Image

ООО «Вайландт Электроник»: «Как партнёры «Честного знака», предлагаем решение для производителей-импортёров»

Продукты ООО «Вайландт Электроник» востребованы в самых различных сферах бизнеса: от транспортных и логистических компаний до курьерских служб. Компания предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию мобильных терминалов сбора данных, сканеров, принтеров этикеток, онлайн-касс. Здесь можно арендовать или купить устройства, в том числе бывшие в употреблении, а также установить программное обеспечение на них. Помимо вышеперечисленного, «Вайландт Электроник» является важным связующим звеном в государственной программе по глобальной маркировке товаров России. Компания стала партнёром национальной системы цифровой маркировки «Честный знак», а также участвует в проектах Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ). В результате такого взаимодействия рынок получил трёхсторонние выгоды: потребители обрели уверенность в покупке легальных товаров, бизнес оптимизировал процессы и снизил издержки, государство сократило объём «серого» рынка и сэкономило бюджет на обеспечении контроля товарных знаков. Как это реализуется, нам рассказал директор ООО «Вайландт Электроник» Сергей Андреевич Ватажицын.


– Компания «Вайландт Электроник» основана в 1990 году в Германии. В 2011 году вы открылись в России. Расскажите об основных этапах развития. Чего удалось достичь за 30 лет работы?
– Как вы правильно сказали, всё началось в 1990 году, когда немецкая компания «Вайландт Электроник» под руководством Удо Вайландта открыла свой первый офис в городе Эссен в Германии. Изначально она создавалась как сервисный центр обслуживания терминалов сбора данных, сканеров штрихкода, принтеров этикеток. Так было 18 лет, пока в 2008 году не открылся филиал в Польше. С того момента компания начала ещё и продавать оборудование таких брендов, как Zebra, Honeywell, и других крупных игроков рынка, сохранив функцию сервисного обслуживания.

Нашим преимуществом было не только то, что мы продаем новое оборудование, но и возможность приобрести у нас б/у приборы, т. е. восстановленные с гарантией благодаря нашему сервисному центру. При этом у нас можно было взять их в аренду, потому что есть проекты, когда оборудование нужно на короткий срок, например, чтобы провести инвентаризацию склада. Для того чтобы склад функционировал, достаточно от 20 до 100 устройств, а для инвентаризации их нужно в 10 раз больше! Покупать оборудование, цена которого от 1000 долларов – бессмысленно и дорого для организации. Потому нашим клиентам было проще арендовать оборудование, и это ещё одно из направлений деятельности «Вайландт Электроник».
В 2011 году, когда открылся филиал в России, мы с этого и начали: сдавали оборудование в аренду, ремонтировали его и продавали.
В 2019 году совместно с компанией-партнёром разработали программное решение Total Mark и адаптировали его для системы маркировки «Честный знак». Программа создана для отслеживания движения товаров от выпуска до конечного потребителя. Total Mark поддерживает весь цикл оборота КМ, потому программа покрывает все потребности каждого участника оборота – от производителей и импортёров до оптовиков и розничных сетей. Отмечу, что к 2024 году единая национальная система маркировки охватит все отрасли промышленности – от сигарет и лекарств до одежды и детского питания. В этом году с 1 июля в систему «Честный знак» уже вошли фармкомпании, табачная продукция, обувные товары, лёгкая промышленность.

– Сергей Андреевич, что собой представляет «Честный знак» и как много клиентов работает в этой системе?
– «Честный знак» – государственно-частное партнёрство, где заказчиком стал Минпромторг. Основная задача системы – гарантировать потребителям подлинность и заявленное качество приобретаемой продукции. Производитель при изготовлении товара наклеивает условный серийный номер на единицу продукции, затем она проходит через всю цепочку поставок и выбывает уже на кассе.

