Image

Нонна Суслова: «Мы лечим руками, сердцем и словом»

Ритм современной жизни заставляет нас всегда оставаться в движении, чтобы всё успеть. «Движение – это жизнь, а кроме позвоночника никто так тебя не поддержит». И пусть эта фраза и кажется правдивой, но если в опорно-двигательной системе случается сбой, то поддержку могут оказать специалисты Одинцовской клиники «Аданая», стаж которых более 20 лет. Мануальная терапия, остеопатия, иглоукалывание, Войта-терапия и множество других техник, дающих надежду на выздоровление, – всё это находится здесь. О том, как создавалась медицинская клиника, какие методы диагностики и лечения она предлагает, рассказала генеральный директор Нонна Суслова.

– У вашей компании очень интересное название! Ассоциируется с богиней, о которой не написано в греческой мифологии…

– Адонай – могущественный Архангел, обладающий правом борьбы со злом. Он помогает людям противостоять ему. Наше название более глубокое, на самом деле это аббревиатура. Ведь прежде, чем открыть в городе клинику, мне пришлось понять, какие области медицины были бы более востребованы, найти новые направления, подобрать костяк специалистов, разделяющих мои взгляды и, наконец, подготовить план по реализации бизнес-идеи. В жизни у меня наступил такой период, когда понимаешь, что необходимо сделать выбор либо в пользу работы в государственных структурах, либо начать свой бизнес. Однако в силу возраста я понимала, что, если пойду в государственное учреждение, потом открывать свой бизнес будет слишком поздно, и мне придётся забыть о собственном деле. Я взвесила все «за» и «против» и решила открыть клинику, несмотря на опасения и давящее чувство ответственности за финансовое благополучие – как своё, так и будущих сотрудников. Тем более что у нас с мужем есть родители преклонного возраста и четверо детей, которые нуждаются в нашей помощи, а теперь уже и внуки.

Так совпало, что в момент поиска специализации будущей клиники в Москве проходила выставка здравоохранения, где я познакомилась с Михаилом Бобырем – замечательным человеком, который владеет клиникой в Москве, специализирующейся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата. Он предложил мне открыть клинику по франшизе в Одинцово, потому что именно здесь никто серьёзно не занимается проблемами опорно-двигательного аппарата. В Министерстве здравоохранения были удивлены нашим решением, ведь медицинских клиник там много. Но я знала, что с моим подходом в лечении опорно-двигательного аппарата мы будем первыми.

Вот так и открылся центр. А как появилось название? В этом слове слилась надежда на выздоровление. С чистой душой мы боремся со злом болезни, от а до я применяем все свои знания. Я изменила имя ангела, в названии мне не хотелось ничего отрицательного, хотелось, чтобы каждая буква была в ответе за задуманное, был смысл, поэтому изменила на положительное «да» – мы вам поможем; и, наконец, возвращаем утраченное «на» – здоровье! Так и появилась «Аданая».

– Подбор медицинского персонала – очень ответственная обязанность руководителя. Как вы с ней справляетесь?

– Так сложилось, что большую часть своей профессиональной деятельности я работала с военными врачами. Видя их ответственность, предпочла набирать мужскую команду из числа бывших военных врачей. Получилась команда грамотных специалистов с огромной практикой. Сейчас я набираю и молодой персонал, который в моей клинике учится у более опытных профессионалов своего дела. А вообще, я не ищу врачей, они приходят к нам сами, и НАШИ остаются.

– Какие болезни опорно-двигательного аппарата бывают, и как их лечить? Кому стоит к вам обращаться?

– Я всегда сравниваю нашу опорно-двигательную систему с домом. Позвоночник – это основа нашего организма, его стержень, но «фундаментом» всегда являются стопы. Какой фундамент, такой и дом, такое и здоровье у человека. Заболевания, такие как сколиоз, артроз, кифоз, нарушение осанки, в 80% случаев являются следствием плоскостопия. Плоскостопие – причина смещения органов, отсюда нарушения функций, застойные процессы в организме.

