Минцифры выделит 102 млн рублей на развитие контакт-центра для граждан по соцвопросам
Бюджетные средства на работу центра будут распределены с проекта "Цифровое государственное управление" нацпрограммы "Цифровая экономика".
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций выделит 102 млн рублей субсидий "Московскому центру новых технологий телекоммуникаций", на базе которого создан контакт-центр для консультаций граждан по ключевым социальным вопросам. Соответствующий документ опубликован на портале нормативных правовых актов.
"Проект описывает порядок предоставления субсидии АО "Московский центр новых технологий телекоммуникаций", на базе которого создан контакт-центр для консультаций граждан по ключевым социальным вопросам.
Бюджетные средства на работу центра будут распределены с федпроекта "Цифровое государственное управление" нацпрограммы "Цифровая экономика". Размер субсидии составит 102 млн рублей", - сообщили ТАСС в Минцифры.
Как отметили в министерстве, в 2021 году принято решение продлить работу центра, чтобы обеспечить граждан достоверной информацией о вакцинации, выплатах на детей, действиях при болезни, возможных ограничениях при международных путешествиях и других вопросах.
В министерстве добавили, что по поручению вице-премьера Дмитрия Чернышенко Минцифры готовит запрос на изменение паспорта федерального проекта "Информационная инфраструктура", в который предложит включить новый результат - "Акционерным обществом "Московский центр новых технологий телекоммуникаций" обеспечено функционирование контакт-центра по информированию граждан о ключевых социально-экономических вопросах, включая вопросы ограничения распространения новой коронавирусной инфекции".
Контакт-центр создан в 2020 году на базе ПАО "Ростелеком". Как отметили в министерстве, "тогда основная часть консультаций приходилась на вопросы, связанные с ограничением распространения коронавирусной инфекции, поддержкой бизнеса в условиях пандемии и вывозом россиян из-за границы". В Минцифры напомнили, что звонок в контакт-центр бесплатный для граждан со всей России. Получить консультацию можно по телефону Единой горячей линии: 8-800-2000-112.
В пресс-службе "Ростелекома" сообщили, что за все время работы операторы контакт-центра обработали более 4,5 млн обращений. Чаще всего звонившие задавали вопросы о симптомах заболевания, средствах защиты и их эффективности, карантине, а также о том, как оформить больничный при коронавирусе. Также было налажено информирование туристов, оказавшихся за границей. "Постепенно тематика работы контакт-центра была расширена другими важными социальными вопросами. Информация, предоставляемая сотрудниками общероссийской горячей линии по коронавирусу, постоянно актуализируется и дополняется", - добавили в компании.
О распределении субсидий
"Мы стремимся оказывать качественное и быстрое обслуживание гражданам, это особенно важно в вопросах, связанных со здоровьем. Новые субсидии будут распределяться в соответствии со стратегией заботы о сотрудниках и направлены на мотивацию и поддержку персонала, который работает на горячей линии",- прокомментировала ТАСС генеральный директор "Ростелеком Контакт-Центра" (АО МЦ НТТ) Дробот Елена Алексеевна.
Она добавила, что с начала 2021 года в рамках горячей линии также производится консультация и запись на вакцинацию, и порядка 15% обращений относятся к этой тематике.
Источник : ( (Ссылка) )
Международный экономический форум СНГ 2026: цифровой суверенитет, новые модели экономики и архитектура будущего
3 апреля 2026 года в Конгресс-центре Центра международной торговли в Москве состоялся 17-й Международный экономический форум государств — участников СНГ — ключевая...
В Кузбасской ТПП прошло рабочее совещание с делегацией компании «Вейчай Пауер» из Китая
15 апреля в Кузбасской ТПП состоялось рабочее совещание по вопросам установления сотрудничества Кузбасса с китайской компанией «Weichai Power» (Вейчай Пауер), занимающейся производством...
От провинциального стартапа до технологического лидера
ГК «Инновационные Системы Пожаробезопасности» первой в отрасли получила кредитный рейтинг АКРА и готовится к IPO
Эксперт: IT-экосистемы сокращают расходы компаний на 30% и ускоряют запуск решений
Российские компании переходят от разрозненных IT-решений к экосистемным моделям, что позволяет ускорять вывод цифровых продуктов в 1,5–2...
«Сборка» экологических решений: форум «Экология» соберет в Москве более 1300 участников природоохранной отрасли
14–15 апреля в Москве состоится XVII Международный форум «Экология». Тема этого года — «Экологическое благополучие в действии». В фокусе — практическая реализация...
Кузбасская ТПП: в профориентационном проекте «День профессий» приняли участие более 1500 школьников Кемерова
7 апреля Кузбасская ТПП и управление образования администрации г. Кемерово подвели итоги реализации проекта «День профессий» («День теней») в весенние каникулы 2026...
«АГРОКОННЕКТ» ПРЕДСТАВИЛ ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО: ОТ МУЛЬТИСПЕКТРАЛЬНОЙ СЪЕМКИ ДО БИОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ЛЕСОВ
В Уфе и Витебске прошли ключевые отраслевые мероприятия, в которых группа компаний «Агроконнект» во главе с основателем Анатолием Смоляковым приняла активное участие....
Роспатент принял положительное решение о регистрации символики конкурса «Бренд Кузбасса»
В адрес Кузбасской ТПП Федеральная служба по интеллектуальной собственности (Роспатент) направила Решение о государственной регистрации товарного знака (знака обслуживания, коллективного...
