О том, как можно превратить личную боль в глобальное сообщество сильных женщин
В мире, где нетворкинг часто превращается в сухой и расчётливый обмен визитками, а женские сообщества рискуют стать закрытыми клубами по интересам, Любовь Хатамова создала нечто уникальное. Её «Мир Бизнес Мам» – это живой, дышащий организм, выросший из глубокого личного кризиса в международную франшизу с 96 локациями. Это история не столько о бизнесе, сколько о личной трансформации, ставшей двигателем прогресса для тысяч женщин. В интервью нашему изданию она рассказывает, как построить бизнес на любви и эмпатии, почему женщинам жизненно важно быть услышанными, в чём заключается феномен бизнес-модели, аналогов которой рынок ещё не видел, и о многом другом.

– Любовь, ваш проект – это история успеха, которая началась не со взлёта, а с падения… Расскажите об отправной точке, из которой вы росли.

– В 2016 году я оказалась на серьёзном распутье: развод после 16 лет брака, двое детей и горькое ощущение, что денег хватает только на выживание, но не на жизнь. У меня был мобильный салон красоты, но те небольшие деньги, которые я зарабатывала, не могли прокормить нас троих. Я чувствовала себя в тупике. Передо мной стояла не бизнес-задача, а экзистенциальная: нужно было растить детей, быть для них опорой, заниматься ими, уделять им время и одновременно искать способы их обеспечить. У меня не было ни средств нанять таргетолога, ни возможности заплатить за дорогое обучение этой специализации. И в этот момент отчаяния мне пришла простая, но гениальная мысль: а ведь мы, я и женщины вокруг меня, мы – тоже «рынок» и потенциальные клиенты друг друга.

Я оглянулась и увидела, что уже общаюсь с такими женщинами: у одной – детский центр, у другой – практика по психологии, у третьей – стартующее SMM-агентство. Я поняла: мы можем объединяться и сознательно заказывать услуги друг у друга, создавая внутренний круговорот доверия и ресурса, экономя на рекламе. Но просто так, из ниоткуда, люди не шли на такой формат. Нужно было создать особое пространство – поле доверия. Так в сентябре 2016 года я провела свою первую живую встречу. Это был не бизнес-план, а акт веры: у меня тогда не было денег, но были время и энергия, и я надеялась, что рано или поздно это можно обратить в доход.

– То есть изначально это была чистая импровизация? А когда пришло осознание, что вы создали не просто клуб по интересам, а нечто гораздо более значимое?

– Эффект проявился не сразу и был многослойным. Сначала я увидела самый простой результат: девочки начали находить друг другу и друг у друга клиентов, заключали первые сделки. Затем пошли глубже – стали возникать настоящие партнёрства, коллаборации, рождались новые совместные проекты. Но самый важный, экзистенциальный, эффект я увидела, пожалуй, на втором году: у женщин-мам начал просыпаться не просто деловой, а жизненный интерес. Они стали раскрываться в безопасном общении, приходить к мысли: «Я не одна. Оказывается, есть такие же: те, кто боится, сомневается, но действует, – и это здорово!». Мы стали снимать друг с друга слои страхов и неуверенности и расти. А потом, на третий год, мне стали звонить из других городов. Женщины находили меня в соцсетях и говорили: «У нас в городе нет такого живого общения, такого места силы… Я тоже хочу объединять наших женщин – помоги!». Так появились первые лидеры-пионерки, которые несли нашу идею в свои города.

– При этом долгое время, целых 5 лет, этот проект существовал на чистом энтузиазме. Что стало переломным моментом? Когда вы поняли, что это можно превратить в устойчивую бизнес-модель?

– Вы правы, это были 5 лет голого, но счастливого энтузиазма. Я видела колоссальный эффект, но моё мышление ещё не перестроилось на коммерческие рельсы. Инсайт, как вспышка, пришёл в 2021 году. Я осознала, что могу продавать не просто идею или разовые встречи, но и цельную, выверенную бизнес-систему – франшизу «Pro_ланч» (продуктивный ланч). Это был качественный скачок – от сообщества к структурированному бизнесу. Теперь женщины покупают не просто хорошую идею, они приобретают готовую модель, с которой могут начать зарабатывать в своём городе уже с первого месяца, имея пошаговую инструкцию и поддержку.

