Image

Инна Леонова: «Доступное лечение должен получить каждый человек»

ООО «Медфарм» − это сеть социальных аптек в подмосковном городе Дмитров. Основатель компании Инна Константиновна Леонова является руководителем предприятия 10 лет. Она активно содействует социально незащищённым группам граждан не только своего родного города, но и людям из других городов. О деятельности сети аптек, о том, какие льготы действуют в фармкомпании и что, является самым важным в работе любой аптеки, расскажем в нашем интервью.

− Ваша компания была основана в 2010 году и сейчас насчитывает пять аптечных подразделений, три из которых являются круглосуточными аптеками с отделом ортопедии и компрессионного трикотажа. Собираетесь ли вы увеличить количество аптек в будущем?

− Да, сейчас мы как раз работаем над подготовкой к лицензированию круглосуточной аптеки с отделом ортопедии и компрессионного трикотажа в городе Клин. Это новый этап развития нашей компании за пределами Дмитровского района в другом городе Московской области.

− Многие люди не хотят тратить время на посещение врача и ожидание своей очереди, поэтому рассчитывают получить помощь и консультацию от фармацевта. Какими качествами, навыками и умениями должен обладать фармацевт, чтобы действительно помочь человеку?

− Основное правило для любого фармацевта − «не навреди, но окажи грамотную фармацевтическую помощь».

Учитывая, что у работающих людей нет времени на походы к врачам, они забегают после работы в аптеку и просят помочь, посоветовать, подсказать. Пенсионеры из-за ограниченного бюджета просят подобрать более дешёвый аналог. Конечно, мы делаем всё, чтобы помочь и удовлетворить спрос каждого покупателя в соответствии с законодательством. Но всегда советуем обратиться к врачу, чтобы диагностировать заболевание и получить правильное адекватное лечение. Заниматься самолечением нельзя и даже вредно.

− Индивидуальные потребности покупателей меняются с каждым годом, но самой главной из них является понимание его проблем, получение совета и человеческое отношение. Как сеть ваших аптек справляется с такими задачами?

− Сотрудники наших аптек – не только профессиональные фармацевты и провизоры, но и просто замечательные люди. Всегда внимательно выслушают, подскажут, отнесутся к покупателю с заботой и уважением. У нас много постоянных покупателей, которые любят приходить к нам не только за лекарствами, но и за той теплотой, которую отдают им наши фармацевты. Порой даже пенсионеры, у которых ограничен бюджет, приходят с благодарностью и плиткой шоколада, а это о многом говорит.

− Расскажите более подробно про ортопедические товары, которые можно у вас приобрести.

− У нас один из самых широких в Дмитрове ассортиментов ортопедии, а также компрессионного и госпитального трикотажа: корсеты, корректоры осанки, реклинаторы, бандажи, ортезы, стельки, детская ортопедическая лечебно-профилактическая обувь, компрессионные колготы, чулки, гольфы, мужское трико и гольфы, лечебные компрессионные рукава, перчатки, антиэмболические колготы, чулки, гольфы ведущих отечественных и импортных производителей. При таком широком ассортименте мы можем гарантировать грамотный подбор товара для клиента на любой бюджет.

− Многие аптеки вводят системы скидок определённым группам покупателей. Какие скидки предусмотрены у вас в настоящее время?

− С начала 2016 года и по настоящее время наша сеть социальных аптек «Медфарм» реализует три важных социальных проекта для поддержки семей, пожилых людей и предоставляет им максимальные скидки:

1. «СЕРТИФИКАТ МАМОЧКЕ» выдаётся БЕСПЛАТНО беременным и семьям с детьми до трёх лет, даёт максимальную 8%-ную скидку на весь ассортимент, кроме ЖНВЛС, и действует три года.

2. «СЕРТИФИКАТ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ» выдаётся БЕСПЛАТНО многодетным семьям и также даёт максимальную 8%-ную скидку на весь ассортимент, кроме ЖНВЛС, и действует три года.

3. Проект «ДЕНЬ ПОЖИЛОГО ЧЕЛОВЕКА» сделан с заботой о старшем поколении. 5, 10 и 15 числа каждого месяца предоставляется максимальная 8%-ная скидка на весь ассортимент лекарств, включая жизненно-важные препараты, медтехнику, косметику, ортопедию и компрессионный трикотаж.

В отделе ортопедии действует скидка 5% при покупке от 3 000 рублей и 8% − от 5 000 рублей и выше.

Также в сети наших аптек предусмотрена скидка от 5 до 8% по картам постоянного покупателя.

Помимо этого, мы участвуем в программе доступного лечения «МОЁ ЗДОРОВЬЕ», где бесплатно при любой покупке в сети cоциальных аптек «Медфарм» выдаются пластиковые карты, дающие скидки до 70% на определённый перечень препаратов, который можно посмотреть на сайте moezdorovie.ru.

− В чём заключается залог успешной деятельности аптеки: в гибкой системе скидок, большой проходимости клиентов или высокой квалификации фармацевта?

