Image

Марина Мискевич, Немецкий стоматологический центр: « Мы нацелены на долгосрочный качественный результат»

Какие удивительные параллели выстраивает иногда жизнь – лучший из сценаристов! Возьмём район Лефортово, при Алексее Михайловиче ставший Немецкой слободой: по приказу царя в 1652 году на правый берег Яузы были компактно переселены московские иностранцы. «Немцами» на Руси тогда называли всех европейцев – от слова «немой» (не говорящий по-русски). Прошло 40 лет, и младший сын царя Пётр зачастил в слободу к «немцам», заведя среди них друзей: Франца Лефорта (в чью честь и был назван позже район), Гордона, Остермана. Настоящие европейцы, образованные и любезные, они открывали молодому русскому царю незнакомую жизнь: динамичную, полную плодотворного труда. У европейцев было чему поучиться, а учиться Пётр I любил, освоив за жизнь 14 ремёсел. Было среди них и зубоврачебное. В кунсткамере хранятся «Реестр зубам, дёрганым императором Петром I» и сама коллекция из 73 экземпляров. Многие из них – трудноудаляемые моляры, но у большинства сохранены верхушки, что говорит о хорошем (по тем временам) владении царём хирургической техникой. Здесь же – и чемоданчик с монаршими инструментами. Неудивительно, что стоматология как направление медицины началась в России при Петре, он же утвердил и звание зубного врача. Прошло ещё 300 лет, и в районе бывшей Немецкой слободы возник «Джерман медикал центр», пациентам больше известный как Немецкий стоматологический центр – совместный проект российских и немецких партнёров. Державному стоматологу, любившему когда-то эти места, и во сне не могли присниться технологии и компетенции, доступные его коллегам в 21 веке! Что ни говори, отличный поворот в «сценарии»…


− Марина Ивановна, Немецкий стоматологический центр расположился в Немецкой слободе благодаря случайному совпадению или это изящный маркетинговый ход? – поинтересовалась я у главного врача клиники Марины Мискевич. − И почему ваш центр вообще известен как «немецкий»? Как всё начиналось?

− Конечно, район Лефортово был выбран осмысленно, у нас вообще ничего не бывает стихийно. Дислокация клиники демонстрирует наше уважение к истории России. А немецкая основа у нас во всём: в качестве, подходах, коллективе. Клиника закладывалась как стоматологический центр с высочайшим уровнем медицинской помощи и очень индивидуальным подходом к пациентам. Мы изначально были ориентированы на европейский уровень медицинской помощи, оснащение немецким оборудованием, считающимся эталоном качества. За 20 лет работы центр зарекомендовал себя как лечебная и научно-учебная база. Мы продолжаем сотрудничать с иностранными врачами и с момента основания остаёмся стоматологическим центром с европейским пониманием качества лечения, что не всегда характерно для московских клиник.

− В Москве работает не один десяток стоматологических центров, претендующих на статус клиник VIP-уровня. В чём особенность и сильные стороны именно вашего центра?

− На сегодня многие клиники позиционируют себя как VIP, но, на наш взгляд, этот статус подразумевает наличие целой философии, позволяющей оказывать высококачественные услуги, сохраняющие качество здоровья и жизни. У нас в клинике всё работает в соответствии с этой философией: системы безопасности, конфиденциальности, планирование лечения, подходы к состоянию здоровья пациента, оснащённость, подбор специалистов. На территории клиники имеется замкнутый цикл всех стоматологических услуг, выполняемых профессионалами очень высокого уровня с узкой специализацией. Для нас это принципиально важно, так как в современной стоматологии быть «многостаночником», обладая высокой компетенцией во всех отраслях, просто невозможно.
Комплексный подход к пациенту начинается с диагностики: мы оснащены всеми видами диагностических аппаратов, процедур и дополнительных средств, позволяющих выяснить состояние здоровья на момент обращения, а также контролировать его в процессе лечения и дальнейшего диспансерного наблюдения на долгие годы. Далеко не каждый стоматологический центр может похвастаться наличием, скажем, компьютерного томографа, кондилографа, электромиографа, аппаратов физиотерапии и анализов крови! Мы также имеем возможность проводить дополнительные виды исследований и анализов, позволяющих уточнить общее состояние здоровья, так как воспринимаем полость рта как часть важную, но нераздельную со всем организмом. Ведь иной раз пациент приходит поставить выпавшую пломбу, а причина проблемы оказывается далека от состояния полости рта. Как стоматологи-диагносты мы работаем в тесном контакте с врачами общей практики. Всегда связываемся с клиническими специалистами, лечащими врачами, которые у наших клиентов часто находятся и за границей. Языковой барьер для нас не проблема.

