Image

В зените инноваций

Прошли времена, когда грубые продавщицы за прилавком были визитной карточкой сферы отечественной торговли. Магазины самообслуживания и вежливый персонал ознаменовали новую эру в развитии ритейла в нашей стране. Казалось, это и есть вершина эволюции в отдельно взятой отрасли, однако совершенству предела нет, и теперь на арену выступает качественно новый подход к организации пространства в больших и малых продовольственных и универсальных магазинах – от витрины до кассы все должно быть продумано и выполнено так, чтобы покупатель испытывал максимум комфорта и положительных эмоций от посещения торгового зала и приобретения желаемых товаров. Как этого добиться? Ответ на этот вопрос знает один из наиболее передовых и авторитетных игроков на российском рынке оборудования для ритейла – компания «Зенит», входящая в состав известной итальянской компании Cefla.

BUSINESS UNIT CEFLA SHOPFITTING: МЫ ПРОЕКТИРУЕМ БУДУЩЕЕ

Продукция компании – стеллажи, дисплеи, кассовые боксы, тележки для покупок, освещение витрин и прикассовых зон - предназначена для того, чтобы сделать поход в магазин приятным времяпрепровождением. При разработке своих продуктов Cefla использует технологии индустриального дизайна. В результате, благодаря функциональности и эргономичности торгового оборудования, а также грамотному оформлению торговых площадей, обеспечивается максимальный
комфорт при покупках.

Фирма применяет комплексный подход к удовлетворению любых запросов клиентов, создает индивидуальные проекты, сертифицирует каждый этап производства, проводит быструю установку и дает гарантию качественного обслуживания, а также своевременной доставки в дальнейшем. Девиз фирмы – «Мы заставим каждый сантиметр вашего магазина работать на вас».

«ЗЕНИТ РИТЕЙЛ СОЛЮШЕНС»

История предприятия начинается с 2014 года, когда оно стало частью компании Cefla. Это молодая и динамичная компания, состоящая из профессионалов, которые используют те же информационные технологии и платформы разработки проектов, что и материнская компания в Италии.

В Московском регионе у «Зенита» есть два высокоавтоматизированных завода по производству стеллажного оборудования (оно может быть интегрировано с системами освещения последнего поколения и системой проксимити-маркетинга), складского оборудования, кассовых боксов (произведенных на территории России в соответствии со стандартами проектирования Cefla в рамках
импортозамещения).

Кроме этого, на предприятии действует деревообрабатывающий цех с современным оборудованием, который занимается производством аксессуаров для различных продуктовых цепочек, оборудования и комплектующих из дерева, решений для специализированных областей торгового зала, таких как винный, книжный и хлебный отделы.

Каждый этап производственного процесса находится под постоянным контролем, что гарантирует получение качественной инновационной продукции, соответствующей экологическим и эргономическим стандартам. Компания разрабатывает решения и планировки, предоставляет оборудование и консультации по мерчендайзингу. Проекты по установке оборудования любого размера и постпродажное обслуживание ведутся быстро и качественно.

В 2017 году оборудование компании «Зенит Ритейл Солюшенс» можно было встретить примерно в 1600 точках продаж по всей территории России. С новинками клиенты могут ознакомиться в современном выставочном зале, оснащенном инновационными модульными системами оборудования, освещением и проксимити-маркетингом. «Зенит» на данный момент завоевал прочную репутацию надежного партнера и уже является референтным поставщиком основных торговых сетей России.

«СУПЕРМАРКЕТ БУДУЩЕГО»

Это одна из новинок, недавно успешно реализованных компанией за рубежом. Его площадь составляет 2500 кв. м. Над проектом трудились подразделение Cefla Shopfitting Solutions, Zenith (собственный бренд компании, который специализируется на проектировании и оснащении под заказ), Coop Official
Food Distribution Partner и Inres. Разрабатывал его архитектор Карло Ратти, директор MIT Senseable City Lab в Бостоне. Результатом его работы стало ремоделирование текущих и концептуальных параметров супермаркета.

Супермаркет оснащен кастомизированным оборудованием Zenith Shop Design, начиная со стеллажей Cefla, заканчивая системой освещения Digital Shelf System. Промостолы из оргстекла и стали, пристенные стеллажи и стол объединены интерактивными сенсорными экранами с технологией Kinect, которые предлагают потребителям расширенную информацию, которой нет на этикетке.

