Image

Через пять лет понятие «электронная коммерция» потеряет тот смысл, который мы вкладываем в него сегодня»: Тимофей Шиколенков о реалиях российского е-комма

Тимофей Шиколенков сооснователь Онлайн университета «Два Сэнсэя» является модератором сразу нескольких практических сессий, которые пройдут 14 ноября в рамках New Retail Forum. Почта России.

Сооснователь Онлайн-университета «Два Сэнсэя» об актуальной ситуации на рынке российского е-комма. Почему понятия «электронная коммерция» и «омниканальность» скоро исчезнут из употребления?
***
Тимофей, что происходит с российским е-коммерсом? Его трясет, он спит, или можно говорить о том, что события развиваются в верном конструктивном направлении?
- Можно сказать, что электронная коммерция местами спит, местами её трясёт, а в чем-то – развивается в верном направлении. Другими словами, всё очень многогранно.
Это происходит из-за очень разных точек зрения на то, что такое электронная коммерция, как применять и как считать эффективность данного инструмента.
Начать хочу с моей любимой темы – «рынка электронной коммерции». В России это словосочетание слышно очень часто, вместе с тем нигде в мире не говорят о таком рынке. Причина в том, что никакого рынка электронной коммерции попросту нет.
Если на рубеже веков это еще было хоть как-то уместно, то сейчас правильнее говорить о том, что электронная коммерция стала неотъемлемой частью розничной торговли. Да и не только розничной. И это инструмент, а не отдельный рынок.
Современный потребитель не хочет понимать, что такое «мульти», «омни», почему вдруг нельзя оформить заказ на сайте и приехать в магазин, почему нельзя, находясь в магазине, воспользоваться сайтом этой компании для выбора товара и получить его сразу по той же цене. И так далее. Рынок принадлежит потребителю – требовательному и, как никогда, капризному. Потребитель хочет коммуницировать с компанией тем каналом, которым ему удобно – телефон, мессенджер, соцсеть, сайт.… И получать товар так, как ему удобно – постамат, курьер, пункт самовывоза. И платить так, как ему удобно. Нередки случаи, когда покупатель отказывается от покупки в магазине, если там не принимают, например, Apple Pay.
Другими словами, можно сказать, что понятие мультиканальная или омниканальная компания канули в Лету. Сейчас любая компания должна удовлетворять высоким стандартам, предъявляемым потребителям к рознице. И исключений совсем немного – только те рынки или территории, где конкуренция пока не такая сильная.
Но даже продавец на строительном рынке, имеющий свой сайт и активно над ним работающий, уже имеет значительно больше преимуществ для потребителя, чем его сосед, торгующий по старинке.