У клиники очень тесные связи с ведущими лор-врачами, офтальмологами кардиологами, сомнологами и другими специалистами. Мы нацелены на долгосрочный качественный результат, а организм – сложный механизм, где всё зависит от всего.

Обязательная часть нашей деятельности − консилиумы: командная работа всех наших специалистов обеспечивает пациенту всестороннее изучение его проблем и вариантов их устранения.
Вот как понимается VIP-уровень с международной точки зрения! Индивидуальный подход ждёт пациента с момента первого взаимодействия с Немецким стоматологическим центром. И наши пациенты остаются с нами, потому что им здесь комфортно, полезно, не больно, не страшно и конфиденциально!

− К услугам пациентов в Немецком стоматологическом центре – первоклассные специалисты, представляющие практически все стоматологические дисциплины. (У вас работают гигиенист, пародонтолог, стоматологи-ортопеды, хирурги-имплантологи, ортодонт, терапевты, детские стоматологи, эндодонтист и гнатолог.) Почему важно иметь в штате клиники всех специалистов?

− У нас команда профессионалов, работающих по разным дисциплинам. Наши врачи много лет совмещают преподавание в ведущих вузах и учат специалистов практического здравоохранения, потому не просто постоянно повышают свой уровень, а обязаны полученные знания анализировать, классифицировать и синтезировать. Наша клиника гордится уникальными специалистами. И это не просто профессионалы высокого класса. В медицине очень важно такое понятие, как призвание, а наши доктора − врачи именно по призванию! И среди них есть представители очень редких специализаций, эксклюзив, который не может себе позволить большинство клиник, опасаясь, что такие специалисты у них не будут загружены. Наше кредо все эти годы − комплексный и командный подход в лечении и восстановлении здоровья. Весь комплекс лечебных процессов востребован, но применяется по показаниям. В нашей клинике для взрослых и детей лечатся семьями.

Благодаря наличию редких специалистов мы имеем возможность браться за лечение в ситуациях любой сложности, проводя в числе прочего эндодонтическое лечение зубных каналов и микрохирургию зубов с использованием микроскопа. Часто мы спасаем те зубы, которые пациентам предлагали удалить.

Реконструктивная хирургия десны и пародонтологическое лечение заболеваний дёсен и слизистой рта – ещё один раздел высокотехнологического зубосохраняющего лечения. Наш пародонтолог − кандидат медицинских наук именно в области слизистых, что позволяет выявлять на ранних стадиях самые сложные состояния, включая онкозаболевания. Специалисты такого уровня очень редки.
Наши хирурги выполняют сложнейшие операции на костной ткани и слизистых. Мы гордимся тем, что имеем возможность работать с любыми видами известных надёжных имплантатов. Важно, что у нас есть гнатолог-ортопед и гнатолог-ортодонт, прошедшие обучение за рубежом по системе Славичека! Мы лечим лицевые боли, боли в суставах, головные боли, стираемость зубов не только у взрослых, но и у детей! Гнатология требует знание зубочелюстной системы и всего организма в комплексе, и этой дисциплине была посвящена, в частности, моя диссертация.

− Особое внимание в вашей клинике уделяется профилактике заболеваний зубов. По вашему наблюдению, за время работы клиники сильно возросла грамотность пациентов в этом вопросе?