ИННОВАЦИИ ДЛЯ ЛИДЕРОВ

Компания обладает широким спектром инновационных решений для ведущих ритейлеров. Например, Digital shelf system представляет собой совершенно новую цифровую систему светодиодной подсветки стеллажей. В ее комплексной модульной системе предусмотрено упрощенное распределение электричества с низковольтным питанием вдоль всей полки вплоть до самых высоких точек стеллажа; этой уникальной системе можно найти бесконечное число применений, она свободна от таких ограничений, как питание от аккумулятора. Luminette – излучающий свет стеллаж, который представляет собой полки со встроенной светодиодной подсветкой. Встроенные лампы LED и проводка, скрытая в специальных кабель–каналах, собираются на заводе, и при продаже полка полностью готова к установке.

ПРОКСИМИТИ-МАРКЕТИНГ

Сегодня проксимити-маркетинг является одной из основ концепции индивидуального обслуживания клиентов: с одной стороны, он позволяет создать для посетителей более комфортные условия пребывания в магазине, с другой, он обеспечивает розничные сети аналитическими данными, необходимыми дляформирования целенаправленных сообщений, основанных на предпочтениях клиентов (кластерный анализ).

В НУЖНОМ МЕСТЕ В НУЖНЫЙ МИГ

Технологии проксимити-маркетинга дали возможность общаться с покупателями в режиме реального времени. Это может быть, например, пуш-уведомление со скидочным купоном, появляющееся именно в тот момент, когда человек проявляет интерес к определенному товару на полке.

РАСШИРЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

Технология проксимити-маркетинга позволила специалистам Cefla освоить способы обогащения сенсорного восприятия покупателями. «Расширенная реальность» предоставляет магазинам организованной крупномасштабной розничной торговли возможность рассылать покупателям специальные купоны и дополнительную информацию о товарах, тем самым развлекая их и позволяя проводить промо-акции на определенные бренды.

QR–КОДЫ ДЛЯ БОЛЬШЕЙ ИНФОРМИРОВАННОСТИ

Технология проксимити-маркетинга позволяет покупателям получить разнообразную информацию: рецепты приготовления конкретных продуктов, видео, иллюстрирующие применение той или иной техники, ссылки на литературу по услугам или этическим и социальным аспектам производства. Внимание посетителей напрямую обращают на пользу употребления тех или иных фруктов и овощей, на советы, какой крем больше всего подходит с учетом конкретных особенностей человека или времени года.

Приложение также дает возможность покупателям считывать QR-коды, обеспечивая доступ к богатому мультимедийному контенту для получения еще большей информации о товаре в торговой точке.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОМФОРТ

Анализ мнения посетителей, маршрутов их передвижения по магазину и продуктов, на которые они обращают особое внимание, сегодня имеет важное значение для повышения привлекательности и притягивания клиентов. Благодаря использованию технологии проксимити-маркетинга, стало возможным отслеживать пути и траектории передвижения покупателей, изучать их привычки и предпочтения, искать диалог с каждым посетителем в самое подходящее для этого время.

КАССОВЫЕ БОКСЫ FUTURA PLUS

Надежность, дизайн, функциональность, гибкость – это ключевые слова проекта, который позволил компании Cefla полностью изменить схему контрольно-кассовой зоны.

«Futura Плюс» – это кассовые модули, созданные для повышения качества и улучшения условий приобретения товаров покупателями. Персонализация – основная особенность контрольно-кассовой системы «Futura Плюс», за счет нее предоставляется широкий ассортимент моделей, цветов и вариантов подсветки системы. За ее безупречным внешним видом скрывается технологичная и эргономичная «душа».

GROW UNIT

Система выращивания микрозелени внутри помещений с поливом и освещением, разработанная благодаря ноу-хау Cefla и университетским исследованиям, – это настоящий уголок природы в крытых помещениях, где можно выращивать и собирать свежую зелень. Установка для выращивания растений
становится маркетинговым элементом, позволяющим расположить клиентов к магазину.

