Image

Эксперты рассказали, какие услуги будут востребованы на маркетплейсах

Wildberries планирует стать площадкой для предоставления услуг. Такое решение может существенно изменить ландшафт электронной коммерции в России, полагают опрошенные "РГ" эксперты.

В пресс-службе маркетплейса сообщили, что пока не обладают достаточным количеством данных для того, чтобы сделать официальное заявление по поводу нововведений. Как полагает диджитал-директор "СберМаркетинга".

Екатерина Рыжавина, услуги на маркетплейсах однозначно будут пользоваться популярностью. "На площадках электронной торговли сосредоточена массовая аудитория активных покупателей, часть из которых регулярно обращается за услугами", - отметила она. По ее мнению, Wildberries сможет предложить пользователям решение их вопросов в режиме "одного окна", что может привести к значительному захвату доли рынка услуг.

Рыжавина также отмечает связь между приобретением товаров и спросом на услуги: "Покупка некоторых товаров формирует спрос на услуги - например, далеко не каждый россиянин готов самостоятельно собирать шкаф, который был заказан на маркетплейсе".

Существует огромное множество видов профессиональной помощи, которые можно предложить покупателям. Николай Перепелкин, к.э.н., доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Плеханова, предположил, каким может быть первичный каталог услуг на платформе: "Думается, что изначальный набор на WB будет проверенным другими маркетплейсами - банковские, туристические услуги, услуги по бытовому ремонту, образовательные услуги, сервисы по продаже билетов на различные мероприятия".

Кроме того, эксперт поясняет, что маркетплейсы обладают высокой степенью узнаваемости бренда и лояльности потребителей, поэтому в целом не ограничены в выборе направления своих предложений. "Если рынок покажет тенденцию к росту, платформа может решить на него выйти и, конечно, столкнуться с конкуренцией уже существующих игроков - тех, кто занял там свою нишу чуть раньше", - говорит Перепелкин.

Эксперта согласны, что выход Wildberries на рынок услуг затронет других игроков рынка. "Появление услуг на Wildberries повлияет на структуру конкурентного поля, на котором традиционно закрепились классифайды. При этом поставщики услуг, скорее всего, смогут использовать маркетплейс как новый канал сбыта, а не как конкурентную площадку. Нововведения повлияют и на рынок ритейл-медиа - в обозримом будущем маркетплейс может добавить возможности продвижения для услуг, составив конкуренцию классифайдам и в этом направлении", - отмечаетРыжавина.

Перепелкин добавляет, что успех будет зависеть от того, какой компании потребители доверяют больше. "Нужно сказать, что в сети уже существуют прецеденты - OZON, например, активно продвигает свое направление OZON Travel. Фактически у каждого маркетплейса на площадке уже есть подобие банковских услуг. Значительная часть объявлений на Avito это услуги, Profi в принципе на них специализируется, а ведь агрегационный принцип этих площадок почти одинаковый с товарными маркетплейсами. Тут уже встает вопрос борьбы брендов - под каким из брендов услуги будут пользоваться большим доверием потребителей", - отметил эксперт.

Источник: (Ссылка)

Image

Ежегодный федеральный форум негосударственного образования ФОНО пройдет в Москве

17 октября в Общественной Палате Российской Федерации состоится ежегодный форум, который вновь соберет представителей частного образования, Правительства Российской Федерации, профильных министерств,...

Image

Инвестируем в будущее России – поколение молодых квалифицированных специалистов

24 октября 2024 года в Техническом Центре «ВОЛИН» состоится четвертое уникальное событие года: Фестиваль рабочих профессий в автомобилестроении —...

Image

Торгово-промышленная палата Нижегородской области отметила 40-летний юбилей

10 октября 2024 года на площадке Премио Центр состоялось праздничное мероприятие, посвященное 40-летнему юбилею Торгово-промышленной палаты Нижегородской...

Image

40 фактов о ТПП Нижегородской области

В 2024 году исполняется 40 лет со дня основания Торгово-промышленной палаты Нижегородской области. К этому значимому юбилею NB собрал 40 наиболее важных фактов, характеризующих ее историю и современную...

