Image

Ощущение роскоши и комфорта в одном бренде? MonteWood!

С самого основания в 1998 году компания MonteWood специализируется на производстве мебели с применением высококачественных материалов и фурнитуры.

Бренд бережно относится к выбору материалов, поэтому вся мебель выполнена из массива ясеня, бука или берёзы, а также других первоклассных материалов. MonteWood предлагает элитную мебель для кухни, спальни, гардеробной с учётом особых пожеланий, стилистики и размеров. Подробнее об изысканных стилевых решениях в интерьере и о том, как сегодня развивается российский бренд, – в интервью с руководителем мебельного салона MonteWood Алиной Фроловой.

– Алина, предложений на рынке по вашему профилю сегодня огромное множество. Разобраться в том, кто что производит и продаёт, довольно сложно. Какие преимущества выделяют мебельную студию MonteWood на фоне компаний-конкурентов и почему покупатели делают выбор в вашу пользу?
– Я считаю, что суть и качество складываются из мелочей и деталей. Для нашей компании мелочей вообще не существует, мы уделяем огромное внимание всему, что на первый взгляд кажется незаметным и обычным. С нами комфортно общаться, согласовывать проекты. У нас всё выполняется точно и в срок. Например, точную дату доставки и монтажа готового изделия мы уже знаем на этапе подготовки документов к договору, и эта дата не меняется ни при каких обстоятельствах. Качество нашей мебели, само собой, на самом высоком уровне. Мы очень дорожим своей репутацией, поэтому крайне требовательны к себе. Каждый день мы создаём мебель и ежедневно повышаем своё мастерство.

– Остановитесь, пожалуйста, подробнее на линейке продукции MonteWood.
– Начнём с того, что мы производим кухни, межкомнатные двери, шкафы, гардеробные, стеновые панели и многую другую мебель. Основное наше направление – изделия из массива. Это наша гордость, и в этой нише мы достигли больших высот. Но мы идём в ногу со временем и отвечаем всем запросам не только классического, но и современного дизайна, поэтому, наряду с массивом, мы активно работаем со всеми современными высококачественными материалами, в том числе с камнем и металлом.

– Существует устоявшийся стереотип: разделение по качеству на «импортное» и «отечественное». Вы можете оценить ситуацию как эксперт: насколько это убеждение соответствует действительности? Может ли российская мебель сравниться по качеству материалов и исполнения с импортными образцами?
– Да, на самом деле большая часть людей считает, что импортная мебель лучше произведённой в России. Если рассматривать ситуацию в целом, то и у наших отечественных, и у зарубежных коллег есть производители качественной мебели и есть те, у кого качество продукции оставляет желать лучшего. Всё зависит от внимательности, добросовестности и ответственности производителя, а не от страны происхождения. Наше производство работает на дорогостоящем австрийском и итальянском оборудовании, что позволяет добиваться высочайшего качества. Большая часть наших мастеров трудится не первый десяток лет и знает все тонкости, необходимые для производства мебели безупречного качества. Поэтому я с полной уверенностью и без капли сомнения могу сказать, что мебель MonteWood & Arva ни в чём не уступает лучшей импортной, а по некоторым важным показателям даже имеет ряд преимуществ.

– В рекламе вы указываете на полный спектр услуг, оказываемых мебельной студией MonteWood вашим клиентам. Что вы вкладываете в это понятие?
– Помимо производства мебели и разработки её дизайна, мы предлагаем комплексный дизайн помещений и комплектацию всеми необходимыми товарами.

– Какие стилистические направления вы предлагаете покупателям?
– Мы работаем абсолютно во всех стилистических направлениях. Современные тенденции диктуют свои правила, стили смешиваются, но основной задачей при разработке каждого проекта остаётся создание гармоничного и удобного пространства для повседневной жизни. Уверена в том, что дизайн в любом стиле может выглядеть гармонично, когда проект продуман до мельчайших деталей.

– Какой набор документов и какие условия гарантийного обслуживания получает покупатель при заказе мебели в студии?
– Естественно, грамотно составленный пакет документов и подробные чертежи исключают неожиданные сюрпризы и несовпадение ожидаемого с реальным результатом. А что касается обслуживания, помимо стандартной гарантии на 24 месяца, которую обязан давать каждый производитель мебели, мы даём расширенную гарантию и обслуживаем свои изделия на протяжении всего срока эксплуатации. Наши заказчики могут спокойно обратиться к нам даже через 10 лет после установки мебели с любым вопросом, касающимся наших изделий, и мы его решим. Ситуации бывают довольно разными, иногда даже забавными: кому-то необходимо дополнить мебель более современными механизмами, кому-то – добавить пару шкафов; у кого-то детишки порисовали фломастерами на фасадах, и их нужно перекрасить; был даже случай, когда собака погрызла дверь, и перед нами стояла задача её отреставрировать. Мы предоставляем полное бессрочное постгарантийное обслуживание.