Какие ошибки в электронной коммерции именно сейчас вы считаете наиболее критичными? Те, что таковыми не являлись еще три года назад?
- За последние два-три года сильно изменилась конкурентная среда. Причина – в трафике. У крупных компаний есть большое количество своего (на самом деле, прямого) трафика, и они совершенно справедливо задумываются о том, как его лучше превращать в деньги. Интернет-гиганты тоже осознали, что продавать трафик не так выгодно, как забирать большую часть розничной наценки на товары.
Так что главная ошибка – консервативный и пассивный подход к маркетингу. Казалось бы, каналы коммуникации остались прежними – товарные агрегаторы, контекстная и медийная реклама, таргетинг и так далее. Но, есть нюансы.
Во-первых, кроме самих каналов, нужно очень серьёзно думать о том, как коммуницировать с клиентами на своём сайте и какие месседжи доносить. Во-вторых, использование рекламных каналов может быть очень разным. Например, при помощи контекстной рекламы можно продолжать привлекать людей, находящихся на нижних этапах воронки продаж, набирающих запросы со словом «купить». Такие клиенты обходятся бизнесу очень дорого и, зачастую, совершают только одну покупку. А можно с помощью контекста формировать спрос. То есть, работать с клиентами на начальных этапах воронки продаж, когда клиенты еще не полностью понимают, что конкретно им нужно приобрести для решения своей задачи.
Но вот что интересно – захватывая клиента на верхних этапах воронки, мы получаем клиента дешевле, а его лояльность будет выше. Почему? Потому что мы на входе клиента во взаимодействие с бизнесом продемонстрировали ему свою экспертность в теме и работали в поле доверия.
Я уверен, вы много раз видели рекламу какого-то необычного приспособления, которое сразу же захотелось купить. Еще пять минут назад вы не собирались искать ничего подобного, а уже сейчас вы – потенциальный клиент. И речь не только об импульсном спросе, существуют рынки, где цикл принятия решения может составлять несколько месяцев, и реализация комплекса по формированию спроса на них просто необходимо.
Назовите три must-be элемента успешного интернет-магазина.
- Три кита, на которых стоит успешный интернет-магазин – это юзабилити, контент-маркетинг и электронный мерчендайзинг. Без глубокой проработки этих элементов практически не получится построить успешный интернет-магазин.
Многие предприниматели смешивают понятия дизайн и юзабилити, тогда как это совсем разные вещи. Сайт может иметь шаблонный дизайн, но при этом покупателю на нем более чем удобно и комфортно. На многих рынках дизайн сайта вообще не имеет значения, главное, чтобы элементы площадки не мешали клиенту покупать.
Все дело в том, что путь покупателя по сайту и есть сам процесс покупки. И идет он от страниц каталога через карточку товара и корзину до страницы «спасибо за заказ». Очень редко встречаются интернет-магазины, где действительно всё сделано удобно. То спрашивают полный адрес клиента при выборе самовывозе, то индекс при доставке курьером по Москве, то не дают возможность поменять количество товара в корзине. И тому подобные вещи, которые реально мешают покупать. Это как в торговом зале поставить преграды по дороге к кассе…
В последнее время начали обращать внимание на чекауты, но совершенно забыли, что то, что находится по пути клиента до корзины, не менее важно.
Посмотрите статистику – большинство посетителей сайтов до корзины не доходят. А почему? Потому что не могут найти то, что им надо – нужную информацию для принятия решения.
У меня был случай, когда я решил обновить свой фотоаппарат и пошел в известный мне крупный магазин. Требования у меня были простые, а подходящих вариантов магазин предложил несколько. Я упёрся в то, что никак не мог понять, чем же они между собой отличаются. И вот здесь на сцену выходит электронный мерчандайзинг, который должен был мне показать отличия прямо в каталоге, и контент-маркетинг, который мог бы мне предложить прочитать статью или посмотреть видеообзоры этих товаров или их сравнение. В итоге я нашел ответ на YouTube и купил фотик совсем в другом магазине.
Вы – со-основатель Онлайн-университета «Два Сэнсэя», уровень оценки ваших образовательных программ очень высок. Расскажите, пожалуйста, исходя из опыта общения с Вашими студентами, – по каким причинам люди начинают учиться? Кто – основные слушатели?
- Слушатели очень разные. Но все приходят с одной целью – понять, что нужно сделать прямо сейчас для развития бизнеса в актуальных условиях рынка.
Приходят предприниматели, запускающие бизнес или упёршиеся в стеклянный потолок в развитии проекта, и руководители, желающие научиться эффективнее управлять своей командой или подрядчиками. Нередки ситуации, когда директора жалуются, мол «не понимаю, что мои сотрудники там делают, но деньги просят регулярно». Также к нам приходят специалисты и маркетологи, которым необходимо поддерживать уровень своих знаний на высоте, как для повышения своей эффективности, так и для выхода на новый уровень – новую должность и зарплату.
Но есть и удивительные вещи.
Например, наши соотечественники в массе своей не считают регулярное обучение чем-то обычным «я ведь специалист, а если я пойду учиться – значит, покажу свою слабость». Некоторые при регистрации на курсы скрывают свои реальные имя и фамилию, чтобы не дай бог никто не узнал, что он проходил какое-то обучение. И для меня это странно, потому что не так давно мы консультировали один масштабный международный бизнес и руководитель направления обозначил, что на ближайшие полгода у него в плане уже стоит два курса обучения.
Важно понимать, что электронная коммерция, хоть и существует давно, на самом деле, еще очень незрелая. И сегодня у многих специалистов есть пробелы в знаниях. Поэтому уровень потребности качественной информации сегодня очень высок. Так что главные причины просты – людям необходимо получить актуальную информацию и конкретные инструкции для развития бизнеса. И, желательно, сразу применить это на практике в своем проекте. Именно таким образом мы и выстроили свои обучающие программы, чтобы люди от бизнеса могли быстро найти для себя решения и применить их, без отрыва от ежедневных задач.

