Image

В зените инноваций

Прошли времена, когда грубые продавщицы за прилавком были визитной карточкой сферы отечественной торговли. Магазины самообслуживания и вежливый персонал ознаменовали новую эру в развитии ритейла в нашей стране. Казалось, это и есть вершина эволюции в отдельно взятой отрасли, однако совершенству предела нет, и теперь на арену выступает качественно новый подход к организации пространства в больших и малых продовольственных и универсальных магазинах – от витрины до кассы все должно быть продумано и выполнено так, чтобы покупатель испытывал максимум комфорта и положительных эмоций от посещения торгового зала и приобретения желаемых товаров. Как этого добиться? Ответ на этот вопрос знает один из наиболее передовых и авторитетных игроков на российском рынке оборудования для ритейла – компания «Зенит», входящая в состав известной итальянской компании Cefla.

BUSINESS UNIT CEFLA SHOPFITTING: МЫ ПРОЕКТИРУЕМ БУДУЩЕЕ

Продукция компании – стеллажи, дисплеи, кассовые боксы, тележки для покупок, освещение витрин и прикассовых зон - предназначена для того, чтобы сделать поход в магазин приятным времяпрепровождением. При разработке своих продуктов Cefla использует технологии индустриального дизайна. В результате, благодаря функциональности и эргономичности торгового оборудования, а также грамотному оформлению торговых площадей, обеспечивается максимальный
комфорт при покупках.

Фирма применяет комплексный подход к удовлетворению любых запросов клиентов, создает индивидуальные проекты, сертифицирует каждый этап производства, проводит быструю установку и дает гарантию качественного обслуживания, а также своевременной доставки в дальнейшем. Девиз фирмы – «Мы заставим каждый сантиметр вашего магазина работать на вас».

«ЗЕНИТ РИТЕЙЛ СОЛЮШЕНС»

История предприятия начинается с 2014 года, когда оно стало частью компании Cefla. Это молодая и динамичная компания, состоящая из профессионалов, которые используют те же информационные технологии и платформы разработки проектов, что и материнская компания в Италии.

В Московском регионе у «Зенита» есть два высокоавтоматизированных завода по производству стеллажного оборудования (оно может быть интегрировано с системами освещения последнего поколения и системой проксимити-маркетинга), складского оборудования, кассовых боксов (произведенных на территории России в соответствии со стандартами проектирования Cefla в рамках
импортозамещения).

Кроме этого, на предприятии действует деревообрабатывающий цех с современным оборудованием, который занимается производством аксессуаров для различных продуктовых цепочек, оборудования и комплектующих из дерева, решений для специализированных областей торгового зала, таких как винный, книжный и хлебный отделы.

Каждый этап производственного процесса находится под постоянным контролем, что гарантирует получение качественной инновационной продукции, соответствующей экологическим и эргономическим стандартам. Компания разрабатывает решения и планировки, предоставляет оборудование и консультации по мерчендайзингу. Проекты по установке оборудования любого размера и постпродажное обслуживание ведутся быстро и качественно.

В 2017 году оборудование компании «Зенит Ритейл Солюшенс» можно было встретить примерно в 1600 точках продаж по всей территории России. С новинками клиенты могут ознакомиться в современном выставочном зале, оснащенном инновационными модульными системами оборудования, освещением и проксимити-маркетингом. «Зенит» на данный момент завоевал прочную репутацию надежного партнера и уже является референтным поставщиком основных торговых сетей России.

«СУПЕРМАРКЕТ БУДУЩЕГО»

Это одна из новинок, недавно успешно реализованных компанией за рубежом. Его площадь составляет 2500 кв. м. Над проектом трудились подразделение Cefla Shopfitting Solutions, Zenith (собственный бренд компании, который специализируется на проектировании и оснащении под заказ), Coop Official
Food Distribution Partner и Inres. Разрабатывал его архитектор Карло Ратти, директор MIT Senseable City Lab в Бостоне. Результатом его работы стало ремоделирование текущих и концептуальных параметров супермаркета.

Супермаркет оснащен кастомизированным оборудованием Zenith Shop Design, начиная со стеллажей Cefla, заканчивая системой освещения Digital Shelf System. Промостолы из оргстекла и стали, пристенные стеллажи и стол объединены интерактивными сенсорными экранами с технологией Kinect, которые предлагают потребителям расширенную информацию, которой нет на этикетке.

