Image

Денис Серёгин, ООО «Клиника Новая Медицина»: «Здоровье пациента превыше всего»

Со своего зарождения в глубине тысячелетий и до 1917 года вся мировая медицина была частной. Другой никто и не представлял до образования в 1918 году Наркомата здравоохранения РСФСР. Конечно, трудно отрицать несомненные успехи, продемонстрированные за прошедшее столетие медициной государственной. Но вот «вожди мирового пролетариата», всерьёз захворав, обращались отчего-то не к ней, а к частникам с «загнивающего Запада». Пример подал сам основатель Советского государства В. И. Ленин. Сохранилось ироничное письмо Владимира Ильича к Горькому. «Упаси боже от врачей-товарищей вообще, врачей-большевиков в частности! – писал «буревестнику революции» «большевик № 1». – Уверяю вас, что лечиться (кроме мелочных случаев) надо только у первоклассных знаменитостей». Сам вождь так и поступал: когда его здоровье дало сильный сбой, из Германии была приглашена целая команда «частников» из числа звёзд европейской медицины, во главе с Отфридом Фёрстером. Существует фото этих докторов, снявшихся зимой 1922 года на Красной площади. Между прочим, их услуги обошлись разорённой Гражданской войной и разрухой стране во многие тысячи золотом. Но у рядовых граждан страны лет 90 не было выбора: «Государственная медицина или частная?» Сейчас он снова есть, и слава богу! О буднях одного из передовых частных медучреждений Московской области, ООО «Клиника Новая Медицина», мы расспросили его директора Дениса Александровича Серёгина.

– Денис Александрович, первый медицинский центр «Новая Медицина» открылся в Орехово-Зуево в 2001 году. За прошедшие без малого 20 лет он развился в сеть медицинских центров. А с чего и с кого всё начиналось?
– Наша сеть начала развиваться в 2001 году с открытия амбулаторно-поликлинического частного медицинского центра в Орехово-Зуево, на улице Пушкина, 12. Меня пригласили туда для организации стоматологического отделения. Этот медицинский центр мы открывали вместе с ассоциацией «Армия и Бизнес», с которой и сейчас очень плотно сотрудничаем.
В то время частная медицина была не настолько развита, как сейчас, и активность в потреблении подобных услуг была гораздо ниже. И тем интереснее было этот спрос развивать! Никто не знал, во что это выльется, многие сомневались, что мы пошли верной дорогой. А развилось всё в сеть продвинутых медицинских центров. Сейчас их 13, и совсем скоро откроется ещё один, в городе Павловский Посад. Сегодня в их числе есть «Клиника Новая Медицина» в Орехово-Зуево, на улице Дзержинского, 41, со стационаром на 32 койки и рентген-операционной, где мы имеем возможность оказывать услуги высокотехнологичной медицинской помощи. О ней сегодня мне и хотелось рассказать.

– На сайте клиники сказано, что пациенты могут получить у вас помощь по более чем 20 направлениям современной медицины. Что это за направления? И сколько пациентов пользуются услугами вашей клиники?
– В клинике пациентам оказывается помощь по таким направлениям, как акушерство и гинекология, офтальмология, стоматология, терапия, кардиология, эндокринология, онкология, хирургия, нейрохирургия, неврология, ревматология, флебология, травматология и ортопедия, педиатрия, косметология и т. д. У нас есть крупное диагностическое отделение, оснащённое цифровым рентгеном, новейшей УЗИ-аппаратурой. Каждый год мы открываем новые отделения, внедряем новые дисциплины для удобства пациентов, которым больше не надо ехать со своими проблемами в столицу. Это первый в Орехово-Зуево многопрофильный частный медицинский центр с операционной, круглосуточным стационаром и травмпунктом. Клиника принимает более 150 пациентов в день, здесь проводится более 1500 операций в год.

