Image

Roto Frank Dachsystem-Technologie GmbH: Успех несмотря на корона-вирус

Дата: 5 ноября 2020 года / Рост продаж и доходов / Спад в строительстве новых объектов / Рынок реновации растет / Двузначный рост в Германии / История успеха «Профессиональной лиги» / Полностью переработанное предложение / Больше цифровых услуг / Более быстрое взаимодействие является «решающим преимуществом для партнеров по рынку»


Конкретная выгода для клиентов в новых условиях

Лайнфельден-Эхтердинген (rp) «Коронавирусному кризису не удалось нас притормозить. Напротив: Результаты текущего финансового года даже превзошли наши ожидания». Такими словами Кристоф Хугенберг подвел итог деятельности подразделения Dachsystem-Technologie (DST) в начале ноября 2020 года в рамках 15-го Международного дня отраслевой прессы. Как сообщил председатель правления компании-производителя мансардных окон, это выразилось в значительном улучшении показателей продаж и росте доходов по сравнению с предыдущим годом. Одной из причин является значительный рост рынка реновации в немецкоязычном регионе. Но для того чтобы положительная тенденция сохранялась даже при пандемии Covid-19, которая, вероятно, продлится и в следующем году, Группа Roto должна «показывать неизменно высокие результаты во всех областях».

Согласно последним исследованиям ожидается, что в 2020 году из-за коронавируса мировой строительный рынок уйдет в минус почти на 2 %. В плане объемов строительства среди всех регионов мира пострадает от спада прежде всего Западная Европа, падение составит - 6,9 %. По данным института B+L особенно ослабнет такое направление как строительство новых объектов. Эксперты рассчитывают на начало роста в сфере индивидуального и многоквартирного жилого строительства в Германии не ранее 2022 года.

Успехи вопреки тенденциям

И совсем по-другому обстоят дела в области ремонта: По словам Хугенберга, значимый для подразделения Roto DST рынок существенно выигрывает от высвобождающихся ремесленных рабочих. Таким образом, можно было повторно усилить уже наметившуюся в предыдущие годы благоприятную приятную для компании конъюнктуру. Для Германии это будет означать двузначный рост продаж, при котором существенный вклад будет вносить сегмент наружного оборудования. В Западной Европе наблюдается значительная тенденция к росту онлайн и прямых продаж, поэтому работа профессиональных каналов сбыта будет более напряженной. И потому была снижена активность собственных действий. Но, напротив, руководитель подразделения DST «снова» очень доволен состоянием дел в Восточной Европе. Здесь зафиксирован высокий однозначный рост продаж.

Однозначный рост в Южной Европе также считается успехом. С одной стороны, он связан с негативными тенденциями на рынке и прежде всего в Швейцарии. С другой стороны, несмотря на многомесячный простой, в строительной сфере в Италии тоже наблюдается положительный рост. В классической экспортной сфере был достигнут хороший результат, в частности, при поставках на Украину, в Португалию и балтийские страны, и, несмотря на двухмесячное закрытие границ, в целом был достигнут прошлогодний уровень продаж. Хугенберг: «В ближайшие недели и месяцы необходимо укрепить этот прочный фундамент, чтобы противостоять суровым рыночным условиям и
изменениям. При этом значительную роль будет играть тесная интеграция наших дистрибьюторов в соответствующих странах».

Положительный баланс «Профессиональной лиги»

Во второй части своего доклада Кристоф Хугенберг в прямом эфире проиллюстрировал отечественным и иностранным журналистам, каким образом всё внимание в будущем будет сосредоточено на пользе для клиента в изменившихся условиях. Он дал обзор основных вех основанного в 2006 году клуба клиентов, обозначив его как «От профессиональной лиги к лиге чемпионов». Набор предлагаемых услуг, обеспечивающих чрезвычайную выгоду членам клуба, варьировался от экспресс-доставки и поддержки при создании имиджа компании до предоставления собственной программы обучения и магазина с системой бонусов.

