Image

Елена Лыгорева: «Очень важно стать для человека психологом, понять его проблему, развеять страхи и сомнения…»

Сфера риэлторских услуг зародилась в 1991 году, с момента появления частной собственности на объекты недвижимости, а также возможности покупать и продавать недвижимость. Образ риэлтора претерпел многочисленные профессиональные и личностные изменения. Современный риэлтор – это специалист широкого профиля, знающий такие сферы, как экономика, строительство, юриспруденция и маркетинг. О том, каков образ современного риэлтора, какие тренды в сфере недвижимости актуальны в настоящее время и почему агенты недвижимости больше не конкурируют между собой, рассказала руководитель агентства недвижимости, президент Союза риэлторов города Дмитрова Елена Лыгорева.

− Агентство недвижимости «Золотой ключ» начало свою деятельность в 2013 году и имеет множество положительных отзывов. Какими объектами недвижимости вы занимаетесь? Какие тренды в сфере недвижимости существуют на сегодняшний день?

− Наше агентство многофункциональное, занимается продажей, обменом, покупкой и арендой квартир, домов, дач, земельных участков, а также коммерческой недвижимости. В 2019 году вступил в силу ряд изменений и поправок в законодательстве, которые повлияли на рынок недвижимости. Произошло повышение стоимости квадратного метра в строящемся жилье. В связи с поправками к ФЗ-214 с 01.07.2019 года все проекты долевого строительства, в том числе текущие, должны перейти на новый механизм финансирования с использованием эскроу-счетов. Покупатель с ипотекой или с собственными денежными средствами все деньги по договору положит в банк, где они будут лежать под «замком». Застройщик не будет иметь к средствам никакого доступа, пока не построит дом, не введёт его в эксплуатацию и не передаст квартиру покупателю. В связи с этим застройщику придётся брать деньги на строительство в банке под проценты, расходы будут заложены в стоимость квадратного метра для потребителя. Однако эта схема защитит покупателя от незавершённого строительства и бегства девелоперов. При этом цены на вторичном рынке продолжают снижать, особенно это касается загородной недвижимости. Стоимость жилья фактически определяет покупатель. А ипотечные ставки в этом году по-прежнему высоки.

− Сфера недвижимости и риэлторских услуг имеет свою специфику и предполагает у агентов недвижимости наличие широкого перечня знаний. Почему вы решили связать свою деятельность именно с этой сферой?

− Я имею два высших образования в области экономики и юриспруденции, а также ряд дополнительных знаний и постоянно их пополняю, посещая образовательные форумы, семинары, тренинги и т. д. Прикоснувшись к работе, я поняла, что именно в этой сфере я максимально могу использовать свои профессиональные навыки и помогать людям в сложных жизненных ситуациях. Недвижимость − это самый дорогой товар как с позиции цены, так и со стороны моральных ценностей, ведь дом − это семейный очаг. Бывают такие ситуации, когда человек принимает решение о переменах в своей жизни: продать недвижимость, переехать в другой город, купить новое жилище, что всегда является серьёзным и ответственным шагом. При этом не всегда решение о таких переменах находит отклик у его родственников, друзей или знакомых. Тогда очень важно стать для человека психологом, понять его проблему, развеять страхи и сомнения, помочь осуществить его мечту и сделать всё возможное, чтобы такие серьёзные перемены имели только положительные результаты.

Помимо этого, мне действительно нравится быть руководителем. Мой статус обязывает всегда оставаться авторитетом и примером для сотрудников, что мотивирует меня к постоянному росту и саморазвитию.

− Недвижимость и наличие крыши над головой являются базовыми потребностями каждого человека. Однако долгое время люди были скептически настроены по отношению к риэлторам. Какие факторы повлияли на востребованность риэлторских услуг?

− Ранее организацией купли-продажи недвижимости занимались исполнительные органы администрации и нотариусы, что носило только юридический характер работы. Однако сделка представляет собой не только подписание договора и его регистрацию, но и соблюдение определённых договорённостей о том, какие будут сроки и на каких условиях будет продан и куплен объект недвижимости. Люди продают недвижимость для достижения разных целей: переезд в другой город, увеличение жилплощади, размен жилья. Именно в такие моменты на помощь приходят риэлторы, знающие риски, ситуацию на рынке недвижимости, которые сопроводят сделку от начала и до конца. Также они прекрасные специалисты в области экономики, политики, в том числе и зарубежной. Риски в данном сегменте есть не только для продавца, но и для покупателя. Где он будет жить или сдавать жильё в аренду на выгодных условиях, как успеть продать свою недвижимость и не упустить желаемый вариант? Это именно те вопросы, на которые может дать ответ только риэлтор, помочь клиенту во всех шагах выбора и приобретения жилья и сделать так, чтобы человек не остался без крыши над головой.

− Вы являетесь президентом Союза риэлторов г. Дмитров, целью которого является объединение агентств недвижимости для ведения прозрачной работы в сфере недвижимости. Как изменилось качество риэлторских услуг за время существования Союза?

− Организовав союз, мы составили соглашение о профессиональной этике и совместных продажах. Мы провели первый форум в России, на котором проводилось обучение руководителями агентств недвижимости. Мы делились своим успешным опытом, который не является коучингом или экспертным мнением, а передавали свой реальный опыт в сфере продажи недвижимости, который работает. Обучение происходило в форме диалога, когда более 60 агентов могли задать любые интересующие их вопросы и получить на них ответы. По результатам 3-дневного обучения были выданы сертификаты. За счёт создания внутренней электронной базы значительно уменьшился срок продажи объектов. Каждое агентство, берущее объект в работу, размещает его в нашей базе, что позволяет продавать его не одному агентству, а 12-ти, что значительно увеличивает скорость продажи. Также это позволяет не снижать заявленную продавцом цену. Помимо этого, мы отвечаем за юридическую чистоту объекта и объясняем агентам, каким должен быть основной пакет документов и какими методами проверяется объект недвижимости. Раньше часто бывали ситуации, когда покупатель выбирал квартиру, общаясь с продавцом без помощи риэлтора, оставлял залог, в дальнейшем сталкиваясь с юридическими проблемами: отсутствием каких-либо документов, наличием обременений, вопросами технического характера, ранее неизвестными как продавцу, так и покупателю.

