKF и ГК ФСК делают жилье цифровым

Почти 2 тыс. умных реле бренда EKF установлены в ЖК «1-й Лермонтовский», который ГК ФСК реализует под брендом 1-й ДСК. Эта значимая сделка подчеркивает стратегическое партнерство между компанией «Электрорешения», официальным представителем бренда...

Image

Руководитель Национального агентства обозначил механизмы сближения НСК стран ЕАЭС

26 июня генеральный директор Национального агентства развития квалификаций Алексей Вовченко выступил на тематической сессии «Единый рынок труда: вызовы и перспективы» Евразийского экономического...

Image

Дипломы и ценные призы вручены победителям регионального этапа конкурса «Экономическое возрождение России»

20 июня на заседании Совета Кузбасской ТПП состоялось торжественное вручение дипломов и ценных призов победителям регионального этапа XXXI Всероссийского конкурса...

Image

Награды конкурса Национальной премии «Золотой Меркурий» по итогам 2024 года вручены Кузбасской ТПП

Эксперт Кузбасской ТПП Юлия Долганина и экспертное направление Кузбасской ТПП были отмечены наградами по спецноминации конкурса Национальной премии в области предпринимательской...

Image

Алексей Вовченко выступил на ПМЭФ — 2025

19 июня генеральный директор Национального агентства развития квалификаций Алексей Вовченко принял участие в работе сессии «Современный рынок труда: поиск ответов на глобальные вызовы», состоявшейся в рамках Петербургского международного...

Image

Издательско-коммуникационная группа «БИЗНЕС-ДИАЛОГ МЕДИА представляет авторский медиа-коммуникационный проект «ПРАВОЕ ДЕЛО со Светланой Ерховой»

Проект посвящен вопросам взаимодействия бизнеса и власти, защите прав и свобод граждан, освещает социально значимые вопросы...

Image

20 мая в Красногорске прошли "Дорожные вопросы" для коммерческой недвижимости

Мероприятие посетило больше 40 человек: владельцы коммерческой недвижимости, застройщики и архитекторы.

Image

Work-Life Balance в управленческой карьере: цена амбиций и поиск компромиссов

15 мая в рамках IPWK CLUB прошла дискуссия, посвященная важной теме: «Возможен ли баланс между работой и личной жизнью в управленческой карьере?»...

Image

Развитие международного направления: Мариллион принял участие в мероприятиях в Китае

Группа компаний «Мариллион» принимает активное участие в мероприятиях, направленных на укрепление сотрудничества между российскими и китайскими компаниями, а также на развитие китайского...

Image

Уникальный автопробег в честь 80-летия Победы объединит Москву и Горно-Алтайск

С 3 по 12 июня состоится автопробег «Москва-Алтай» в честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне. Проект реализуется при поддержке Комитета «ОПОРЫ РОССИИ» по развитию предпринимательства в сфере...

Актуальные комментарии
  • Image

    ESG: устойчивое развитие в ОЭЗ «Алга»

    В 2022 году Ассоциация кластеров, технопарков и особых экономических зон России включила Башкортостан в число пилотных регионов по формированию мастер-моделей инфраструктурных площадок, направленных на достижение целей устойчивого развития (ESG).

  • Image

    Реализация ESG-повестки в наукограде: ОЭЗ «Дубна» делится опытом

    Наукоград Дубна – процветающий деловой и научный центр на севере Подмосковья. Особая экономическая зона «Дубна» – инновационная площадка, где в 2024 году осуществляют деятельность более 160 высокотехнологичных компаний.

  • Image

    ОЭЗ «Технополис Москва» — лидер ESG-рейтинга и инициатор проектов корпоративной ответственности

    Особая экономическая зона «Технополис Москва» активно развивает повестку устойчивого развития через реализацию ряда значимых проектов. Эксперты отмечают высокие стандарты управления и приверженность ESG-принципам. В планах на 2025 год — дальнейшее укрепление позиций в области рационального использования ресурсов и повышения качества инфраструктуры.

  • Image

    Корпорация развития Нижегородской области придерживается ESG-принципов во всех направлениях своей деятельности.

    Так, при оборудовании офиса агентства развития было применено множество благоприятных для окружающей среды решений. В частности, ведется раздельный сбор мусора (пластик, бумага, стекло), сбор использованных батареек для передачи их на последующую утилизацию. На регулярной основе проводятся субботники и сдача бумаги в специализированные эко-пункты. Также все рабочие пространства оснащены энергосберегающим освещением, а навигация офиса сделана из переработанного пластика, собранного сотрудниками.

  • Image

    НОВАТЭК морозит водород

    Компания пересматривает планы развития СПГ-проектов в Мурманске и на Ямале

  • Image

    Минэк подготовил стандарт отчетности об устойчивом развитии для бизнеса

    Минэкономразвития подготовило проект постановления об утверждении стандарта отчетности об устойчивом развитии и требований к системе верификации соответствия деятельности организаций стандарту общественного капитала бизнеса. Документ опубликован на федеральном портале нормативных правовых актов.

  • Image

    У России есть все возможности для эффективного развития "зеленой" повестки

    Почему важно следить за экосистемами и повышать плату за вредное воздействие на окружающую среду? Для чего нужны карбоновые полигоны? Достаточно ли нормативных документов для реализации ESG-стратегий? Как российский бизнес участвует в экологических программах? Каких климатических изменений ждать? Ответы на эти и другие вопросы в эксклюзивном интервью "РГ" дал член-корреспондент РАН, научный руководитель Института водных проблем Российской академии наук Виктор Данилов-Данильян.

  • Image

    Малый бизнес сможет официально снижать свой углеродный след

    Правительство расширило доступ бизнесу к национальному рынку углеродных единиц, теперь иностранные и физлица могут получить зачета углеродных единиц для уменьшения углеродного следа. Об этом сообщает пресс-служба Минэкономразвития.