Компания Faure & Machet, в настоящее время FM Group, была основана еще в 1967 году в мозельском поселении Сен-Кирен. Благодаря союзу двух семей компании удалось разработать оригинальную бизнес-модель, которая внесла свой вклад в развитие международной логистики. Развитие было довольно стремительным, и сейчас FM Group присутствует в 14 странах на трех континентах. Штат компании по всему миру насчитывает почти 27 тыс. человек, а площадь всех занимаемых компанией территорий – 3 828 557 кв. м.

В 1990-х годах страны Центральной и Восточной Европы вышли из плановой экономической системы и присоединились к обществу массового потребления. В свою очередь это привело к росту товарооборота, появились новые возможности для развития логистики в России. Для открытия бизнеса в страну направили несколько сотрудников. Они столкнулись с разнообразными возможностями и трудностями ведения бизнеса в России, но благодаря своему 25-летнему опыту в логистике смогли утвердить здесь европейское качество и привести компанию к успеху. Сейчас FM Logistic в России – это 814 106 кв. м площадей по всей стране (от Москвы до Владивостока) и 8 595 человек в штате.

В России постоянно приходится сталкиваться с новыми вызовами. Однако для нас это стимул двигаться вперед, тщательнее следить за переменчивыми требованиями и искать новые решения. Несмотря на высокую конкуренцию на российском рынке, FM Logistic занимает здесь одну из лидирующих позиций в логистике.

Клиенты в России ценят соотношение цена-качество. Его может предложить только компания с едиными стандартами качества по всему миру. Более того, мы не оставляем своих клиентов: если они ведут бизнес в регионах, то и мы готовы оказывать там логистические услуги. Таким образом, на сегодняшний день мы имеем 15 складов в Московской области, 12 площадок в регионах, а также широкую сеть таможенных и транспортных офисов.

В 2018 году мы заявили о начале строительства собственного склада класса А в Ростовской области: там планируется освоить 35 тыс. кв. метров площадей, старт работ намечен на середину 2019 года. Расширение географии работы и увеличение складских площадей также остается в приоритете у компании.

Мы запустили ряд новых важных транспортных проектов, таких как переход на электронную транспортную накладную.

В компании создано специальное подразделение для работы в секторе e-commerce. Среди задач на первый квартал 2019 года стоит предложение полного цикла услуг по обслуживанию клиентов с омниканальной системой продаж: фулфилмент, организация доставки, получение оплаты за доставленные товары и управление финансовыми потоками, организация контактного центра для получателей интернет-магазина. Сейчас FM Logistic успешно оказывает услуги по складской обработке интернет-заказов разной сложности и объемов.

К концу 2018 года мы запустили целое направление по оказанию услуг для фармацевтического рынка. Подготовка шла довольно продолжительное время, что обусловлено, в первую очередь, строгими требованиями фармацевтического рынка и регуляторными ограничениями, так как продукция отрасли напрямую связана с жизнью и здоровьем людей.

Нашими приоритетами остаются дальнейшее улучшение клиентского сервиса, цифровизация, роботизация и автоматизация разных процессов, строительство новых платформ. Наша основная цель –
внедрять каждый год новые инициативы и новые концепции, которые станут частью будущего FM Logistic. Это могут быть новые концепты, отрасли, технологии, а также новая география.

В глобальном плане FM Logistic придерживается стратегии 2022. Мы поставили перед собой цель выйти на показатели, соответствующие уровню неоспоримого международного лидера в области логистики. Это касается и российского подразделения. Ежегодный рост и развитие компании говорит о том, что мы
делаем правильные шаги в ведении бизнеса на протяжении уже 25 лет.

Ульяна Кухтина