− Как возникла компания? Когда это было и сколько сотрудников в её штате?

− ООО «Гильдия консультантов» основано в июне 2001 г. Основным направлением деятельности фирмы является автоматизация учётных и управленческих задач, а также выполнение работ по сопровождению и развитию информационных систем на предприятиях наших заказчиков. С момента основания фирма является официальным партнёром фирмы «1С». Мы сопровождаем и дорабатываем её программы. Изначально собралась группа единомышленников специалистов, у которых было много идей и желание воплотить их в жизнь. Сейчас ГК «Гильдия консультантов» насчитывает более 35 сотрудников высочайшей квалификации, все они являются сертифицированными специалистами по 1С. На сегодняшний день фирма имеет огромный опыт, накопленный в течение многих лет успешной работы и отточенный на десятках реализованных проектов.

За это время мы значительно расширили линейку услуг. Кроме программы 1С, с которой мы начинали, занимаемся внедрением корпоративных систем, CRM и интеграцией ERP с ecommerce и b2b-порталами.

− Что для вас является самым главным в работе предприятия?

− Самое главное в работе предприятия − гармония. Не должно быть перекосов ни в чём. Довольны должны быть все: и клиенты, и сотрудники. Кроме того, очень важным является своевременное предоставление качественных услуг нашим клиентам.

− Каких успехов вам удалось достичь на сегодняшний день?

− В первую очередь, это устойчивый бренд в Тульской области по услугам 1С. Во вторых, мы нашли свою нишу. Мы успешно интегрируем 1С с интернет-проектами, т.к. одинаково хорошо понимаем бизнес-процессы, происходящие в них.

− Есть ли у вас конкуренты? Чем вы привлекаете клиентов?

− Такими услугами занимается много организаций − более 6000 фирм франчайзи, и на устоявшемся рынке программ 1С конкуренция очень высокая. Тем не менее, в Тульской области мы на протяжении 18 лет занимаем одно из лидирующих мест по рейтингу фирмы 1С.

Мы привлекаем клиентов экспертизой, так как имеем огромный опыт внедрений.

− Какие ваши продукты и услуги пользуются на настоящий момент наибольшей популярностью?

− Всегда пользуются популярностью продукты фирмы 1С. У нас чаще всего приобретают программы 1С: Бухгалтерия 8, 1С: Управление торговлей , 1С: Зарплата и Управление персоналом 8 ред. 3 1С: ERP, 1С: Комплексная программа 8 и другие.

Всегда пользуются спросом услуги по внедрению продуктов 1С, а последнее время увеличился спрос на услуги по внедрению CRM и корпоративных порталов.

− С какими трудностями сталкиваетесь чаще всего? Как их решаете?

− Главные трудности − это нехватка квалифицированных специалистов. Чтобы стать настоящим специалистом, необходимо участвовать во внедрении программ у многих клиентов, пройти обучение в 1С и получить много сертификатов. Решение – постоянное обучение своих кадров и приток новых.

− Какие планы строите на будущее?

− Мы планируем дальнейшее развитие, совершенствовать бизнес-процессы внутри компании, внедрять новые программы и наращивать экспертизу.