Сейчас риэлторы сопровождают обе стороны: и покупателя и продавца. Все агенты знакомы друг с другом, и партнёрские отношения вытеснили конкурентную составляющую. На сегодняшний день союз отработал всего 10 месяцев, однако принёс весомые результаты в сферу риэлторских услуг города Дмитрова. Также мы постоянно проводим тимбилдинги и встречи, целью которых является сплочение агентов недвижимости, обретение единых целей и стимулов. Это только начало, мы обязательно будем развиваться дальше.

Image

«Свеза» направит 15 млн рублей на создание кабинета томографии в Мантуровской окружной больнице

В Мантурове уже в начале 2022 года будут созданы условия для диагностики серьезных заболеваний. В рамках программы социально-экономического развития компания «Свеза» участвует в...

Image

Опыт реализации австрийских инвестиционных проектов в Калужской области представили на Российско-Австрийском Деловом совете

Заместитель губернатора - руководитель представительства Правительства Калужской области при Правительстве РФ Владимир Потемкин представляет...

Image

Инициатива создания технологической долины в Калужской области поддержана Правительством России

Правительство России поддержало инициативу создания научно-технологической долины в Обнинске. Постановление о создании Инновационного научно-технологического центра «Парк атомных и...

Image

Муниципалитеты Челябинской области пригласили к развитию экономики своих территорий

Известный бизнес-тренер открыл для муниципальных образований региона цикл онлайн-вебинаров. Партнером мероприятия выступила Южно-Уральская торгово-промышленная...

Image

Челябинским предпринимателям рассказали об основах интернет-маркетинга

На площадке Южно-Уральской торгово-промышленной палаты прошел образовательный вебинар. Представителей компаний обучали навыкам контроля бизнеса в...

Image

Новые стандарты бухгалтерского учета обсудили на вебинаре в ЮУТПП

Предпринимателям, руководителям и бухгалтерам предприятий рассказали о последних изменениях в налоговом законодательстве. Организатором мероприятия выступил комитет ЮУТПП по развитию потребительского...

Image

Участники Российской недели стандартизации в Санкт-Петербурге проблемы подготовки кадров в условиях «новой нормальности»

«Вызов системы подготовки персонала в текущей ситуации состоит в том, что всё меньше остается «чистых» направлений деятельности – как раньше открытия...

Image

На VII Всероссийском Форуме «Национальная система квалификаций России» обсудят тренды развития рынка труда

18-19 ноября 2021 года состоится VII Всероссийский Форум «Национальная система квалификаций России. Перезагрузка: приоритеты, перспективы, возможности», к работе в котором...

Image

В Санкт-Петербурге открылся трёхзвёдочный отель IN2IT

I очередь инвест-отеля IN2IT, который девелоперская группа PLG построила в Московском районе, прошла классификацию на категорию «Три звезды» и начала принимать...

Image

В ТК «Невский Центр» открылся магазин сети товаров для кухни Cook House

На минус первом этаже торгового комплекса «Невский Центр» открылся магазин сети Cook House. Здесь можно приобрести товары для приготовления еды и сервировки стола – от необходимых мелочей для кухни и столовой до...

Image

Дуальное образование - это профессиональные кадры для развития экономики

13 октября состоялась Российско-германская конференция по профессиональному образованию 2021 года «На пути к профессиональному образованию...

Image

Программа социально-экономического развития Мантурова приносит результаты для людей

Генеральный директор компании «Свеза» Анатолий Фришман и губернатор Костромской области Сергей Ситников подвели промежуточные итоги реализации программы по развитию города...

Image

ТК «Невский центр» предложил горожанам выбрать лучшую подсветку фасадов

ТК «Невский Центр» и Союз Архитекторов Санкт-Петербурга запустили онлайн-голосование по выбору лучшего проекта архитектурно-художественной подсветки фасадов здания торгового комплекса. Победитель народного...

Image

Артем Шадрин выступил на XXII Саммите HR-директоров России и СНГ

В Москве стартовал XXII Саммит HR-директоров России и СНГ. Выступая на панельной сессии мероприятия, генеральный директор Национального агентства Артем Шадрин рассказал про изменения, связанные со скоростью и методологией...

Image

Указом Президента России депутат Госдумы VI и VII созывов Татьяна Алексеева награждена Орденом почета

14 октября в Кремле на основании Указа Президента РФ В.В. Путина от 21 сентября 2021 года за вклад в развитие парламентаризма, активную законотворческую деятельность и...

Image

Калужская область расширяет экономические связи с бизнесом Швеции

14 октября в Торговом представительстве Российской Федерации в Швеции состоится заседание Российско-шведского делового клуба. В центре внимания – торгово-экономические отношения двух стран, новые тенденции на мировых...

Image

Президент ЮУТПП получил благодарность Союза Машиностроителей России

Награду Федору Дегтяреву вручили на заседании Совета регионального отделения СоюзМаша.

Image

Эксперты ЮУТПП прошли «Школу передового опыта»

Вопросы оказания услуг, экспертизы и сертификации обсудили на XV юбилейном семинаре-совещании, который состоялся в Орле. Мероприятие организовано Торгово-промышленной палатой России совместно с Союзом «Орловская ТПП». Южно-Уральскую палату на...

Актуальные комментарии