ИННОВАЦИИ ДЛЯ ЛИДЕРОВ

Компания обладает широким спектром инновационных решений для ведущих ритейлеров. Например, Digital shelf system представляет собой совершенно новую цифровую систему светодиодной подсветки стеллажей. В ее комплексной модульной системе предусмотрено упрощенное распределение электричества с низковольтным питанием вдоль всей полки вплоть до самых высоких точек стеллажа; этой уникальной системе можно найти бесконечное число применений, она свободна от таких ограничений, как питание от аккумулятора. Luminette – излучающий свет стеллаж, который представляет собой полки со встроенной светодиодной подсветкой. Встроенные лампы LED и проводка, скрытая в специальных кабель–каналах, собираются на заводе, и при продаже полка полностью готова к установке.

ПРОКСИМИТИ-МАРКЕТИНГ

Сегодня проксимити-маркетинг является одной из основ концепции индивидуального обслуживания клиентов: с одной стороны, он позволяет создать для посетителей более комфортные условия пребывания в магазине, с другой, он обеспечивает розничные сети аналитическими данными, необходимыми дляформирования целенаправленных сообщений, основанных на предпочтениях клиентов (кластерный анализ).

В НУЖНОМ МЕСТЕ В НУЖНЫЙ МИГ

Технологии проксимити-маркетинга дали возможность общаться с покупателями в режиме реального времени. Это может быть, например, пуш-уведомление со скидочным купоном, появляющееся именно в тот момент, когда человек проявляет интерес к определенному товару на полке.

РАСШИРЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

Технология проксимити-маркетинга позволила специалистам Cefla освоить способы обогащения сенсорного восприятия покупателями. «Расширенная реальность» предоставляет магазинам организованной крупномасштабной розничной торговли возможность рассылать покупателям специальные купоны и дополнительную информацию о товарах, тем самым развлекая их и позволяя проводить промо-акции на определенные бренды.

QR–КОДЫ ДЛЯ БОЛЬШЕЙ ИНФОРМИРОВАННОСТИ

Технология проксимити-маркетинга позволяет покупателям получить разнообразную информацию: рецепты приготовления конкретных продуктов, видео, иллюстрирующие применение той или иной техники, ссылки на литературу по услугам или этическим и социальным аспектам производства. Внимание посетителей напрямую обращают на пользу употребления тех или иных фруктов и овощей, на советы, какой крем больше всего подходит с учетом конкретных особенностей человека или времени года.

Приложение также дает возможность покупателям считывать QR-коды, обеспечивая доступ к богатому мультимедийному контенту для получения еще большей информации о товаре в торговой точке.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОМФОРТ

Анализ мнения посетителей, маршрутов их передвижения по магазину и продуктов, на которые они обращают особое внимание, сегодня имеет важное значение для повышения привлекательности и притягивания клиентов. Благодаря использованию технологии проксимити-маркетинга, стало возможным отслеживать пути и траектории передвижения покупателей, изучать их привычки и предпочтения, искать диалог с каждым посетителем в самое подходящее для этого время.

КАССОВЫЕ БОКСЫ FUTURA PLUS

Надежность, дизайн, функциональность, гибкость – это ключевые слова проекта, который позволил компании Cefla полностью изменить схему контрольно-кассовой зоны.

«Futura Плюс» – это кассовые модули, созданные для повышения качества и улучшения условий приобретения товаров покупателями. Персонализация – основная особенность контрольно-кассовой системы «Futura Плюс», за счет нее предоставляется широкий ассортимент моделей, цветов и вариантов подсветки системы. За ее безупречным внешним видом скрывается технологичная и эргономичная «душа».

GROW UNIT

Система выращивания микрозелени внутри помещений с поливом и освещением, разработанная благодаря ноу-хау Cefla и университетским исследованиям, – это настоящий уголок природы в крытых помещениях, где можно выращивать и собирать свежую зелень. Установка для выращивания растений
становится маркетинговым элементом, позволяющим расположить клиентов к магазину.

Плюсы такого подхода: автоматический цикл освещения и система орошения, система вентиляции для контроля температуры и влажности, программное обеспечение для управления параметрами, устойчивость, минимальное потребление воды и электроэнергии, снижение выбросов CO2 по сравнению с традиционным культивированием и транспортом, нет ГМО. Продукт срезается всего за несколько минут до потребления, содержание питательных веществ в нем выше среднего, при этом у него есть концентрированный аромат, приятный внешний вид и никаких удобрений или пестицидов.

СВЕТ НАД ПОЛКОЙ

Проектирование освещения является крайне важным для любого магазина, поэтому компания Cefla уделяет большое внимание и ему тоже, предоставляя услуги по освещению внешних фасадов, от кастомизации покрытий до персонализации витрин. Опыт в области проектирования обогащается идеями межотраслевых профессионалов, которые привносят изюминку в проекты розничного ритейла, используя подход «360°».

