Image

Как правильно подобрать высококвалифицированный водительский персонал и безболезненно внедрить в бизнес-процессы компании

В нашей компании работают не просто водители, не просто курьеры, а профессиональные исполнители доставки. Исполнитель доставки – это тот человек, с которым наши клиенты вступают в непосредственное живое общение. Именно от профессионализма исполнителя доставки зависит имидж, репутация и успех компании, а вследствие этого – финансовое благополучие!

ИЩЕМ ЧЕСТНОГО И ПОРЯДОЧНОГО СОТРУДНИКА СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ, ОТКРЫТЫ К НЕМУ ЛИЦОМ.

Первый этап. Любой поиск водительского персонала начинается с описания портрета кандидата. Важно абсолютно все: внешний вид, характер, компетенции, опыт работы на ТС компании, отсутствие вредных привычек, цели в жизни и многое другое.

Второй этап. Дистанционная оценка кандидата – телефонное интервью. Кандидату задаются точечные вопросы, на основании которых принимается решение, подходит ли он под требования и условия компании. После завершения телефонного интервью всегда отправляйте смс с датой, временем и адресом прохождения собеседования. Это покажет вашу заботу и заинтересованность в кандидате.

Третий этап. Очное интервью. Кандидат пришел на собеседование – половина успеха. Как правило, 30% не доходят: забыли, появились дела, передумали. Давайте кандидатам второй шанс приехать на собеседование, звоните и перезаписывайте.

Пришедшего кандидата просите заполнять подробную анкету для трудоустройства: вакансия, ФИО, тел., адрес регистрации по паспорту, адрес фактической регистрации, дополнительные контакты ближайших родственников, два предыдущих места работы, наличие ТК, правонарушения (уголовные, административные).

Четвертый этап. Отбор и одобрение кандидата. На что стоит обратить внимание:
1. Кандидат внешне опрятен, вежливый, доброжелательный, задает логичные вопросы по ходу диалога, настроен позитивно, неплохо отзывается о предыдущих работодателях.

2. Кандидат имеет полный пакет документов (готов в срочном порядке сделать недостающие), открыт к взаимодействию, предоставляет номера рекомендателей, готов обучаться, стажироваться, понимает, для чего это нужно.

Пятый этап. Проверка кандидата. Стоит ли тратить ресурсы компании на поверку кандидатов и для чего это нужно?

Безопасность и уверенность – не пустой звук. Мы не пропустим кандидата, имеющего проблемы с законом, непогашенными штрафами, административными нарушениями, скрывающегося от уплаты элементов.

Это нужно для того, чтобы на первоначальном этапе устранить любые попытки мошеннических действий, хищений дорогостоящего товара.

Шестой этап. Обучение, стажировка и оформление. Обучение и стажировка – один из важнейших этапов внедрения нового сотрудника в бизнес-процессы компании. На обучении рассказываем о компании, специфике работы клиентов, эксплуатации ТС, действиях в случае экстренных ситуации (ДТП, поломка ТС, хищение товара). Также уделяем внимание этике деловых отношений, предлагаем скрипты общения, которые стоит использовать при разговоре с клиентами.
Стажировка – это адаптация нового сотрудника, отработка навыков работы на маршруте. Принятие решения о приеме на работу складывается из обратной связи кандидата, наставника, старшего водителя и механика.

ЖМЕМ РУКУ КАНДИДАТУ, ГОТОВОМУ РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ ЧЕСТНО.

Безопасность исполнителя доставки на дороге и сохранность груза – самое ценное для нашей компании, поэтому все ТС не старше 2017 года, оснащены современным навигационным оборудованием, защитной системой от вскрытия и угона. По любым вопросам и проблемам исполнитель доставки всегда может обратиться на горячую линию поддержки 24/7 или нажать кнопку SOS в мобильном приложении.

РАБОТА С НАМИ – ЭТО ОСВОЕНИЕ НОВЫХ ИТ-ИННОВАЦИЙ!

Мы – за внедрение IT-технологий, упрощение и автоматизацию процессов. Что можно автоматизировать или упростить для исполнителей доставки?