– Самое современное медицинское оборудование – предмет гордости сотрудников клиники. Расскажите о нём подробнее. Какую технику хотелось бы особо отметить?
– Одно из самых интересных среди последних наших приобретений – кардиологический аппарат «Тредмил». Тредмил-тест – это нагрузочный тест для выявления сердечно-сосудистой недостаточности у пациентов, беговая дорожка, подключённая к аппаратам. Когда при обычной диагностике, ЭКГ, суточном и холтеровском мониторировании мы не можем обнаружить каких-то патологий, но пациент продолжает жаловаться на сердце, применяется этот нагрузочный тест. Наш аппарат «Тредмил» – единственный в городе, даже в государственных медицинских учреждениях Орехово-Зуево таких пока нет, используют велоэргометры, создающие не совсем правильную нагрузку. «Тредмил» в кардиологии является трендом. Кстати, это приобретение не несло какой-либо особой маркетинговой нагрузки, просто мы видели, что в прохождении этого теста нуждаются очень многие наши пациенты.
Высокотехнологичным оборудованием оснащено операционное отделение. У нас есть С-дуга хорошей фирмы GE Healthcare, позволяющая проводить на высоком уровне множество хирургических и ортопедических манипуляций. Это рентген-аппарат, который используется непосредственно у операционного стола. У нас очень много эндоскопического оборудования, мы практикуем как лапароскопию, так и артроскопические операции. Имеются хирургические лазеры.
Очень хорошо оснащена наша анестезиологическая бригада: от аппаратов искусственной вентиляции лёгких до приборов мониторирования состояния пациента в палате интенсивной терапии. В диагностическом отделении установлены УЗИ-аппараты производства Toshiba и GE – это аппараты экспертного класса, позволяющие проводить высококлассную диагностику.
Самым современным оборудованием может похвастаться стоматологическое отделение. Здесь мы делаем много как обычных операций, к примеру, в рамках имплантологии, так и пересадку костей. При нехватке у пациента костных тканей можем сделать как аутотрансплантацию, пересадив частицу его собственной кости, так и подсадить искусственную кость.
В клинике проводятся уникальные для нашего города гинекологические исследования, например гистеросальпингография – проверка прохождения маточных труб.
В общем, «Клиника Новая Медицина» располагает множеством самого современного оборудования, благодаря которому врачи получают отличные результаты. Оно способно уменьшить нагрузку на пациента в момент операции, и процесс выздоровления проходит гораздо быстрее.

– Техника в современной медицине, безусловно, важна, но пациента она мало интересует: он по-прежнему идёт именно к доктору, к врачу. А у вас подобрался уникальный коллектив, включающий докторов и кандидатов медицинских наук, профессоров и заведующих кафедрами медицинских вузов. Расскажите о своём коллективе.
– Я всегда в своих выступлениях подчёркиваю, что формирование высококлассного коллектива – процесс кропотливый и небыстрый. Отличных специалистов всегда не хватает.
Мы общаемся и сотрудничаем с большим количеством медицинских вузов и государственных медорганизаций, таких как МОНИКИ или ЦИТО им. Приорова, и стараемся привлечь к нашей работе их специалистов. А офтальмологические операции у нас, к примеру, проводят кандидаты медицинских наук из Рязани, из ОКБ им. Семашко. Мы постарались собрать ударный пул врачей. Конечно, амбулаторно-поликлиническую деятельность у нас в основном ведут местные специалисты, тоже отличные, ну а для сложных манипуляций, таких как замена тазобедренного сустава, нейрохирургические операции или лечение катаракты, у нас есть специалисты зачастую даже с международным опытом. Всего в клинике трудятся 65 врачей, из них 9 врачей высшей категории и КМН; принимают специалисты по 40 разным специализациям.
Конечно, мы честно заявляем клиентам: есть случаи, в которых наши специалисты не в силах помочь, вам нужно в Москву или за границу. Да, мы – коммерческая клиника и ценим деньги, заработанные честным путём. Но мы не готовы ради них жертвовать своими принципами. Нашей сети почти 20 лет, и если бы мы хватались за все случаи без разбора и оглядки на собственные возможности, у нас бы не было сегодня такого количества пациентов. Город у нас небольшой, здесь сильно воздействие сарафанного радио. А благодаря такой правильной политике у нас сформировалась устойчивая клиентская база, многие горожане лечатся у нас целыми семьями.

– Одна из проблем современной узкоспециализированной медицины – в замкнутости врачей-специалистов и их неумении взглянуть на проблемы здоровья пациента обобщённо. Вы же выступаете за системный, целостный взгляд на человека и болезнь, отводя большую роль комплексному лечению, невозможному без командного подхода. А как это действует на практике?
– В нашей клинике действительно очень много специализаций, смешанных между собой. Как это выглядит на практике? Вот один из самых сложных примеров: в стоматологическое отделение к врачу-ортодонту приходит пациент для исправления прикуса. И этот специалист, после того как проведёт диагностику и составит план лечения, прежде чем начать какие-либо манипуляции, обязательно направляет пациента к врачу-остеопату. Потому что организм – единое целое, и зубы не просто так выросли неровными, а челюсти – разной ширины. Это отражение целого ряда патологий всего организма. И исправить положение стоматолог в одиночку не может. Вернее, брекет-система может куда угодно зубы переместить, но как только мы эту систему уберём, получим рецидив. А чтобы его предупредить, наши стоматологи работают вместе с другими специалистами – кинезиологом, остеопатом. Потому что даже неправильное положение тазобедренных костей, как ни странно это звучит для неспециалиста, сильно сказывается на височном челюстном суставе! В организме всё «перевязано», поэтому мы часто работаем комплексно. Например, когда у нас идёт ведение беременности, в ней, помимо гинеколога, терапевта и прочих привычных при подобных обследованиях специалистов, участвуют психолог, специалисты по грудному вскармливанию, по йоге для беременных, проходит беседа будущей мамы с акушерами о родах. И таких примеров в нашей практике масса.