– Как решается вопрос послепродажного обслуживания? Есть ли у MonteWood собственный сервис доставки и сборки или покупатель решает этот вопрос самостоятельно?
– Безусловно, наша главная задача – снять с заказчика головную боль о мебели, поэтому мы позаботились о собственном сервисе доставки и сборки. Наши клиенты принимают полностью готовые к эксплуатации изделия.

– После того как заказ поступил в обработку, как происходит дальнейший процесс?
– Для наших клиентов всё просто: они могут заниматься своими делами и не вспоминать о сделанном заказе. А мы параллельно с производством мебели сами позаботимся об остальных важных моментах: разработаем техническое задание для строителей по правильной подготовке помещения и разводке всех коммуникаций, проконтролируем их исполнение, согласуем вопросы логистики и монтажа, установим мебель, уберём за собой… Заказчику останется только принять готовые изделия и получить удовольствие от их эксплуатации.

– Где ваши потенциальные покупатели могут посмотреть образцы вашей продукции? Экспонируете ли вы свои достижения?
– Да, конечно: в нашей сфере без экспозиций нельзя, нужно вживую показывать качество изделий и возможности производства. У нас два шоурума, которые работают каждый день, без выходных: один – на Фрунзенской набережной, второй – на юге Москвы, поэтому заказчики могут воочию оценить качество нашей мебели. А наши дизайнеры дадут грамотную консультацию и помогут с выбором.

– Какие проблемы в вашем секторе бизнеса вы считаете основными?
– Бизнес – это в принципе нелегко. Но одна из главных задач руководителя – видеть во всём возможности. Например, после событий февраля-марта введённые санкции повлияли на поставки некоторых комплектующих, но этот вопрос мы решили быстро. Затем последовал запрет рекламы в сетях, признанных экстремистскими, но благодаря этому мы освоили новые инструменты и укрепили действующие старые. Тяжёлые периоды бывают, но они заставляют бизнес быть гибким и всегда иметь план на несколько вариантов развития событий.

– Как завоевать любовь и уважение сотрудников?
– Важно быть примером. Предъявляя высокие требования к себе, можно обнаружить, что притягиваешь подобных, ответственных в своём деле людей. А также:
• брать на себя ответственность, особенно при решении форс-мажорных задач, и не бояться признавать свои ошибки, извлекая из них ценный опыт;
• создавать в коллективе психологическую безопасность, формировать позитивную атмосферу на работе, поддерживать мотивацию сотрудников и не допускать эмоционального выгорания;
• выбирать людей со схожими ценностям, чтобы вся команда резонировала. В нашей компании каждый сотрудник индивидуален, у каждого свои сильные стороны, каждый ценен для нас. Но при этом объективное отношение к конкретному вкладу в работу никто не отменял.

– Какими достижениями в бизнесе вы особенно гордитесь?
– Удерживать и развивать бизнес в сегодняшних условиях – уже повод для гордости. Мы создаём потрясающие и уникальные продукты, которые окружают наших клиентов на протяжении многих лет, и у нас нет права делать это плохо. Вновь приобретая объект недвижимости, 90% заказчиков обращаются к нам снова за полной меблировкой дома. И с каждым годом этот показатель растёт. Для меня это очень важный и ценный показатель, говорящий о том, что мы идём верным путём.
• Горжусь своей невероятной командой: это сильные и яркие сотрудники с такими же яркими идеями;
• гордости добавляет и наш шоурум на Фрунзенской – самый большой салон активных действующих кухонь в Москве. Да, мы не просто проектируем и продаём мебель, мы ещё и готовим, показываем, так сказать, свой продукт в действии. И у каждого желающего есть возможность не только посмотреть, но и лично поучаствовать в «тест-драйве»;
• горжусь и тем, что, несмотря на рост производственных объёмов, мы сохраняем и развиваем систему индивидуального ведения каждого клиента;
• вообще, поводов для гордости – масса. Самое ценное – счастливые клиенты, довольные результатом нашей работы!