В чем сложность создания образовательных программ для бизнеса?
- Это зависит от того, как именно подходить к вопросу. Большинство современных образовательных программ, связанных с электронной коммерцией – это набор вебинаров, иногда хорошо снятых, но совершенно не связанных между собой какой-то программой, а также поданных в какой-то странной последовательности, не помогающей в усвоении материала. Часто отсутствует системность и проработанная методология.
Поэтому… не скажу, что это сложность, это необходимость – формирование программы таким образом, чтобы в голове у студента формировалась правильная картина, напрямую связанная с реальностью. Чтобы он постепенно входил в курс, и информация как паззл складывалась у него в голове. Например, первый наш курс мы создавали девять месяцев, большая часть из которых ушла не на съёмки или создание презентаций, а на проработку методологии.
В прошлом я участвовал в создании уроков для записи образовательных программ. И я отлично помню, как я готовился к этому. От заказчика тематического урока приходил такой же запрос, как на проработку выступления на какой-либо конференции. Тогда как обучение – это совсем другая история.
И здесь мы подходим ко второй «сложности» – большинство людей не являются аудиалами, для которых создано большинство образовательных программ. Презентации сопровождают, но не несут в себе реальной ценности в плане визуального дополнения. На создание реально помогающих в усвоении материала визуальных материалов мы также потратили немало времени. Более того, продолжаем совершенствовать элементы до сих пор.
Третья сложность в том, что бизнес-образование – это взрослые люди. У них есть свои заботы, проблемы и мотивация. С одной стороны с ними легче договориться, но с другой – они делают всё по-своему. Наши курсы обязательно сопровождает трекер (живой человек, который отслеживает успеваемость, темп освоения материала и успешность тестирования). Если компания заплатила за повышение квалификации сотрудника, отправив его учиться, то это действительно должно быть обучение, которое будет полезно в итоге компании. Не должно быть эффекта «а сейчас я пойду и открою свой магазин». Да, мы еще до начала построения нашей методологии задумались об этом и разработали систему, которая не создает такой эффект.
Почему задумались вообще об этом? Потому что слышали о том, как такое происходило в компаниях, неосторожно выбравших образовательных партеров.
Конечно же, есть еще много специфических вещей, поэтому при создании программ обучения не помешали и знания психологии. Особенно это пригодилось на нетворкингах, когда группа собирается, и мы обсуждаем пройденный учебный блок, разбираем ошибки и сложные вопросы, которые связаны с проектами и бизнесами наших слушателей.

Как вы оцениваете уровень специалистов в российском е-комме? Россия готова к прорыву или прорывам в сегменте онлайн-торговли?
- Специалисты, как и в любой отрасли, очень разные по своему уровню. Еще недавно спрос на хороших специалистов сильно превышал предложение. Это происходит и сегодня, но требования изменились. Бизнес хочет результатов, а не просто «звезд» или людей с набором определенных строчек в резюме.
Безусловно, желающих получить новую профессию или просто назваться специалистом, очень много. Я видел обучающие курсы, где студентам давались очень поверхностные знания, а затем предлагалось зарегистрироваться на сайте фрилансеров как специалистам, чтобы найти себе нескольких заказчиков, на которых практиковаться. При этом, получая еще и деньги за свою работу. Но у нас работа со слушателями построена совсем иначе. Мы готовим тех специалистов, которые смогут принести реальную пользу бизнесу. Возможно, именно поэтому учиться у нас сложнее.
Кто нужен бизнесу сегодня больше всего? Главное, что сейчас происходит – это слияние оффлайна и онлайна, точнее, стирание границы. И вот как раз будущее за специалистами не отдельно по оффлайну или онлайну, а по маркетингу и продажам – за теми, кто сможет отслеживать реальные потребности покупателей и строить единый комплекс, приносящий результаты. Именно такие специалисты сейчас нужны.

Сейчас много говорят о цифровой трансформации, – в чем, на ваш взгляд, суть этого процесса? Какие новые модели взаимодействия возникают именно благодаря ей?

