Рада Сызоненко, генеральный директор
– Рада Петровна, центр оформления недвижимости «Радмила» уже пять лет на рынке недвижимости Сергиево-Посадского района. А как всё начиналось? Кто основал агентство, когда и на какой базе? Почему было выбрано это направление бизнеса?

– Компанию я основала вместе с сестрой, Тамарой Ермишиной, в начале января 2020 года. Решение было спонтанным, принятым в течение недели. На тот момент я четвёртый год работала в компании «Градомиръ» руководителем юридического отдела, компания в тот момент расширяла свои филиалы, в подчинении у меня было 10 юристов из пяти филиалов, и в какой-то момент я поняла, что хотела бы работать в более спокойном режиме. Опыту работы и атмосфере в компании «Градомиръ» я очень благодарна: это профессионалы своего дела, и я рада, что именно там начала свой путь.

После увольнения были приглашения от других компаний, но я не хотела идти снова к кому-то в подчинение и приняла решение о создании своей компании. Не скрою: было очень страшно… Но я очень люблю свою работу, мне приносит огромное удовольствие, когда клиенты получают ключи от своей новой недвижимости. Это направление я так долго искала, мне было с чем сравнить, так как был опыт работы в страховой компании помощником адвоката, и эти направления мне не приносили эмоционального удовлетворения.

В качестве части названия компании я использовала своё имя, потому что многие в городе меня знали, и благодаря этому названию многие клиенты меня нашли и обратились повторно. Так мы и начали свою работу.

Но у этой «сказки» есть ещё «присказка». И так как этот номер журнала посвящён Сергиеву Посаду, нельзя не рассказать о чудодейственной скорой помощи Преподобного Сергия Радонежского в моей жизни.

Моя история в этом городе неразрывно связана с его Основателем.
Зимой 2015 года я приехала в лавру, чтобы обратиться к Преподобному Сергию с молитвой о помощи, так как на тот момент ситуация была крайне бедственной. Наша семья покинула родной город Донецк из-за начала военных действий, мы проживали в Ростовской области в съёмном жилье, мои родители с сестрой и племянником и я работали как могли, но было очень тяжело.
Приехав в Сергиев Посад, я ощутила невероятное душевное спокойствие, мне очень захотелось остаться в этом городе, и я стала искать вакансии. И скоро нашла вакансию юриста по недвижимости в компании «Градомиръ», сразу устроилась на работу, и так началась история «Радмилы» в Сергиевом Посаде. Вот такая неоценимая скорая помощь Преподобного Сергия случилась в моей жизни…

– Вы являетесь членом Гильдии риэлторов по Московской области. Какие преимущества это даёт клиентам, которые к вам обращаются?

⁠– Во-первых, это гарантия нашего профессионализма (знаний, умений, добропорядочности), подтверждённая аттестацией в ГРМО и отображаемая на сайте единого реестра: (Ссылка)
Во-вторых, это досудебное разрешение возникших непредвиденных ситуаций.
В-третьих, ⁠дополнительные проценты, предоставляемые банками-партнёрами при оформлении сделок.
Немаловажно получение бонусов от компаний-партнёров в виде скидок и бонусов при покупке недвижимости от компаний-партнёров, таких, например, как «Хофф».
Кроме того, страхование профессиональной ответственности членов ГРМО обеспечивает дополнительную защиту интересов клиента. Что, конечно, клиентов тоже привлекает.

– Довольны ли вы результатами, с которыми компания пришла к своему первому, 5-летнему юбилею? Каковы ваши ближайшие и перспективные планы?

– Очень довольна: очевиден рост компании, мы узнаваемы. Повсюду наша реклама: в МФЦ Сергиева Посада, в центральном отделении Сбербанка города, на телевидении «Радонежье ТВ», в местной газете «Вперёд», а самое главное – количество клиентов по рекомендации, уровень положительных отзывов и благодарностей растёт.

Перспективная задача – развить наше новое направление по подбору новостроек, мы оказываем услугу по подбору квартир в новостройках для наших клиентов бесплатно, сотрудничая с многочисленными застройщиками в Москве и области. Будем делать всё возможное для развития этого направления.

Тамара Ермишина, заместитель генерального директора
– Тамара, что представляет собой ваше агентство сегодня: локации, коллектив? Расскажите подробнее о сотрудниках: профессионалы каких специализаций и квалификаций у вас работают?
– Наше агентство сегодня – это команда профессионалов на рынке недвижимости Сергиево-Посадского городского округа и ближайшего Подмосковья.