– Если бы вы не работали на этом рынке, стали бы вы входить на него сегодня?
– Без тени сомнения – да! Для меня это не просто работа и бизнес, это любимое дело, которое приносит не только доход, но и множество положительных эмоций, сил, заставляет двигаться вперёд.

Подготовила Эльвина Аптреева

Image

Всероссийская ярмарка трудоустройства пройдет в Одинцово

Одинцово станет одной из основных площадок Всероссийской ярмарки трудоустройства, которая пройдёт по всей стране 28 июня.

Image

В Кемерове подведены итоги конкурса «Бренд Кузбасса»

11 июня в Кемерове, в Белом зале Правительства Кузбасса, прошло торжественное подведение итогов регионального конкурса «Бренд Кузбасса»....

Image

Педагоги смогут рассчитывать на льготную ипотеку

Представители Ассоциации негосударственного образования предлагают расширить программу льготной ипотеки для педагогов частных и государственных образовательных организаций. Об этом сообщила руководитель представительства организации в...

Image

Ассоциация негосударственного образования: росту числа иностранных студентов помогут частные вузы

Задачу Президента РФ по увеличению числа студентов-иностранцев до 500 тысяч человек могут решить частные вузы, считают в Ассоциации негосударственного...

Image

Педагогам частных школ и вузов предлагают засчитывать трудовой стаж для досрочного выхода на пенсию

Педагогический стаж работников частных образовательных организаций до сих пор не учитывается при подсчете стажа для досрочного выхода на пенсию. Ситуацию необходимо исправлять,...

Image

В рамках ПМЭФ 2024 EKF и Владимирская область подписали соглашение о развитии завода в Александрове

Документ предусматривает инвестиции со стороны компании в объеме более 2 млрд рублей в увеличение мощности своего завода в г. Александрове Владимирской области....

Image

В Министерстве иностранных дел прошла презентация Кавказского инвестиционного форума

В Министерстве иностранных дел Российской Федерации состоялся брифинг с участием глав и представителей дипломатических миссий иностранных государств в Российской Федерации, среди которых...

Image

Переводчики Южно-Уральской ТПП помогают найти «общий язык» инженерам из Китая и челябинским металлургам

Руководитель отдела переводов Южно-Уральской ТПП Анастасия Малых со знанием китайского языка участвовала в проекте шеф-монтажных и пуско-наладочных работ на производственной...

Image

Президент ЮУТПП озвучил предложения по развитию международного сотрудничества с ЮАР на ПМЭФ-24

Федор Дегтярев выступил на расширенном заседании Делового совета Россия-ЮАР. Заседание состоялось на проходящем в эти дни Петербургском экономическом...

Image

«ЛЮДИ ГОДА – 2024»: международный деловой журнал Russian Business Guide отметил лучших предпринимателей

Уже в шестой раз при поддержке ТПП РФ состоялось проведение церемонии награждения лауреатов премии «Russian Business Guide. ЛЮДИ...

Image

Форум «Россия – Турция: от импорта-экспорта – к инвестиционному взаимодействию»

31 мая 2024 года Ассоциация «Российско-Турецкий диалог» при поддержке Российско-Турецкого делового совета при ТПП РФ, Российско-Турецкой рабочей группы при РСПП и журнала Russian Business Guide провела...

Image

В Грозном состоялось выездное совещание по вопросам организации Кавказского инвестиционного форума

В Грозном состоялось совещание под председательством заместителя министра экономического развития Российской Федерации Сергея Назарова. На встрече обсудили вопросы готовности...

Image

Жителям Коломны откроют новые грани творчества Айвазовского

Цикл встреч под названием «Предприниматели — горожанам» организует Коломенская торгово-промышленная палата.

Image

EKF запустил службу технического сервиса

EKF запустил направление технического сервиса для клиентов и собственную сервисную лабораторию по ремонту оборудования. Лаборатория находится в г. Ногинске на территории склада EKF....

Image

Бизнес Ленинградской области познакомили с промышленностью Южного Урала

С 21 по 23 мая в Челябинске и Миассе работала делегация предпринимателей Ленинградской области. Бизнес-миссию организовали Южно-Уральская торгово-промышленная палата и АНО «Центр развития промышленности...

Image

Больше ста предпринимателей собрались в бизнес-центре «Александрийский дом», чтобы отметить свой профессиональный праздник

Обстановка была торжественной и одновременно деловой, организации не упустили возможность показать свои достижения и то, какую роль они играют в...

Актуальные комментарии