– Агнесса Арнольдовна, как в целом вы оцениваете перспективы развития франчайзинга в России? Какие основные тенденции вы могли бы отметить?

– Развитие российского франчайзинга ставит нашу страну в первую десятку мировых лидеров. C 2009 года рынок франчайзинга в России вырос почти в пять раз, сегодня у нас успешно работают свыше 55 000 франчайзинговых объектов и более 1 500 концепций, 67% из которых – отечественные. В 15 городах-миллионниках и 170 городах с населением, превышающим 100 000 человек, благодаря франчайзингу было создано более 500 000 дополнительных рабочих мест. За последние три года в регионах значительно активизировалась разработка новых франшиз, придающих дополнительный импульс развитию рынка франчайзинга. Значительная часть франчайзинговых компаний в области медицины, образования, ритейла и общественного питания целенаправленно строит свою стратегию выхода в регионы, опираясь на малые города. По прогнозам аналитиков Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), в ближайшей перспективе рынок франчайзинга в России продолжит демонстрировать устойчиво положительную динамику. Общепит, сегодня наполовину состоящий из франчайзинговых сетей, увеличит долю франчайзинга на 10–15%. Уверенный рост франчайзинговых предприятий продолжится в индустрии красоты, где возрастающие запросы потребителей требуют эффективной стандартизации услуг. Возрастет представленность франшиз в социальном и производственном секторах.

– В чем преимущество франшизы перед другими стандартами ведения бизнеса, в частности, перед открытием собственного «нефраншизного» бизнеса?

– Во-первых, франчайзинг не требует от предпринимателя наличия опыта или специального образования. Существует целый ряд франшиз, по которым, получая квалифицированную поддержку со стороны франчайзера, создать свое дело может даже начинающий предприниматель. Во-вторых, франчайзинг использует только эффективные, многократно проверенные схемы ведения бизнеса, что существенно снижает финансовые риски. В-третьих, начиная работу под именем известного бренда, франчайзи не требуется затрачивать ресурсы на формирование пула лояльных потребителей. И, наконец, развитие бизнеса по модели франчайзинга не требует значительных инвестиций – сеть масштабируется за счет привлечения франчайзи. По статистике, именно формат франчайзинга является наиболее благоприятным для начала самостоятельного бизнеса и стимулирует развитие предприятий в сфере торговли, общественного питания, медицинских и образовательных услуг, помогает решить проблему занятости и повысить благосостояние широких слоев населения. Франчайзинговая модель дает активный прирост числа малых предприятий, которые отличаются большей стабильностью и долговечностью, чем компании, создаваемые «с нуля», без поддержки со стороны сильных развитых компаний-франчайзеров. В России в течение первых трех лет прекращают свою деятельность 90% предпринимателей, работающих самостоятельно, и только 15%, работающих по франшизе.

– Какие направления бизнеса (питание, промышленность, что-то еще) наиболее популярны у франчайзи? С чем это связано?

– В последние годы франчайзи демонстрируют высокую заинтересованность в сегментах медицинской диагностики («Инвитро», «Гемотест», «Хеликс», «АМД») и ритейла, в том числе продуктового. Традиционно высокой популярностью пользуются франшизы общественного питания. И здесь наряду с успешными легендарными брендами «Шоколадница», «Иль Патио», «Сабвей», «Доминос Пицца», «Баскин Роббинс», «Андерсон» мощно развиваются «Додо Пицца», Black Star Burger и др. Динамично растет сегмент детских франшиз, направленных на воспитание, образование и заботу о здоровье ребенка. Например, сеть центров раннего развития детей «Бэби Клуб» или сеть футбольных клубов для дошкольников «Чемпионика». Также на рынке популярны франшизы билингвальных детских садов, проводящих обучение одновременно на двух языках: русском и английском. Сеть Sun School использует методику edutainment – обучение языку во время игр, цель которой – не только научить малыша свободно говорить на иностранном языке, но и развить в нем интерес к самому обучению. С точки зрения инвестиций, наибольшим спросом пользуются франшизы с порогом входа от 1 миллиона рублей. Для многих россиян франчайзинг является первым опытом предпринимательства. Часто толчкомк решению о покупке франшизы становятся потеря работы или резкое снижение доходов от основной деятельности. Люди переходят в режим самозанятости, приобретают франшизу и при поддержке франчайзера добиваются значительных успехов. Сделав первые шаги во франчайзинге, 85% предпринимателей продолжают активно развивать свое дело. Таким образом, франчайзинг способствует формированию стабильного кластера действующих малых и средних предпринимателей в России.