Коллектив наш состоит из сотрудников, имеющих опыт работы более чем семь лет в сфере недвижимости. Все наши семеро сотрудников имеют статус сертифицированных агентов по недвижимости – брокеров, успешно прошли аттестацию своих знаний в Гильдии риэлторов по Московской области и постоянно повышают уровень своих знаний на конференциях и онлайн-обучениях.

Наше агентство представляет собой специализированную компанию, которая продаёт и сдаёт недвижимость, подбирает квартиры и дома в аренду, занимается оформлением недвижимости и земельными вопросами. Наш офис находится в центре города, по адресу: проспект Красной Армии, д. 139б, недалеко от Свято-Троицкой Сергиевой Лавры.

– Какие виды услуг в сфере недвижимости оказывает ваше агентство? На чём специализируетесь? Какие из услуг пользуются сегодня наибольшей популярностью?

– Мы помогаем нашим клиентам по разным направлениям:
• ⁠ продажа и покупка недвижимости;
• аренда недвижимости;
• юридическое сопровождение сделки и проверка недвижимости;
• подбор квартиры в новостройках по всей МО и г. Москве;
• земельные вопросы по Сергиево-Посадскому округу;
• юридические услуги и судебные вопросы.

Наибольшей популярностью среди услуг у нас пользуются услуги по продаже недвижимости и юридическое сопровождение сделок.

При продаже недвижимости мы стараемся для нашего продавца максимально охватить рынок на рекламных площадках, делаем еженедельные продвижения объектов в рекламе, расклейки, баннеры, постоянно держим обратную связь. Это в совокупности даёт хороший результат, и продавец, доверивший нам продажу своей недвижимости, доволен и с удовольствием рекомендует нас своим друзьям.

Сергиев Посад – небольшой город, и сарафанное радио здесь отлично работает. Название нашей компании у многих жителей на слуху, к нам сейчас продавцы сами обращаются по вопросу продажи недвижимости, потому что понимают, что с нами лучше, и мы гордимся своей безупречной репутацией и хорошими отзывами.

– Каково всё же «географическое покрытие» деятельности агентства? Не планируется его расширение?

– Наш родной город и основная территория нашей работы – Сергиев Посад.
Но многие клиенты к нам обращаются по рекомендации и из Москвы, Мытищ, Ногинска, и таких клиентов мы сопровождаем на всех этапах сделки, несмотря на удалённость.

У нас нет цели расширять штат, открывать дополнительные филиалы; наша задача – качественно оказывать услуги и не терять доверие клиентов и свою высокую репутацию.

При расширении штата контроль качества услуг зачастую теряется, поэтому мы решили, что будем придерживаться принципов сохранения качества и репутации у нас в городе. Нас немного, но мы претендуем на статус лучших!


Людмила Горденкова, специалист по налоговым вопросам, получению налогового вычета и страхованию
– С какими страховыми компаниями у вас имеются партнёрские договорённости относительно оформления страхования для ваших клиентов? Почему именно с ними?

– Мы сотрудничаем с АО «АльфаСтрахование». Это крупнейшая страховая компания, которая зарекомендовала себя как надёжный партнёр. Так как наши клиенты берут ипотечные кредиты на долгий срок, мы предлагаем страховать их имущество в лучшей страховой компании на рынке, и, как показывает практика, стоимость услуг для наших клиентов в АО «АльфаСтрахование» значительнее ниже, чем в иных компаниях.

– Возможно, вы хотели бы рассказать вашим потенциальным клиентам что-то важное по налоговой тематике, а мы не догадались спросить?

– В нашем агентстве недвижимости клиенты получают предпродажную консультацию по налогообложению, мы помогаем законно оптимизировать налог к оплате и правильно определить сроки владения.

Далее, после проведения сделки, мы своим клиентам напоминаем о необходимости сдачи декларации и полностью для них подготавливаем пакет документов и с ними сдаём, следим за решением и проверкой налоговой инспекции. Были случаи, когда мы вместе с клиентами ходили в налоговую и отстаивали свою позицию, доказывали правомерность наших доводов.
Кроме того, мы помогаем подать документы на получение налогового вычета.
Однозначно, мы своих клиентов не бросаем: для нас сделка завершается, когда наш продавец получил уведомление из налоговой инспекции об успешной сдаче декларации, а покупатель получил налоговый вычет!