- Разные люди включают в этот термин очень разные вещи. Я понимаю цифровую трансформацию как превращение в данные всего, что может быть оцифровано в бизнесе: в управлении компанией в целом, а также в управлении маркетингом и продажами. Также в это же понятие входит все, что связано с автоматизацией процессов на основе анализа данных.
Суть этого процесса, как бы странно это ни звучало, в понимании того, как именно обрабатывать данные и анализировать информацию. Многие компании внедрили у себя различные, в том числе дико дорогие инструменты от мировых гигантов рынка программного обеспечения, думая, что именно это и есть «цифровая трансформация». Но что это дало для принятия управленческих решений? Одной автоматизации тут мало.
Я видел много примеров, как люди продолжали работать с бумажками, имея мощные информационные инструменты. Это происходит потому, что недостаточно просто купить инструмент, его нужно грамотно внедрить, обучить людей его использованию и показать выгоды. Другими словами, такой инструмент нужно «продать» своим сотрудникам. И вот пока они его не «купят», никакой трансформации не произойдёт. Инструментом должны пользоваться! И делать это правильно. Это же не молоток, выгода от применения которого очевидна.
Я видел множество компаний, выбравших правильные, подходящие для их бизнеса инструменты, но ключевой фактор успеха применения разных инструментов на одном предприятии – это интеграция. Все взаимосвязанные процессы, сопровождаемые и автоматизированные разными инструментами, должны плавно перетекать из одного в другой, включая необходимые данные.
В итоге рождаются, например, две разные CRM внутри одной компании или один сотрудник для осуществления одной процедуры вынужден использовать несколько инструментов, перенося часть данных вручную. Вся ценность от внедрения идёт насмарку и КПД сотрудника не растёт, а иногда – даже падает.
А что касается самого анализа данных, тут тоже существует множество сложностей. Люди могут внедрить инструменты, собрать множество данных, обработать их, но… не суметь сделать выводы из полученной информации. Это как раз тот самый случай, когда люди в массе своей не поспевают за возможностями технологий.
Так или иначе, нам всем придётся стать немного программистами и аналитиками. Я люблю приводить в пример пилотов – им уже не поднять в небо современный самолёт без программирования. Вот, где цифровая трансформация уже свершилась, и стоят уже новые вопросы – где грань, когда процессом управляет человек, а где – компьютер. Последние инциденты с Boeing 737 MAX8, произошедшие по причине действий автоматики, наглядная демонстрация того, к чему может привести излишнее доверие автоматике.

Ваша книга «Ваш интернет-магазин от А до Я» пользуется высоким спросом. Планируется ли выход переиздания или продолжения?
- Это очень больной вопрос, который я постоянно получаю от своих читателей. Изначально я планировал регулярно обновлять книгу. Более того, мне удалось это сделать, но лишь один раз. Первое издание книги я организовал самостоятельно – достал из кармана деньги, заплатил за печать тиража и достаточно быстро распродал его. Со мной связалось издательство АСТ, которое и выпустило второе издание, серьёзно мной доработанное.
Само собой, в книгу было внесено немало дополнений, и она прошла через корректоров. Но я столкнулся с тем, что ни одно издательство, учитывая традиционные принципы книгоиздательства, не может успеть за реальным темпом обновления, которое необходимо моему читателю.
Происходит очень большое количество изменений на рынках, и я хочу давать читателю именно то, что ему будет нужно и полезно в работе. Скорее всего, в том виде, в каком эта книга существует сейчас, она обновляться не будет.
Самым актуальным вариантом донесения информации на сегодняшний день являются постоянно обновляемые видеолекции. Часть наших уроков, которые вышли в ноябре 2018 года, мы обновили уже несколько раз, хотя с момента запуска прошло всего 10 месяцев.
Вероятно, книга будет переписана и издана исходя из сохранения в ней фундаментальных вещей, которые не меняются или меняются крайне редко, а вся информация по тактическим инструментам будет предложена мной аудитории в другом формате. Иного пути нет.

