Image

Алёна Саромыцкая, клиника «Профессионал»: «Быть на шаг впереди всех!»

Тенденции в косметологии и пластической хирургии формируются на основе клиентского запроса и современных возможностей эстетической медицины.

Специалисты в своей области без устали осваивают новые процедуры красоты. Клиника эстетической медицины и врачебной косметологии доктора Саромыцкой предлагает широкий спектр услуг для решения эстетических проблем лица и тела, борьбы с возрастными изменениями кожи (anti-age методики). Преимуществом центра является то, что в нём можно получить в комплексе как врачебные, так и салонные эстетические услуги: здесь работают врачи-дерматологи, косметологи, массажисты, специалисты по эстетике тела. О том, как оставаться успешной клиникой в любые времена, о фотодинамической терапии и о том, в каком направлении движутся тенденции в косметологии, – подробнее в интервью с врачом-дерматологом, косметологом, тренером международного класса Алёной Саромыцкой.

– Ваша клиника «Профессионал» – один из лидеров в своей сфере: на вас равняются коллеги. Как вы считаете, в чём ваше основное преимущество?
– Я считаю, что самое важное – это сразу определить, в чём ваши ценности и цели. Мы в самом начале работы сделали упор на современность. Я считаю, что трудиться и постоянно двигаться вперёд, изучая и внедряя что-то новое, – приоритет любого врача, и нужно, чтобы медицинский бизнес отражал этот тренд. Ещё очень важно придерживаться комплексного подхода к проблеме клиента, делать упор на качество, ведь самая главная цель – быть эффективными в помощи людям.

– Какие новые методики в этом году вы внедрили? Какие из них показали себя наиболее успешными?
– Репутация одной из самых эффективных клиник в вопросах омоложения и эстетической косметологии обязывает нас развиваться в этом направлении быстрее всех. Одними из первых мы начали успешно работать с сочетанной технологией EMTONE для коррекции целлюлита. Разработали инновационные протоколы работы по лицу и телу на аппарате игольчатого RF-лифтинга Morpheus. Активно внедрили в работу технологию волюметрического ремоделирования дермы (JVR) при помощи пневмокинетического впрыска инъекционных препаратов аппаратом AirGent. Эти технологии позволили достичь значительного прогресса в решении вопросов омоложения и лифтинга кожи, скульптурирования тела и улучшения качества рубцовой ткани. Но мы всегда в поисках метода, который мог бы удовлетворить наших пациентов с точки зрения эстетики и показать необходимый результат, а также быть эффективным с точки зрения здоровья. И самой удачной находкой этого года я считаю внедрение в нашу практику фотодинамической терапии и покупку аппарата REVIXAN.

– Фотодинамика? А что это? Для чего предназначается?
– Это метод лечения инфекционных, воспалительных и регенеративных заболеваний, основанный на применении светочувствительных веществ, проникающих в клетки и ткани, и дальнейшее воздействие светом. Свет активирует вещество, образуется активный кислород, который запускает множество реакций, положительно влияющих на исход заболевания, а также запускает обменные процессы, регенерацию, репарацию, улучшает микроциркуляцию в тканях и т. д. То есть это метод, работающий как на лечение, так и на омоложение через оздоровление!
Самые лучшие результаты ФДТ показывает при лечении розацеа и акне, хорошо сочетается с другими аппаратными методиками в клинике и усиливает их эффект, является одной из лучших методик по реабилитации кожи после агрессивных процедур эстетической коррекции, включая случаи различных осложнений.
Как пример: используется даже в отделении гнойной хирургии в одном из военных госпиталей для реабилитации военнослужащих.
Самое широкое применение у нас в клинике методика получила для реабилитации после инвазивных процедур, когда мы можем сделать ФДТ после процедуры и уменьшить срок восстановления и дискомфорта.

– Отслеживаете ли вы финансовую результативность от покупки новых аппаратов? Как каждая новая методика повлияла на лояльность пациентов, как быстро окупаются аппараты?
– Да, мы обязательно следим за показателями LTV, окупаемостью и изменением среднего чека. Это очень интересный момент. На самом деле часто новая методика, если она уникальная и мало у кого из конкурентов используется, приносит рост процента пациентов по рекомендации.
В случае с ФДТ тоже так произошло: пациенты от знакомых узнают, что в клинике используются уникальные методики, и это хорошо работает. Ну и на ФДТ пациенты быстро видят результат, буквально за две-три процедуры. А значит, они склонны полностью окончить курс лечения, и мы получаем хорошие результаты.
Также мы сейчас чётко отслеживаем повышение лояльности клиентов и увеличение среднего чека. Клиенты ценят, когда врач и клиника могут предложить дополнительные услуги для лучшей реабилитации.

– А что ваша команда? Как они относятся к вашим нововведениям?
– Команда – основа нашей работы. Мы все должны двигаться в одном направлении и одном темпе. Конечно, необходимо постоянно обучаться, но с этим не возникает проблем. Компания, которую мы выбрали, REVIXAN, провела тренинг прямо в клинике при поставке аппарата, и врачи смогли в тот же день начать работать. Это очень удобно, и мало какая компания присылает для обучения врача с учёной степенью для обучения.
Наши врачи вообще очень любят учиться и совершенствоваться. А когда новый метод позволяет быстрее видеть результаты и безопаснее работать, ни один доктор не откажется от такого апгрейда.