Тамара Абрамова, юрист по недвижимости, ипотечный брокер
– Тамара, есть у «Радмилы» девиз, слоган? В чём компания видит свою миссию?

– Наш девиз: «С Радостью приобретаем и забот не знаем!»

Свою миссию мы видим в плодотворном сотрудничестве с каждым клиентом, который при любых вопросах с недвижимостью решительно мог бы обратиться к нам повторно и рекомендовать другим.

– Какие гарантии получают от «Радмилы» продавцы и покупатели? Вы обещаете «юридическое сопровождение сделок по реализации всех видов недвижимого имущества». Что это означает на практике?

– Услуги по юридическому сопровождению сделок – одни из самых популярных среди клиентов, которые самостоятельно находят для себя объект недвижимости, но провести сделку затрудняются. Это происходит, в частности, из-за того, что сейчас очень высок уровень рисков: каждый третий признаёт себя банкротом, вследствие чего сделку могут аннулировать. Чтобы исключить все риски, нужна помощь профессионального юриста по недвижимости, который знает актуальные изменения на рынке, умеет правильно провести проверку объекта и продавца и проконтролировать процесс сделки.

По результатам проверки мы выдаём письменный юридический отчёт, в котором отражаем все риски покупки недвижимости и даём своё заключение. Наша профессиональная деятельность застрахована, поэтому мы оказываем услуги с гарантией.

Наше агентство оказывает услуги по юридическому сопровождению сделок по г. Москве и всей Московской области. Многие клиенты заказывают у нас дистанционную проверку недвижимости.

В услуги юридического сопровождения сделки входят:
• проверка недвижимости и самого продавца;
• выдача письменного заключения;
• составление договоров, актов передачи, расписок;
• ⁠ ведение переговоров и составление схемы сделки;
• участие юриста в переговорах на авансе, сделке и на передаче объекта;
• контроль за безопасными расчётами и регистрацией сделки.

– С какими банками и страховыми компаниями страны у вас имеются партнёрские договорённости относительно получения ипотечного кредитования для ваших клиентов?

– В перечне наших банковских партнёров более десятка банков, таких как ПАО «ВТБ», АО «Альфа-Банк», Т-Банк, ПАО «Сбербанк» и другие. Подача заявок на ипотеку в эти банки через нас гарантирует клиенту удобство, безопасность, а самое главное – скидку на ставку и снижение стоимости страхования жизни и объекта.


Игорь Загреба, ведущий специалист по продаже вторичной недвижимости
– Игорь, можно ли сказать, что современный покупатель в Московской области предпочитает «вторичку» новостройкам? Каковы преимущества у вторичного жилья? Легко ли продать вторичное жильё в вашем округе?

– Однозначного ответа на вопрос, предпочитает ли современный покупатель вторичное жильё новостройкам, нет. Выбор зависит от конкретного покупателя. К преимуществам вторичного жилья относится целый ряд пунктов.

Во-первых, это возможность сразу въехать в квартиру после покупки. Как правило, во вторичном жилье есть элементарные удобства: отопление, вода, электричество, канализация. Не нужно выравнивать стены, делать проводку, варить трубы, стелить полы.

Во-вторых, вторичное жильё имеет готовую инфраструктуру: в давно застроенном районе всегда есть дороги для автомобилей и пешеходов, регулярно ходит общественный транспорт, имеются детские учреждения, поликлиники, магазины.

Кроме того, вторичный рынок в несколько раз больше, чем первичный. Один из главных положительных финансовых факторов при приобретении вторичного жилья – у покупателей есть возможность торга с продавцом.

Легко ли продать вторичное жильё – зависит от многих факторов. Но в настоящее время, когда рынок недвижимости находится в нестабильном состоянии, самостоятельно продавцу это делать некомфортно по ряду причин – назойливые звонки риелторов, предлагающих свои услуги; удорожание рекламы на интернет-площадках; малый охват аудитории; отсутствие знаний и опыта в проведении сделок, – поэтому лучше обратиться к услугам профессионалов.

– Кто чаще интересуется жильём в «поживших» домах: местные жители или приезжие? Какая схема покупки вторичного жилья сейчас наиболее популярна?