К нам приходят пациенты после различных травм, в том числе и родовых, с проблемами позвоночника и суставов, исправить осанку и решить вопросы с плоскостопием, снять мышечное напряжение и избавиться от панических атак, поставить правильный диагноз в неразрешимой ситуации и грамотно подобрать лекарственные препараты. Даже в самых трудных ситуациях мы помогаем найти правильное решение. Лечим мы всех, кто в нас нуждается – от грудных детей до пациентов «серебряного» возраста.

– Какими способами в вашей клинике диагностируется состояние опорно-двигательного аппарата?

– У нас есть стабилометрическая платформа, на которую стоит только встать, и сразу будут видны такие нарушения, как сколиоз, плоскостопие, смещения и другие дисбалансы. Она предназначена для оценки функции равновесия и создания биологической обратной связи по опорной реакции. Интересно, что пациенты сразу сами видят свои отклонения, а это очень важно.

Кстати, такая стабилометрическая платформа находится в Москве в павильоне «Космос», на территории ВДНХ. Оказывается, именно её используют для тестирования и подготовки космонавтов.

– Какие ещё направления медицины успешно функционируют в клинике?

– Ортопедия, неврология, кардиология, гинекология и диетология.

Несмотря на то, что позвоночник и стопы – это основа нашего организма, бывает так, что боли в них вызваны другими проблемами. Например, мигрени могут зависеть не только от состояния позвоночника, но и быть связанными с сосудами головного мозга. А состояние сосудов – это неврологический профиль.

Боли грудного отдела тоже не всегда бывают связаны с позвоночником, тогда необходима консультация кардиолога. Боли в пояснице у женщин могут быть проявлением гинекологических заболеваний. Также у нас успешно ведёт свою работу терапевтическое отделение. А лишний вес – это нагрузка на позвоночник.

С 2020 года мы запустили новые направления – Бобат- и Войта-терапия. Они применяются для детей любого возраста и взрослых с такими двигательными нарушениями, как детский церебральный паралич, атрофия мышц, кривошея, сколиоз, последствия травм и инсультов, генетические заболевания, косоглазие, акушерские параличи, задержка психомоторного развития. В случае работы с детьми методика позволяет обучить маму самостоятельному применению упражнений в домашних условиях.

– А сколько лет существует «Аданая»? Много ли специалистов сменилось в клинике?

– Мы работаем уже почти 8 лет. У нас 7 специалистов, которые работают с момента основания клиники, и 4 специалиста, которые уходили и вернулись к нам обратно. Потока кадров, как такового, у нас нет: остаются НАШИ врачи.

– Вы хотели создать уникальную клинику. Как вы считаете, справились с задачей?

– Наше отличие в том, что мы лечим руками, сердцем и словом. Гирудотерапия, физиотерапия, гомеопатия, иглоукалывание, биопунктура – это наши сильные стороны. Ведь можно расставить иголки по всей спине, а результата не будет. А можно поставить одну иголку, но именно туда, куда действительно нужно, и результат будет очевиден уже через несколько минут!

Человек может сам выйти из состояния болезни, необходимы лишь нужные слова, чуткие руки, грамотные методы: прикладная кинезиология, остеопатия, мануальная терапия и дополнительные методики.

– Давайте теперь от врачей перейдём к пациентам. Одинцово – город большой, и здесь действительно много клиник – и государственных, и частных. Как конкуренция – сказывается или нет?

– На сегодняшний день – да, но, скорее всего, это экономическая проблема. В стране существует тенденция перехода медицинских центров на работу по ОМС, однако я пока не хочу переходить на эту систему. Мы ещё справляемся с тем, что имеем, да и нагрузка на врачей может стать заметно выше, что может сказаться на эмоциональном состоянии и здоровье специалистов.

В 2016 году я погрузилась в направление социального предпринимательства, стала членом «Опоры России». Объединение предпринимателей помогает решать системные вопросы, развивать и продвигать свой бизнес, а самое интересное для меня – это создавать совместные социальные проекты. В рамках социального проекта у меня работают врачи пенсионного и предпенсионного возраста. Это не единственный проект, я люблю детей и стариков, и все мои проекты направлены на оказание помощи именно этим категориям.