– «Клиника Новая Медицина» оказывает населению услуги не только на коммерческой основе, но и в рамках программы ОМС, что даёт пациентам уникальные возможности: они могут получить высококвалифицированную врачебную помощь бесплатно по полису! Это действительно так? Какие специалисты принимают у вас по ОМС? И что даёт участие в подобной программе частной клинике?
– Клиника уже 5 лет работает в системе ОМС. Мы начали оказывать помощь по полису ОМС как амбулаторно-поликлиническое звено и сейчас работаем по восьми профилям: офтальмология, неврология, нейрохирургия, кардиология, ревматология, эндокринология, онкология, гинекология. Также по полису ОМС проводим сложные хирургические операции по направлениям: травматология и ортопедия, нейрохирургия, офтальмология и гинекология. А почему за это берётся коммерческая клиника? Потому что мы – медики, и девиз нашей клиники: «Здоровье пациента превыше всего».
Мы стараемся быть как можно ближе к людям. Платежеспособность россиян не позволяет многим делать дорогие операции: например, операция по замене тазобедренного сустава стоит около 250 тысяч рублей. Мало кто из наших пациентов может собрать такие деньги. А за счёт полиса ОМС жители восточного Подмосковья могут получить эту услугу.
Четыре профиля высокотехнологичных услуг, предлагаемых клиникой, на 200 км в округе никто предлагает; за ними нужно ехать либо в Москву, либо во Владимир.
У пациента появляется право выбора. Мы за честную конкуренцию, когда человек может выбрать, к каким врачам он пойдёт даже по полису ОМС. Кроме того, клиника получает деньги за эти услуги из фонда ОМС.

– Сеть клиник «Новая Медицина» традиционно оказывает благотворительную помощь участникам боевых действий, ветеранам Великой отечественной войны, а также больным детям. В чём она заключается?
– Мы являемся очень давним партнёром дома малютки «Журавушка» в деревне Красная Дубрава, в котором находятся дети с очень тяжёлыми диагнозами. И когда у персонала не хватает какого-либо сложного оборудования для диагностики, они привозят малышей к нам, и клиника принимает их абсолютно бесплатно. А если нужно, наши специалисты выезжают в «Журавушку». Это шефская помощь, у нас множество благодарственных писем от этой государственной организации, к нам даже министр приезжал и благодарил за неё.
Что касается помощи ветеранам Великой отечественной войны, в нашей клинике нет приёма терапевта по полису ОМС, но когда выяснилось, что существует большая потребность в шаговой доступности такого специалиста для этой категории пациентов, мы просто организовали для них бесплатный приём терапевта. Он ветеранов Великой отечественной войны и пенсионеров других категорий принимает раз в неделю за счёт средств клиники: ни ОМС, ни какие-либо другие фонды нам это не оплачивают. Просто мы видели такую потребность и потому организовали такую форму приёма.
Что же касается помощи участникам боевых действий, мы сотрудничаем с рядом объединяющих их организаций и тоже стараемся помогать, чем можем. Об этой деятельности можно подробно прочесть на нашем сайте.