− Возросла, к сожалению, не грамотность, а скорее информированность. Интернет предоставляет огромное количество текстов на тему гигиены полости рта, но, к сожалению, часто − непрофессионального характера, неграмотных и содержащих много ошибок, создающих неправильное понимание вопроса. Это не касается семей наших постоянных пациентов, потому что мы ведём с ними постоянную просветительскую работу, они умеют правильно ухаживать за собой. А те, кто приходит в первый раз, иногда после беседы с нашим гигиенистом испытывают, что называется, культурный шок: «Надо же, мы много об этом читали и думали, что в курсе дела!» Профилактическое направление у нас представлено отдельным специалистом – врачом-гигиенистом, первым встречающим каждого нового пациента и наводящим порядок в полости рта, обеспечивая дальнейшее безопасное лечение. Такой подход в стоматологических клиниках России редок, а ведь стоматология базируется на принципах профилактики, а уж потом лечения! К нашим гигиенистам специально приезжают со всей Москвы.
− С 2008 года ООО «Джерман медикал центр» включено в каталог лучших клиник мира, оснащённых оборудованием компании Sirona Dental Systems GmbH (Германия). А что это за оборудование, какие возможности оно даёт врачам и пациентам?

− Мы работаем исключительно на европейском оборудовании. Качество оказания услуг в любом медучреждении обусловлено уровнем оборудования и количеством технологий, которые оно может использовать при наличии команды, этими технологиями владеющей. У нас есть и оборудование, и доктора, умеющие с ним работать.

Проводить рекламную компанию, утверждая: «Вот, это самое новейшее оборудование, какое есть в мире, а теперь оно появилось у нас!» − это не очень серьёзно, это маркетинг. А мы говорим: «Наша клиника всегда была укомплектована новейшим европейским оборудованием, и мы никогда не используем оборудование третьих стран». Потому что в европейской продукции заложена способность качественной работы на многие годы. В области стоматологических установок мы представлены оборудованием компании Sirona, причём самыми топовыми его образцами. Они дают возможность спокойно, эргономично и удобно чувствовать себя пациенту во время приёма. А доктору позволяют оказывать весь спектр стоматологических услуг, не беспокоясь за уровень стерильности и защищённости.

Очень важно, что мы взаимодействуем с нашими партнёрами из зуботехнических лабораторий, работающими на оборудовании этих же производителей. Мы способны оказывать все виды стоматологических услуг в области хирургии, терапии, ортодонтии, пародонтологии, ортопедии, использовать все способы диагностики и физиотерапевтической помощи не только потому, что у нас представлено оборудование ведущих европейских брендов.

Мы предпочитаем партнёрские отношения с продвинутыми зуботехническими лабораториями, которые очень быстро и качественно развивают своё направление. Мы представляем все виды ортопедических стоматологических конструкций, какие только есть в мире. Причём они всегда планируются, изготавливаются и рассматриваются с точек зрения и физиологии, и эстетики, и сохранения качества жизни пациентов. Такой комплексный подход в области протезирования встречается достаточно редко.

− Какие новейшие технологии и материалы применяете? – Стоматология в последнее десятилетие развивается революционными темпами за счёт виртуальных технологий. Большинство инноваций относится не к области материалов, а к технологиям. Мы можем визуализировать будущую улыбку, форму зубов, спланировать положение зубов и эстетические пожелания пациента ещё на первичных консультациях. Начиная лечение, наши пациенты точно знают, как они будут выглядеть по его окончании.

В имплантологии использование компьютерных программ, позволяющих правильно расположить имплантаты в костной ткани, сводит риск ошибки к нулю.

Использование 3D-технологий сокращает сроки изготовления микропротезов до нескольких часов. Керамические накладки на зубы и коронки теперь можно изготовить в течение 3-4 часов, не теряя в качестве. Также за счёт 3D, с помощью сканирования, стало возможно обойтись без слепков полости рта.

Что же касается инновационных материалов, стоматология здесь очень консервативна. Фарфор был создан в Китае ещё в 13 веке, производство его в России началось в 1840 году, а в 1860-х здесь уже делали фарфоровые коронки. Тогда же работали с золотом и платиной. И ныне все суперточные и суперэстетичные работы в стоматологии проходят с применением этих материалов. Это работы остаются эксклюзивными и сейчас.

Исключение составляют пластмассы для съёмных протезов. Их разработчики смогли в последние годы исключить аллергические компоненты. Это безусловный прорыв, учитывая, что количество аллергий у населения возрастает.