– В частной медицине существует такое понятие «средний чек», ведь от этого зависит зарплата персонала.

– У нас такой практики не существует. Наши специалисты, общаясь с пациентом, внимательно выслушивают все его жалобы, при необходимости составляют программу диагностики, а затем совместно с пациентом составляют наиболее подходящую схему лечения. Мы предлагаем пройти у нас курс того или иного лечения, а «быть или не быть лечению?» каждый пациент решает сам, исходя из своих внутренних убеждений и финансовых возможностей. Понимаете, есть определённые стандарты, которые мы соблюдаем. И пусть мы лечим по-другому, но соблюдать стандарты мы обязаны. А ещё, учитывая возраст наших специалистов, мы всегда оставляем достаточно времени, чтобы врач мог спокойно заниматься любимым делом.

– Бывает ли так, что вы помогаете людям, а они остаются недовольны?

– Да, к сожалению, такое встречается – редко, но встречается. Иногда люди думают, что без собственных усилий пациента врач должен вылечить его за один раз. Но так практически не бывает: необходимо слушать и выполнять рекомендации врача. Спина требует совместного лечения – «врач + пациент». Например, был у нас такой случай, что после сеанса мануальной терапии пациент решил проверить, встали ли на место позвонки, начал делать резкие движения, и его спину опять скрутило. Он обвинил нас в неправильном лечении. Или – когда пациенту уже далеко за 50 лет, и он не одно десятилетие ходил с больной спиной, таблетками снимал болевые симптомы, не лечил спину. Облегчение боли не лечит причину, а убирает рефлекторный мышечный спазм, расслабляет мышцы и высвобождает зажатый нервный корешок. К сожалению, не все понимают, что на ранних стадиях любое нарушение исправить намного проще, чем в запущенном состоянии.

Вообще, для решения сложных случаев у нас существуют консилиумы, где каждый врач даёт свою оценку и у нас складывается общая картина. Мы не оставляем пациента наедине с болезнью, мы делаем всё, чтобы пациент ушёл довольным иногда даже за свой счёт. Мы лечим руками, сердцем и словом!

– У вас есть постоянные клиенты, которые ходят сами, а также приводят родственников и знакомых?

– Большинство наших пациентов приходят по сарафанному радио, и если мы записали пациента к нужному специалисту, то, как правило, его и начинают рекомендовать. А зачастую это и является фатальной ошибкой. Болезни у всех разные, даже если и похожи на первый взгляд. Поэтому один и тот же специалист не может помочь всем без исключения. Здесь необходимо обратиться именно в клинику, мы сами подберём специалиста, а значит, вы получите грамотное лечение.

– Какие виды рекламы вы используете для популяризации клиники и её услуг?

– У нас одна реклама – бегущая строка, которую можно увидеть со стороны дороги, вот и всё. Раз в год мы снимаемся в программе у нас на Одинцовском телевидении и печатаемся в местных изданиях. Самая лучшая реклама – это моя активная деятельность. Я и мой коллектив активно участвуем в жизни нашего города, выступаем на благотворительных и социальных проектах, помогаем семьям детей-инвалидов, многодетным семьям и семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и это моя главная реклама.

Image

«Свеза» направит 15 млн рублей на создание кабинета томографии в Мантуровской окружной больнице

В Мантурове уже в начале 2022 года будут созданы условия для диагностики серьезных заболеваний. В рамках программы социально-экономического развития компания «Свеза» участвует в...

Image

Опыт реализации австрийских инвестиционных проектов в Калужской области представили на Российско-Австрийском Деловом совете

Заместитель губернатора - руководитель представительства Правительства Калужской области при Правительстве РФ Владимир Потемкин представляет...

Image

Инициатива создания технологической долины в Калужской области поддержана Правительством России

Правительство России поддержало инициативу создания научно-технологической долины в Обнинске. Постановление о создании Инновационного научно-технологического центра «Парк атомных и...

