Image

Три слагаемых успеха GARDENA: надёжность, комфорт, инновации

Майские праздники многие дачники посвятят традиционно своим участкам, одни будут высаживать огород, другие — сажать деревья. Чтобы усилия были не напрасны, дачники активно внедряют новые технологии, и в этом им помогает компания GARDENA – лидер продаж садового инвентаря. RBG расспросил генерального директора GARDENA в России — Евгения Соколова — как удаётся компании оставаться на вершине уже более 50 лет.

- Компания Gardena была основана в далёком 1961 году и не раз проходила через реалии экономических кризисов, тем не менее компания не только осталась на плаву, но и каждый раз поражала своих клиентов инновационными продуктами. В чём секрет такой надёжности?

- За все годы существования компании международной команде удалось завоевать любовь и доверие среди профессиональных садоводов и просто любителей загородной жизни. На данный момент бренд представлен более чем в 120 странах по всему миру. Секрет надёжности, на мой взгляд, довольно прост - компания производит высококачественное оборудование, функциональное и отвечающее всем требованиям садовода. На многие товары действует гарантия сроком до 25 лет. Мы верим в свою продукцию. При этом мы никогда не останавливаемся на достигнутом и стараемся внедрять инновационные разработки, модернизировать существующие модели инструментов, чтобы они становились ещё более удобными в работе. Ежегодно компания обновляет свой ассортимент примерно на 20% , и если говорить конкретно о российском рынке, то 70-80 новинок появляется в нашем предложении для покупателей к каждому сезону. Ещё одним фактором успеха я бы назвал широкий ассортимент компании в целом - от секаторов до систем автоматического полива и крупного садового оборудования. В нашем каталоге продукции найдётся любой садовый инструмент, а некоторые единицы товаров представлены в нескольких линейках, выпускаемых в различных ценовых сегментах. Это позволяет нам удерживать разную целевую аудиторию.

- Как давно компания представлена на отечественном рынке? Запросы россиян отличаются от западных?

- На российском рынке компания GARDENA официально представлена с 2007 года, когда бренд на международном уровне вошёл в состав Husqvarna Group и наряду с самой компанией Husqvarna стал одной из её ведущих глобальных торговых марок. До этого продукция GARDENA также присутствовала на отечественном рынке, но поставлялась через официальных представителей. Запросы россиян, конечно, отличаются от западных - на них во многом влияют и экономический фактор, и уровень жизни населения, и готовность покупателей тратить на садовое оборудование чуть больше, чем привыкли, при этом получая взамен надёжный и долговечный инструмент. К примеру, сейчас на Западе силён тренд робототехники. В России этот тренд только появляется, и мы его с удовольствием активно развиваем - регулярно выпускаем обновлённые модели робота-газонокосилки. По нашим подсчётам пик интереса у отечественных покупателей к роботизированному оборудованию произойдёт лишь через пару лет, и нам приятно быть в этой области своего рода “трендсеттерами”. Первый инновационный робот GARDENA был выпущен в 2012 году, и всё 7 лет мы продолжали разработки и усовершенствовали модели. Робот сезона 2019 – SILENO life - это настоящий помощник в саду с интуитивно понятным интерфейсом. Он самостоятельно проводит стрижку газона по ранее запрограммированной схеме, пока вы отдыхаете. Если к роботам в России покупатели только присматриваются, то ручные инструменты пользуются огромной популярностью. В этом году мы даже запустили линейку товаров, изготовленную специально для нашего рынка, - ClassicLine. Это лаконичные инструменты (лопаты, грабли, тяпки, щётки для террас и дорожек), изготовленные из высококачественной стали, с рукоятками из натурального дерева. Инструменты просты в использовании, надёжны и продаются по очень привлекательной цене.

- Компания заботится о своих клиентах, поэтому вы предоставляете домовладельцам дополнительные услуги (бесплатный расчёт системы подземного полива; сервисное обслуживание). Расскажите об этом поподробнее.

- Да, это действительно так. Для нас важно поддерживать не только качество выпускаемых товаров на высоком уровне, но и качество обслуживания. Во-первых, у нас работает горячая линия поддержки клиентов - на неё можно обратиться по любому вопросу, связанному с нашей продукцией. Также мы предоставляем сервисную службу в том случае, если потребуется ремонт оборудования. Во-вторых, мы всегда проводим различные акции для наших клиентов. К примеру, сейчас действуют сразу две: бесплатная установка газонокосилки-робота (сюда входит монтаж базовой станции с подключением к источнику питания, прокладывание кабеля, настройка параметров интерфейса, запуск и демонстрация работы) и акция по бесплатному расчёту системы подземного полива (специалисты составят для Вас план с расположением дождевателей, шлангов для подземной прокладки и список необходимой продукции). Вся информация есть на официальном сайте компании, где можно подробно ознакомиться с товарами, акциями и узнать контакты службы поддержки: (Ссылка)

- К каким товарам посоветовали бы присмотреться садоводам в этом сезоне?

- В этом сезоне мы сделали акцент на трёх категориях продукции: товары для полива, ручной инструмент и аккумуляторная техника. Рекомендуем обратить внимание на наши новинки в данных категориях. Отдельно хочется отметить несколько из них. В этом году мы запустили в продажу текстильный шланг Liano - он обладает превосходной устойчивостью к повреждениям, лёгкий, способен выдерживать максимальную нагрузку в саду, комбинируется с катушками и тележками для шлангов. Текстильный шланг - это находка для любого садовода, максимум удобства в использовании. И аккумуляторная техника на пике популярности - она не требует подключения к источнику питания, мощные аккумуляторы быстро заряжаются, а их заряда хватает на все необходимые работы. Среди новинок GARDENA в этой области: ножницы для газонов, триммер, ножницы для живой изгороди, ручной пылесос и мойка высокого давления.

