– Но чтобы стать королевой, необходимо за собой ухаживать. Однако не каждая представительница прекрасного пола может себе это позволить».

Убеждения Шаханы Магаррамовой далеко не беспочвенны. С давних времён женщины уделяли особое внимание уходу за волосами, а состояние волос связывали с разными приметами. В наши дни ситуация кардинально не изменилась: по состоянию волос оценивается физическое здоровье, а лабораторные исследования позволяют узнать о количестве микро- и макроэлементов в организме обладателя.

Шахана Магаррамова однажды поставила перед собой важную цель – открыть салон красоты, ценовой сегмент которого позволил бы женщинам с разным уровнем достатка становиться его постоянными клиентками. Для Шаханы обслуживание на высшем уровне по приемлемым ценам – идеологический принцип, который лёг в основу всех бизнес-процессов.

«В стенах «Дали» каждая представительница прекрасного пола должна чувствовать себя королевой. И мы дарим своим клиентам это ощущение не только во время косметических процедур, но и после посещения салона», – прокомментировала Шахана конкурентные преимущества сети «Дали» в одном из прошлых интервью.

Вложив свои сбережения и сделав ремонт в одном из помещений, она открыла в Мытищах первый салон красоты «Дали». О Шахане Магаррамовой узнали на территории всего округа не только потому, что услуги салона были доступными, а качество обслуживания – высоким. Она стала проводить благотворительные мероприятия, безвозмездно оказывая услуги людям пожилого возраста, детям-сиротам и малоимущим семьям. Сама она объясняет эти благотворительные акции особой любовью к своей работе и простой человеческой добротой.

«Когда к нам приходят бабушки и получают современные стрижки, их глаза светятся от счастья и благодарности. Дети, оставшиеся без попечения родителей, также ждут встречи с нами. Они окунаются в атмосферу праздника и волшебства, начинают чувствовать себя уверенными и красивыми. Я только рада проводить подобные мероприятия, в том числе как предприниматель. Я могу себе позволить что-то дарить, не надеясь на выгоду. Не этому ли нас учат с раннего детства: помогать тому, кто в этом нуждается? А красивыми хотят быть все, независимо от уровня дохода и социального статуса», – делится Шахана.

Со временем она открыла ещё два салона красоты в Мытищах и стала обладательницей сети салонов красоты. Расширился и перечень услуг: помимо парикмахерских, в прейскурант вошли ногтевые услуги и аренда рабочих мест для мастеров. Особое внимание в «Дали» уделяется мастерам. Шахана сама контролирует набор персонала, тестирует и обучает. Текучки кадров в «Дали» нет. Нашему изданию стало интересно, почему мастера, получающие меньший гонорар за каждую стрижку, не стремятся перейти на другое место работы, где цена за услугу выше. Мы задали вопрос Шахане и получили её комментарий:

«В этом нет ничего удивительного! Допустим, есть два салона красоты по соседству. В одном стригут за 1000 рублей, а в другом – за 3000 рублей и выше. Могу гарантировать, что мои мастера сделают эту процедуру ничуть не хуже, чем мастера в салоне, где услуги стоят в три раза больше. А то и лучше! Клиент, сравнив качество услуг, не вернётся в салон, где ему придётся платить больше. Соответственно, и клиентская база у нас гораздо больше, и проходимость. Наши мастера получают стабильную зарплату, а многие стали работать под запись».

Сеть салонов красоты «Дали» продолжает развиваться, привлекать в свои стены не только клиентов, но и работников.

«Сейчас мы активно развиваем франшизу. За минувшие полгода я работала над тем, чтобы поделиться с людьми своими знаниями по ведению успешного бизнеса. Чтобы в каждом городе люди могли себе позволить получать качественные услуги по доступным ценам. Помимо этого, мы открыли ещё больше вакансий, и таким образом, дали людям больше рабочих мест на территории г.о. Мытищи со стабильной зарплатой», – рассказала основательница «Дали» Шахана Магаррамова.

Подготовила Виктория Лукьянова