Image

Муниципалитеты Челябинской области пригласили к развитию экономики своих территорий

Известный бизнес-тренер открыл для муниципальных образований региона цикл онлайн-вебинаров. Партнером мероприятия выступила Южно-Уральская торгово-промышленная...

Image

Челябинским предпринимателям рассказали об основах интернет-маркетинга

На площадке Южно-Уральской торгово-промышленной палаты прошел образовательный вебинар. Представителей компаний обучали навыкам контроля бизнеса в...

Image

Новые стандарты бухгалтерского учета обсудили на вебинаре в ЮУТПП

Предпринимателям, руководителям и бухгалтерам предприятий рассказали о последних изменениях в налоговом законодательстве. Организатором мероприятия выступил комитет ЮУТПП по развитию потребительского...

Image

Участники Российской недели стандартизации в Санкт-Петербурге проблемы подготовки кадров в условиях «новой нормальности»

«Вызов системы подготовки персонала в текущей ситуации состоит в том, что всё меньше остается «чистых» направлений деятельности – как раньше открытия...

Image

На VII Всероссийском Форуме «Национальная система квалификаций России» обсудят тренды развития рынка труда

18-19 ноября 2021 года состоится VII Всероссийский Форум «Национальная система квалификаций России. Перезагрузка: приоритеты, перспективы, возможности», к работе в котором...

Image

В Санкт-Петербурге открылся трёхзвёдочный отель IN2IT

I очередь инвест-отеля IN2IT, который девелоперская группа PLG построила в Московском районе, прошла классификацию на категорию «Три звезды» и начала принимать...

Image

В ТК «Невский Центр» открылся магазин сети товаров для кухни Cook House

На минус первом этаже торгового комплекса «Невский Центр» открылся магазин сети Cook House. Здесь можно приобрести товары для приготовления еды и сервировки стола – от необходимых мелочей для кухни и столовой до...

Image

Дуальное образование - это профессиональные кадры для развития экономики

13 октября состоялась Российско-германская конференция по профессиональному образованию 2021 года «На пути к профессиональному образованию...

Image

Программа социально-экономического развития Мантурова приносит результаты для людей

Генеральный директор компании «Свеза» Анатолий Фришман и губернатор Костромской области Сергей Ситников подвели промежуточные итоги реализации программы по развитию города...

Image

ТК «Невский центр» предложил горожанам выбрать лучшую подсветку фасадов

ТК «Невский Центр» и Союз Архитекторов Санкт-Петербурга запустили онлайн-голосование по выбору лучшего проекта архитектурно-художественной подсветки фасадов здания торгового комплекса. Победитель народного...

Image

Артем Шадрин выступил на XXII Саммите HR-директоров России и СНГ

В Москве стартовал XXII Саммит HR-директоров России и СНГ. Выступая на панельной сессии мероприятия, генеральный директор Национального агентства Артем Шадрин рассказал про изменения, связанные со скоростью и методологией...

Image

Указом Президента России депутат Госдумы VI и VII созывов Татьяна Алексеева награждена Орденом почета

14 октября в Кремле на основании Указа Президента РФ В.В. Путина от 21 сентября 2021 года за вклад в развитие парламентаризма, активную законотворческую деятельность и...

Image

Калужская область расширяет экономические связи с бизнесом Швеции

14 октября в Торговом представительстве Российской Федерации в Швеции состоится заседание Российско-шведского делового клуба. В центре внимания – торгово-экономические отношения двух стран, новые тенденции на мировых...

Image

Президент ЮУТПП получил благодарность Союза Машиностроителей России

Награду Федору Дегтяреву вручили на заседании Совета регионального отделения СоюзМаша.

Image

Эксперты ЮУТПП прошли «Школу передового опыта»

Вопросы оказания услуг, экспертизы и сертификации обсудили на XV юбилейном семинаре-совещании, который состоялся в Орле. Мероприятие организовано Торгово-промышленной палатой России совместно с Союзом «Орловская ТПП». Южно-Уральскую палату на...

Актуальные комментарии