– Валерий Геннадьевич, все ли собственники достаточно информированы в вопросах ЖКХ? Что-то мне подсказывает, что это задача не из лёгких...
– В процессе работы мы убеждаемся, что не все владельцы помещений знают, что у них есть и права, и обязанности. И одна из задач городской комиссии и органа исполнительной власти города Москвы – в минимальные сроки донести информацию по каждому дому, по каждой квартире.
Есть закон города Москвы, есть график, есть утвержденный план региональной программы, который рассчитан на 30 лет до 2044 года. Программа уже выполняется больше 3-х лет.
Обычно люди слишком заняты и проблемы ЖКХ, не касающиеся их напрямую, им не интересны. А что такое общее имущество? Что туда входит? Люди не вникают: «Есть только моя квартира, остальное это не мое». А подъезд? Инженерная система? Несущие ограждающие конструкции в доме? Перекрытия? Это все состав общего имущества дома. И эту работу надо проводить и принимать решения совместно. Мы считаем, что есть еще огромный пласт работы для того, чтобы заинтересовать жителей, ввести их в курс дела. Тогда все будут бережно относиться к общедомовому имуществу.

– Проблема вандализма в Москве существенна?
– Знаете, что творится… Например, лифты постоянно выходят из строя не потому что устаревают, а потому что их приводят в такое состояние: то поджигают, то ломают. Сейчас в большей степени выпускаются антивандальные модели, но, тем не менее, культура поведения низкая, особенно среди молодежи. Это отдельная тема для разговора.

– Как привить правильные ценности, на ваш взгляд?
– Надо разъяснять и начинать с детского садика, со школы. Когда мы росли, у нас такого не было. Да, мы могли случайно стекло разбить, когда играли в футбол, но дерево во дворе сломать или в доме что-то разгромить – это редчайший случай был, ЧП, можно сказать.

– Как, с вашей точки зрения, сделать эту работу массовой, привлечь к подобным проблемам жильцов?
– Нужно поднимать статус общественного совета в доме, менять форму управления, приглашать более авторитетных жильцов дома, более подготовленных, активных, молодежь вовлекать. Почему? Потому что у нас сегодня работает система КИС, информационная система, условно. Мы можем создавать группы (например, в ватсап) по подъездам, по домам. И в них информировать друг друга о проводимых работах или о планирующихся собраниях.
Следующая тема – это проведение общих собраний собственников. Я уже выходил с инициативой 2 года назад, меня поддержал Институт экономики города и другие структуры, и мы эти документы подали на рассмотрение в Государственную думу.
Мы также предложили изменить форму проведения собрания. Потому что по нормативу на собрании должно присутствовать 50% жильцов дома. В Москве, где большие высотные дома, невозможно собрать требуемое количество граждан, люди работают. А также возникают сложности с помещением.
Мы предложили делегировать по несколько человек от подъезда. Предположим, в доме 10 подъездов, определяем на собрании с каждого подъезда 5 человек или от лестничной площадки один. Они входят в группу ватсап и управляют домом коллегиально. Вместе избирают руководителя, старшего по подъезду, и они наделяются полномочиями представлять интересы подопечных квартир этих подъездов на собрании.
Это надо прописать законодательно, тогда работа упростится.

– Что ещё делаете, чтобы вовлечь людей в процесс?
– Дни открытых дверей проводим для собственников помещений в многоквартирных домах в целях повышения правовой культуры населения, уровня информированности граждан о капитальном ремонте, формирования ответственности собственников, расширения позитивного взаимодействия всех участников процесса капитального ремонта, получения обратной связи от собственников по вопросам организации капитального ремонта многоквартирных домов.

– Если в двух словах, какое направление вашей деятельности занимает основную часть дня, недели?
– Это капитальный ремонт. А также общественный контроль над его проведением. Мы вводим новые механизмы контроля работ посредством жителей – это наша главная работа. Проводим информационно-консультационные встречи, организовываем опросы населения. В первый раз мы провели опрос домов, где уже закончен капитальный ремонт. Это нужно, чтобы выработать рекомендации для органов исполнительной власти по форме капитального ремонта о внесении каких-либо изменений. Потому что замечания есть, жалобы тоже поступают, и с ними нужно активно работать.
И второе направление, которое мы продвигаем, – дни открытых дверей, о которых я уже упомянул. Сначала мы собираем жителей по представительству, предположим, Таганский район города Москвы, и проводим опрос. Помимо тех видов работ, которые у нас есть, органы правительства Москвы приняли решение проводить капитальный ремонт подъездов. С разъяснением, какие работы планируются, как это будет организовано и в какие сроки.
А также мы развертываем передвижную выставку, где показываем образцы строительных материалов, радиаторов, труб, сварочных аппаратов и т.д. Планируем провести мастер-классы для жильцов. Будем рассказывать про образцы строительных материалов и приборов, чтобы они сами выбирали, какой радиатор им установить, какого производителя, по какой цене.
И после этого мы будем вести диалог с желающими общаться с нашими специалистами. Организуем 4-5 учебных мест в течение дня.

– Такое сотрудничество с населением возымело действие?
– Мы выстроили обратную связь с жителями. Без диалога ни одну задачу по вопросам капитального ремонта не решить. Потому что в Москве подрядчик работает в тесном сотрудничестве с подрядной организацией. Если не учитывать мнение граждан, никогда не достигнуть результатов.