На сегодняшний день положительные отклики получили семинары по бережливому управлению, а также среднеподвесное окно «RotoQ», представленное в 2015 году. При разработке мансардного окна, так популярного у строителей и новаторов, учитывались пожелания и требования профессионалов вплоть до мельчайших деталей, и не в последнюю очередь поэтому его ждал такой успех. В настоящий момент основной упор делается на поддержку работы сетевых устройств, лид-менеджмент и цифровой маркетинг. Направления, с одной стороны, обусловленные пандемией коронавируса, а, с другой стороны, современными технологическими возможностями.

Новый пакет услуг с учетом новых вызовов

«Вместе с переменами растут ожидания клиентов», – продолжил Хугенберг, приведя в качестве примера круглосуточную доступность, профессиональные цифровые консультации и инструменты, а также простую коммуникацию. При меняющихся правовых и социальных рамочных условиях, таких как программы поддержки, обязанность вести документацию или требования техники безопасности, потребовался партнер, который смог бы соответствовать этим изменениям. «Для нас это было и остается поводом для предоставления совершенно нового пакета из шести услуг. Начиная с 2021 года это обеспечит нашим профессиональным клиентам дополнительные преимущества в каждодневной работе», – заявил руководитель подразделения DST. Его цель, в достижении которой он убежден: «Мы обеспечим решающее преимущество на рынке для наших партнеров и высокую эффективность».

Тексты к фотографиям

Значительно лучше предыдущего года: По словам Кристофа Хугенберга, нынешнее развитие подразделения Dachsystem-Technologie (DST) дает большой повод для радости. Как сообщил председатель правления в начале ноября 2020 года во время 15-го Международного дня отраслевой прессы Roto в Ляйнфельден-Эхтердингене, важным фактором успеха оказался значительный рост рынка реновации в немецкоязычном регионе. В Германии он был обеспечен двузначным ростом продаж.
Фото: Roto / Christoph_Hugenberg.jpg



Новые условия, новые услуги: Доклад «От профессиональной лиги к лиге чемпионов», озвученный в рамках 15-го Международного дня отраслевой прессы Roto, продемонстрировал, каким образом всё внимание будет сосредоточено на пользе для клиента ввиду новых условий, вызванных корона-вирусом. По словам Кристофа Хугенберга, руководителя подразделения Dachsystem-Technologie (DST), за этим названием скрывается полностью переработанный пакет из шести ключевых услуг. Выход на рынок запланирован на 2021 год.
Фото: Roto / Roto_DST_Handwerker.jpg

Пример клуба клиентов будущего: С помощью новых цифровых сервисов Roto хочет поддержать профессионалов в области возведения крыш, обеспечив их более удобную и быструю работу. В частности, основное преимущество для партнеров по рынку заключается в скорости взаимодействия.
Фото: Roto / Kundenclub_der_Zukunft.jpg

Перепечатка разрешена. Просьба указывать источник.

Издатель: Roto Frank Dachsystem-Technologie GmbH • Вильгельм-Франк-Штр. 38-40 • 97980 Бад-Мергентхайм • Тел. +49 7931 5490 0 • Факс +49 7931 5490 50 • presse@roto-frank.com • www.roto-dachfenster.de
Редакция: Linnigpublic Agentur für Öffentlichkeitsarbeit GmbH • Офис в Кобленце • Фритц-фон-Унру-Штрассе 1 • 56077, Кобленц, Германия • Тел.: +49 261 303839 0 • Факс: +49 261 303839 1 • koblenz@linnigpublic.de; офис в Гамбурге • Флоттбекер Дрифт 4 • 22607 Гамбург, Германия • Тел.: +49 40 82278216 • hamburg@linnigpublic.de


Roto Frank Dachsystem-Technologie: success despite the coronavirus / Increasing turnover and earnings / Decline in new construction / Renovation market growing / Double-digit growth in Germany / “ProfiLiga” success story / Fully revised range / More digital services / Faster interaction brings “crucial market advantage for market partners”“