Материалы, используемые в нашем центре − исключительно европейских производителей либо ведущих производителей Израиля и США. Ведь именно они гарантируют правильное взаимодействие с тканями, обеспечивая высочайший уровень контроля качества здоровья. Например, в ортодонтии это только американские и европейские бренды в области брекетов и капп. Они изначально являлись разработчиками всех этих технологий и затратили огромные ресурсы на изучение взаимодействия с организмом при длительных сроках наблюдения с точки зрения материаловедения, сопромата и физиологии организма. Аналоги не обладают этими свойствами. Оригинальные материалы дороги, но приоритеты в области безопасности и качества для нас первостепенны. В этом мы лидеры!
− Времена чеховской «Хирургии» ушли в прошлое, однако среди россиян ещё нередко встречаются люди со стоматофобией. Как вы преодолеваете эту боязнь?

− «Без боли» − это сейчас девиз всех стоматологов. В нашем центре практикуется комплексная концепция «стоматология без страха». Разработаны специальные методики. Россияне редко обращаются к стоматологам, потому что им страшно: тут и воспоминания детства, и семейные истории. Первое, чем мы занимаемся − снятие страхов, причём не только препаратами. Потому что не всё надо обезболивать, иногда достаточно правильной подготовки пациента, обучения его различным техникам контроля собственного тела. Мы вводим пациента в зону психологического комфорта, где ему уютно и тепло, как дома. Отдельного внимания заслуживает наша анестезиологическая служба, представленная доктором Виктором Корякиным, имеющим почти 40-летний опыт работы в стоматологической анестезиологии, через руки которого прошло более 10 тысяч пациентов. У нас разработаны индивидуальные и активно применяются авторские программы подготовки к любому стоматологическому лечению, которые помогают пациенту, в том числе с дентофобией, погрузиться в редкое для стоматологической среды состояние покоя и безопасности!

И конечно, у нас есть лицензии на применение всех соответствующих препаратов, что позволяет использовать любые способы обезболивания и седации. Мы можем проводить лечение с разным уровнем погружения в сон – от лёгкого до глубокого. С применением наших методик время для пациентов в кресле проходит незаметно, что способствует снижению отрицательной памяти о стоматологии. И им проще прийти в следующий раз.

− Ваши специалисты считают, что, цитирую, «нужно постоянно быть в курсе развития всех дисциплин стоматологии, чтобы оказывать своим пациентам качественную помощь». А каким образом им это удаётся?

− Безусловно, наши специалисты учатся очень много, причём у ведущих профессионалов мира в области стоматологии. Читают новую литературу, взаимодействуют с квалифицированными деятелями научной сферы. Сотрудничаем и со специалистами сферы безопасности жизни, особенно в ситуации с пандемией.

Сегодняшняя ситуация с пандемией ещё раз подтвердила правильность нашей философии. Думаю, она многих стоматологов подвигла пересмотреть свои принципы безопасности и стерильности, но мы не испытали никакого шока, потому что уровень безопасности в клинике всегда был очень высок. Принципы, прописанные в указах последних месяцев, у нас были реализованы на протяжении 20 лет.
Поэтому мы не закрывались, оказывая неотложную помощь нашим пациентам по острым ситуациям. Мы стабильно прошли этот период, и у нас есть планы на развитие.

− И каковы эти планы?

− Мы планируем дальнейшее развитие и открытие новых филиалов, чем сейчас активно занимаемся. Будем продолжать совершенствоваться в том, что касается кадров, подходов, сферы услуг. Но самое главное, мастерство рождает искусство – искусство помогать! Помогаем всегда!

Image

Михаил Болотин вошел в СД ИТ-платформы для мониторинга строительных объектов Skyeer

Михаил Болотин, основатель компании «Болотин и партнеры. Индустриальный консалтинг» и концерна «Тракторные заводы» вошел в состав совета директоров ИТ-стартапа Skyeer (ООО «Скайер ИТ») после закрытия...

Image

Южно-Уральская торгово-промышленная палата отмечает день рождения

24 января крупнейшему региональному объединению предпринимателей исполняется 29 лет. Все это время ЮУТПП играет заметную роль в экономике Челябинской области, а также в вопросах защиты и поддержки южноуральского бизнеса....

Image

Trimble внедрила технологию ISOBUS на опрыскивателях производства ООО «Заря»

Компания Trimble внедрила оборудование ISOBUS на опрыскивателях российского производителя ООО «Заря»

Image

Приглашаем специалистов авторемонтной отрасли принять участие в 4-ом Федеральном Форуме «Эффективный автосервис».

