– Сергей Петрович, за годы существования компании «Асвомед» на рынке произошёл колоссальный рывок в области развития медицинского оборудования. На какую медицинскую технику вы делаете ставку? Что сегодня предлагаете своим клиентам?
– На рынке медицинского оборудования мы научились проверять и перепроверять все данные и исследования, чтобы выбирать для своих клиентов самое лучшее по всем параметрам.
Если говорить о технике от зарубежных производителей, то уже около 20 лет эксклюзивно представляем французскую компанию DMS на рынке медицинской техники. Поставляем оборудование ведущих российских и зарубежных брендов медицинской техники, осуществляем прямые поставки с заводов-производителей из Швейцарии Storz Medical и Италии Hakomed. Среди российских производителей мы выбираем технику С.П.Гелпик, Нейрософт, Тритон-Электроникс.
Наша компания поставляет диагностическое оборудование по многим медицинским направлениям, а также по реабилитационному направлению и физиотерапии. Наши клиенты – это государственные и частные медицинские учреждения, санатории, оздоровительные центры и дома отдыха, спортивные клубы. Мы не только предлагаем своим заказчикам оборудование, но и комплексно подходим к реализации любых видов проектов. У нас разработаны для этого уникальные программы, и мы используем только современное высокотехнологичное медицинское оборудование.

– Какие инновационные технологии вы предоставляете для диагностики и физиотерапии опорно-двигательного аппарата и реабилитации метаболических заболеваний скелета? Расскажите, пожалуйста, в чём их преимущество и кому вы рекомендуете данные аппараты, каким учреждениям и почему?
– Данное направление мы подробно представляли на конгрессе по остеопорозу, который проходил в сентябре 2020 года в Ярославле. Оно предназначено для определённой целевой аудитории. Здесь мы в первую очередь показывали, что лежит в основе диагностики рентгеновских и ультразвуковых денситометров. Однако её можно рассматривать и как междисциплинарную диагностику. С полученной диагностической картой пациент может идти к любому специалисту. На конгрессе присутствовали преимущественно специалисты направления ревматологии, соответственно, рассматривались проблемы, связанные с заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Мы рекомендовали специалистам различные комплексные решения в области диагностики. Вместе с этим наша компания предлагала аппараты физиотерапии и реабилитации, которые могут использовать врачи после постановки медицинской задачи Сегодня это приборы фокусной и радиальной ударно-волновой терапии, высокоинтенсивной лазерной терапии и магнитотерапии, а также оборудование для лечебной физкультуры и тренажёры.

– Вы говорите, что самое важное – глубокое понимание потребностей клиентов. Какие у вас отработаны принципы в работе с клиентами? С кем вы больше сотрудничаете, с частными компаниями или государственными медицинскими учреждениями?
– Компания «Асвомед» в равной степени сотрудничает с частными учреждениями и государственной медициной. В наше время государственные учреждения хотят работать напрямую с поставщиками и получать первичную информацию. Мы её можем предоставить, так как эксклюзивно представляем производителей. Наша компания занимается регистрацией поставляемого оборудования, его подбором и рациональным размещением у заказчика, вводом в эксплуатацию. Мы обучаем медицинский и обслуживающий персонал.
Когда мы работаем с клиентами, то основной упор делаем на концепцию: «Люди. Решение. Здоровье». Наша главная задача – представить эффективное комплексное решение заказчику. Неважно, огромный это объект или один кабинет в городской больнице. Миссия компании «Асвомед» – обеспечивать профессионалов отрасли лучшими ресурсами, которые предлагает сейчас наука. Любой аппарат можно поставить как для науки, так и для медицинских учреждений или специфических решений. Мы следим за передовыми решениями в области медицины, чтобы врачам и специалистам было максимально комфортно работать, а пациенты получали качественные услуги.
К примеру, не так давно мы реконструировали санаторий, специализирующийся на бальнеологии и грязелечении. Заказчик поставил задачу, чтобы все лечебно-профилактические отделения были оснащены самым инновационным оборудованием. Там требовался опыт выполнения подобных проектов под ключ по всем стандартам и СНиП с учётом специфики учреждения.
Другой пример – в небольшой город требуется физиотерапевтическое оборудование, не самое дорогое и не самое продвинутое, но с достаточным функционалом. Две разные задачи – два разных решения. Поэтому, когда мы создаём проекты, то оптимизируем их для заказчиков, чтобы они соответствовали не только пожеланиям, но и реалиям обстановки.

– Вы часто предлагаете комплексное решение. Почему это выгодно для клиентов?
– Современные технологии требуют специальных подходов в организации управления проектами при создании решения, особенно если это реализация в структуре здравоохранения. Без помощи специалистов, имеющих подобный опыт и способных увидеть целостную картину, крайне сложно. Выбрать оборудование, которое в полной мере будет отвечать медицинской задаче, сам врач сможет едва. Комплексное решение от нашей компании позволит заказчику создать эффективный объект здравоохранения, избежав лишних затрат.
К примеру – одна из спортивных организаций, где собрано решение с самыми последними аппаратами в области физиотерапии. Перед нами стояла задача – так оборудовать центр, чтобы была возможность восстанавливать спортсменов после травмы до нормального состояния в максимально сжатые сроки, а уже после какого-то важного турнира продолжать комплексное исследование и проводить необходимое лечение. Здесь решение должно быть очень точное. Для этого мы проводим экспертизу технологий, представленных на рынке. Затем представляем полное решение заказчику.
И снова приведу пример санатория в Магаданской области. Здесь комплекс решений включал в себя не просто оборудование санатория, а создание некой инфраструктуры, которая сделает регион привлекательным для жизни и работы. Здесь и термальные источники, и лечебные грязи – и всё работает в комплексе с оборудованием, подобранным специально для этого решения. Это необязательно будет один производитель, мы выбираем лучшую технику, и такой подход касается 80% наших клиентов. Но есть ещё 20%, которые могут выбрать более дешёвое либо менее уникальное или инновационное оборудование: для них мы подбираем самое лучшее решение, исходя из запроса, стоимости, качества и поставленных задач, и предлагаем альтернативу, менее затратную.

– Какие услуги, кроме поставки оборудования, вы ещё предоставляете?
– Когда мы эксклюзивно представляем ряд производителей, на нас лежит задача не только запуска оборудования, но и его регистрации, продвижения на российском медицинском рынке. После продажи мы его запускаем у покупателя: работают наши сервисные службы. Постгарантийным обслуживанием тоже занимаемся, неважно, сколько лет стоит оборудование, по нашим брендам все вопросы решаем именно мы. Наши специалисты проходят обучение на заводе-производителе. Проводится обучение на местах, происходит обмен опытом между сотрудниками на оборудовании. Сотрудничество с «Асвомед» всегда долгосрочное: мы помогаем с обучением новых сотрудников, с обслуживанием и модернизацией техники и консультируем по новым направлениям и технологиям. Можно сказать, что наша забота – это часть комплекта любого оборудования.