– Компания «Комфорт» более 15 лет назад фактически первая создала в России рынок специальной домашней мебели для рукоделия. Каких усилий это стоило?

– Мы всё время совершенствуемся. Расширяем и модернизируем производство современным высокоточным оборудованием, проводим реновацию всех технологических бизнес-процессов, разрабатываем и внедряем новые конструкции и модели для расширения и усовершенствования линейки ассортимента интернет-магазина.

При помощи и поддержке Центра экспорта Ярославской области «Комфорт» участвует во многих международных выставках и фестивалях по различным видам творчества, где наши представители демонстрируют новинки и образцы продукции и внимательно изучают спрос.

Наши сотрудники выявляют потребности покупателей, работают в непрерывном диалоге с их отзывами и пожеланиями, поддерживают тесную обратную связь с заказчиками, блогерами и ведущими мастерами. Мы активно работаем с соцсетями. И стоит сказать, что стабильный и очень дружный коллектив профессионалов – немаловажный фактор нашего успеха!

– Вашу организацию отличают уникальные разработки, например, пневмолифт и электролифт. Расскажите, пожалуйста, о них и о других продуктах.

– Это подъёмные механизмы для бытовой техники, разработанные компанией и запатентованные. Они предназначены для компактного хранения швейного оборудования внутри тумбы-стола и лёгкого, и быстрого его перемещения на рабочую поверхность столешницы. Пневмо- и электролифты облегчают труд мастериц и вместе с дополнительными аксессуарами к ним делают шитьё и крой более комфортными.

Все модели нашей мебели имеют российский, евразийский и ISO-9000 сертификаты качества, а также знак СЕ, поскольку прошли технические испытания за рубежом и поставляются на европейские рынки.

– Расскажите, пожалуйста, о технологиях производства, позволяющих поддерживать высокую планку наряду с немецкими и английскими производителями.

– Руководство и проектировщики компании постоянно работают над созданием эксклюзивных конструкций и дизайном новых моделей. Производство оснащено новейшим оборудованием. Мы стараемся использовать только качественные и экологичные материалы.

По сравнению с зарубежными производителями в каталоге нашего интернет-магазина shveystol.ru ассортимент намного шире – более 33 видов изделий, также мы предлагаем большой выбор цветов, декоров и структуры фасадов, на любой вкус потребителя.

– В числе ваших клиентов российские школы, которые покупают мебель для кабинетов домоводства и труда для девочек. В чём отличия этого оборудования?

– Модели школьных швейных столов «Junior Комфорт» имеют сертификат безопасности и качества, разрешающий использовать их в образовательных учреждениях для оборудования кабинетов технологии. При их конструировании нами были учтены пожелания преподавателей: эргономичность, безопасность и экологичность.

Серия Junior представляет собой школьные парты, которые путём несложной трансформации, в том числе благодаря встроенному пневмолифту для швейной машины, превращаются в поверхность для комфортного и безопасного шитья или кроя.

Многие российские школы уже оснащены нашим оборудованием. И мы надеемся, что их количество в дальнейшем будет только расти, чтобы все школьники имели возможность получить первые навыки мастерства шитья и рукоделия за грамотно оборудованным рабочим местом.

– Компания успешно экспортирует столы для рукоделия в другие государства, что доказывают продолжительная экспортная практика и расширение иностранной клиентской базы. С какими странами вы сейчас сотрудничаете?

– Компания «Комфорт» с 2016 года стала экспортёром и заключила контракты с постоянными дилерами и дистрибьютерами за рубежом – в Белоруссии и Эстонии. А через них наша продукция разлетелась по партнёрам и заказчикам в другие страны, например, в Великобританию, Германию, Францию, Норвегию, Болгарию, Чехию.

Недавно мы получили положительные отзывы об использовании наших швейных столов даже из далёкой Намибии и Исландии. В компанию также приходит много запросов от потенциальных покупателей из Арабских стран, Юго-Восточной Азии, Америки, Китая, Австралии, но расчёт экономичной стоимости логистики и доставки в такие отдалённые регионы нами освоен пока не полностью, и в будущем есть над чем работать и развиваться.

– Что эффективнее: иностранные бизнес-миссии или международные электронные площадки?

– Размещение нашей продукции на известных международных электронных площадках, таких как eBay, Amazon и Alibaba, сразу расширяет географию продаж, способствует продвижению узнаваемости и имиджа нашего международного бренда, даёт конкурентные преимущества при проведении сравнительного анализа с другими зарубежными аналогами и предоставляет быстрый и прямой выход на покупателя без посредников.

В конце 2019 года для эффективности продвижения на иностранных рынках мы с помощью и поддержкой Центра экспорта Ярославской области подали заявку на регистрацию международного товарного знака Comfort по Мадридской системе и надеемся, что это ещё больше повысит наши шансы на успех!