Понимание хода развития и инноваций систем поддержки продаж позволяет компании Cefla получать новые навыки для полной интеграции интерактивных систем в точке продажи на этапе проектирования.

СПЕЦИАЛИСТЫ ВЫСОЧАЙШЕГО УРОВНЯ

Штаб-квартира Cefla находится в Италии, а подразделение Shopfitting имеет собственный персонал и офисы для работы на основных международных рынках.

Благодаря постоянным исследованиям, совместной разработке и интегрированному проектированию, которые осуществляют офисы фирмы, и сотрудничеству с различными университетами и внешними исследовательскими центрами, компания является лидером отрасли, и это подтверждается многочисленными национальными и международными наградами за развитие и инновации.

«Супермаркет будущего», «Проксимити-маркетинг», Grow Unit - все эти проекты получили важные награды в отрасли, однако ими успехи компании не ограничиваются.

Сотрудники Cefla и «Зенит» в России работают в тесном сотрудничестве со всеми игроками рынка ритейла, профильными ассоциациями, проводят консультации по дизайну в своей области. Неважно, нужно клиентам разработать концепцию или просто обновить существующий формат – им всегда помогут и дадут дельный совет.

Люди, профессионализм и опыт – это три фундаментальных компонента, которые сегодня позволяют наиболее полно удовлетворять потребности клиентов, предлагая им индивидуальные решения для успешного ритейла.

БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ДИРЕКТОРОМ «ЗЕНИТ» В РОССИИ ЕЛЕНОЙ АЛАДИНОЙ:

– Есть ли конкуренция в вашей сфере на территории России? Имеет ли она особенности по сравнению, например, с Европой?

– Да. Здесь конкуренция больше по объемам. Именно поэтому мы выбрали для себя сферу инновации, где играют роль не объемы, а идеи.

– Легко ли вести бизнес в России в связи с санкциями?

– На нас санкции не отразились, но большое влияние оказывает курс евро. Он отражается как на закупках, так и на оценке бизнеса в целом. Некоторые комплектующие пока не производятся на территории России либо изготавливаются из импортного сырья. Следовательно, возникают сложности со среднесрочным планированием рентабельности и закупки.

– Какие итоги года вас радуют, какие настораживают? Чего ждете от нового года и какие планы строите на него?

– Настораживает сокращение бюджетов основных торговых сетей на открытие новых торговых точек. Радует, что при этом в России есть свои специалисты ритейла с 20–летним стажем (а именно столько лет местному ритейлу), которые ценят качество и долгосрочность, понимают, что партнерство – это нечто
более ценное, чем просто отношения «клиент – заказчик». От нового года жду новых интересных проектов как клиентских, так и по развитию внутри предприятия.

Ульяна Кухтина

Image

Беспилотные автомобили против пандемий и кризисов: как ускорить их внедрение на российских дорогах?

15 июля в 12:00 Фонд Росконгресс и Ассоциация «Цифровой транспорт и логистика» (ЦТЛ) проведут онлайн-дискуссию о влиянии новых факторов – пандемии коронавируса, глобального...

Image

Лучшие высказывания Дэймона Дэша о будущем независимых бизнесов

Американский предприниматель, кинопродюсер, владелец потокового видеосервиса Dame Dash Studios и соучредитель музыкального лейбла Rock-A-Fella Дэймон Дэш на антикризисном форуме Synergy Online Forum рассказал о...

Image

Практическое взаимодействие службы судебных приставов и предпринимателей

Комитет по правовой поддержке предпринимательства Южно-Уральской ТПП провел видеоконференцию для регионального бизнес-сообщества. В течение часа руководство службы судебных приставов Челябинской области отвечало...

Image

Челябинский бизнес просит начать системную борьбу с нелегальными сигаретами

Представители бизнес-сообщества обратились к властям Челябинской области с призывом начать системную борьбу с черным рынком контрафакта и контрабанды в ходе онлайн-круглого стола «Противодействие нелегальному...

Image

На региональном онлайн-совещании по вопросам ОРВ представлен опыт Кузбасской ТПП

Накануне департамент инвестиционной политики Кузбасса провел онлайн-совещание с представителями органов местного самоуправления, ответственными за организацию процедуры ОРВ, в котором принял участие...

Image

Управление событийными проектами в современных условиях: руководство к действию

Председатель правления, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев выступил с онлайн-лекцией «Основы проектного управления конгрессными мероприятиями» перед участниками событийной индустрии. Лекция...