Распространение некачественной и контрафактной продукции – серьёзная проблема как
для потребителей, так и для производителей. Государство также несёт убытки. Это не только влечёт финансовые дыры для всех участников процесса, но и сказывается на репутации производителя, способно принести моральный и в некоторых случаях даже физический ущерб потребителю.
С помощью приложения «Честный знак» покупатель может посмотреть весь состав товара. Ему не нужно будет вглядываться в мелко напечатанный текст этикетки – всё у него будет на экране телефона.

Мы, как партнёры «Честного знака», предлагаем решение именно для производителей-импортёров по нанесению этикеток с получением кодов Data Matrix в автоматизированном режиме. «Честный знак» – некая база данных, которая хранит и обрабатывает информацию. А вот интерфейс системы довольно сложный без нашей программы.
Для примера, крупному импортёру для маркировки 200 тысяч пар обуви понадобится три недели ручного труда одного сотрудника без нашего программного решения. В системе же всё это можно сделать за три часа. Вот зачем мы нужны.

– Как вас находят клиенты? Как много их у вас на данный момент и насколько вам доверяют?
– У нас сейчас более 100 крупных клиентов. Это в основном ведущие производители-импортёры. Наше решение недешёвое, информацию о нём и других услугах компании клиенты легко находят в интернете. Менеджеры «Вайландт Электроник» подробно консультируют о продукте. Мы мультиканальная компания, поддерживаем все способы коммуникации, удобные для конкретного заказчика.

Помимо интернет-продвижения, у «Вайландт Электроник» хорошая репутация на рынке за счёт клиентоориентированности и высокого уровня сервиса. Ещё в 2011 году мы взяли себе на вооружение немецкую систему учёта заказов, но, поработав в ней несколько лет, я понял, что нам нужно создать что-то своё. Принцип немецкой системы, конечно, сохранили, но нашли российского поставщика CRM-систем, который разработал для нас ещё более глубокую систему учёта. Мы знаем всё о каждой единице товара – от момента производства до текущего статуса.
У нас нет такого понятия, как гарантийный талон. К нам просто привозят терминал, мы считываем серийный номер и видим, есть он на гарантии или нет. Бюрократия полностью исключена. Клиенту не нужно заполнять десятки документов, а нам – объяснять, как сдать в ремонт прибор. Заказчик просто присылает оборудование, а мы всё про него знаем.

– Сергей Андреевич, с появлением «Честного знака» работы у вас стало больше?
– Да, клиентов прибавилось. Мы постарались войти во все ассоциации и профессиональные сообщества. Я лично участвую в совете профессионалов по цепям поставок. Мы с коллегами работаем над вопросами обязательной маркировки. За счёт такого взаимодействия повышаем свою экспертизу и экспертизу клиентов. Всё, что закладываем в наш программный продукт, вышло из подобных совещаний, когда мы по два-три часа еженедельно обсуждали, как решить ту или иную задачу. Потому что любая новая система, а «Честный знак» – это новая для рынка система, нуждается в том, чтобы её внедрение прошло максимально безболезненно. Рынок должен понимать, как с этим работать. И такие «междусобойчики» нам позволяют тонко чувствовать потребности и внедрять новый функционал в систему, адаптировав её под «боли» клиента.

Важно сказать, что мы не стали делать сложные расчёты для разных регионов. У нас фиксированная цена для любой точки страны. Причём все заботы берём на себя: сами бесплатно регистрируем организацию в «Честном знаке», подключаем своё ПО, заказываем этикетки. От предпринимателя требуется только заключить с нами договор и озвучить количество единиц. Далее в работу включаются наши специалисты, которые выполняют абсолютно все процедуры. В финале, когда этикетки доезжают до пункта назначения, мы обучаем заказчика в сжатом комфортном формате, как работать в системе.

Image

Сообщество CWD Global выпустило земельный токен CWD-Polis

Сообщество CWD.global выпустило земельный токен CWD-Polis – инструмент для совместной покупки недвижимости через цифровые активы.