1. Все водители и курьеры работают с мобильным приложением. Для исполнителей доставки – это пропуск на склад, для диспетчера – контроль местонахождения в любой момент времени, своевременность исполнения и прогноз по маршруту с учетом дорожной ситуации.

2. Утром всех исполнителей прозванивает «РОБОТБУДИЛЬНИК», задача робота – убедиться в том, что исполнитель проснулся и едет на загрузку.

3. В течение дня прозванивает «РОБОТ ДИСПЕТЧЕР». Задача робота – проверка своевременности прибытия на склад загрузки-выгрузки и курирование на всем пути следования.
4. Водители ведут коммуникацию через мобильное приложение, это позволяет осуществлять контроль качества общения с клиентами.

Компания SV-Logistic заинтересована в непрерывном развитии сотрудников. Мы создали новую культуру отношений, эффективную во всех областях и вдохновляющую сотрудников на новые достижения. Большое внимание уделяется командообразованию и сплочению.

И помните: идеальных кандидатов не существует – они развиваются вместе с вами

Image

Александр Беглов: Мы планируем как можно больше госзаказов в промышленности отдать малому и среднему бизнесу

Александр Беглов: Мы планируем как можно больше госзаказов в промышленности отдать малому и среднему...

Image

Они уже в офисе: что делать? Предпринимателям Челябинска рассказали, как заранее подготовиться к визиту полицейских

В Южно-Уральской торгово-промышленной палате провели обучающий семинар для руководителей предприятий и...

Image

Предприниматели Вологодской области обсудили развитие кооперационных связей с делегациями из Франции и Германии

В Вологодской области был организован прием иностранных делегаций в рамках реверсных бизнес-миссий. Двухдневная программа включала в себя посещение предприятий, а...

Image

Санкт-Петербург покажут с необычного ракурса

В фокусе новой креативной концепции торгового комплекса «Невский Центр» появился город и его жители. Уникальная для отрасли рекламная кампания подчеркнет петербургский характер ТК и его вовлеченность в культурный...

Image

В Вологодской области международные и российские эксперты обсудили практики по развитию экспорта

31 октября в Вологде прошел IV Международный совет по кооперации (МСПК). На крупнейшее экономическое мероприятие осени зарегистрировалось более 400 участников, что говорит об...

Image

Российская фанера в Париже

«Свеза» представила свою продукцию на международной строительной выставке BATIMAT, которая проходила в Париже с 4 по 8 ноября.

Image

С 26 по 28 ноября пройдет «Калужский Промышленно-инновационный форум 2019»

Мероприятие реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской...

Image

Эксперты ЮУТПП повышают квалификацию и расширяют область аккредитации

Специалисты органа по сертификации СМК прошли обучение в рамках Системы «Военный Регистр».

Image

На международном форуме «Российский промышленник» обсудят проблемы и перспективы отрасли

13–15 ноября в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» пройдут Дни промышленности и инноваций – крупнейшее промышленное мероприятие Северо-Запада, под эгидой которого пройдут ХХIII...

Image

Депутат Госдумы Татьяна Алексеева: Выделение семейного бизнеса как самостоятельной правовой категории направлено на укрепление сектора МСП

Депутат Государственной Думы. председатель совета Кузбасской ТПП, Татьяна Алексеева выступила на секции «Инструменты поддержки и...

Image

Портал поставщиков вошел в топ-3 лучших социально-экономических практик по поддержке бизнеса

Портал поставщиков собрал больше всего голосов в ходе общественного опроса представителей 77 регионов России за лучшие социально-экономические практики, направленные на развитие и...

Image

85 регионов России поддержали первую бизнес-выставку 4.0

Администрации 85 регионов России оказали информационную поддержку выставке PRO-MANAGEMENT 2019. Руководители субъектов РФ и Фондов поддержки и развития предпринимательства по всей стране открывают двери выставки для локальных...

Image

Пост-релиз ХII Межрегионального специализированного Воронежского промышленного форума

С 21 по 22 мая 2019 года под эгидой губернатора Воронежской области А.В.Гусева на территории индустриального парка «Масловский» прошёл ХII Межрегиональный специализированный Воронежский...

