Image

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в ЮУТПП прошел семинар для предпринимателей

Специалисты Роспотребнадзора рассказали обо всем, что касается контрольно-надзорных мероприятий, а ведущие эксперты палаты провели обзоры судебной практики и последних изменений в законодательстве.

Обучающие мероприятия, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей, в ЮУТПП стали традиционными. В этом году тематический семинар подготовили руководители сразу двух общественных комитетов палаты – по правовой поддержке предпринимательства и по развитию потребительского рынка, а присоединилось к нему – очно и онлайн- наибольшее за все время число участников. Примечательно, что в праздничный для всех потребителей день главной темой мероприятия стала как раз защита бизнеса от недобросовестных потребителей.

В 2023 году государство сообщило бизнесу хорошую новость: мораторий на плановые проверки продлен. Это значит, что до конца года большинство компаний малого и среднего бизнеса вряд ли привлекут внимание контрольно-надзорных служб и ведомств, в том числе Роспотребнадзора. Если, конечно, на них не поступят жалобы, или раньше они не привлекались к административному наказанию. В приоритете будет профилактическая работа – без штрафов и наказаний. Подробно о таких мероприятиях рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Лаба.

Вообще, закон о защите прав потребителей довольно хорошо защищает их самих. Однако не редки случаи, когда клиенты пользуются своими правами для получения выгоды за счет предпринимателя. Подтвердить или опровергнуть ситуацию потребительского экстремизма также могут специалисты Роспотребнадзора. В Челябинской области «на передовой» между возмущенным потребителем и предпринимателем, на которого направлена претензия, стоит региональный Центр гигиены и эпидемиологии. Именно сюда поступают претензии, исковые требования, здесь же составляются проекты обращений в органы надзора от заявителей. По словам заведующей отделом информирования и консультирования граждан ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» Елены Федотенковой, в настоящее время перед ведомством поставлена задача урегулировать споры преимущественно в досудебном порядке.

О том, что нового случилось в законодательстве о защите прав потребителей за прошедший год, рассказала председатель комитета ЮУТПП по развитию потребительского рынка, директор ООО Аудиторская фирма «ВИЛАНА» Виктория Ломовкина.

Уроками судебных дел по защите прав потребителей поделился председатель комитета ЮУТПП по правовой поддержке предпринимательства, адвокат, председатель Коллегии адвокатов Челябинской области «Экономическая» Андрей Коршунов. Представители бизнеса из числа малого и среднего предпринимательства взяли на вооружение судебную практику и решения Верховного Суда РФ по делам о защите прав потребителей, вынесенные в 2022 году.

Приятным бонусом к самому по себе полезному семинару стали именные сертификаты всем участникам. Члены комитетов ЮУТПП приняли решение и в дальнейшем стимулировать интерес предпринимательского сообщества к образовательным мероприятиям соответствующими документами.

Пресс-служба Союза "Южно-Уральская ТПП"

Публикация подготовлена в системе Public.RBGmedia

Image

Началась регистрация участников на XVI Международный экономический форум «Россия – Исламский мир: KazanForum»

Начался прием заявок на участие в XVI Международном экономическом форуме «Россия – Исламский мир: KazanForum...

Image

Российская сеть салонов для животных Groom открылась в Саудовской Аравии

Первый груминговый салон сети Groom начал работу в столице Саудовской Аравии Эр-Рияде. Партнер компании намерен запустить в регионе не менее восьми салонов и производство косметики для...

Image

5 февраля 2025 года в ТПП РФ состоялась рабочая встреча с участниками выставки Продэкспо-2025 от Азербайджанской Республики

Встреча инициирована Департаментом внешних связей и Почетным представительством ТПП РФ в Азербайджане....

Image

Эксклюзивы Палеха, оренбургские платки и подлинник Сурикова: что еще можно успеть оценить на выставке «Уникальная Россия»

Обновленная V юбилейная Художественно-промышленная выставка-форум «Уникальная Россия» в московском Гостином дворе ждет гостей с 4 февраля 2025 года....