– Как вы выбираете новые аппараты и методики для работы?
– Для нас главные признаки, что компании-поставщику можно доверять, – это чёткая осведомлённость о продукте, его медицинских результатах, научное обоснование применения методики, когда нет путаницы в фактах, а все документы предоставляются сразу по запросу. Также мы обращаем внимание на количество партнёров, врачей, которые уже используют аппараты/методики, предлагаемые компанией. И конечно, сервис и время отклика на любые вопросы по обслуживанию дают чёткое понимание, будет ли комфортно взаимодействовать в процессе эксплуатации оборудования, при регулярном заказе расходников, при техобслуживании. Есть ли гарантия, насколько её срок адекватен: бывает, что менеджер обещает 10 лет, а в документах прописан год. С REVIXAN мы сошлись по всем пунктам.

– Какой совет вы бы дали начинающим бизнесменам? Тем, кто только открывает или ещё хочет открыть косметологический центр или клинику дерматологии?
– Хорошо анализировать рынок и быть на шаг впереди всех. Сразу понять, для кого вы работаете, и постараться дать больше, чем конкуренты. Взять за правило работать качественно в интересах клиента. Не ставить целью сиюминутную выгоду, работать на долгосрочный результат.

Подготовила Эльвина Аптреева

Image

Межрегиональная отраслевая премия профессионалов предприятий городского хозяйства, 2021-2024 г.г.

Межрегиональная отраслевая Премия профессионалов предприятий городского хозяйства учреждена при участии Совета по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве РФ...

Image

Национальной системе квалификаций исполнилось 10 лет

Десять лет назад, 16 апреля 2014 года, был подписан Указ Президента Российской Федерации № 249 «О Национальном совете при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям». Этот документ считается точкой отсчета...

Image

На Форуме информационных технологий INFOSPACE обсудили трансформацию бизнеса в эпоху AI

2 апреля 2024 года в Центре событий РБК состоялся Форум информационных технологий INFOSPACE.

Image

На форуме «Открытые инновации» обсудили настоящее и будущее технологического развития России и мира

11 апреля в технопарке «Сколково» завершился Международный форум «Открытые инновации», который собрал более 4 тыс. участников....

Image

TransRussia | SkladTech 2024 посетило более 30 000 специалистов – новый рекорд выставки

28-я Международная выставка транспортно-логистических услуг, склад-ского оборудования и технологий TransRussia и 3-я экспозиция складского оборудования SkladTech прошли с новыми рекордными...

Image

Руководитель пресс-службы ЦС ТПП Ксения Сафронова признана лучшим специалистом по работе со СМИ в системе ТПП

10 апреля в пресс-центре Международной медиагруппы «Россия сегодня» в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей юбилейного XXX Всероссийского...

Image

Более 80 стран примут участие в KazanForum-2024

Участие в KazanForum, который пройдет в столице Татарстана с 14 по 19 мая, подтвердили представители более 80 стран, в том числе ОАЭ, Королевства Бахрейн, Малайзии, Турецкой Республики, Исламской Республики Ирана, Ливии, а также других,...

Image

EKF расширяет возможности умного дома

В бета-версии приложения умного дома EKF Connect Home появился навык для виртуального ассистента Алиса.

Image

Президенты Ассоциации женщин Африки и Международного форума БРИКС примут участие женском треке KazanForum 2024

Трек «Женский взгляд» на ХV Международном экономическом форуме «Россия – Исламский мир: KazanForum» соберет на своей площадке известных зарубежных спикеров из почти 80...

Image

Урок предпринимательства и увлекательный мастер-класс от Фабрики новогоднего настроения «КОЛОМЕЕВ»

Николай Коломеев – предприниматель, основатель фабрики новогоднего настроения «КОЛОМЕЕВ», поделился своими знаниями с учениками одного из предпринимательских классов г. Москвы....

Image

XV Форум деловых СМИ. Предприниматель как эксперт: выбор между традиционными СМИ и digital-форматами

Секцию «Предприниматель как эксперт: выбор между традиционными СМИ и digital-форматами» в рамках XV Всероссийского форума деловых СМИ 10 апреля провели Вадим Винокуров,...

Image

Форум «Открытые инновации» - 2024: визионерский взгляд на технологическое будущее человечества

Международный форум «Открытые инновации» пройдет 10-11 апреля в Технопарке «Сколково».

Image

АКРА ПОДТВЕРДИЛО КРЕДИТНЫЙ РЕЙТИНГ ООО «ЭЛЕКТРОРЕШЕНИЯ»

АКРА подтвердило кредитный рейтинг ООО «Электрорешения» на уровне BBB (RU), прогноз «стабильный».

Image

Челябинским предпринимателям рассказали о льготном инвестфинансировании

Инвесторы, реализующие проекты в Челябинской области, могут привлечь финансирование на льготных условиях в рамках конкурса «Регионы – устойчивое развитие». Об этом предпринимателям, занятым в реальном секторе...

Image

ЮУТПП стала участницей университетского «Бизнес-Вторника»

Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования Челябинского государственного университета провел очередную встречу в рамках проекта «Бизнес-Вторник». Приглашение от студентов получили представители Южно-Уральской...

Image

Экспертам Южно-Уральской ТПП вручены благодарности Федеральной палаты

Благодарственные письма сотрудникам на оперативном совещании вручил президент Южно-Уральской торгово-промышленной палаты Федор...

Image

В Балашихе пройдет масштабный форум по частному образованию

На нем обсудят совершенствование инструментов развития негосударственного образования в Подмосковье

Image

Южно-Уральская ТПП организовала обучение специалистов коммунального комплекса

Актуальные вопросы расчета и утверждения тарифов на 2025 год и изменения в тарифном законодательстве обсудили с руководителями и специалистами теплоснабжающих организаций Челябинской области. Мероприятие...

Актуальные комментарии