Image

Елена Лыгорева: «Очень важно стать для человека психологом, понять его проблему, развеять страхи и сомнения…»

Сфера риэлторских услуг зародилась в 1991 году, с момента появления частной собственности на объекты недвижимости, а также возможности покупать и продавать недвижимость. Образ риэлтора претерпел многочисленные профессиональные и личностные изменения. Современный риэлтор – это специалист широкого профиля, знающий такие сферы, как экономика, строительство, юриспруденция и маркетинг. О том, каков образ современного риэлтора, какие тренды в сфере недвижимости актуальны в настоящее время и почему агенты недвижимости больше не конкурируют между собой, рассказала руководитель агентства недвижимости, президент Союза риэлторов города Дмитрова Елена Лыгорева.

− Агентство недвижимости «Золотой ключ» начало свою деятельность в 2013 году и имеет множество положительных отзывов. Какими объектами недвижимости вы занимаетесь? Какие тренды в сфере недвижимости существуют на сегодняшний день?

− Наше агентство многофункциональное, занимается продажей, обменом, покупкой и арендой квартир, домов, дач, земельных участков, а также коммерческой недвижимости. В 2019 году вступил в силу ряд изменений и поправок в законодательстве, которые повлияли на рынок недвижимости. Произошло повышение стоимости квадратного метра в строящемся жилье. В связи с поправками к ФЗ-214 с 01.07.2019 года все проекты долевого строительства, в том числе текущие, должны перейти на новый механизм финансирования с использованием эскроу-счетов. Покупатель с ипотекой или с собственными денежными средствами все деньги по договору положит в банк, где они будут лежать под «замком». Застройщик не будет иметь к средствам никакого доступа, пока не построит дом, не введёт его в эксплуатацию и не передаст квартиру покупателю. В связи с этим застройщику придётся брать деньги на строительство в банке под проценты, расходы будут заложены в стоимость квадратного метра для потребителя. Однако эта схема защитит покупателя от незавершённого строительства и бегства девелоперов. При этом цены на вторичном рынке продолжают снижать, особенно это касается загородной недвижимости. Стоимость жилья фактически определяет покупатель. А ипотечные ставки в этом году по-прежнему высоки.

− Сфера недвижимости и риэлторских услуг имеет свою специфику и предполагает у агентов недвижимости наличие широкого перечня знаний. Почему вы решили связать свою деятельность именно с этой сферой?

− Я имею два высших образования в области экономики и юриспруденции, а также ряд дополнительных знаний и постоянно их пополняю, посещая образовательные форумы, семинары, тренинги и т. д. Прикоснувшись к работе, я поняла, что именно в этой сфере я максимально могу использовать свои профессиональные навыки и помогать людям в сложных жизненных ситуациях. Недвижимость − это самый дорогой товар как с позиции цены, так и со стороны моральных ценностей, ведь дом − это семейный очаг. Бывают такие ситуации, когда человек принимает решение о переменах в своей жизни: продать недвижимость, переехать в другой город, купить новое жилище, что всегда является серьёзным и ответственным шагом. При этом не всегда решение о таких переменах находит отклик у его родственников, друзей или знакомых. Тогда очень важно стать для человека психологом, понять его проблему, развеять страхи и сомнения, помочь осуществить его мечту и сделать всё возможное, чтобы такие серьёзные перемены имели только положительные результаты.

Помимо этого, мне действительно нравится быть руководителем. Мой статус обязывает всегда оставаться авторитетом и примером для сотрудников, что мотивирует меня к постоянному росту и саморазвитию.

− Недвижимость и наличие крыши над головой являются базовыми потребностями каждого человека. Однако долгое время люди были скептически настроены по отношению к риэлторам. Какие факторы повлияли на востребованность риэлторских услуг?

− Ранее организацией купли-продажи недвижимости занимались исполнительные органы администрации и нотариусы, что носило только юридический характер работы. Однако сделка представляет собой не только подписание договора и его регистрацию, но и соблюдение определённых договорённостей о том, какие будут сроки и на каких условиях будет продан и куплен объект недвижимости. Люди продают недвижимость для достижения разных целей: переезд в другой город, увеличение жилплощади, размен жилья. Именно в такие моменты на помощь приходят риэлторы, знающие риски, ситуацию на рынке недвижимости, которые сопроводят сделку от начала и до конца. Также они прекрасные специалисты в области экономики, политики, в том числе и зарубежной. Риски в данном сегменте есть не только для продавца, но и для покупателя. Где он будет жить или сдавать жильё в аренду на выгодных условиях, как успеть продать свою недвижимость и не упустить желаемый вариант? Это именно те вопросы, на которые может дать ответ только риэлтор, помочь клиенту во всех шагах выбора и приобретения жилья и сделать так, чтобы человек не остался без крыши над головой.

− Вы являетесь президентом Союза риэлторов г. Дмитров, целью которого является объединение агентств недвижимости для ведения прозрачной работы в сфере недвижимости. Как изменилось качество риэлторских услуг за время существования Союза?