Image

Сердечно-сосудистые заболевания: новый ракурс в условиях пандемии

10 июля в 15:00 по московскому времени в прямом эфире состоится круглый стол «Сердечно-сосудистые заболевания: новый ракурс в условиях пандемии», посвящённый проблемам хронических сердечно-сосудистых заболеваний....

Image

Подмосковье впервые вошло в топ-5 регионов по привлекательности инвестиций в рейтинге АСИ

Агентство стратегических инициатив (АСИ) составило новый рейтинг инвестиционной привлекательности субъектов России. Московской области удалось подняться сразу на две строчки и занять пятое...

Image

В представительстве Кузбасской ТПП в Новокузнецке прошел круглый стол об урегулировании правового положения иностранных работников в период пандемии

В режиме онлайн в новокузнецком представительстве Кузбасской ТПП 8 июля состоялся круглый стол «Иностранный персонал в...

Image

Платформа Supl.biz победила в конкурсе лучших цифровых решений и рекомендована к тиражированию в субъектах РФ

Платформа для бизнеса Supl.biz стала победителем в номинации «Сервисные онлайн-платформы для организаций» конкурса «Лучшие цифровые решения», проведенного Аналитическим...

Image

«Норникель» обнародовал реакцию на расчеты Росприроднадзора

В компании подтвердили готовность полностью возместить ущерб от разлива топлива в Норильске, но не согласились с методикой расчёта величины ущерба, использованной...

Image

«Свеза» завершила набор стажеров

Несмотря на коронавирусные ограничения и кризис, «Свеза» успешно завершила набор стажеров на все предприятия группы. Компания получила более 1000 заявок на участие в программе. На онлайн конференции рекрутинговой компании Марксман Виктория Андреева, менеджер...

Image

Для кузбасских предпринимателей был организован вебинар по поиску партнеров на рынке Германии

7 июля Кузбасская ТПП и Представительство ТПП РФ в ФРГ провели для предпринимателей региона вебинар «Особенности целевого поиска партнеров на немецком рынке: основные ошибки...

Image

Больше половины предпринимателей Челябинской области не знают, как жить дальше

Не менее 75% предприятий в Челябинской области потеряли от 30% своей выручки. 29% предпринимателей сообщили о закрытии бизнеса, 52% не знают, что делать дальше. Таковы результаты третьего этапа опроса ТПП...

Image

Мои уроки пандемии: МЦ «Добрый доктор»

Укрепили нервную систему и занялись поиском высококвалифицированных кадров. Как один из частных медицинских центров Челябинска переживает коронакризис, представитель компании рассказал на онлайн-конференции. Мероприятие прошло на площадке Южно-Уральской...

Image

Tехас -Урал. Уральская ТПП об итогах международной виртуальной бизнес-миссии и перспективах сотрудничества

Состоялась уникальная по составу участников и географии виртуальная бизнес-миссия «Урал-Техас», организованная Уральской торгово-промышленной палатой, Генеральным...

Image

Подмосковная компания запустила новую производственную линию

Компания «Эйлитон» запустила в эксплуатацию высокотехнологичную автоматизированную линию по выпуску вакуумных пробирок для взятия крови. Это уже третья производственная линия резидента ОЭЗ «Дубна». Инвестиции в проект...

Image

Фонд Росконгресс и Секретариат Совета Межпарламентской Ассамблеи государств – участников СНГ договорились о сотрудничестве

Цель официального соглашения между Фондом Росконгресс и Секретариатом Совета Межпарламентской Ассамблеи государств – участников Содружества...

Актуальные комментарии
  • Image

    Почти по Лисси Муссе: тапочковый ритуал или « черная магия» маркировки

    Моя прогрессивная, желающая все знать дочь прислала мне сообщение, как тапочки покупала. Не смог удержаться, делюсь ее эмоциями впечатлений после покупки

  • Image

    Изменение требований к медосмотру работников: ПК признали безвредными?

