ТАТЬЯНА КАРАУЛОВА, «КварталСити»: «Ваше доверие – наши надёжность и профессионализм»
Рынок недвижимости напрямую связан с внешними обстоятельствами, с ситуацией в стране и даже в мире. Поэтому риелторский бизнес оказался на переднем крае в кризисное время ковидных ограничений. Юридическая компания по недвижимости «КварталСити» – не исключение. Но за её спиной – 16 лет успешной работы в Дмитрове, Дмитровском районе и Московской области и множество удачных проектов. О том, какова ситуация в этом бизнесе сегодня, нам рассказала руководитель «КварталСити» Татьяна Караулова.
– Татьяна Сергеевна, вашей компании удалось восстановить свои позиции после сложностей, связанных с пандемией?
– На сегодняшний день нет ни одной сферы деятельности, которую бы не затронула пандемия. Однако за время работы наша компания успела завоевать доверие жителей Дмитрова, и даже кризис, вызванный эпидемией коронавируса, не помешал нашей работе и не снизил поток клиентов.
– Были ли проведены в этот период достаточно крупные сделки? Если да, то в каких областях: жилой или коммерческой недвижимости, продаж или аренды? Как вы считаете, когда рынок восстановится окончательно?
– Кризис привёл к значительному сокращению доходов населения, росту безработицы, снижению деловой активности, что не могло не отразиться и на рынке недвижимости. Прежде всего – на нём произошло перераспределение спроса. Так, карантинные меры вызвали повышенный интерес горожан к загородному жилью. Чтобы обезопасить свою жизнь и жизнь близких, люди стали локализовать свой быт поближе к свежему воздуху и подальше от многолюдья. Но для многих достаточно тяжело постоянно жить вдалеке от городских удобств. Поэтому как предпочтительный вариант рассматривается загородная недвижимость поближе к городу (50-60 км от МКАД). И всё более привлекательными становятся объекты, находящиеся в непосредственной близости к развитым районам, но не в «каменном мешке», а в зелёной зоне. Ещё сейчас для покупателей важен такой фактор, как наличие поблизости качественной инфраструктуры: детских садов, школ, поликлиник, магазинов.
В этом году загородное жильё подорожало на 20%, а спрос вырос на 25%, да и покупатель стал разборчивее. Ситуация подогревается ещё и сокращением предложений от продавцов: объём предложений упал на 40%. Идёт бурное ценовое увеличение на первичном рынке – почти в 1,5 раза увеличилась стоимость квадратного метра. Тут сыграло свою роль субсидирование ипотечных ставок – больше половины всех сделок с застройщиками – в ипотеку. Люди стараются получить выгодные условия, а покупательская активность дала зелёный свет застройщикам на повышение цен.
Кроме этого, произошло подорожание строительных и отделочных материалов, металла – всё это влияет на себестоимость недвижимости. Рынок вторички пошёл следом за новостройками и тоже стал поднимать цены, средняя цена вторички выросла на 5,7% и составляет примерно 73-170 тыс.рублей за кв. м. А вот спрос на офисные помещения просел. Самоизоляция разогнала офисных работников по домам. Интерес к торговым площадям в последнее время тоже упал. Что касается аренды жилых помещений: люди стали охотнее приобретать собственное жильё и отказываться от долгосрочной аренды. Но поскольку доходы большинства людей снижаются, то даже взять ипотеку по силам далеко не всем. Так что аренда квартир остаётся весьма востребованной услугой.
– Как вы сами пришли в этот бизнес?
Что определило ваш выбор? Ведь на риелтора, как известно, не учат в вузах. А хороший риелтор должен быть и юристом, и психологом, и организатором.
– О себе могу сказать, что я стала работать с недвижимостью с начала 2000-х. Это сейчас в этой сфере деятельности существуют некая определённость и правила. А в то время ещё были хаос и криминал. Поэтому я пошла учиться и получила второе высшее образование в области юриспруденции. Мой первый диплом – по специальности «государственное и муниципальное управление».
Мне интересно общение с людьми, интересно развивать себя, осваивать новые знания и делать это вместе со своим коллективом. Наша работа даёт широкое поле для проявления себя и роста как в финансовом, так и в личностном плане.
– Прошлой осенью вы запустили в социальной сети «ВКонтакте» рубрику «Иди за мной», цель которой – познакомить пользователей со своей командой. О себе вы сказали: «Мне интересно брать нестандартные и многоуровневые продажи и сделки. Обучаю и направляю заинтересованных и амбициозных будущих агентов». То есть к вам можно прийти без соответствующего опыта работы? Насколько профессиональны ваши сотрудники для проведения «нестандартных и многоуровневых продаж»?
– Существует мнение, что в риелторском бизнесе легко можно получить большие деньги. Но при этом мало кто задумывается, каким трудом эти деньги зарабатываются. Беседуя с новичками, желающими прийти на работу в агентство, я всегда задаю вопрос: «С какой целью вы решили заниматься именно этим?» К сожалению, многих интересует лишь материальная сторона вопроса. А о главной цели – помощи людям – они даже не задумываются. Между тем работа риелтора – это высокие эмоциональные нагрузки, ненормированный рабочий день, причём чаще всего показывать объекты и отвечать на телефонные звонки приходится в выходные и праздничные дни. И если человек к этому готов и хочет помогать людям, тогда – добро пожаловать!