– В ноябре прошлого года вы получили из рук губернатора Московской области А. Ю. Воробьёва награду как лауреат премии «Наше Подмосковье» за проект профориентации школьников, планирующих поступать в медвузы. Расскажите об этом проекте.
– Начну с того, что мы в 2016 году уже получали аналогичную премию. Тогда наш проект был связан с малоинвазивным удалением грыжи межпозвоночного диска.
А проект, о котором вы спрашиваете, был очень долгосрочным и интересным для нас, и у него длинная предыстория.
Когда я сам был студентом медицинского вуза, не мог не заметить, что примерно к третьему курсу половина моих сокурсников из института или ушли сами, или были отчислены. А ведь они потратили столько сил и времени, чтобы поступить! Было очень жаль этих эмоциональных и финансовых усилий и потерянных ребятами лет. И у меня возникло ощущение, что, наверное, люди не совсем понимали, что такое профессия врача и в какую сферу они идут… И это ещё полбеды, ведь встречаются люди, которые не могут себе признаться в том, что их выбор профессии врача был ошибкой, и работают в ней всю жизнь, не получая удовольствия, выгорая на работе и невольно нанося вред своим пациентам.
А у нас в городе, в МОУ Лицей, есть старшие классы (10-11) с медико-биологическим профилем. И я предложил директору организовать подобный проект для того, чтобы будущие абитуриенты могли сделать верный выбор.
Это был пилотный проект: школьники из этого класса, 27 человек, раз в неделю приходили в клинику как на урок. И мы им показывали диагностическое оборудование, забор анализов, операционную. В операционной, кстати, у нас установлены видеокамеры, позволяющие транслировать происходящее на экране конференц-зала. Так что ребята даже за ходом некоторых операций могли наблюдать в онлайн-режиме. Постепенно из общего потока выделилась группа тех, кто серьёзно запланировал связать свою судьбу с медициной. А те, кто не горел этим, не пошёл в медицинский вуз и честно признался себе, что это «не его». Я для себя назвал этот проект «Днём открытых дверей длиной в два года».
От оставшихся в проекте детей мы на протяжении этих лет слышали массу интересных вопросов и тогда совсем не думали о премии, было просто интересно. Кстати, около 70% наших подопечных успешно поступили в медвузы. И та часть молодых специалистов, что после института вернётся в город, точно будет знать, куда пойти работать!
Сейчас много говорят о непрерывном образовании в здравоохранении, и лично я уверен, что оно должно начинаться со школы. И если наш пилотный проект окажется интересен кому-то из коллег, я с удовольствием поделюсь опытом.

– Совсем недавно в клинике произошло радостное событие: открылась собственная аптека. Что выиграли от этого и пациенты, и врачи? Чем она отличается от множества других аптек?
– Мы открыли аптеку ради удобства и комплексного оказания помощи нашим пациентам. Перед её открытием были опрошены все работающие у нас врачи, и по результатам этого опроса составлены списки необходимых лекарств. И именно они, прежде всего, присутствуют в ассортименте нашей аптеки. Очень удобно для пациента, прежде всего, когда он приходит в клинику, получает рекомендации и сразу же, не выходя из здания, приобретает необходимые лекарства. Цены мы держим умеренные, гуманные, так как это не маркетинговый проект для зарабатывания денег, а часть нашей политики комплексного подхода, диктующего: «Всё для блага пациента!» Аптека в нашей клинике совсем недавно открылась, но уже множество горожан целенаправленно в неё приходит, прослышав, что здесь выгодные цены. Поэтому мы сейчас будем расширять ассортимент, завозить ортопедию, ортезы, стельки, препараты для стоматологического отделения и т. д. Мы намерены оперативно реагировать на потребности пациентов.

– В чём вы видите миссию клиник сети «Новая Медицина»?
– Наша миссия сформулирована давно и звучит так: «Оказание качественных медицинских услуг с использованием всех возможных ресурсов, технологий и знаний на благо пациента». Всё, что мы делаем, обращено непосредственно к нашему потребителю, пациенту. Я не устаю повторять, что можно построить дорогое современное здание, купить отличное оборудование, набрать хороших специалистов, но если к пациентам относиться неправильно, они не будут к вам ходить. В частной форме здравоохранения пациент голосует рублём, и любая подобная организация конкурирует на абсолютно честных условиях. «Здоровье пациента превыше всего!» – наш лозунг, от которого мы не откажемся ни при каких обстоятельствах. И именно благодаря этому наша сеть клиник уже 18 лет развивается и укрупняется.

– А какие у вашей клиники планы на наступивший год?
– Мы каждый год что-то новое и интересное внедряем, открываем. И на этот год у нас запланировано много нововведений. Откроем отделение аппаратного клеточного плазмафереза – это направление сейчас мало представлено в Орехово-Зуево. Будем также устанавливать у себя тяжёлую диагностическую технику – МРТ и КТ. Ещё в этом году планируем открыть аптечный пункт, ну и в каждом отделении что-то улучшить.
Идеи для этого я привожу практически из каждой моей поездки из-за рубежа или после посещения российских медцентров. ООО «Клиника Новая Медицина» входит в саморегулируемую организацию по здравоохранению наряду с более чем 220 организациями. Мы встречаемся и обмениваемся опытом. По моему мнению, в частной медицине люди очень открытые, с удовольствием делятся с коллегами своими наработками, и это позволяет всем нам быстро и успешно развиваться.