    Минздрав России и Минтруд России внесли долгожданные поправки в Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов, при наличии которых проводятся обязательные медицинские осмотры (обследования). Вышел соответствующий приказ Министерства труда и социальной защиты РФ и Министерства здравоохранения. Изменения коснулись пункта 3.2.2.4, устанавливающего в качестве вредного фактора электромагнитное поле широкополосного спектра частот: из нормы убрали упоминание работы за компьютером. Вопрос о том, является ли сама по себе работа с ПЭВМ в течение не менее 50% рабочего времени основанием для направления работника на медосмотр, долгое время вызывал споры. Многие специалисты полагали, что факторы, поименованные в Перечне, являются основанием для проведения медосмотров только тогда, когда воздействия отнесены по уровню к вредным и (или) опасным классам. При этом на рабочих местах, где работники заняты исключительно на ПК, неионизирующее излучение, в принципе, не идентифицируется как вредный фактор. А значит, и медосмотры таких работников проводить не нужно. В поддержку этой позиции высказывались Минздрав, Роспотребнадзор, ФМБА, Минэкономразвития. Однако Минтруд России последовательно настаивал на необходимости проведения медосмотров работников, проводящих за компьютером не менее 50% рабочего времени, независимо от прочих обстоятельств. В судах можно было встретить как одну, так и другую точки зрения. После вступления в силу данных поправок вопрос можно считать разрешенным. Но это скажется на повседневной профессиональной жизни огромного числа россиян, чья работа связана с многочасовым «общением» с компьютером? Прокомментировать ситуацию мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Субсидиарная ответственность: закон и практика

    В свете существенных изменений в законодательстве о банкротстве и благодаря пристальному вниманию СМИ к этому вопросу многие думают, что субсидиарная ответственность – это только та ответственность, которую несут владельцы бизнеса по долгам их компании в случае банкротства. Между тем, это вид ответственности, который предполагает дополнительную ответственность одного лица по обязательствам другого (основного должника). Например, ответственность поручителя или участников полного товарищества по обязательствам компании. Сегодня субсидиарная ответственность при банкротстве компании стала единственным работающим инструментом, с помощью которого кредиторы могут удовлетворить свои требования в большем размере, чем могли бы взять с самой компании при банкротстве. Об этом говорит статистка, размещенная на федеральном ресурсе. Некоторые используют субсидиарную ответственность как инструмент запугивания владельцев бизнеса, что несет в себе и положительные последствия, и отрицательные. Отрицательные заключаются в том, что вести бизнес сейчас просто страшно: могут забрать все имущество «законным» способом, который часто, по сути, является рейдерским захватом, только с помощью процедуры банкротства. Положительные последствия заключаются в том, что участники российского рынка все реже прибегают к незаконным схемам ведения бизнеса, поскольку через субсидиарную ответственность можно добраться до любого, даже самого «спрятанного» реального владельца компании, при наличии хороших юристов, конечно. О некоторых аспектах применения субсидиарной ответственности в современной России мы расспросили Алину Манину, руководителя практики сопровождения банкротств Alliance legal CG.

  • Image

    Правонарушение – в космосе?

    В проект нового КоАП внесена статья, предусматривающая ответственность за совершение правонарушения в космическом пространстве и в Антарктике. За что же могут оштрафовать в столь экзотических обстоятельствах? И какие виды административного наказания могут применяться?Прокомментировать вопрос мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Государство поддержит «крупняков» - а что делать малому бизнесу?

    Россия, как и весь мир находится в сложной экономической ситуации, которая вызвана целым рядом факторов. Предприятия и организации закрываются из-за введеного карантина, сотрудники переводятся на удаленную работу, спрос на многие товары и услуги падает. Что делать в таких условиях малому бизнесу и достаточно ли предложенных государством мер поддержки? На этот вопрос, специально для портала RBG отвечает генеральный директор компании ООО "Национальная Дистрибьюция", председатель Комитета МТПП по развитию инвестсреды для бизнеса Анна Вовк.

  • Image

    Откат назад после поправок будет невозможен

    Поправки к основному закону страны могут защитить Россию от политических кризисов. Президент Южно-Уральской торгово-промышленной палаты поделился мнением о новых полномочиях различных уровней власти.

  • Image

    Бесконтактная доставка в рекордные сроки завоевала популярность у клиентов

    Логистический оператор «Курьер Сервис Экспресс» («КСЭ») с начала марта текущего года ввел бесконтактную доставку отправлений для содействия профилактике распространения вирусных инфекций. Сервис доступен по запросу клиента на всей территории России. Сейчас на такой формат обслуживания приходится около 8-10% от всех предоплаченных заказов.

  • Image

    Профилактика – это просто!

    Не так давно мир столкнулся с глобальной угрозой, которая получила название «коронавирус». Вот уже несколько месяцев новости о распространении нового вида пневмонии занимают верхние строчки всех новостных лент. Отмахнуться от этой ситуации, конечно, нельзя, и власти разных стран, очевидно, совершенно правы, когда вводят превентивные и зачастую жёсткие меры. Но и паниковать совершенно незачем. Лучше воспользоваться поводом и вспомнить об элементарных мерах профилактики обычных вирусных инфекций. Эксперты ГК «Технология Чистоты» рассказали информационному порталу RBG о том, какие меры по профилактике вирусов могут предпринять работодатели.