Хочу поговорить с вами о…воронке продаж. Сейчас часто можно услышать, что это и не воронка вовсе. Одни рисуют цилиндр, другие замкнутую систему в форме круга, как она выглядит сейчас?
- Визуализировать традиционную воронку продаж можно как угодно, главное – сохранить её суть. Это вложенные друг в друга множества людей, количество которых уменьшается с прохождением через разные этапы. По сути, воронку продаж можно нарисовать хоть в виде матрёшки – суть от этого не меняется.
Главное, что нужно знать о воронке продаж – это как себя ведёт и чего именно хочет множество людей на определённом этапе (уровне воронки).
Исторически сложилось, что электронная коммерция – это про нижние этапы воронки продаж, где находятся люди с уже чётко сформированным спросом, но времена меняются. Если раньше за верхние этапы воронки традиционно «отвечали» бренды и производители, а за нижние – розничные продавцы, то теперь всё достаточно здо́рово перемешалось. Производители начинают продавать напрямую, а интернет-магазины – формировать спрос. Просто привлекать тех, кто ищет в сети конкретный товар, скоро будет совершенно невозможно. И да, это произойдет из-за непрерывно растущей стоимости привлечения людей, находящихся на этом этапе.
А на некоторых рынках подобный подход к маркетингу уже практически не обеспечивает сходимость экономики, например, если взять электронику, бытовую технику, смартфоны, корм для кошек и собак и многое другие.

Какие еще базовые понятия маркетинга сейчас переживают кардинальные перемены?
- Как бы это странно не звучало – никакие. Наоборот, часть классических принципов маркетинга «откапывают» и начинают применять.
Что такое маркетинг по своей сути? Донесение правильного месседжа правильной целевой аудитории. Долгое время интернет-маркетинг сводился лишь к тому, чтобы продать людям то, что они ищут. Но большинство людей ничего не ищет и покупать у вас ничего не собирается. И вот здесь начинается настоящий маркетинг.
Современные маркетинговые инструменты позволяют очень точно адресовать то или иное рекламное сообщение нужной целевой аудитории. Осталось включить мозг, задуматься о том, каким аудиториям, какой месседж донести для достижения цели и «золотой ключик» у нас в кармане. Но без определенных навыков этот простой тезис реализовать не получится, как и без определенной проработки.
Нельзя забывать, что люди зачастую не знают, что им нужно. Это легко демонстрируется востребованностью телевидения и радио, тогда как в любой момент времени можно найти практически любую телепередачу в Сети в записи, как и любую музыкальную композицию, но людям привычнее и удобнее… переключать каналы. Я думаю, что так будет если не всегда, то еще очень и очень долго.

Куда идет электронная коммерция – в маркетплейсы или, напротив, в малые площадки с более пристальным вниманием к клиенту?

- Тенденция последних лет – это превращение крупных специализированных компаний в гипермаркеты, а также переход интернет-гигантов от монетизации трафика к продаже товаров. Из очевидных примеров – Wildberries и Яндекс. Плюс консолидация – это то, чего нельзя не заметить. Компании, зачастую не без участия фондов, вложивших в них значительные средства, объединяются для улучшения эффективности использования инфраструктуры, и, как следствие – показателей юнит-экономики.
Что будет дальше? Ровно то, что и офлайне. Рядом с гипермаркетом может быть маленькая пекарня или кондитерская, где за прилавком сам владелец, знающий по именам своих покупателей, куда стоит очередь по утрам.
В итоге останутся только крупные компании с достаточно широкой специализацией, гипермаркеты и маркетплейсы, и нишевые бизнесы, ключевые ценности которых – экспертиза, подход к клиенту или особые сервисы, которых никогда не будет у гигантов.
Небольшие компании, которые выбрали для себя путь гипермаркета, обречены. Без четкой фиксации КТО вы и ДЛЯ КОГО работаете – развития не будет. Это было очевидно несколько лет назад, еще до этапа, который я называю «атака маркетплейсов».

Вы – ключевой спикер New Retail Forum. Почта России, который пройдет 14-15 ноября. Какие вопросы форума считаете наиболее интересными? В чем для вас ценность таких мероприятий, и этого в частности?

- New Retail Forum. Почта России – это редкое исключение из правил, где каждый трек и каждая сессия – это способ получить чёткую инструкцию по интересующему вопросу, узнать о новых инструментах, послушать о достижениях и неудачах коллег. Мне кажется, что нынешний New Retail Forum – это сбор офлайн и онлайн ритейла под одной крышей, чего раньше никогда не делали. Это само по себе очень интересно.
Что касается наиболее интересных вопросов, то мне уже хочется быть в двух, а иногда трёх местах одновременно как в первый, так и во второй день. Придётся мучить часть докладчиков после выступления.
В отличие от многих других мероприятий, представители сервисных компаний будут делиться своим опытом и знаниями на основе решения практических задач, вместо традиционной рекламы своих услуг.
И, конечно же, как и в любом подобном мероприятии, самое ценное – это общение с коллегами и круглые столы. Плюс, возможность увидеть множество участников рынка на выставке. Одно это для меня является очень большой ценностью! Можно буквально за полдня поговорить со всей сто́ящей внимания частью рынка, узнать об обновлениях, новых услугах и продуктах.