Image

Fix Price запустил новое мобильное приложение с обновленным функционалом для клиентов

Fix Price (LSE и MOEX: FIXP), крупнейшая в России и одна из ведущих в мире сеть магазинов низких фиксированных цен запустила новое мобильное приложение. Теперь пользователям доступен расширенный...

Image

«Свеза» впервые вошла в рэнкинг устойчивого развития российских компаний

Компания «Свеза» впервые вошла в ESG-рэнкинг российских компаний, составленный Независимым европейским рейтинговым агентством RAEX-Europe. «Свеза» вошла в тройку лидеров среди компаний лесопромышленного...

Image

Предприниматели Кыргызстана ищут партнеров в Челябинской области

Встречу с представителями челябинских промышленных предприятий кыргызским бизнесменам организовала Южно-Уральская торгово-промышленная...

Image

О предстоящем изменении организационно-правовой формы муниципальных СМИ

В рамках подготовки к межрегиональной конференции по проблемам региональных и муниципальных СМИ на дискуссионной площадке «Организационно-правовая форма СМИ с муниципальным участием и конкуренция на рынке»...

Image

Калужские и финские компании: курс на сотрудничество

20-21 апреля Калужскую область посетит делегация, которую возглавит Посол Финляндии в России Антти Хелантеря. Цель визита – укрепление действующих деловых связей и поиск новых направлений сотрудничества, а также знакомство с...

Image

Правоохранители, общественники и власти Челябинской области готовы усилить борьбу с нелегальным табаком

За последние годы оборот нелегальных сигарет стал одной из важнейших проблем для потребительского рынка, экономики и социальной сферы страны. Особенно остра проблема в...

Image

Обсуждение проблем трансформации СМИ было организовано Кузбасской ТПП

13 апреля в рамках подготовки к межрегиональной конференции по проблемам региональных и муниципальных СМИ Сибири состоялась дискуссионная онлайн-площадка на тему: «Проблемы трансформации региональных и муниципальных...

Image

Южно-Уральская ТПП усилила команду вице-президентов

Совет ЮУТПП утвердил две дополнительные кандидатуры в состав руководства. Впервые в истории палаты статус вице-президентов получили руководители-женщины. ...

Image

14 апреля свой День рождения отмечает Андрей Воробьёв, губернатор Московской области

Уважаемый Андрей Юрьевич! От имени всей редакции «Бизнес-Диалог Медиа» примите самые искренние поздравления с Днём...

Image

доклад «Как построить фабрику контента и продвигаться с помощью бесплатных публикаций в СМИ»

Как писать тексты и строить отношения с журналистами, чтобы они публиковали информацию о вашей компании бесплатно. Что делать с пресс-релизами. Как выбирать темы для публикаций. Чем...

Image

ПРЕСС-РЕЛИЗ ПО ИТОГАМ ВЫСТАВКИ

Москва, 8 апреля 2021 Возвращение в офлайн: выставку MosBuild 2021 посетило 66 588 человек из 41 страны и 82 регионов России

Image

Об изобретениях и изобретателях. Патентного поверенного ЮУТПП пригласили на прямой телеэфир

Директор центра интеллектуальной собственности Южно-Уральской ТПП Людмила Солодкина рассказала телезрителям о товарных знаках, патентах и защите авторских прав. Экспертом она выступила на...

Image

ОНПП «Технология» из Калужской области подвело итоги участия в космических программах за 2020 год

В 2020 году ОНПП «Технология» им. А.Г. Ромашина (головная организация холдинга в отрасли химической промышленности Госкорпорации Ростех) произвело более 750 единиц наукоёмкой...

Image

Тележурналистка из Кузбасса Анна Егорова стала победителем Всероссийского конкурса "Экономическое возрождение России"

В Международном мультимедийном пресс-центре МИА «Россия сегодня» накануне состоялось чествование победителей Всероссийского конкурса журналистов...

Актуальные комментарии