Specific benefits for customers under new circumstances

Leinfelden-Echterdingen – (rp) “The coronavirus crisis hasn’t managed to slow us down yet. On the contrary, our expectations for the current business year have actually been exceeded.” This is how Christoph Hugenberg summarised the development of the Roof System Technology division (DST) during the 15th International Roto Trade Press Day at the start of November 2020. As the Chairman of the Board of Directors of the roof window producer reported, this is reflected in greatly improved turnover figures and earnings compared to the previous year. One reason for this is the significant growth of the renovation market in German-speaking regions. In order to maintain this positive trend, even with the coronavirus pandemic expected to last long into next year, Roto has to, however, “always deliver top performance in all areas”.

According to the latest studies, a decline of a good 2% is to be expected for global construction development in 2020 due to the coronavirus. With regard to construction volume, Western Europe above all experienced a more pronounced decline predicted to be -6.9% compared to other regions around the world. According to surveys by the B+L Institute, new construction is declining in particular. Experts are not expecting to see an upward trend in the completion rates of single-family houses and apartment buildings in Germany until 2022 at the earliest.

Success despite the general trend

The situation in the renovation sector could not be more different: according to Hugenberg, this market – which is relevant to Roto DST – is benefiting in particular from the tradespeople capacity that has been freed up. For this reason, it has been possible to further improve the encouraging economic development at the company which was reported in previous years. For Germany, this means double-digit turnover growth, which the external finishing segment plays a major role in. In Western Europe, there is a significant trend towards online and direct sales, which is putting professional sales channels under extreme pressure. This is why we have scaled back our own activities. By contrast, the Head of DST is very happy with business in Eastern Europe “once more”. A high single-digit turnover increase has been recorded here.

The single-digit rise in Southern Europe is also considered a success. Firstly, this growth bucks the negative market trend, especially in Switzerland. Secondly, Italy is also experiencing positive development despite shutdown of construction activities lasting several months. In the classic export business, it was ultimately possible to speak of a good result in Ukraine, Portugal and the Baltic states and to maintain the turnover level from the previous year on the whole despite two months of border closures. Hugenberg: “In the next few weeks and months, it will be important to secure these strong foundations to cope with the difficult market conditions and changes. Close incorporation of our sales partners in their respective countries plays a major role in this.”

Positive “ProfiLiga” result

In the second part of his presentation, the Chairman of the Board of Directors explained to the specialist journalists from Germany and abroad who tuned in via livestream what the complete focus on benefits for customers will look like in future under changed circumstances. Under the title “From the amateur league to the Champions League with Roto’s ‘ProfiLiga’”, he firstly gave an overview of the most important milestones of the customer club, which was founded in 2006. The range of services to provide added benefits to members cover express delivery and support with professional corporate identity and branding through to an in-house training programme and a shop with a rewards scheme.

The lean management workshops and the “RotoQ” pivoting window launched in 2015 also generated a positive response. Roof windows, which are popular with builders and renovators, meet the demands and requirements of professionals down to the last detail, which is ultimately what makes them so successful. The support services are currently geared towards assistance with networked devices, lead management and digital marketing. These are topics that have come to the forefront partly because of the coronavirus pandemic and partly because of the possibilities afforded by modern technology.

New service package for new challenges

“Customer expectations are increasing alongside the changes we are experiencing,” continued Hugenberg, naming 24/7 accessibility, professional digital consultation and tools, and simple communication as examples. Changing legal and social conditions, for instance with regard to funding programmes, documentation obligations or security provisions, call for a partner that can help adapt to these changes. “For us, this was and is reason enough to present a completely new, six-part service package. From 2021, it will create real added value in day-to-day work for our professional partners,” announced the Head of DST. His aim and conviction are as follows: “We are creating a crucial market advantage for market partners, therefore ensuring a strong joint performance.”