Нарисуйте свое видение российского е-коммерса на горизонте 3-5 лет? Как всё будет?
- Я думаю, лет через пять понятие «электронная коммерция» потеряет тот смысл, который мы вкладываем в него сегодня. Потому, что любая коммерция будет в той или иной степени связана с интернетом, а компании, которые не будут применять этот инструмент в своей деятельности, вымрут как динозавры.
Сейчас уже практически потеряли смысл понятия «мультиканальный» или «омниканальный» ритейл, так как любой ритейл должен уметь взаимодействовать с клиентами с использованием разных каналов. То же самое можно сказать и о маркетинге. Больше нет смысла делить его на digital-маркетинг и классический маркетинг.
Разве можно сегодня представить маркетинг без применения цифровых технологий? Конечно, нет. Так зачем это делить? Нужно просто правильно использовать инструменты и превращать их в решения.
Собственно, начинать мыслить подобным образом нужно уже сейчас, чтобы через несколько лет не превратиться в динозавра. До встречи на New Retail Forum.

***
Тимофей Шиколенков сооснователь Онлайн университета «Два Сэнсэя» является модератором сразу нескольких практических сессий, которые пройдут 14 ноября в рамках New Retail Forum. Почта России.
Это будет настоящий «марафон» кейсов, который начнется в 10 утра и завершится к концу первого рабочего дня форума.
Регистрация на New Retail Forum. Почта России продолжается!

(Ссылка)

Image

Курс на Хакасию: Фонд Росконгресс заключил первое соглашение по проекту «Куда поехать?»

Фонд Росконгресс и Министерство экономического развития Республики Хакасия подписали соглашение о сотрудничестве в сфере туризма. Документ предусматривает взаимодействие сторон в рамках...

Image

Опубликован новый номер ежеквартального аналитического журнала CongressTime

Выставочный научно-исследовательский центр (ВНИЦ) R&C представил новый номер журнала CongressTime. Издание выходит ежеквартально при поддержке Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. Одной из главных...

Image

Как привлечь внимание к бренду и повысить продажи в соцсетях?

10 августа стартует тематический обучающий онлайн-курс «Продвижение В2С-бизнеса в интернете и социальных сетях». Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур...

Image

Фонд Росконгресс и HeadHunter проведут мастер-класс по поиску работы мечты

5 августа в 13:00 на электронных ресурсах Фонда Росконгресс в рамках программы Фестиваля науки и инноваций Science Fest состоится мастер-класс от компании HeadHunter «Как найти работу мечты: навыки будущего и...

Image

«РусАл» пытается вмешаться в производственную стратегию «Норникеля»

Второй крупнейший акционер «Норникеля» компания UC Rusal, основанная Олегом Дерипаской, сообщил о своем несогласии с долгосрочной программой развития ГМК....

Image

Глава городского округа Люберцы посетил производственные площадки группы компаний «Энергоконтракт»

30 июля глава городского округа Люберцы Владимир Ружицкий посетил производственные площадки «Энергоконтракта» -ведущего российского разработчика и производителя...

Image

ОНПП «Технология» оснастило боевой корабль полимерным укрытием для радиолокационного оборудования

Обнинское научно-производственное предприятие «Технология» им. А.Г. Ромашина Госкорпорации Ростех разработало и установило укрытие из полимерных материалов для антенной системы...

Image

Владислав Шапша провел рабочую встречу с руководством завода Самсунг

30 июля в Боровском районе на производственной площадке ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» состоялась рабочая встреча главы области Владислава Шапши и генерального директора предприятия г-на Ли...

Image

В Югре создают индустриальный парк по глубокой переработке древесины

Производственные мощности займут площадь в 30 тысяч квадратных метров, основной специализацией индустриального парка «Кондинский» станут деревообработка, производство биотоплива и топливная биржа. На сегодня...