Шоу должно продолжаться: «Музыка бизнеса» возвращается с новым составом звёздных предпринимателей
В прошлом году они разбили стереотип о том, что предприниматели думают только о бизнесе. 12 мая 2026 года в Цифровом деловом пространстве состоится второй сезон самого необычного...
RBG. ПРЕМИЯ «ЛЮДИ ГОДА – 2026»
26 марта 2026 года международный журнал RBG при поддержке ТПП РФ в восьмой раз провёл церемонию награждения лауреатов премии «Russian Business Guide. Люди года». Торжественное мероприятие состоялось в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты...
Екатеринбург укрепляет мосты с Индией: В Уральской ТПП прошел первый бизнес-форум после открытия Генконсульства
В Деловом доме «Демидов» 26 марта состоялось знаковое событие для внешнеэкономических связей Урала. Генеральное консульство Индии в Екатеринбурге, при поддержке...
Юбилейная TransRussia 2026: новые точки роста логистического рынка России
Международная выставка транспортно-логистических услуг, складского оборудования и технологий ссылка: https://transrussia.ru/ru/ снова подтвердила статус ключевого выставочного события отрасли....
История Кемерова в кадре: в Кузбасской ТПП обсудили развитие регионального кино
27 марта в музее-заповеднике «Красная Горка» (г. Кемерово) прошло совместное заседание комитетов Кузбасской ТПП по семейному предпринимательству и креативным индустриям, посвященное знакомству с...
Действующий на базе Кузбасской ТПП центр маркировки провёл более 20-ти консультаций в первый месяц работы
В Кузбасской ТПП проанализирована деятельность Центр поддержки системы маркировки «Честный Знак», который начал работу в новокузнецком офисе представительства палаты месяц...
Кузбасская ТПП провела профессионально-общественную аккредитацию программы по ветеринарии в Кемеровском госуниверситете
24 марта состоялся очный визит экспертной комиссия Кузбасской ТПП в Институт биологии, экологии и природных ресурсов Кемеровского государственного...
Делегация Российско-Германской внешнеторговой палаты посетила Уральскую ТПП: курс на практическое взаимодействие
24 марта в Уральской торгово-промышленной палате состоялась рабочая встреча с делегацией Российско-Германской внешнеторговой палаты Делегацию возглавил...
ООО «Агроконнект» представил биотехнологии будущего на форуме ИИ в Витебске
В Витебске прошел международный форум «Искусственный интеллект для бизнеса с задачей «На экспорт», организованный Витебским отделением Белорусской торгово-промышленной...
-
ESG: устойчивое развитие в ОЭЗ «Алга»
В 2022 году Ассоциация кластеров, технопарков и особых экономических зон России включила Башкортостан в число пилотных регионов по формированию мастер-моделей инфраструктурных площадок, направленных на достижение целей устойчивого развития (ESG).
-
Реализация ESG-повестки в наукограде: ОЭЗ «Дубна» делится опытом
Наукоград Дубна – процветающий деловой и научный центр на севере Подмосковья. Особая экономическая зона «Дубна» – инновационная площадка, где в 2024 году осуществляют деятельность более 160 высокотехнологичных компаний.
-
ОЭЗ «Технополис Москва» — лидер ESG-рейтинга и инициатор проектов корпоративной ответственности
Особая экономическая зона «Технополис Москва» активно развивает повестку устойчивого развития через реализацию ряда значимых проектов. Эксперты отмечают высокие стандарты управления и приверженность ESG-принципам. В планах на 2025 год — дальнейшее укрепление позиций в области рационального использования ресурсов и повышения качества инфраструктуры.
-
Корпорация развития Нижегородской области придерживается ESG-принципов во всех направлениях своей деятельности.
Так, при оборудовании офиса агентства развития было применено множество благоприятных для окружающей среды решений. В частности, ведется раздельный сбор мусора (пластик, бумага, стекло), сбор использованных батареек для передачи их на последующую утилизацию. На регулярной основе проводятся субботники и сдача бумаги в специализированные эко-пункты. Также все рабочие пространства оснащены энергосберегающим освещением, а навигация офиса сделана из переработанного пластика, собранного сотрудниками.
-
НОВАТЭК морозит водород
Компания пересматривает планы развития СПГ-проектов в Мурманске и на Ямале
-
Минэк подготовил стандарт отчетности об устойчивом развитии для бизнеса
Минэкономразвития подготовило проект постановления об утверждении стандарта отчетности об устойчивом развитии и требований к системе верификации соответствия деятельности организаций стандарту общественного капитала бизнеса. Документ опубликован на федеральном портале нормативных правовых актов.
-
У России есть все возможности для эффективного развития "зеленой" повестки
Почему важно следить за экосистемами и повышать плату за вредное воздействие на окружающую среду? Для чего нужны карбоновые полигоны? Достаточно ли нормативных документов для реализации ESG-стратегий? Как российский бизнес участвует в экологических программах? Каких климатических изменений ждать? Ответы на эти и другие вопросы в эксклюзивном интервью "РГ" дал член-корреспондент РАН, научный руководитель Института водных проблем Российской академии наук Виктор Данилов-Данильян.
-
Малый бизнес сможет официально снижать свой углеродный след
Правительство расширило доступ бизнесу к национальному рынку углеродных единиц, теперь иностранные и физлица могут получить зачета углеродных единиц для уменьшения углеродного следа. Об этом сообщает пресс-служба Минэкономразвития.