Image

Электронные ценники резидента ОЭЗ «Дубна» разошлись по всей России

Компания «КОМПО» (резидент ОЭЗ «Дубна» компания «НПО «Компо») наладила в Подмосковье серийный выпуск электронных ценников собственной разработки и...

Image

Фармацевтический бизнес: обсудим ключевые вопросы на Российском Фармацевтическом Форуме

Российский Фармацевтический Форум им. Н.А. Семашко: Главная площадка для встречи фармацевтического рынка обретает новое имя...

Image

Кислородные редукторы CADUCEUS СКО-250 расширили линейку производимой резидентом ОЭЗ «Дубна» промышленной арматуры

В Подмосковье запустили продажи сетевых кислородных редукторов отечественного производства с предельной пропускной способностью 250...

Image

Программисты Подмосковья выступают с инициативой создания в России альтернативной VR-платформы

Компания «Икс Ред Групп» предлагает на обсуждение ИТ-сообщества идею создания в нашей стране альтернативной платформы для консолидации и продвижения отечественных продуктов виртуальной...

Image

Резидент ОЭЗ «Дубна» начал поставки в Подмосковье кислородных редукторов собственного производства

Компания «ВестМедГрупп» запустила в Подмосковье продажу сетевых кислородных редукторов собственного производства с предельной пропускной способностью 250...

Image

ОЭЗ «Дубна»: чтим подвиг земляков в Великой Отечественной войне

Накануне Дня Победы Управляющая компания ОЭЗ «Дубна» организовала торжественное мероприятие в честь 77-й годовщины знаменательного события, в память о мужестве и героизме советского народа, наших земляков в годы Великой...

Image

С 24 по 26 мая. Неделя российского предпринимательства в Центрально-Сибирской торгово-промышленной палате

С 24 по 26 мая в Красноярске пройдет Неделя российского предпринимательства, организованная Союзом «Центрально-Сибирская торгово-промышленная палата». Мероприятия Недели...

Image

Новые молочные фермы построят в Самарской области при поддержке Правительства региона

В текущем году крестьянские фермерские хозяйства региона планируют построить три новые молочные фермы. Реализация проектов предусматривает привлечение средств областного бюджета в виде грантов в...

Image

Как PR-специалисту выжить и действовать в новых условиях

Об этом и о многом другом расскажут спикеры конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2022», которая пройдет 19-20 мая в Москве.

Image

С начала года более 12,5 млрд рублей инвестиций привлечено в Подмосковье при участии Корпорации развития Московской области

С начала 2022 года при участии Корпорации развития Московской области (КРМО) в регион привлечено 24 инвестора, которые создадут в Подмосковье порядка...

Image

Российский экспорт в Финляндию вырос в марте на 63%

По предварительным данным внешнеторговой статистики Таможни Финляндии, стоимость экспорта из России в Финляндию увеличилась на 63% в марте 2022 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого...

Image

Состоялась церемония награждения конкурса Агропродовольственного фонда «СВОЁ» «ФЕРМЕРСКИЙ ГРАНТ» для выпускников «ШКОЛЫ ФЕРМЕРА»

У фермеров сегодня остро стоит проблема отсутствия капитала для расширения существующего производства или старта нового направления. Связано...

Image

Зачем быть финансовым директором, когда можно работать пчеловодом?

До 30 лет Мария Мыльникова работала финансовым директором в крупной управляющей компании, которая была бесконечно далека от ее нынешнего дела –...

Image

Идеальная формула шашлыка от РСХБ – фермерское мясо и российское красное вино

Эксперты Россельхозбанка выяснили, что в рамках шашлычного сезона все больше россиян отдают предпочтение красному сухому вину, и предложили ему достойную...

Image

Компания «Универсальные системы» при участии Корпорации развития Московской области расширит в Подмосковье производство крепёжных изделий

В рамках инвестиционного проекта на территории Подмосковья компания «Универсальные системы» планирует расширить производство крепёжных...

Image

Предпринимателям Челябинска рассказали об экспериментальных правовых режимах и защите персональных данных

Южно-Уральская ТПП и челябинская администрация провели семинар для предпринимателей. Очередное совместное мероприятие из цикла «Бизнес-четверги» прошло в очно-заочном...

Image

ВЭД – адаптация к «новой реальности»

В Южно-Уральской торгово-промышленной палате прошел круглый стол для предприятий и организаций, ведущих внешнеэкономическую деятельность. К разговору с бизнес-сообществом подключились представители региональных управлений двух федеральных ведомств –...

Актуальные комментарии