Image

50 юбилейный форум-выставка «Здравоохранение Черноземья» пройдёт в Воронеже с 5 по 8 октября 2020 года.

В выставочной экспозиции мероприятия традиционно участвуют крупнейшие фармацевтические компании, производители медицинского оборудования, расходных материалов, медицинской...

Image

"Мы в ответе за тех, кого приручили" или казусы маркировки ветеринарных ЛП

C 1 июля 2020 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств». По ним все препараты для медицинского применения подлежат обязательной маркировке и распространяются на...

Image

Ульяновская область изучает опыт ОЭЗ «Дубна»

Представители Ульяновской области в ходе делового визита в наукоград Дубну побывали в ОЭЗ, узнали об инновационной продукции компаний-резидентов и ознакомились с проектом в...

Image

В ОЭЗ «Дубна» открыт еще один КПП

КПП Инновационно-технологического центра на правобережной площадке ОЭЗ «Дубна» начал действовать для физических лиц.

Image

«Роснефть» доставит более 120 тысяч тонн нефтепродуктов в Норильск по Северному морскому пути

Это одно из условия договоренности, достигнутой нефтегазовой компанией в переговорах с «Норникелем».

Image

Разумное использование воды

«Мы познаем ценность воды, лишь когда колодец пересыхает», — вряд ли когда-либо прежде слова Бенджамина Франклина, одного из отцов-основателей Соединенных Штатов Америки, звучали настолько уместно. Вода — один из самых ценных ресурсов, но ее запасы нещадно иссякают....

Image

Техника CASE Construction эффективно работает на важнейших объектах Сибири и Дальнего Востока России: на строительстве крупнейшего в мире газоперерабатывающего завода в г. Свободный, космодрома «Восточный», а также других важных объектах инфраструктуры

Сотрудничество с АО «Техсервис-Благовещенск», с 2017 года выступающего стратегическим партнером CNH Industrial в Сибирском и Дальневосточном регионах, позволяет производителю оперативно поставлять гусеничные экскаваторы, бульдозеры, автогрейдеры, фронтальные погрузчики и мини-погрузчики, а также экскаваторы-погрузчики CASE клиентам в Забайкальском крае, Амурской и Иркутской областях, Республике Саха...

Image

Бульдозер CASE 2050M со специальным отвалом вдвое увеличил производительность при обработке мусора на подмосковном полигоне ТБО

Оптимизировать управление потоками твердых бытовых отходов, ежедневно прибывающих в огромном количестве на полигон — задача не из простых. Её...

Image

«Золотой Меркурий» получила уральская компания

В преддверии Дня строителя Член Уральской ТПП компания «ИнПроЭкс», оказывающая полный комплекс работ от инженерных изысканий и архитектурно-строительного проектирования до привлечения средств под инвестиционные проекты, стала обладателем...

Актуальные комментарии
  • Image

    Почти по Лисси Муссе: тапочковый ритуал или « черная магия» маркировки

    Моя прогрессивная, желающая все знать дочь прислала мне сообщение, как тапочки покупала. Не смог удержаться, делюсь ее эмоциями впечатлений после покупки

  • Image

    Изменение требований к медосмотру работников: ПК признали безвредными?

    Минздрав России и Минтруд России внесли долгожданные поправки в Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов, при наличии которых проводятся обязательные медицинские осмотры (обследования). Вышел соответствующий приказ Министерства труда и социальной защиты РФ и Министерства здравоохранения. Изменения коснулись пункта 3.2.2.4, устанавливающего в качестве вредного фактора электромагнитное поле широкополосного спектра частот: из нормы убрали упоминание работы за компьютером. Вопрос о том, является ли сама по себе работа с ПЭВМ в течение не менее 50% рабочего времени основанием для направления работника на медосмотр, долгое время вызывал споры. Многие специалисты полагали, что факторы, поименованные в Перечне, являются основанием для проведения медосмотров только тогда, когда воздействия отнесены по уровню к вредным и (или) опасным классам. При этом на рабочих местах, где работники заняты исключительно на ПК, неионизирующее излучение, в принципе, не идентифицируется как вредный фактор. А значит, и медосмотры таких работников проводить не нужно. В поддержку этой позиции высказывались Минздрав, Роспотребнадзор, ФМБА, Минэкономразвития. Однако Минтруд России последовательно настаивал на необходимости проведения медосмотров работников, проводящих за компьютером не менее 50% рабочего времени, независимо от прочих обстоятельств. В судах можно было встретить как одну, так и другую точки зрения. После вступления в силу данных поправок вопрос можно считать разрешенным. Но это скажется на повседневной профессиональной жизни огромного числа россиян, чья работа связана с многочасовым «общением» с компьютером? Прокомментировать ситуацию мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Субсидиарная ответственность: закон и практика

