В Южно-Уральской торгово-промышленной палате состоялся бесплатный семинар для бизнесменов на тему «Конфликты с потребителями: профилактика и разрешение». Впервые за время пандемии коронавируса мероприятие проходило в палате в очно-заочном формате.
Интерес к мероприятию проявили руководители предприятий, индивидуальные предприниматели Челябинской области. Спикерами семинара выступили председатели комитетов ЮУТПП по развитию потребительского рынка и по правовой поддержке предпринимательства Виктория Ломовкина и Андрей Коршунов, а также представители Управления Федеральной службы по сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области, налоговой службы региона.
Прежде всего, предпринимателям разъяснили вопросы, связанные с изменениями в законе о защите прав потребителей в розничной торговле и услугах. К примеру, с первой половины 2021 года начал действовать целый ряд новых правил продажи товаров. Пояснения потребовались к исключению обязательного наличия книги отзывов и предложений у продавца, снятию ограничений на поиск и получение информации об изделиях из различных источников и в любых формах, в том числе путем фото и видеосъемки, новым требованиям оформления товарного чека при покупке сложных товаров бытового назначения.
Кроме того, участники семинара узнали о реализации проектов по исключению недобросовестного поведения в сфере общественного питания, а также на рынках, в том числе в части соблюдения законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Председатель комитета ЮУТПП по развитию потребительского рынка, директор аудиторской фирмы «ВИЛАНА» Виктория Ломовкина рассказала, как бороться с клиентами, стремящимися получить материальную выгоду от компании любыми способами, и соблюсти при этом закон «О защите прав потребителей».
Председатель же комитета по правовой поддержке предпринимательства, адвокат, председатель коллегии адвокатов Челябинской области «Экономическая» Андрей Коршунов перечислил основные ошибки, которые совершают бизнесмены при конфликтах с потребителями,
Отметим, Южно-Уральская торгово-промышленная палата на постоянной основе проводит для предпринимателей бесплатные обучающие семинары по различным вопросам ведения бизнеса.
Пресс-служба Южно-Уральской ТПП
Публикация подготовлена в системе Public.RBGmedia
Комитет по развитию предпринимательства, работе с предприятиями малого и среднего бизнеса пригласил за круглый стол представителей регионального минобра, вузовской науки, бизнес-сообщества. Тема встречи –...
Шведский девелопер Bonava ввел в эксплуатацию этап 8.3 жилого комплекса комфорт-класса Gröna Lund во Всеволожске.
Предпринимателям Челябинской области рассказали об изменениях в контрольно-надзорной деятельности, произошедших в 2022 году. Онлайн-встречу с представителем Роспотребнадзора организовал комитет Южно-Уральской торгово-промышленной палаты...
В Южно-Уральской торгово-промышленной палате прошел мастер-класс для руководителей компаний и HR-специалистов. Организатором выступил комитет по правовой поддержке...
В четверг, 1 декабря, в Самарской области начал свою работу итоговый предпринимательский форум «Мой бизнес...
Первый Всероссийский ESG-форум «СО.ЗНАНИЕ» проходит в столице Приволжья Нижнем Новгороде с 1 по 3 декабря.
С 6 по 9 декабре в московском ЦВК "Экспоцентр" пройдет 26-я Международная специализированная выставка и Форум "Безопасность и охрана...
Самая масштабная выставка медицинского оборудования и технологий «Здравоохранение-2022» пройдет в центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» с 5 по 9...
В четверг, 1 декабря, на площадке итогового предпринимательского форума «Мой бизнес 63.
VI Премия и Форум «Эффективное образование» состоятся 13 декабря в Москве в арт-центре Exposed.
На рынке жилья комфорт-класса в Москве и Санкт-Петербурге доля поставок строительных материалов и оборудования из-за рубежа составляет порядка 7-9% в зависимости от особенностей проекта. При этом поставки из...
Подписание документа состоялось во время встречи губернатора региона Алексея Текслера с руководителем Роскачества Максимом Протасовым. Стороны обсудили возможности сотрудничества по продвижению...
На площадке Южно-Уральской торгово-промышленной палаты прошла первая встреча актива региональной организации женщин-предпринимателей. Бизнесвумен приняли решение продолжать совместную работу в составе комитета ЮУТПП по женскому и семейному...
За последние девять лет 59% проданного многоквартирного жилья на первичном рынке Ленинградской области приходилось на точечные проекты площадью до 60 тыс. кв. метров и только оставшийся 41% -...
Камчатский край — это прекрасный, неповторимый регион,...
Согласован по упрощенной схеме - без прохождения Экспертного совета бизнес-план компании «ИНТЕХЭНЕРГО», который направлен на создание собственной технологии автоматизации проектирования газопроводов....
28 ноября Центр международной торговли Москвы отметил свой 43 -й день рождения, устроив настоящий праздник для всех гостей, арендаторов и сотрудников...
30 ноября президент Центрально-Сибирской ТПП Рафаэль Шагеев вручил управляющей гостиницы «Исторический квартал» Ксении Тиханович свидетельство о присвоении категории «Четыре...
ESG-повестка, включающая в себя комплексную экологическую, социальную и корпоративную ответственность, остаётся актуальной в России вне зависимости от сложившихся экономических условий и геополитической обстановки.
Агентство «Эксперт РА» представило результаты нового рэнкинга ESG-прозрачности и вручило награды победителям, говорится в сообщении компании.
Тюменский госуниверситет (ТюмГУ) представит российско-китайскую программу переподготовки руководителей проектов по улавливанию, использованию и хранению углерода (CCUS) 2 декабря на Конгрессе молодых ученых в “Сириусе”.
Модернизация системы пылегазоулавливания производственных участков на заводе «Русский хром 1915» снизила выбросы более чем в 60 раз, пишет «Ъ» со ссылкой на пресс-службу УК «МидЮрал».
Завод Хевел в Новочебоксарске перешел на увеличенный формат фотоэлектрической ячейки, что позволил увеличить мощность и эффективность фотоэлектрических преобразователей и модулей, говорится в релизе предприятия.
Под таким названием 1 декабря пройдёт круглый стол в Ижевске.
Всероссийский форум “Со.Знание”, который пройдет 1-3 декабря в Нижнем Новгороде, позволит создать российский стандарт ESG, сообщил ТАСС глава РЭО Денис Буцаев.