- Какие планы у Gardena, в каком ключе будет дальше развиваться компания?

- Мы будем и дальше следовать за последним словом техники и внедрять инновационные разработки в наше оборудование. Ведь мир высоких технологий для того и развивается, чтобы становиться неотъемлемой частью нашей ежедневной жизни, помогать и облегчать нам быт. К примеру, сейчас мы работаем над “умной” системой для управления садом, которая будет позволять управлять поливом или стрижкой газона через мобильное приложение. Роботизированное оборудование останется ключевым фокусом для нас на годы вперёд. Ведь мы стремимся дарить нашим клиентам максимум комфорта и приятного времяпрепровождения на загородном участке!

Image

14 апреля свой День рождения отмечает Андрей Воробьёв, губернатор Московской области

Уважаемый Андрей Юрьевич! От имени всей редакции «Бизнес-Диалог Медиа» примите самые искренние поздравления с Днём...

Image

доклад «Как построить фабрику контента и продвигаться с помощью бесплатных публикаций в СМИ»

Как писать тексты и строить отношения с журналистами, чтобы они публиковали информацию о вашей компании бесплатно. Что делать с пресс-релизами. Как выбирать темы для публикаций. Чем...

Image

ПРЕСС-РЕЛИЗ ПО ИТОГАМ ВЫСТАВКИ

Москва, 8 апреля 2021 Возвращение в офлайн: выставку MosBuild 2021 посетило 66 588 человек из 41 страны и 82 регионов России

Image

Об изобретениях и изобретателях. Патентного поверенного ЮУТПП пригласили на прямой телеэфир

Директор центра интеллектуальной собственности Южно-Уральской ТПП Людмила Солодкина рассказала телезрителям о товарных знаках, патентах и защите авторских прав. Экспертом она выступила на...

Image

ОНПП «Технология» из Калужской области подвело итоги участия в космических программах за 2020 год

В 2020 году ОНПП «Технология» им. А.Г. Ромашина (головная организация холдинга в отрасли химической промышленности Госкорпорации Ростех) произвело более 750 единиц наукоёмкой...

Image

Тележурналистка из Кузбасса Анна Егорова стала победителем Всероссийского конкурса "Экономическое возрождение России"

В Международном мультимедийном пресс-центре МИА «Россия сегодня» накануне состоялось чествование победителей Всероссийского конкурса журналистов...

Image

Челябинская журналистка стала победителем на Всероссийском конкурсе «Экономическое возрождение России»

Руководитель регионального пресс-центра «Аргументы и факты» Наталья Зверева получила диплом в авторской номинации конкурса деловых СМИ, который ежегодно проводят...

Image

CNH Industrial приобретает миноритарный пакет акций Augmenta

CNH Industrial N.V. (NYSE: CNHI / MI: CNHI) объявила о приобретении миноритарного пакета акций Augmenta. Компания Augmenta специализируется на разработке передовых технологий для аграрного сектора и уделяет первостепенное...

Image

Предприниматели и банкиры обсуждают разнообразие и доступность финансовых инструментов для бизнеса

На радиостанции «Business FM Челябинск» стартовала серия программ на тему доступности финансовых инструментов для развития малого и среднего бизнеса. О программе кредитования МСП...

Image

Кузбасская ТПП провела первый круглый стол в рамках готовящейся конференции по проблемкам региональных и муниципальных СМИ

На 27 апреля запланировано проведение межрегиональной конференции по проблемам развития региональных и муниципальных СМИ, организаторами которой...

Image

Экс-посол Казахстана в России станет Почетным Доктором знаменитой французской школы бизнеса ESAM

Директор бизнес школы ESAM вручит Тасмагамбетову звание Почетного доктора своего учреждения. Об этом говорится на сайте ESAM....

Image

ЭКСАР застраховал экспортные контракты на поставку фанеры в 52 страны мира

Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций АО «ЭКСАР» и ООО «СВЕЗА-Лес» подписали договор страхования краткосрочной дебиторской задолженности в рамках поставки фанеры в 52 страны...

Image

В Fix Price доступна возможность оплаты покупок по QR-коду

09 апреля 2021 г. Москва Fix Price (LSE и MOEX: FIXP), крупнейшая в России и одна из ведущих в мире сеть магазинов низких фиксированных цен запустила современный способ приема платежей посредством графического QR-кода....

Image

Ключевые проекты нефтегазовой отрасли Восточной Сибири и Дальнего Востока — получите бесплатный отчёт

Рады сообщить, что команда «Восток Капитал» подготовила отчет по результатам исследования «Ключевые проекты нефтегазовой отрасли Восточной Сибири и Дальнего Востока», в котором...

Image

Президент ЮУТПП рассказал о стратегическом бизнес-партнерстве между Россией и Узбекистаном

В Ташкенте состоялось пятое совместное заседание Российско-Узбекского и Узбекско-Российского деловых советов. Речь на нем шла о развитии двустороннего сотрудничества и новых задачах...

Image

Эксперты Калининградской ТПП - одни из лучших в стране

На заседании комиссия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции Калининградской области, состоявшемся 5 апреля 2021 года, отметили качество работы экспертов Калининградской...

Актуальные комментарии