Captions

Far above the previous year: according to Christoph Hugenberg, the current development of the Roof System Technology division (DST) is cause for celebration. As the Chairman of the Board of Directors reported during the 15th International Roto Trade Press Day at the start of November 2020 in Leinfelden-Echterdingen, the significant growth of the renovation market in German-speaking regions was another important success factor. This ensured a double-digit turnover increase in Germany, for example.
Photo: Roto / Christoph_Hugenberg.jpg

New circumstances, new services: the presentation “From the amateur league to the Champions League with Roto’s ‘ProfiLiga’” as part of the 15th International Roto Trade Press Day explained what the complete focus on benefits for customers will look like in future given the major challenges (including those posed by the coronavirus). According to Christoph Hugenberg, Head of the Roof System Technology division (DST), this title encapsulates a fully revised range of services with six highlights. The market launch is scheduled for 2021.
Photo: Roto / Roto_DST_Handwerker.jpg

Example of the customer club of the future: Roto wants to support roof professionals with new digital services – to make their work quicker and more convenient. The speed of interaction in particular offers a crucial market advantage for market partners.
Photo: Roto / Kundenclub_der_Zukunft.jpg

Print free – copy requested

Publisher: Roto Frank Dachsystem-Technologie GmbH • Wilhelm-Frank-Str. 38-40 • 97980 Bad Mergentheim • Germany • Tel. +49 7931 5490 0 • Fax +49 7931 5490 50 • presse@roto-frank.com • www.roto-dachfenster.de
Editor: Linnigpublic Agentur für Öffentlichkeitsarbeit GmbH • Koblenz office • Fritz-von-Unruh-Straße 1 • 56077 Koblenz • Germany • Tel. +49 261 303839 0 • Fax +49 261 303839 1 • koblenz@linnigpublic.de; Hamburg office • Flottbeker Drift 4 • 22607 Hamburg • Germany • Tel. +49 40 82278216 • hamburg@linnigpublic.de


Image

ТК «Невский центр» предложил горожанам выбрать лучшую подсветку фасадов

ТК «Невский Центр» и Союз Архитекторов Санкт-Петербурга запустили онлайн-голосование по выбору лучшего проекта архитектурно-художественной подсветки фасадов здания торгового комплекса. Победитель народного...

Image

Артем Шадрин выступил на XXII Саммите HR-директоров России и СНГ

В Москве стартовал XXII Саммит HR-директоров России и СНГ. Выступая на панельной сессии мероприятия, генеральный директор Национального агентства Артем Шадрин рассказал про изменения, связанные со скоростью и методологией...

Image

Указом Президента России депутат Госдумы VI и VII созывов Татьяна Алексеева награждена Орденом почета

14 октября в Кремле на основании Указа Президента РФ В.В. Путина от 21 сентября 2021 года за вклад в развитие парламентаризма, активную законотворческую деятельность и...

Image

Калужская область расширяет экономические связи с бизнесом Швеции

14 октября в Торговом представительстве Российской Федерации в Швеции состоится заседание Российско-шведского делового клуба. В центре внимания – торгово-экономические отношения двух стран, новые тенденции на мировых...

Image

Президент ЮУТПП получил благодарность Союза Машиностроителей России

Награду Федору Дегтяреву вручили на заседании Совета регионального отделения СоюзМаша.

Image

Эксперты ЮУТПП прошли «Школу передового опыта»

Вопросы оказания услуг, экспертизы и сертификации обсудили на XV юбилейном семинаре-совещании, который состоялся в Орле. Мероприятие организовано Торгово-промышленной палатой России совместно с Союзом «Орловская ТПП». Южно-Уральскую палату на...

Image

Digital Horizon инвестировал в чекаут-сервис Bolt в раунде на $393 млн

Привлеченные средства компания использует для выхода на европейский рынок, развитие продукта и маркетинг.

Image

PRO EXPORT CAMP: в Челябинске прошла конференция для экспортеров

В мероприятии приняли участие экспортно ориентированные предприятия региона, представители органов власти и институтов развития, эксперты в сфере внешнеэкономической деятельности. Спикером на пленарном заседании выступил...