– Есть ли направления бизнеса, которые пока, на ваш взгляд, слабо отражены во франчайзинге, но имеют все шансы для развития?

– В качестве перспективных направлений можно выделить агрофранчайзинг, производственный и социальный франчайзинг. Агрофранчайзинг пока активно продвигается только в двух регионах России – Пермском крае и Тюменской области, где франчайзер предоставляет фермерам технологию, проводит обучение и берет на себя сбыт готовой продукции. Есть успешные франшизы в производстве и социальной сфере. Например, предприятие по утилизации и переработке мусора «ЭкоМир», за пять месяцев создавшее производственные базы в 11 городах России, или центр социального обслуживания «Близкие люди», за 3 года открывший 20 филиалов. На текущий момент существует сформированный спрос на услуги, предоставляемые этими отраслями, их развитие имеет федеральное значение, а значит, при инициативе предпринимателей и соответствующей поддержке со стороны государства, франчайзинг имеет широкие возможности для освоения этих новых направлений.

– Какие задачи стоят перед Российской ассоциацией франчайзинга?

– Одной из первостепенных задач РАФ считает формирование качественной инфраструктуры для развития франчайзинга, популяризацию франчайзинга, разработку и внедрение мер поддержки со стороны государства франчайзингового направления, существующих франшизных предприятий, структуру подготовки кадров для франчайзинга. Данная инфраструктура будет стимулировать использование франчайзинга в действующих сетевых компаниях, расширит спектр предложений специальных продуктов, в том числе льготных схем кредитования, повысит качество консультационных услуг в области франчайзинга, будет способствовать продвижению национальных франшиз на глобальном рынке. Мы плотно сотрудничаем со многими государственными структурами и общественными организациями – Советом Федерации РФ, Минэкономразвития, Министерством промышленности и торговли, Корпорацией малого и среднего предпринимательства, Торгово-промышленной палатой РФ, Московской Торгово-промышленной палатой, правительством Москвы и др. Входим в рабочие и экспертные группы, разрабатываем совместные программы по обучению, организуем региональные конференции и выставки, где предприниматели знакомятся с разнообразными франчайзинговыми концепциями, а представители известных в нашей стране франчайзинговых сетей делятся секретами успеха. В 2018 году, впервые в истории России, РАФ выступила организатором Всемирного форума по франчайзингу и выставки Moscow Franchise Expo 2018, где собрались более 30 руководителей национальных франчайзинговых ассоциаций. Впервые на площадке форума, проводимого в России, признанные мировые эксперты в области франчайзинга из Франции, Италии, Сингапура, Австралии, США и многих других стран делились опытом с предпринимателями, а руководители российских министерств, госкорпораций и общественных организаций выступили со своим видением развития франчайзинга. Эти мероприятия вызвали большой интерес у бизнес-сообщества, способствовали появлению новых отечественных брендов и подтвердили потенциал российского рынка франчайзинга на международном уровне. Для налаживания регулярного обмена передовым опытом между российскими предпринимателями и зарубежными лидерами отрасли в мае этого года мы организуем Международный форум по франчайзингу и выставку Moscow Franchise Expo 2019. Мероприятия проводятся в тесном партнерстве с Московским экспортным центром и Российским экспортным центром. Одна из задач этих государственных структур – поиск и привлечение инвесторов для экспонентов выставки. По опыту прошлого года, благодаря их эффективной работе, ряд наших франчайзеров подписали контракты с представителями ближневосточных регионов и со странами ближнего зарубежья. Уверена, что в этом году по итогам форума и выставки будут достигнуты очередные партнерские договоренности, позволяющие как расширить действующие, так и создать новые франчайзинговые сети на территории России и других стран, что будет способствовать активному развитию малого и среднего предпринимательства внутри страны и укреплению авторитета российского франчайзинга на международной арене.