Цель Форума - выстроить качественную систему подготовки профессиональных кадров в СТОА на базе среднего профессионального образования при поддержке...

Image

Новые правила по охране труда

С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила по охране труда, то есть на всех предприятиях должна быть проведена внеочередная проверка знаний, а также должны быть внесены соответствующие изменения в локальные нормативные акты – инструкции, правила и т.п....

Image

«Свеза» в 2020 году показала рост выручки

В 2020 году группа «Свеза» подтвердила лидерские позиции на рынке березовой фанеры, укрепила положение на ключевых рынках, вышла со своей продукцией в 7 новых стран, в том числе в Алжир, Бразилию, Кот-д’Ивуар, Туркменистан. Теперь потребителями...

Image

Компания Storedot Кенеса Ракишева начала испытания аккумуляторов сверхбыстрой зарядки

Впервые в мире в Китае на сборочных линиях Eve Energy по заказу израильского стартапа Storedot создана первая партия из 1000 тяговых аккумуляторов, способных полностью заряжаться за пять минут....

Image

Перспективные наработки общественного комитета ЮУТПП вошли в сборник «Экспертный потенциал ТПП России»

В сборнике собрана информация о работе более 100 комитетов, советов, комиссий, гильдий, работающих в системе торгово-промышленных палат на федеральном, региональном и...

Image

Будущее не так туманно, когда ты заранее о нем позаботился

Совместный проект Торгово-промышленной палаты г. Тольятти и Фонда предпринимательских инициатив "Моё будущее в профессии" стал победителем конкурса Фонда президентских...

Image

Компания Кенеса Ракишева будет добывать к 2039 году до 20000 т никеля и до 1500 т кобальта

Компания Battery Metals Technologies Ltd., добывающая никель и кобальт, планирует листинг в Гонконге и Астане на Astana International Exchange (AIX). Контрольным пакетом акций компании...

Image

Пять российских приложений для точного земледелия вошли в ТОП лучших на рынке

Москва, 17 декабря 2020 г. Россельхозбанк составил рейтинг приложений компаний, предоставляющих сервисы точного земледелия. Использование подобных приложений как в России, так и во всем мире, может...

Image

Чат-бот от Россельхозбанка поможет пользователям оформить кредитные продукты через соцсети и мессенджеры

Москва, 17 декабря 2020 г. Россельхозбанк запустил «Виртуального помощника» — чат-бот для социальных сетей и мессенджеров. Он не только дает консультации, но и может помочь...

Image

Россельхозбанк получил высшую оценку Национального рейтинга прозрачности закупок

«18» декабря 2020 г. Россельхозбанк получил оценку «Высокая прозрачность» в рейтинге корпоративных заказчиков 2020 года. Подведение итогов ежегодного исследования и торжественная...

Image

Объём выданных Россельхозбанком кредитов по льготной ипотеке превысил 28 млрд рублей

«22» декабря 2020 г. С момента запуска государственной программы «Ипотека с господдержкой» на приобретение жилья в новостройках Россельхозбанком выдано более...

Image

Россельхозбанк повышает процентную ставку по вкладу «Доходный»

«24» декабря 2020 г. В рамках акции «Отличное предложение» можно открыть вклад «Доходный» по повышенной ставке до 4,4% годовых. Также срок действия акции продлен до 15 января 2021 года. В период проведения...

Image

Клиенты Россельхозбанка смогут летать Победой на 20% дешевле

«24» декабря 2020 г. Стартовала совместная акция Россельхозбанка, платежной системы JCB и авиакомпании «Победа» «Скидка 20% на Победу с картой JCB». В период действия специального предложения держатели...

Image

Россельхозбанк продлил действие специального предложения по потребительским кредитам, приуроченного к юбилею Банка

«25» декабря 2020 г. Россельхозбанк продлевает действие специального предложения по потребительским кредитам «Кредит Юбилейный» до 1 февраля 2021 года,...

Image

Сыры, икра и сладости стали самыми популярными фермерскими продуктами у россиян к Новому году – Россельхозбанк

«28» декабря 2020 г. Приближение новогоднего праздничного застолья традиционно отразилось на потребительском поведении россиян. Аналитики Россельхозбанка...