Image

На Среднем Урале прошли переговоры между российскими и французскими компаниями в сфере greentech «Трианон Стартап»

На площадке резиденции губернатора Свердловской области прошел четвёртый деловой форум «Трианон Стартап» по обмену «зелёными технологиями» между молодыми...

Image

ТК «Невский Центр» объявил невероятные скидки в октябре

С 13 по 17 октября 2021 г. в ТК «Невский Центр» пройдет ежегодная совместная акция магазинов комплекса, в рамках которой посетителям будут предоставлены скидки до 70% и другие специальные...

Image

«Нестле Пурина ПетКер» инвестирует 12 млрд рублей в развитие предприятия в Калужской области

«Нестле Пурина ПетКер» объявила о масштабном проекте по расширению фабрики по производству кормов для домашних животных и дистрибуционного центра в индустриальном парке «Ворсино» Калужской...

Image

«Свеза» представила специализированную фанеру на X Международном газовом форуме

Группа «Свеза» впервые принимает участие в работе крупнейшего отраслевого мероприятия. На стенде «Северстали» представлена специализированная фанера, которая используется в строительстве...

Image

Bonava ввела в эксплуатацию девятую очередь ЖК Gröna Lund

Шведский девелопер Bonava ввел в эксплуатацию очередь 9.1 жилого комплекса комфорт-класса Gröna Lund во Всеволожске.

Image

Предприятия Челябинской и Омской областей провели онлайн-переговоры

Мероприятие прошло по инициативе Администрации города Омска и Омской торгово-промышленной палаты при участии Южно-Уральской ТПП. Взаимный интерес к сотрудничеству проявили более 40 компаний и организаций из двух...

Image

Вдохновение и расчет – главные ценности проекта по бизнес-наставничеству

В этом убеждена Елена Орлова, участница проекта по бизнес-наставничеству 2020 года, а ныне предприниматель, руководитель Центра развития интеллекта в Кемерове....

Image

Президент Кузбасской ТПП Татьяна Алексеева и Старший Вице-президент ТПП Кыргызской Республики Роман Касымов подписали соглашение о сотрудничестве

В рамках визита делегации Кузбасской ТПП в Бишкек 5 октября состоялись переговоры Президента Кузбасской ТПП Татьяны...

Image

Компании-экспортеры Челябинской области объединились для обмена опытом и кооперационными связями

В Челябинской области создано новое сообщество – региональный Клуб экспортеров. В него вошли руководители предприятий и организаций, продвигающих свои товары и услуги на мировой...

Image

Apibank запустил сервис для работы с самозанятыми

Платформа «Мои самозанятые» помогает компаниям автоматизировать работу с исполнителями, а людям — находить выгодные заказы и легко платить...

Актуальные комментарии
  • Image

    КОРПОРАТИВНОЕ ТВ: МЕЖДУ HR и PR

    Мы продолжаем публикацию глав книги «Жить в бизнес-диалоге», посвящённой корпоративным коммуникациям. Книга Марии Суворовской официально выйдет в сентябре.

  • Image

    Цифровизация в строительной отрасли.

    В финал Всероссийского конкурса «Лидеры строительной отрасли» вышел проект по цифровой экосистеме.

  • Image

    Главные компетенции 2021: куда пойти учиться

    В ближайшее десятилетие эксперты прогнозируют значительный рост IT-сферы на рынке труда России. Вице-премьер РФ Татьяна Голикова на заседании совета по стратегическому развитию и проектам отметила, что к 2030 году в IT ожидается более двух миллионов дополнительных рабочих мест. Одним из наиболее перспективных в карьерном плане и растущих направлений становится кибербезопасность.

  • Image

    В. Матвиенко обратилась к участницам Форума Шанхайской организации сотрудничества по образованию и снижению бедности среди женщин

    Мероприятие прошло в Пекине в рамках празднования 20-летия ШОС. Организатором форума выступила Всекитайская федерация женщин.