Плюсы такого подхода: автоматический цикл освещения и система орошения, система вентиляции для контроля температуры и влажности, программное обеспечение для управления параметрами, устойчивость, минимальное потребление воды и электроэнергии, снижение выбросов CO2 по сравнению с традиционным культивированием и транспортом, нет ГМО. Продукт срезается всего за несколько минут до потребления, содержание питательных веществ в нем выше среднего, при этом у него есть концентрированный аромат, приятный внешний вид и никаких удобрений или пестицидов.

СВЕТ НАД ПОЛКОЙ

Проектирование освещения является крайне важным для любого магазина, поэтому компания Cefla уделяет большое внимание и ему тоже, предоставляя услуги по освещению внешних фасадов, от кастомизации покрытий до персонализации витрин. Опыт в области проектирования обогащается идеями межотраслевых профессионалов, которые привносят изюминку в проекты розничного ритейла, используя подход «360°».

Понимание хода развития и инноваций систем поддержки продаж позволяет компании Cefla получать новые навыки для полной интеграции интерактивных систем в точке продажи на этапе проектирования.

СПЕЦИАЛИСТЫ ВЫСОЧАЙШЕГО УРОВНЯ

Штаб-квартира Cefla находится в Италии, а подразделение Shopfitting имеет собственный персонал и офисы для работы на основных международных рынках.

Благодаря постоянным исследованиям, совместной разработке и интегрированному проектированию, которые осуществляют офисы фирмы, и сотрудничеству с различными университетами и внешними исследовательскими центрами, компания является лидером отрасли, и это подтверждается многочисленными национальными и международными наградами за развитие и инновации.

«Супермаркет будущего», «Проксимити-маркетинг», Grow Unit - все эти проекты получили важные награды в отрасли, однако ими успехи компании не ограничиваются.

Сотрудники Cefla и «Зенит» в России работают в тесном сотрудничестве со всеми игроками рынка ритейла, профильными ассоциациями, проводят консультации по дизайну в своей области. Неважно, нужно клиентам разработать концепцию или просто обновить существующий формат – им всегда помогут и дадут дельный совет.

Люди, профессионализм и опыт – это три фундаментальных компонента, которые сегодня позволяют наиболее полно удовлетворять потребности клиентов, предлагая им индивидуальные решения для успешного ритейла.

БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ДИРЕКТОРОМ «ЗЕНИТ» В РОССИИ ЕЛЕНОЙ АЛАДИНОЙ:

– Есть ли конкуренция в вашей сфере на территории России? Имеет ли она особенности по сравнению, например, с Европой?

– Да. Здесь конкуренция больше по объемам. Именно поэтому мы выбрали для себя сферу инновации, где играют роль не объемы, а идеи.

– Легко ли вести бизнес в России в связи с санкциями?

– На нас санкции не отразились, но большое влияние оказывает курс евро. Он отражается как на закупках, так и на оценке бизнеса в целом. Некоторые комплектующие пока не производятся на территории России либо изготавливаются из импортного сырья. Следовательно, возникают сложности со среднесрочным планированием рентабельности и закупки.

– Какие итоги года вас радуют, какие настораживают? Чего ждете от нового года и какие планы строите на него?

– Настораживает сокращение бюджетов основных торговых сетей на открытие новых торговых точек. Радует, что при этом в России есть свои специалисты ритейла с 20–летним стажем (а именно столько лет местному ритейлу), которые ценят качество и долгосрочность, понимают, что партнерство – это нечто
более ценное, чем просто отношения «клиент – заказчик». От нового года жду новых интересных проектов как клиентских, так и по развитию внутри предприятия.

Ульяна Кухтина

Image

Бизнес-завтрак с главой Дубны

Администрация городского округа Дубна совместно с ОЭЗ «Дубна» провели встречу с предпринимателями в формате бизнес-завтрака. В ней приняли участие команда главы города Максима Данилова, представители компаний-резидентов, руководства ОЭЗ и предприятий ...

Image

Вологодская и Ярославская ТПП обсудили проблемы развития промышленного туризма

Проблемы развития промышленного туризма обсудили Вологодская и Ярославская ТПП на выездном расширенном заседании Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма, которое состоялось в г. ...

Image

В "Екатеринбург ЭКСПО" прошла выставка металлообработчиков

Президент Уральской ТПП Андрей Беседин принял участие в открытии международной выставки "Металлообработка. Сварка-Урал". На выставке, организованной ВО "Пермская ярмарка", представили свою продукцию и оборудование ведущие ...