− Организовав союз, мы составили соглашение о профессиональной этике и совместных продажах. Мы провели первый форум в России, на котором проводилось обучение руководителями агентств недвижимости. Мы делились своим успешным опытом, который не является коучингом или экспертным мнением, а передавали свой реальный опыт в сфере продажи недвижимости, который работает. Обучение происходило в форме диалога, когда более 60 агентов могли задать любые интересующие их вопросы и получить на них ответы. По результатам 3-дневного обучения были выданы сертификаты. За счёт создания внутренней электронной базы значительно уменьшился срок продажи объектов. Каждое агентство, берущее объект в работу, размещает его в нашей базе, что позволяет продавать его не одному агентству, а 12-ти, что значительно увеличивает скорость продажи. Также это позволяет не снижать заявленную продавцом цену. Помимо этого, мы отвечаем за юридическую чистоту объекта и объясняем агентам, каким должен быть основной пакет документов и какими методами проверяется объект недвижимости. Раньше часто бывали ситуации, когда покупатель выбирал квартиру, общаясь с продавцом без помощи риэлтора, оставлял залог, в дальнейшем сталкиваясь с юридическими проблемами: отсутствием каких-либо документов, наличием обременений, вопросами технического характера, ранее неизвестными как продавцу, так и покупателю.

Сейчас риэлторы сопровождают обе стороны: и покупателя и продавца. Все агенты знакомы друг с другом, и партнёрские отношения вытеснили конкурентную составляющую. На сегодняшний день союз отработал всего 10 месяцев, однако принёс весомые результаты в сферу риэлторских услуг города Дмитрова. Также мы постоянно проводим тимбилдинги и встречи, целью которых является сплочение агентов недвижимости, обретение единых целей и стимулов. Это только начало, мы обязательно будем развиваться дальше.

Image

В 2019 году в Петербурге было реализовано 35 элитных апартаментов

В 2019 году в Петербурге было реализовано 35 элитных апартаментов общей площадью 4,1 тыс. кв. м, это в 2,2 раза меньше показателя аналогичного периода 2018 года, когда было продано 9,2 тыс. кв. м и в 3,2 раза меньше...

Image

Отходы в доходы: бизнес с Финляндией становится счастливее

Сегодня в стенах Ленинградской областной ТПП прошел бизнес-семинар «Doing business with Finland».

Image

С 31 марта по 4 апреля приглашаем вас посетить салон «Деревянное домостроение» в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» (Москва, ст. метро «Выставочная»).

В рамках салона состоится Российский смотр-​конкурс с международным участием «Дерево в архитектуре». Организаторы: Союз архитекторов...

Image

Российская строительная неделя 2020

Очередная «Российская строительная неделя» и выставка RosBuild 2020 пройдут в ЦВК «Экспоцентр» с 31 марта по 3 апреля 2020 года и вновь объединят российских и зарубежных производителей строительной продукции и оборудования высокого качества и ознакомят с...

Image

Комбинат «Свеза» в Уральском проведет научно-практическую конференцию «Весенние чтения»

Комбинат «Свеза» в Уральском и школьное лесничество «Друзья леса» готовят проект – межшкольную научно-практическую конференцию «Весенние чтения». Это не первая совместная инициатива,...

Image

В Москве пройдет workshop для блогеров, где расскажут о лучших инструментах продвижения в Instagram и TikTok

13 марта в Москве, в Arbat Hall пройдет workshop для тех, кто хочет первым узнать о трендах 2020 года для продвижения в Instagram и TikTok....

Image

Новый уровень нетворкинга на форуме Blockchain Life 2020

22-23 апреля в Москве на уникальной медиа-площадке Music Media Dome состоится 5-й международный форум Blockchain Life 2020. Крупнейшее событие по блокчейну, криптовалютам и майнингу в России и Европе каждый год собирает более 5000...

Image

Подписано соглашение о запуске Серного проекта на НМЗ

«Норникель» подписал договор с ООО «СТЭП» на реализацию проекта по нейтрализации серной кислоты на Надеждинском металлургическом заводе. Это основной этап Серного проекта, крупнейшей экологической инициативы «Норникеля», направленной...

Image

«Норникель» объявляет аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за 2019 год

ПАО «ГМК «Норильский никель», крупнейший мировой производитель палладия и высокосортного никеля, а также крупный производитель платины и меди, объявляет аудированные консолидированные...

Image

Молодые ученые стран СНГ знакомятся с ОЭЗ «Дубна»

Молодые ученые и специалисты стран СНГ - участники ежегодной стажировки в Дубне узнали о возможностях реализации инновационных проектов в подмосковной ОЭЗ и преимуществах локализации малого бизнеса на ее территории....

Image

Газпромбанк Лизинг профинансировал первый серийный вертолет Ми-38

Газпромбанк Лизинг и холдинг «Вертолеты России» Госкорпорации Ростех продолжают сотрудничество: лизинговой компании передан первый серийный вертолет Ми-38 с салоном повышенной комфортности. Эксплуатантом машины,...

Image

Неналоговые доходы бюджета Москвы выросли в 2019 году более чем на 8%

В 2019 году неналоговые доходы бюджета столицы увеличились на 8,3% по сравнению с 2018 годом и составили 276,6 млрд рублей, сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных...

Image

Финалисты Open Innovations Startup Tour в Перми получили по 300 тысяч рублей

Региональный этап всероссийского Open Innovations Startup Tour состоялся в Перми 20 и 21 февраля.

Image

Конференция «Эффективная пресс-служба-2020»

Доклад депутата Пермской городской Думы Ильи Лисняка на международной практической конференции «Эффективная пресс-служба-2020», которая пройдет 23-24 апреля в...

Image

«Культура жить. Активное долголетие. Филатовские чтения»

Стартует масштабный проект «Года японо-российских межрегиональных и побратимских обменов».

Image

Интеллектуальную собственность надо защищать

В 2019 году, свидетельствует Центр интеллектуальной собственности Уральской ТПП, выросло количество запатентованных изобретений и международных регистраций товарных...

Актуальные комментарии