− Ежедневная кропотливая работа всего коллектива, любовь к своей профессии, к людям, правильный подбор кадров и их высокий уровень квалификации, личный контроль собственника и генерального директора во всех направлениях деятельности организации, доверие наших покупателей и скидки для них. Покупателю важно, чтобы было дёшево, качественно, все препараты были в наличии, круглосуточный режим работы и, конечно, с заботой – это у нас, в сети социальных аптек «Медфарм».

− На сегодняшний день всё чаще на прилавках аптек можно встретить только дорогие препараты и услышать от фармацевта о тенденции отказа от более дешёвых аналогов фармсредств. С чем это связано, и есть ли такая практика в вашей сети?

− Каждая аптека может выстраивать индивидуальный план продаж и закупок, но в аптеках «Медфарм» мы думаем обо всех категориях покупателей и обеспечиваем людей медикаментами в зависимости от их доходов, уровня жизни. Доступное лечение должен получить каждый человек. У нас вы найдёте препараты от самых дешёвых и до самых дорогих, в том числе на заказ. Работает система быстрого заказа, когда оформляешь заявку сегодня, а завтра можешь забрать свой заказ в аптеках «Медфарм».

− В каждой из ваших аптек клиенты могут воспользоваться услугой измерения давления. Для чего нужен тонометр в стенах аптеки?

− Да, у нас действительно все аптеки оснащены тонометрами. Я считаю, что измерять давление клиенту – необходимая услуга для каждой аптеки. Это очень важно и удобно для покупателей и самих сотрудников. Часто приходят люди с плохим самочувствием, которые либо проходили мимо, либо рядом работают, либо дома отсутствует тонометр по каким-либо причинам, и они знают, что у нас они могут измерить давление и понять, какое лекарство им сейчас срочно надо принять, чтобы облегчить своё состояние, и при необходимости сразу его купить.

Хочу всем пожелать крепкого здоровья и оптимистического настроения – всё будет хорошо! Но если понадобится помощь, то сеть социальных аптек «Медфарм» работает для вас круглосуточно и всегда готова помочь.

Image

Южно-Уральская торгово-промышленная палата и Федеральная торговая сеть «Пятерочка» договариваются о сотрудничестве

ЮУТПП заинтересована в максимальном вхождении местных производителей в федеральную сеть, «Пятерочка» - в расширении ассортимента свежей продукции по разумным...

Image

Финансовый регулятор одобрил блокчейн-проект «Норникеля»

В Центробанке одобрили цифровую платформу «Норникеля» по выпуску и обращению токенов, обеспеченных биржевыми металлами

Image

«Круглый стол»: роль и значимость предпринимательства и самозанятости в современной России

19 февраля 2020 года, в среду, в Общественной палате Российской Федерации (Москва, Миусская площадь, 7с1) с 15 до 18 часов по инициативе Опоры России, Московской Торгово-промышленной палаты,...

Image

Стартует новый этап городского проекта «Открой#Моспром»-2020

С 20 по 22 февраля в Москве пройдет пятый этап проекта «Открой#Моспром». В течение трех дней жители Москвы смогут бесплатно посетить 29 промышленных площадок столицы. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам...

Image

Анапа пригласила уральцев поправить здоровье в санатории «Урал»

Пансионат «Урал» из Анапы презентовал в Уральской ТПП новые тренды корпоративного отдыха и лечения. Построенный в конце прошлого века компанией «Пермтрансавто» для отдыха детей, «Урал» к настоящему времени превратился в...

Image

Промышленный экспорт Москвы вырос более чем на 31% в 2019 году

«Объем экспорта московской промышленной продукции в прошлом году составил $27,8 млрд долларов и вырос на 31,88% по сравнению с 2018 годом. Доля столицы в общем объеме российского экспорта составила более 43%, в том числе 20%...

Image

В Сокольниках построят два новых корпуса детской больницы святого Владимира

Градостроительно-земельная комиссия города Москвы приняла решение о передаче АНО «Развитие социальной инфраструктуры» земельного участка площадью 2,1 га для строительства двух новых корпусов детской больницы...

Image

Две тысячи машино-мест выставлены на аукционы Москвы

На инвестиционном портале города Москвы жители города могут приобрести две тысячи машино-мест. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по экономической политике и имущественно-земельным отношениям Владимир Ефимов....

Image

Стоимость романтического свидания в День Святого Валентина в Москве ниже, чем в Нью-Йорке в 2,5 раза

Москва заняла 50 место в рейтинге городов по стоимости свиданий. Рейтинг, опубликованный ко Дню Святого Валентина информационным ресурсом Upgraded Points, анализирует стоимость...

Image

Американские штаты налаживают деловые отношения с российскими регионами

Американский бизнес намерен значительно расширить свое присутствие на российском рынке. Как сообщил коммерческий атташе Посольства США в Российской Федерации Джеймс Голсен, дипломаты в настоящее время подбирают...

Image

Амбассадоры бренда как эффективный инструмент продвижения бизнеса

Самый эффективный метод продвижения в настоящее время — это создание мощного бренда.

Image

ТПП РФ презентовала в Париже заявку на право проведения Всемирного Конгресса Торговых Палат в Москве

В Париже прошла презентация заявки Торгово-промышленной палаты РФ на право проведения Всемирного конгресса торговых палат в Москве в 2023...