Image

XII Международный студенческий конкурс по международному коммерческому арбитражу им. М.Г. Розенберга 25-28 марта 2025 года

28 марта 2025 года в Торгово-промышленной палате Российской Федерации состоится финал XII Международного студенческого конкурса по международному...

Image

Приглашаем на деловую программу выставки «TEXTILE&HOME-2025.Весна»

С 12 по 14 марта 2025 года в Москве, в выставочном комплексе «Тимирязев Центр» (2-й этаж, зал «Немчинов»), пройдет Международная выставка домашнего текстиля и интерьерных решений «TEXTILE&HOME-2025.Весна». Выставка...

Image

«Продэкспо-2025» – выставка продовольственного бизнеса

С 3 по 7 февраля 2025 года более 1 800 компаний из 37 стран представят продовольствие и напитки на выставке «Продэкспо-2025» в Москве, в «Экспоцентре» на Красной...

Image

Стратегическая сессия «Строительная отрасль Санкт-Петербурга: курс на устойчивое развитие»

4 февраля 2025 года, в 14.00 в Торгово-промышленной палате Санкт-Петербурга (ул. Чайковского 46-48) пройдет стратегическая сессия, организована при поддержке Торгово-промышленной палаты...

Image

«ИНТЕРТКАНЬ-2025.Весна» представляет Международный салон фурнитуры

На выставке «ИНТЕРТКАНЬ-2025.Весна», которая пройдет 12–14 марта в «Тимирязев Центре», будет работать Международный салон фурнитуры. В зале «Немчинов» свою продукцию продемонстрируют участники из России и других...

Image

Всероссийская политическая партия «Единая Россия» поддерживает запуск формирования основ государственной кадровой политики в России

Партия поможет собрать объективную информацию от регионов России по лучшим практикам в достижении кадрового сувернитета для объединения их в...

Image

Федеральный проект ТПП РФ «Семейные компании России»

30 января в 14.00 в Конгресс-центре ТПП РФ (ул. Ильинка-6) соберутся представители федерального проекта ТПП РФ «Семейные компании России» для участия в специальном показе исторического комедийного сериала «Купцы и дети»...

Image

Международная выставка «ЖКХ России» пройдет с 9 по 11 апреля 2025 года в Экспофоруме (Санкт-Петербург)

Мероприятие организовано при поддержке Минстроя России и Правительства Санкт-Петербурга и представляет собой эффективную коммуникационную бизнес-платформу для всех участников...

Image

Страна уникальных возможностей: в Москве открылась V юбилейная выставка-форум “Уникальная Россия”

Торжественное открытие V юбилейной Художественно-промышленной выставки-форума «Уникальная Россия» состоялось 23 января 2025 года в московском Гостином...

Image

В Манаме прошел Международный женский экономический форум

Международный женский экономический форум, организованный Обществом деловых женщин Бахрейна объединил видных представителей власти и бизнеса из разных стран мира, руководителей международных организаций, успешных предпринимателей...

Image

Президент ТПП РФ Сергей Катырин принял участие в заседании Наблюдательного совета АСИ

23 января Президент РФ Владимир Путин в режиме видеоконференции провел заседание Наблюдательного совета АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых...

Image

ТПП РФ приглашает принять участие в конкурсе журналистов «Экономическое возрождение России» по итогам 2024 года

Торгово-промышленная палата Российской Федерации и Союз журналистов России приглашают журналистов, редакции и редакционные коллективы средств массовой информации...

Image

Контейнеры на связи: университетский стартап разработал систему для отслеживания грузов в реальном времени

Российский стартап Телесенс Текнолоджис создал телематическую систему для отслеживания грузов в реальном времени. Он уже вышел на первые продажи и готовится к...

Image

ЦС ТПП и Красноярский театр оперы и балета подписали соглашение о сотрудничестве

21 января в Красноярском государственном театре оперы и балета им. Д.А. Хворостовского состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Центрально-Сибирской торгово-промышленной палатой и...

Актуальные комментарии