    В свете существенных изменений в законодательстве о банкротстве и благодаря пристальному вниманию СМИ к этому вопросу многие думают, что субсидиарная ответственность – это только та ответственность, которую несут владельцы бизнеса по долгам их компании в случае банкротства. Между тем, это вид ответственности, который предполагает дополнительную ответственность одного лица по обязательствам другого (основного должника). Например, ответственность поручителя или участников полного товарищества по обязательствам компании. Сегодня субсидиарная ответственность при банкротстве компании стала единственным работающим инструментом, с помощью которого кредиторы могут удовлетворить свои требования в большем размере, чем могли бы взять с самой компании при банкротстве. Об этом говорит статистка, размещенная на федеральном ресурсе. Некоторые используют субсидиарную ответственность как инструмент запугивания владельцев бизнеса, что несет в себе и положительные последствия, и отрицательные. Отрицательные заключаются в том, что вести бизнес сейчас просто страшно: могут забрать все имущество «законным» способом, который часто, по сути, является рейдерским захватом, только с помощью процедуры банкротства. Положительные последствия заключаются в том, что участники российского рынка все реже прибегают к незаконным схемам ведения бизнеса, поскольку через субсидиарную ответственность можно добраться до любого, даже самого «спрятанного» реального владельца компании, при наличии хороших юристов, конечно. О некоторых аспектах применения субсидиарной ответственности в современной России мы расспросили Алину Манину, руководителя практики сопровождения банкротств Alliance legal CG.

  • Image

    Правонарушение – в космосе?

    В проект нового КоАП внесена статья, предусматривающая ответственность за совершение правонарушения в космическом пространстве и в Антарктике. За что же могут оштрафовать в столь экзотических обстоятельствах? И какие виды административного наказания могут применяться?Прокомментировать вопрос мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Государство поддержит «крупняков» - а что делать малому бизнесу?

    Россия, как и весь мир находится в сложной экономической ситуации, которая вызвана целым рядом факторов. Предприятия и организации закрываются из-за введеного карантина, сотрудники переводятся на удаленную работу, спрос на многие товары и услуги падает. Что делать в таких условиях малому бизнесу и достаточно ли предложенных государством мер поддержки? На этот вопрос, специально для портала RBG отвечает генеральный директор компании ООО "Национальная Дистрибьюция", председатель Комитета МТПП по развитию инвестсреды для бизнеса Анна Вовк.

  • Image

    Откат назад после поправок будет невозможен

    Поправки к основному закону страны могут защитить Россию от политических кризисов. Президент Южно-Уральской торгово-промышленной палаты поделился мнением о новых полномочиях различных уровней власти.

  • Image

    Бесконтактная доставка в рекордные сроки завоевала популярность у клиентов

    Логистический оператор «Курьер Сервис Экспресс» («КСЭ») с начала марта текущего года ввел бесконтактную доставку отправлений для содействия профилактике распространения вирусных инфекций. Сервис доступен по запросу клиента на всей территории России. Сейчас на такой формат обслуживания приходится около 8-10% от всех предоплаченных заказов.

  • Image

    Профилактика – это просто!

    Не так давно мир столкнулся с глобальной угрозой, которая получила название «коронавирус». Вот уже несколько месяцев новости о распространении нового вида пневмонии занимают верхние строчки всех новостных лент. Отмахнуться от этой ситуации, конечно, нельзя, и власти разных стран, очевидно, совершенно правы, когда вводят превентивные и зачастую жёсткие меры. Но и паниковать совершенно незачем. Лучше воспользоваться поводом и вспомнить об элементарных мерах профилактики обычных вирусных инфекций. Эксперты ГК «Технология Чистоты» рассказали информационному порталу RBG о том, какие меры по профилактике вирусов могут предпринять работодатели.