Image

Представители оценочного сообщества формируют единую позицию

Более 30 авторитетных спикеров из Москвы, Екатеринбурга, Тюмени, Перми и других городов об'единил масштабный форум «Оценочная деятельность и ее влияние на инвестиционный климат регионов», стартовавший сегодня в Уральской...

Image

В Челябинской области упрощают процедуру поставок овощей и фруктов из Узбекистана

План совместных действий на рабочей встрече обсудило руководство Южно-Уральской ТПП и Челябинской таможни.

Image

Уральские инженеры презентовали свои разработки в Казахстане

Завершился деловой визит предприятий Свердловской области в Нур-Султан и Караганду (Республика Казахстан). Оператором миссии выступил Институт регионального развития при Уральской торгово-промышленной палате. Участие восьми...

Актуальные комментарии
  • Image

    Соблюдение баланса частного и публичного. В каких вопросах это особенно важно?

    7 ноября 2019 года Верховный суд рассмотрел еще один занимательный кейс, в рамках которого суды пытались установить баланс публичных и частных интересов в отношениях, вытекающих из договора аренды. О том, где найти грань RBG рассказывает эксперт, управляющий партнёр юридической фирмы «ФОСБИ» Алексей Заикин.

  • Image

    Руководители ГБУ будут нести персональную ответственность за принимаемые решения

    Что такое кадастровая оценка объектов недвижимости, кто и как принимает решение о ее проведение, на такие вопросы ответить сможет не каждый. Но даже получив ответы на эти отнюдь не простые вопросы, многие задаются новыми, например: как оспорить кадастровую стоимость, и не переплачивать налог на имущество. Об этом RBG рассказывает руководитель департамента «Оценки и финансово-экономической экспертизы» НЭБ, признанный европейский оценщик (REV, TEGoVA) Сергей Волосников.

  • Image

    «К Инвестициям на шпильках»

    "Осуществляйте свои мечты или кто-то наймёт вас для осуществления своих!" Принято считать, что самозанятость - это не про бизнес, и вообще подходит только для дополнительного заработка. Однако Борщева Елена - независимый финансовый советник и юрист смогла доказать обратное. Девушка сама работает в качестве самозанятой, а также помогает другим понять новую систему налогообложения. У Елены очень интересный карьерный путь, о котором она и рассказала нашему изданию.

  • Image

    Обучение сотрудников - польза компании

    Образовательный процесс – очень сложное и трудоемкое дело. Задача учебных центров состоит в том, чтобы выстроить максимально целостный процесс обучения определенной специальности, предоставив качественную услугу предприятию, чтобы клиент не просто остался доволен результатом, но и в будущем вновь обратился за помощью. Сегодня мы поговорим с руководителем учебного центра "Вертикаль", расположенного в городе Щелково, Христенко Гузалией о том, насколько важно профессиональное образование в ХХI веке и какие компетенции нужны сотрудникам?

  • Image

    Сладкая самозанятость – от медицины к выпечке

    «Официальный статус – это показатель серьезного отношения к своему делу»

  • Image

    Какая техника используется для асфальтирования?

    Часто, проезжая по дорогам Москвы, или стоя в пробке, мы наблюдаем как проводятся дорожно-строительные работы – много шума, пыли и громоздкая техника. Последняя, является не менее важной составляющей, чем качество материалов и квалификация рабочих. Чтобы увеличить срок эксплуатации покрытия, спецтехника должны быть правильно подобрана и иметь хорошее качество. Специалисты компании «Асфальт-Качество» помогут вам разобраться, какая техника применяется при асфальтировании и в чем ее предназначение. Статья подготовлена специалистами «Асфальт-Качество» https://asfalt-kachestvo.ru

  • Image

    Владимир Ефимов: Портал поставщиков станет «точкой входа» для самозанятых в российских регионах

    Самозанятые граждане активно участвуют в закупках малого объема, и Портал поставщиков помогает им расширять портфель заказов.

  • Image

    Марина Фицак: Мы заинтересованы в выходе калининградских товаров на итальянский рынок

    Вице-президент Калининградской ТПП Марина Фицак обсудила с президентом Ассоциации итальянских предпринимателей в России Джорджио Каллегари вопросы взаимовыгодного сотрудничества.