– Наш город пользуется популярностью у приезжих, приобретающих жильё как в новостройках, так и в «поживших» домах. Не менее интенсивно интересуются вторичным жильём и местные жители, которые по тем или иным жизненным обстоятельствам меняют свою жилплощадь.

Наиболее популярна сейчас схема покупки вторичного жилья через услугу в ООО «Домклик»: это безопасные расчёты и электронная регистрация купли-продажи объекта недвижимости максимум за два дня.

Кира Казакова, ведущий специалист по новостройкам
– Кира, вы работаете с разными застройщиками по Московской области и Москве. А насколько велик сейчас у покупателей спрос на жильё в новостройках? Существенно ли он изменился в связи с изменениями условий ипотечного кредитования?

– В связи с повышением ставок по ипотеке на вторичное жильё спрос на новостройки действительно вырос. Но если сравнивать заинтересованность покупателей в первичном рынке, то он существенно ниже, чем был до 1 июля 2024 года. К большому сожалению, льготная ипотека стала доступна лишь семьям с ребёнком до шести лет либо сотрудникам IT-сферы. Что существенно снижает спрос большого пласта платёжеспособного населения, у которого есть дети старше 7-летнего возраста.

– А какие новостройки могут сейчас предложить потенциальным покупателям Сергиев Посад и округ? Большой ли на них спрос? Кто чаще интересуется жильём в новостройках: местные жители или приезжие? А есть ли среди них москвичи? Какая схема покупки жилья в новостройке сейчас наиболее популярна?

– Чтобы что-то предложить покупателю, сначала необходимо выявить его потребности. Предположим, если рассматривать доступное жильё, то я бы отметила ЖК «Новое Сватково», ЖК «Клевер» и ЖК «Олимп». Здесь можно подобрать квартиру на любой бюджет и для абсолютно разных целей. Спрос есть, и в основном от местных жителей.

В настоящий момент набирает обороты удалённое оформление сделок в новостройках. Во-первых, это упрощает бумажную историю. Во-вторых, сокращает время на поездки к застройщику. В-третьих, снижает риски с наличными расчётами, а в-четвёртых – покупатель может приобрести жильё в любой точке нашей необъятной страны, не выходя из дома!


Юлия Лампеева, ведущий специалист по продаже загородной недвижимости и аренде
– Юлия, с началом пандемии спрос на загородную недвижимость начал расти в геометрической прогрессии. А сейчас какая тенденция на рынке, наблюдается ли некий «откат» на прежний уровень спроса? Люди предпочитают строить дома или покупать готовые?

– Да, нынешняя ситуация подкосила возможности ипотечных покупателей. И на фоне этого спрос получил откат. Но остаются покупатели со своими накопленными средствами, которые ещё при пандемии поняли, что свой дом – это больше жилых квадратов за те же деньги, это закрытая придомовая территория, это всегда свободная парковка для твоего авто, отсутствие соседей за стенкой, это свежая зелень с собственной грядки, шашлыки, баня и бассейн в любое время. И кстати: в это время заметно быстро размылась разница между дачными посёлками и землями населённых пунктов. Потому что всё это, включая постоянную регистрацию, безопасность и хороший сервис, стало возможно в ДНТ и СНТ круглый год и без проблем.

Молодёжь с 30 до 45 предпочитает строиться: у них есть силы, азарт и понимание, чего они хотят. Люди старше 45 лет в основном покупают уже готовую отремонтированную недвижимость. Но все ситуации индивидуальны.

– Говорят, в связи с изменениями в ставках ипотечного кредитования необычайно высок спрос на аренду? Так ли это? Какие объекты пользуются наибольшей популярностью у арендаторов?

– Да, спрос на аренду вырос. Ведь, несмотря на падающую покупательную способность, людям надо где-то жить. На фоне этого и цены на аренду выросли. Но славянский менталитет, привычка жильё покупать, а не пользоваться наёмным, собирать, приумножать нажитое добро и передавать его детям, всё ещё сильны. Поэтому, живя в арендованной квартире, люди стремятся к покупке своего жилья. Потому аренда для всех – вариант временный, пока не стабилизируется ситуация с экономикой.

Одно из направлений в нашей компании – это услуга по сдаче в аренду «под ключ», наш собственник может находиться в другом городе, а мы полностью занимаемся арендой, передаём оплату и решаем бытовые вопросы с арендаторами.