Мы работаем с клиентами, интересы которых противоположны. И сделать так, чтобы все остались довольны и обратились к тебе снова, – это непросто. Кто этому научится – многого добьётся. Но сейчас и этого мало. Мы самой жизнью поставлены перед выбором: потихоньку стагнировать или развиваться.
Юридическая компания по недвижимости «КварталСити» – аккредитованная организация и входит в состав гильдий риелторов по Московской области и России. Все члены моей команды – аккредитованные и сертифицированные риелторы, они ежегодно посещают обучающие курсы переподготовки и психологические тренинги. Ежемесячно вместе мы разбираем ошибки: что сделали не так и как это исправить, как оказать именно услугу, а не просто купить или продать недвижимость.
Сегодняшняя ситуация показала, как важно вкладываться в диджитал – развитие компании. Мы проводим консультации по телефону и по скайпу, электронно подаём и принимаем документы, удалённо проводим сделки. Но если ситуация с ковидными ограничениями будет углубляться, возникнет необходимость полностью перейти на безопасный онлайн-сервис, чтобы продолжать стабильно работать.
Самое главное для меня сейчас – чтобы компания развивалась и вышла на принципиально другой уровень оказания риелторских услуг. Я уверена, что мы с моей командой сможем этого добиться.
Резидент ОЭЗ «Дубна» компания Getmobit приглашает посетить выставку «Иннопром», на которой российский вендор представит новое поколение рабочих станций и систем управления тонкими клиентами....
В Центрально-Сибирской ТПП проходят бесплатные консультации по бизнесу, направленные на разработку программ страхования, обеспечивающих сохранение и поддержание имущественных и иных интересов членов Палаты....
21 июня делегеция г. о. Химки в составе депутата Совета депутатов г. о. Химки Каримова Артура Маратовича и директора Центра довузовского...
Предприятия Челябинской области после отмены плановых проверок сэкономили сотни тысяч рублей, время и ресурсы, направив их на развитие. Результатами введённого в этом году моратория...
На прошедшей в Миассе конференции руководителям производственных предприятий Челябинской области рассказали о новых федеральных и региональных программах господдержки. Среди спикеров мероприятия – вице-президент Южно-Уральской...
Согласно предварительным данным таможенной статистики, по итогам января-мая 2022 г. он составил 6,0 млрд....
Аспекты работы бизнес-объединения над реализацией важнейшего инвестпроекта Челябинской области – Регионального инвестиционного стандарта – Федор Дегтярев представил в Москве, на заседании Совета руководителей...
28 июня 11.00 в сообществе ЦС ТПП «ВКонтакте» (https://vk.com/cstpp) состоится прямой эфир на тему «Нюансы формирования заявки в Фонд развития промышленности»....
22 июня президент Центрально-Сибирской ТПП Рафаэль Шагеев выступил с докладом «Импортозамещение в высокотехнологичных производствах....
Соглашение о намерениях сотрудничества президент ЦС ТПП Рафаэль Шагеев и Генеральный директор ООО «МСТ СИСТЕМА» Станислав Исаев подписали 20 июня в...
Роль и задачи системы торгово-промышленных палат РФ в продвижении и реализации принципов экономики...
17 июня состоялось праздничное мероприятие, посвящённое 65-летиию акционерного общества «Солгон».
Наталья Краснобаева, генеральный директор компании-резидента ОЭЗ «Дубна» Hopper IT, стала победителем конкурса «Деловые женщины-2022». Торжественная церемония награждения состоялась в здании Музея русского импрессионизма в...
Подведены итоги VI Рейтинга инвестиционной привлекательности российских индустриальных парков и особых экономических зон по итогам 2021 года....
В Доме Правительства Московской области на базе Центра управления регионом прошёл семинар «Информирование фермеров Подмосковья о мерах поддержки, специальных продуктах...
23 июня состоялось совещание по вопросам расширения деятельности Центра оценки квалификаций (ЦОК) Союза «ЦС ТПП»....
Специалисты Центрально-Сибирской ТПП предлагают весь комплекс юридических услуг, необходимых для ведения предпринимательской деятельности: консультации, сопровождение, экспертиза, представление интересов в судах и многие...
Самарская область продолжает привлекать частные инвестиции, в том числе – зарубежного бизнеса....
Следование ESG-политике требует от девелоперов соответствовать международным трендам даже в нынешней сложной международной ситуации.
Соглашение о совместной поддержке проектов в области устойчивого развития в регионе подписали ПСБ и власти Чувашии, сообщает пресс-служба банка.
Предприятие компании в Волгоградской области победило в номинации «ESG-Проект года
«Металлоинвест» стал участником эксперимента, в котором Росприроднадзор будет предоставлять консультации по соответствию новых инвестпроектов требованиям природоохранного законодательства, сообщила компания.
Роскачество, ФосАгро и Лига зеленых брендов разработают вертикально интегрированную «зеленую» стратегию.
Ее ключевая цель — снижение негативного воздействия на окружающую среду
Сибирская генерирующая компания (СГК) и АО «Русатом Инфраструктурные решения» учредили Национальную ассоциацию развития вторичного использования сырья (АРВИС). Об этом говорится в сообщении СГК.
Институт менеджмента и маркетинга РАНГХиГС впервые объявил прием на образовательную программу “Управление качеством в стратегиях и процессах ESG-трансформации".