Image

В Екатеринбурге пройдет биржа контактов с тайваньскими предпринимателями

Уральскую ТПП посетил директор Центра торговли Тайваня в Санкт-Петербурге господин ХУА Шоу Чиан. На встрече с президентом палаты Андреем Бесединым было достигнуто соглашение о совместном проведении в ...

Image

ТПП Ставропольского края выступает за снижение кадастровой стоимости недвижимости и приравнивание ее к рыночной

22 марта 2019 г. в Ставрополе прошло установочное собрание рабочей группы при Министерстве имущественных отношений по вопросам проведения государственной кадастровой ...

Image

Президент Орловской ТПП приняла участие в круглом столе на тему "Актуальные вопросы контрольно-надзорной деятельности Роспотребнадзора..."

Сегодня президент Орловской ТПП Светлана Ковалева и представители торгово-промышленной палаты приняли участие в круглом столе на ...

Image

Стратегическая сессия в ГК «ССТ»: выход на международные рынки

Группа компаний «Специальные системы и технологии» провела трехдневную встречу по вопросам стратегии развития бизнеса промышленного электрообогрева. ...

Image

В Дмитрове прошел Форум – выставка «Кадры для экономики – 2019».

Практически все учреждения профессионального образования Дмитровского городского округа приняли участие в выставке. Около 900 старшеклассников посетили экспозицию Форума. ...

Image

19 марта состоялось очередное "Деловое утро с Орловской ТПП".

На этот раз вопросом бизнес-завтрака стала тема исполнительного производство как способ защиты от недобросовестных контрагентов. ...

Image

11 апреля в ТПП РФ состоится X Всероссийский форум деловых СМИ

11 апреля 2019 года Торгово-промышленная палата РФ, Союз журналистов России и МИА «Россия сегодня» приглашают журналистов и руководителей СМИ принять участие в X Всероссийском форуме деловых ...

Image

Онлайн-университет блокчейн-технологий KICKVARD выпустил 2 поток студентов

KICKVARD — международный онлайн-университет, специализирующийся на теме блокчейн-технологий, учебные занятия которого проводят преподаватели из ведущих мировых университетов. ...

Image

Наличие работников с подтвержденной квалификацией становится важным условием цифровой трансформации

В рамках ежегодной Недели российского бизнеса состоялся Форум по цифровой трансформации, в работе которого принял участие генеральный директор Национального агентства развития ...

Image

22 марта в 11.00 в Пресс-центре ТАСС состоится пресс-конференция с ключевыми спикерами в сфере закупок

В преддверие Юбилейного XV Всероссийского Форума-выставки «ГОСЗАКАЗ» проект ОНФ «ЗА честные закупки» совместно с организаторами форума проведут пресс-конференцию, главной темой ...

Image

Четвертая конференция «Информационные технологии в бюджетировании»

Как автоматизация планирования, бюджетирования и управленческого учета помогает повысить эффективность этих процессов, как избежать ошибок при подготовке технического задания на внедрение, выборе вендора и использовании ...

Image

Государственный музей Востока и Азербайджанский музей ковра представляют выставку «Гармония пространства. Традиционное искусство Азербайджана».

В залах на Никитском бульваре будут экспонироваться более ста предметов декоративно-прикладного искусства из коллекций ...

Image

Первая компания из Италии может стать инвестором ОЭЗ «Дубна»

Итальянская фирма «Flame Sргеу» заинтересована в развитии своего бизнеса в России и рассматривает подмосковную ОЭЗ «Дубна» в качестве площадки для локализации на ее территории высокотехнологичного производства по нанесению ...

Image

22 марта в ТПП РФ пройдут финалы VI студенческого конкурса «ВАВТ 2019 - Международная купля-продажа»

22 марта 2019 года в 10.00 в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты Российской Федерации состоятся финалы VI студенческого конкурса по международному коммерческому арбитражу ...

Image

На ВДНХ проходит Фестиваль Франшиз 2019

С 19 по 21 марта на ВДНХ проходит 11‑я Международная выставка Фестиваль Франшиз 2019. Ее официальным информационным партнером выступает журнал Russian Business Guide. ...

Актуальные комментарии