Актуальные комментарии
  • Image

    5 ШАГОВ, ЧТОБЫ НЕ ЗАКРЫТЬ СВОЙ БИЗНЕС ЧЕРЕЗ ГОД

    Бизнес – дело, приносящее прибыль Если совсем упростить, то в большинстве случаев, чтобы открыть бизнес, необходимы идея и капитал. А на самом деле это многочисленные препятствия в виде регистрации юридического лица, кучи юридических проволочек, поиска помещения, аренды склада и прочих необходимых для начала работы моментов. И вот после того как пройдены все круги ада, при этом сошло семь потов и съеден не один пуд соли, кажется, что дальше будет проще и пойдёт прибыль. Но не у всех получается удачно «стартануть», а если и получается, то ещё необходимо удержаться на плаву. Согласно статистике, взятой из различных источников, от 85 до 95% открывающегося бизнеса закрывается в течение первых 1,5 года работы.

  • Image

    Сделано в России: Россельхозбанк поддерживает экспортный рынок

    Российские компании активно развивают свой экспортный потенциал: ежегодно внешнеторговый оборот РФ увеличивается, в том числе за счёт продукции АПК. Нашей стране есть что предложить миру помимо традиционных зерновых: в топ-10 продуктов для экспорта уже в ближайшем будущем могут войти кондитерские изделия и мороженое. Поддержка отечественного агробизнеса, осваивающего международные рынки, – одна из приоритетных задач Россельхозбанка.

  • Image

    Цифровизация - залог современной инфраструктуры

    Агентство развития коммунальной инфраструктуры Московской области (АРКИ) с момента своего создания работает над цифровой трансформацией энергетической и коммунальной инфраструктуры, обеспечивает взаимодействие власти и бизнеса по вопросам обеспечения энергоресурсами в Московской области. Опыт работы АРКИ признан успешным не только на региональном, но и федеральном уровне. Коллеги из других субъектов Российской Федерации и федеральных министерств и ведомств приезжают в Подмосковье, чтобы ознакомиться с самым передовым опытом. Какие задачи удалось решить Агентству, прокомментировал Вадим Каретников, директор ГКУ МО «АРКИ»:

  • Image

    Дмитровская ТПП: меры поддержки самозанятых

    О мерах поддержки, которые оказывает Дмитровская Торгово-промышленная палата ремесленникам и самозанятым, рассказал вице-президент Палаты Андрей Метелица.

  • Image

    Выбор участка - важный этап строительства

    О том, на что следует обратить внимание при выборе земельного участка для строительства промышленного объекта, рассказал генеральный директор ПСО-13 Юрий Воротнин.

  • Image

    Пандемия - не помеха строительству!

    Несмотря на то, что период пандемии отразился не только на бизнес-процессах компаний, но и на всём экономическом секторе, строительство коммерческих и производственных зданий, шоурумов, остаётся весьма востребованным. Однако каждый предприниматель как никогда стремится получить самое надёжное строительство, использовав наименьшие затраты. Как снизить стоимость строительства и получить превосходный результат, рассказал Алексей Антонов, начальник отдела проектирования завода «Штальберг»:

  • Image

    Коворкинги – решение проблемы удаленной работы

    Новые реалии диктуют необходимость удаленной работы. Для тех, кто не может организовать дома полноценное рабочее место, существуют такие рабочие пространства, как коворкинги. Это не только стол, стул, компьютер и интернет, это широкий комплекс необходимых услуг. Государство также поддерживает создание коворкинг-пространств. О том, как это происходит, сообщили впресс-службе Министерства экономического развития РФ :

  • Image

    «Цели, которые ставились при введении маркировки, могли быть достигнуты более простым и дешёвым способом»

    Благими намерениями у нас мостят много различных дорог и направлений. Одно из них – маркировка лекарств и медицинских изделий. Впрочем, в беседе председателя редакционного совета «БИЗНЕС-ДИАЛОГ МЕДИА» Вадима ВИНОКУРОВА с генеральным директором Ассоциации российских фармацевтических производителей Виктором ДМИТРИЕВЫМ речь шла не только о необходимости или бесполезности этой идеи, но ещё и о том…