– В чём, на ваш взгляд, заключаются уникальность и феномен этой модели, которую, как вы говорите, раньше никто не применял? Что является её ядром?

– Уникальность – в её совершенной простоте и тотальном фокусе на человечности. Мы не продаём кофе и даже нетворкинг как услугу. Мы продаём ощущение, что ты не одна. Феномен «Мира Бизнес Мам» в том, что мы даём женщине то, в чём она нуждается на глубинном уровне – возможность быть услышанной. Не продать себя, не впарить услугу, а именно рассказать: «Вот я какая, вот что я люблю, вот что у меня получается, вот в чём я сильна, вот чем я горжусь». Когда женщина говорит о себе с точки зрения своей личности, а не только профессиональной маски, происходит чудо раскрытия. Она показывает свои истинные грани, именно это рождает то самое глубинное, неконъюнктурное доверие, которое и является валютой в нашем сообществе. Никаких навязчивых продаж – только искренний, живой интерес друг к другу.

Однако это лишь одна сторона. Для самих лидеров-франчайзи наша модель становится путём глубочайшей личной трансформации. Девушка приходит к нам как эксперт, например как психолог или как кондитер, покупает бизнес-модель, а через полгода-год я не узнаю её. Она из куколки превращается в бабочку – уверенного, сияющего лидера. Она прокачивает абсолютно все гибкие навыки: от переговоров и организации процессов до публичных выступлений, эмпатии и лидерства. Это и есть магия – синергия стремительного личностного роста и стабильного, предсказуемого бизнеса.

– Каких масштабов достигла эта магия сегодня? В чём выражается ваш операционный успех?

– Сегодня это 96 активных локаций по всей стране, от Москвы и Санкт-Петербурга до Пензы, Хабаровска и Перми. Ежемесячно через наши живые встречи проходит более 1500 женщин-предпринимателей. Это колоссальная энергия и мощь живых коммуникаций. Что касается бизнес-показателей для наших франчайзи: окупаемость вложений в бизнес в среднем составляет 8 месяцев, а с одной хорошо проведённой встречи через 3–4 месяца работы по системе лидер может выходить на 50 тысяч рублей чистой прибыли. Но для меня, честно, главная метрика успеха – не эти цифры, а те внутренние изменения, та уверенность и огонь в глазах, которые я вижу у тысяч наших участниц.

– Любовь, вы создали сеть по всей стране. Зачем это нужно женщинам в маленьких и больших городах именно сегодня? Что, помимо бизнес-связей, они находят на ваших встречах?

– Знаете, мне очень хочется, чтобы наши встречи проходили в каждом уголке страны, потому что сегодня отмечается острейшая нехватка в качественном человеческом общении. Именно живой, правильный контакт с теми людьми, которые хотят общаться, в окружении которых ты чувствуешь свою силу, свою женственность, свою сопричастность к чему-то большому, даёт исцеление и опору. Вот чем по-настоящему помогает наш женский бизнес-нетворкинг. Мне хочется, чтобы в каждом городе, будь то пятитысячник или миллионник, были такие встречи, где женщины находят опору в себе. А обретая её внутри, они несут эту опору в свой дом, своей семье. От этого появляются баланс и мир. Женщинам не хватает возможностей для внутреннего роста. Курсы и онлайн-учебники не дают того внутреннего стержня, тех опор, о которых говорят психологи.

Как быть опорой в семье в непростые времена? Как сохранить баланс? В быстро меняющемся мире женщине нужна опора внутри себя. Найти её на курсах невозможно, а долгая терапия у психолога многим недоступна.

Именно живой контакт с теми, с кем ты чувствуешь силу и сопричастность, даёт настоящую опору. Вот чем помогает наш нетворкинг. Мне хочется, чтобы в каждом городе были встречи, где женщины находят опору в себе, а затем несут её в свои семьи.