Image

ТПП РФ и десятый Арбитражный апелляционный суд заключили соглашение о сотрудничестве

Торгово-промышленная палата Российской Федерации и Десятый арбитражный апелляционный суд подписали Соглашение о...

Image

Сергей Катырин вошел в новый состав Совета при Президенте РФ по противодействию коррупции

На официальном интернет-портале правовой информации опубликован Указ Владимира Путина "Об утверждении состава Совета при Президенте Российской Федерации по противодействию коррупции и состава...

Image

ТК «Невский Центр» и Театр балета Бориса Эйфмана представляют совместный культурно-просветительский проект

Торговый комплекс «Невский Центр» и Санкт-Петербургский государственный академический театр балета Бориса Эйфмана представляют совместный просветительский проект,...

Image

В. Ефимов: за 3 года малый бизнес арендовал у города недвижимость более чем на 1 млрд рублей

«В 2019 году представители малого и среднего бизнеса арендовали в Москве 728 объектов общей площадью 88,3 тыс. кв.м. За три года действия льготных ставок аренды реализация объектов на...

Image

«АКРИХИН» объявляет о назначении Ольги Смазной на должность Коммерческого директора

В феврале 2020 года в должность Коммерческого директора компании «АКРИХИН» вступила Ольга Смазная.

Актуальные комментарии
  • Image

    Сфера транспорта и логистики в топе зарплатных лидеров

    По итогам 2019 года сфера транспорта и логистики заняла второе место после отрасли информационных технологий по темпу роста и уровню зарплатных предложений в стране. По данным портала «Работа.ру», годовая динамика оплаты труда в сфере перевозок превысила 7,8 %, обеспечив столичным специалистам среднемесячный доход за декабрь в размере 75,5 тыс. рублей. Зарплатный максимум для менеджера по транспортной логистике портал Superjob обозначил на уровне 120 тыс. рублей. При этом, по информации компании «Курьер Сервис Экспресс», логистические операторы постоянно нуждаются в менеджерах по работе с клиентами. К концу 2019 года показатель нехватки специалистов составил 27%. Заместитель исполнительного директора по клиентскому сервису КСЭ Мария Мартынова пояснила причины такого дефицита, а также выделила основные навыки и компетенции, которыми должен обладать квалифицированный кандидат в соответствии с последними трендами развития логистической отрасли.

  • Image

    Владимир Ефимов: Поправки в 44-ФЗ придадут новый импульс развитию конкуренции на рынке «малых» закупок

    С 1 июля 2020 года «малые» закупки товаров перейдут на федеральные электронные площадки. Их порог составит три миллиона рублей. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.

  • Image

    Миллиард медицинских масок - не предел

    Коронавирус так или иначе затрагивает экономики всех стран мира. Особенно сильно вспышка неизвестной ранее пневмонии отразилась на рынке медизделий. За последние дни, когда ситуация с коронавирусом получила широкую огласку резко возросло количество заказов на медицинские маски. Представители одного из крупнейших b2b-маркетплейсов по промышленным товарам России Supl.biz рассказали о том, как изменился спрос и о каких размерах партий идет речь.

  • Image

    Люди не видят острой необходимости легализоваться

    С 1 января 2020 года специальный налоговый режим для самозанятых распространен на новые регионы. В прошлом году эксперимент показал неплохие результаты, но каковы главные проблемы предложенного режима нам рассказал руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета при Правительстве России Александр Цыганов.

  • Image

    Коронавирус как обстоятельство непреодолимой силы

    Предприниматели, чей бизнес пострадал от ситуации в Китае, могут получить сертификаты, подтверждающие неспособность выполнить контрактные обязательства из-за обстоятельств непреодолимой силы.

  • Image

    Правовые последствия вспышки коронавируса в Китае

    31 декабря Китая сообщил во Всемирную организацию здравоохранения (ВОЗ) о выявлении нового респираторного заболевания. За месяц ситуация существенно изменилась, вирус распространился за территории Китая и заразил уже тысячи людей. В четверг по распоряжению премьер-министра для предупреждения распространения вируса Россия закрыла границы нa Дальнем Востоке и ограничила пути авиа и ж/д сообщения. Генеральный директор "Вектор Плюс", "Юристы в Китае" Наталья Владимировна Шупейко рассказала о том, как сложившаяся ситуация отразится на коммерческих контрактах предприятий.

  • Image

    Вице-президент ТПП РФ Дмитрий Курочкин: подведены итоги работы по оценке регулирующего воздействия в 2019 году

    Торгово-промышленной палатой России подведены итоги работы по процедуре оценки регулирующего воздействия (ОРВ) проектов нормативных правовых актов (НПА) за 2019 год. Результаты работы представлены в формате «Дайджеста ОРВ» по лучшим практикам с участием экспертов системы ТПП РФ.

  • Image

    Социальный проект Алены Кичигиной «7 чудес жизни»

    Место для чуда есть в жизни каждого из нас и порой эти чудеса происходят в реальности. Но мы не верим в это, что не видимо собственными глазами.