Из Москвы в Токио прямые рейсы выполняют две авиакомпании: Аэрофлот и Japan Airlines. Аэрофлот летает из аэропорта Шереметьево, а Japan Airlines – из Домодедово, и начать знакомство
с необычной страной, её культурой и многовековыми традициями мы рекомендуем именно с перелёта на рейсе JAL. Что же особенного может предложить японский перевозчик?

Во-первых, «поймать» первое ощущение страны можно уже подходя к стойкам регистрации в аэропорту Домодедово, где японские и русские сотрудники авиакомпании помогают быстро и оперативно пройти регистрацию на рейс. Даже при полностью загруженном рейсе и большом количестве групп среднее время ожидания в очереди не превышает 10 минут. Нередко рядом находится генеральный менеджер авиакомпании в России, который готов выслушать любые пожелания пассажиров и ответить на возникающие вопросы.

Во-вторых, на борту пассажиров радушно встречают японские бортпроводники, которые будут заботиться о них в течение всего рейса. Уже на пути в страну гости смогут познакомиться с японской культурой обслуживания — омотэнаси.

Лучшее проявление японского сервиса – предложить то, что вам нужно, ещё до того, как вы об этом попросите. Считается, что, если пассажир вызывает стюардессу кнопкой вызова, значит, она плохо работает. При этом навязчивость также не приветствуется, и персонал почти незаметен.

В ПОЛЕТЕ С КОМФОРТОМ

В настоящее время рейсы Japan Airlines между Москвой и Токио выполняются на ультрасовременном комфортабельном самолёте Boeing 787 Dreamliner. Время в пути составляет около девяти часов.

Задача авиакомпании – не разместить на борту максимально возможное количество пассажиров, а обеспечить максимально комфортные условия, чтобы клиенты не сомневались в своём выборе в пользу Japan Airlines.

Пассажирам бизнес-класса предлагаются отдельные сьюты с удобным доступом к месту на протяжении сего полёта.Кресло раскладывается в настоящую ровную кровать, благодаря чему в пути можно полноценно отдохнуть. В салонах экономкласса установлены широкие кресла с большим пространством для ног, что делает перелёт более комфортным. Они оборудованы держателями для смартфонов и напитков, USB-портом, сетчатыми карманами, где можно хранить мелкие предметы. Кресла экономкласса Japan Airlines трижды признавались лучшими в мире по версии британской консалтинговой компании Skytrax – в 2015, 2017 и 2018 гг.

Система развлечений на борту самолёта интересна и разнообразна. Помимо фильмов на русском, английском и японском языках, пассажирам предлагаются комиксы-манга, музыка и информационные программы с полезной информацией для путешественников.

Для тех, кому важно оставаться на связи, на всех международных рейсах Japan Airlines можно подключиться к Wi-Fi всего за 18 долларов за весь перёлет. При этом на всех внутренних рейсах Wi-Fi предоставляется бесплатно.

Для самых маленьких пассажиров компания предлагает три вида меню в зависимости от возраста, а их мамы могут заказать подгузники, детское кресло или люльку – все эти услуги предоставляются бесплатно. Также в полёте дети получают от JAL подарки, а бортпроводники по мере возможности помогают родителям заниматься с детьми – например, обучают их складывать оригами.

НЕ ТОЛЬКО ИЗ МОСКВЫ

Japan Airlines является членом альянса oneworld и тесно сотрудничает с S7 Airlines. Благодаря этому авиакомпания предлагает перелёты в Токио с пересадкой в Москве пассажирам из 17 городов России (Санкт-Петербурга, Казани, Сочи, Перми, Волгограда, Краснодара, Калининграда, Новосибирска, Екатеринбурга, Челябинска, Самары, Уфы, Нижнего Новгорода, Тюмени, Ростова-на-Дону, Омска и Иркутска). При этом за перелёт из Санкт-Петербурга и обратно доплата не взимается, а перелёт из других городов будет стоить всего 30 евро в одну сторону.

ВНУТРИ ЯПОНИИ БЕСПЛАТНО

Чтобы сделать путешествия по Японии более интересными и разнообразными, при покупке перелёта Москва – Токио Japan Airlines бесплатно предлагает два перелёта в одну сторону между любыми городами Японии, если они будут оформлены одновременно с международным перелётом. При этом рейсы не обязательно должны следовать один за другим – турист может провести в каждом городе столько времени, сколько нужно.

Если этого недостаточно, пассажир может приобрести до 6 перелётов в одну сторону внутри страны по специальной цене – 10800 йен за один перелёт (около 6800 рублей), а на отдельных направлениях (например, Токио – Осака) – ещё дешевле!

Пассажиры авиакомпании могут бесплатно провозить два места багажа по 23 кг в экономклассе и три места по 32 кг в классе бизнес.

ОЦЕНКА – ПЯТЬ ЗВЁЗД

При общении с пассажирами и решении их проблем сотрудники Japan Airlines действуют в соответствии с философией компании. Один из её принципов – на любую ситуацию смотреть с точки зрения клиента.

Такой подход помогает авиакомпании достигать высочайших результатов в работе и добиваться международного признания. В частности, по итогам 2018 года ей был присвоен высший рейтинг по версии Skytrax – теперь Japan Airlines входит в десятку пятизвёздочных авиакомпаний мира