Image

Круглый стол «Развитие франчайзинга в России. Сотрудничество с дружественными странами»

10 октября 2024 года медиагруппа Russian Business Guide при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, ассоциаций «Российско-Турецкий диалог», «Российско-Азербайджанский диалог» организовала...

Image

Бизнес-миссия российских IT-компаний продолжила работу в Азербайджане

Завершился второй день работы в рамках бизнес-миссии IT-компаний из России в Азербайджанскую Республику.

Image

XXVIII Международный форум-выставка «Российский промышленник» 26-28 ноября 2024г. Санкт-Петербург, КВЦ «Экспофорум»

С 26 по 28 ноября 2024 года в Санкт-Петербурге пройдет масштабное событие федерального уровня – XXVIII Международный форум-выставка "Российский промышленник"....

Image

Российские IT-компании прибыли в Азербайджанскую Республику с деловой миссией

Делегация российских IT-компаний прибыла в Азербайджанскую Республику с деловой миссией. Бизнес-поездка проходит под эгидой Почётного представительства ТПП РФ в Азербайджанской Республике, при содействии...

Image

Стартовал прием заявок на участие в Программе наставничества для предпринимателей Подмосковья

Длительность обучения составит 3 недели. Занятия начнутся 15 октября. Слушателями программы могут стать индивидуальные предприниматели или владельцы ООО, зарегистрированные и...

Image

Президент ЦС ТПП Рафаэль Шагеев встретился с генеральным директором ООО «АВАКС ГеоСервис»

На минувшей неделе состоялась встреча президента Центрально-Сибирской торгово-промышленной палаты Рафаэля Шагеева с генеральным директором научно-производственного предприятия «АВАКС...

Image

Первый вице-президент ЦС ТПП Дарья Ковалева выступила спикером конгресса «Новые правила роста»

3 октября в Москве открылся IV Международный конгресс «Новые правила роста», организованный Межрегиональной ассоциацией женского бизнеса....

Image

Президент ЦС ТПП Рафаэль Шагеев вручил нагрудные знаки «Лучший по профессии» ветеранам красноярского отделения ВОС

4 октября президент Центрально-Сибирской ТПП Рафаэль Шагеев принял участие в торжественном мероприятии для ветеранов краевого отделения Всероссийского ордена...

Image

Международный форум-выставка «InRussia» 2024 откроет новые перспективы для инвестиций в российскую промышленность

С 17 по 18 октября 2024 года в многофункциональном выставочном центре «МинводыЭКСПО» в городе Минеральные Воды состоится Международный форум-выставка «InRussia»....

Image

VK HR Tek поможет компании «Электрорешения» (бренд EKF) снизить затраты на бумажный документооборот и логистику

Один из крупных российских производителей электротехнического оборудования компания ООО «Электрорешения», представитель бренда EKF в России, внедряет систему...

Image

Прошло заседание президиума Делового совета ЕАЭС

30 сентября на полях Евразийского экономического форума (ЕАЭС) в Ереване состоялось заседание президиума Делового совета ЕАЭС. В мероприятии принял участие генеральный директор Национального агентства развития квалификаций, руководитель...

Image

Круглый стол «Развитие Франчайзинга в России. Сотрудничество с дружественными странами»

10 октября 2024г. Russian Business Guide при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциаций «Российско-Турецкий диалог», «Российско-Азербайджанский диалог» проведет круглый стол-дискуссию:...

Image

Ежегодный федеральный форум негосударственного образования ФОНО пройдет в Москве

17 октября в Общественной Палате Российской Федерации состоится ежегодный форум, который вновь соберет представителей частного образования, Правительства Российской Федерации, профильных министерств,...

Image

Энергетики и Минэнерго провели дискуссию на тему НСК

27 сентября в рамках Форума «Российская энергетическая неделя 2024» состоялась панельная дискуссия «10 лет Национальной системе квалификаций: итоги и перспективы для ТЭК». Модератором панельной дискуссии выступил председатель СПК в...

Актуальные комментарии