  • Image

    Алексей Якубовский: «За автоматикой будущее, ведь она уже является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни»

    Задача по автоматизации тех или иных производственных процессов рано или поздно встаёт перед многими предприятиями различных сфер деятельности. Ведь именно автоматизация помогает выполнить важную задачу: справиться с наибольшим объёмом работ за как можно более короткое время. Комплексная автоматизация – процесс, требующий особого внимания. Для того чтобы ускорить и отладить процесс производства, важно обратиться к квалифицированным специалистам, которые занимаются разработкой комплексной автоматизации не один год. О том, как в этом может помочь компания «ИПК «ИНДУСТРИЯ», нам рассказал генеральный директор предприятия Алексей Якубовский.

  • Image

    Виктор Богачёв: «Интеллектуальные транспортные системы предназначены для того, чтобы снизить нагрузку на человека и тем самым повысить безопасность, комфорт и экономичность дорожного движения»

    Повсеместная автоматизация коснулась и сферы дорожного движения: интеллектуальные транспортные системы, или ИТС, сегодня получают всё большее распространение. О том, какой путь прошла эта сфера в России, о современных решениях, а также о том, когда мы увидим на дорогах автомобили без водителей, нам рассказал генеральный директор АО «ТРАССКОМ» Виктор Богачёв.

  • Image

    RBG-Дневник -ПМЭФ-21 Евгений Евгеньевич Васильев, директор Корпорации развития Ярославской области

    Евгений Евгеньевич Васильев, директор Корпорации развития Ярославской области: «В Ярославской области за время пандемии коммуникация с потенциальными клиентами несколько снизилась, но не прекратилась. И мы для себя отметили, что они перешли на более качественный уровень. Обращения поступают более серьёзные, нежели когда пандемии не было. Некоторые инвесторы прощупывали почву, приходили, ещё не приняв решения. Сейчас нам повезло, мы работаем с инвесторами, которые осознанно идут в регион. Но такой очный форум нам в подспорье, так как мы со многими встретились лично. Те проекты, которые притормозились по объективным причинам, теперь набирают обороты. Работа в пандемию продолжалась благодаря средствам коммуникации. Общались, переписывались, обменивались документацией, готовили проектные решения, предложения. Уже сегодня-завтра эти наработки выходят в практическую плоскость, что является подписанием конкретного соглашения тех или иных проектов».

  • Image

    RBG-Дневник -ПМЭФ-21 Александр Викторович Моор, губернатор Тюменской области, Алексей Геннадьевич Комиссаров, генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей»

    Алексей Геннадьевич Комиссаров, генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей»: «Я очень хорошо оцениваю потенциал Тюменского региона, потому что в нашем проекте приняло участие уже 93 тыс. человек из Тюменской области. И почти 500 человек стали победителями в данных проектах. Это очень серьёзный результат. Отдельно я бы хотел сказать большое спасибо руководству Тюменской области и всем жителям за гостеприимство и отличную организацию очных мероприятий. Мы уверены, что нас ждёт впереди очень много хороших проектов. Благодаря цифровой платформе у губернатора и его команды появится возможность получить доступ к информации об участниках и о том, насколько активно молодёжь принимает участие в тех или иных проектах, каких результатов она добивается». Александр Викторович Моор, губернатор Тюменской области: «В нашей стране много талантливых и амбициозных ребят, которые стремятся реализовать свои возможности. Именно поэтому по поручению президента была создана АНО «Россия – страна возможностей», которая реализует проекты в самых разных сферах, а также предоставляет платформу для личного и социального роста. Многие из участников данных проектов сегодня сделали серьёзные карьерные шаги. Мы готовы дальше реализовывать подобные проекты, так как у нас есть большой опыт по проведению мероприятий. Поэтому я уверен, что это соглашение будет полезным и взаимовыгодным».