Я вижу эту цепочку! Дети наших лидеров говорят: «Мама, какая ты красивая и счастливая!». Мужья тоже замечают это преображение. Женщина возвращается домой не уставшей, а наполненной – и от этого вся семья становится счастливее. Так простая организация живых встреч влияет на укрепление семейных ценностей и гармонию в мире.

– В наши времена трудно переоценить роль комьюнити, ведь на сообщества по интересам перестали влиять такие факторы, как локация. Да, конечно, и Михаил Ломоносов переписывался с коллегами из Европы, и этих учёных мужей тоже можно назвать комьюнити (хотя в те времена в ходу был не английский, а латынь). Но письмо Михайло Васильевича в Марбург в те поры шло несколько месяцев, и ответ столько же. Поэтому до совсем недавнего, по меркам истории, времени сообщества в основном составлялись по месту пребывания: от светского салона до деревенских посиделок. И лишь с появлением Великой Сети общение по интересам стало охватывать разные страны и даже континенты. Этим быстро воспользовался бизнес, создавая такие группы для связи с лояльными клиентами. Как эксперт подсветите, насколько важна эта тема бизнесу?

– Да, мой 10-летний опыт вывел меня в твёрдую экспертность в этом вопросе. Я убедилась сама и не устаю убеждать других, как важно создавать комьюнити – не только с клиентами, но и внутри любого бизнеса. Именно сейчас, в 2025–2026 годах, и впредь. Это было важно и ранее, но сейчас это самая актуальная задача. Это то, что поможет любому бизнесу снизить расходы на рекламу, на продвижение, то, что помогает объединить своих работников, коллектив и конечно, своих клиентов. Клиентское и внутрикорпоративное комьюнити важно для, повторюсь, любого бизнеса. Если у вас есть команда, даже пять человек, – это тоже уже маленькое комьюнити, и над ним необходимо работать, для того чтобы эти пять человек чувствовали свою сопричастность к бренду, чтобы они понимали, для чего здесь работают, ради какой цели. Человеку для полноценной жизни нужны не только деньги. Что делает этот бизнес для социума, для страны, для мира? Какую миссию несёт? Какую ценность? Какой культурный код заложен в этом бизнесе? Сейчас не работает история про «купи–продай». Сейчас работает доверие человека к человеку, история человечного бизнеса. Неважно, маленький бизнес или большой, пять человек или тысячи у вас работают, я однозначно советовала бы создавать корпоративное комьюнити, коммуникацию, общение как поддержку. Это лучшая стратегия для бизнеса, чтобы он выжил в реалиях 2026 года, потому что меняется законодательство, меняются налоги, налоговая база, и тот бизнес, который в 2025 году зарабатывал больше, сейчас может начать зарабатывать меньше, потому что попадает под НДС или какие-то дополнительные налоги. Предприниматели начинают искать выход, и комьюнити, созданное в это время, – это, конечно, труд, но это игра вдолгую, которая потом сама будет двигать их бизнес. Если людям нравится работать у них, если они захотят проявляться в этом бизнесе, станут рекомендовать своим знакомым прийти в него работать. Как мы знаем, кадры решают всё, а с хорошими кадрами всегда проблема. И когда работник какой-то компании рекомендует своим друзьям, знакомым, близким приходить туда же на работу, для руководителя, для работодателя это признак того, что он собирает крутую команду, отличный бизнес делает, раз люди готовы рекомендовать, хотят быть рядом с ним и с тем, что он создаёт. И это можно сделать благодаря сообществу.

Сейчас моя ключевая задача – выйти к брендам, к предпринимателям: берите этот инструмент, используйте его, приглашайте меня как консультанта, специалиста, способного выстроить стратегию работы с комьюнити внутри вашего бизнеса. А через год вы увидите результат в виде экономии своих средств на рекламу, увеличения счастья своих работников, числа клиентов, которые будут приходить к вам снова и снова, в виде конкурентных преимуществ благодаря чёткой миссии, наличию ценностей и видения. Всё это можно прописать и начать транслировать через внутреннее и внешнее комьюнити ко благу и росту вашего бизнеса. Так что важность темы комьюнити для бизнеса, сейчас и в будущем, трудно переоценить!

– У вас трое детей, а младший сын родился в 2021 году – в год запуска франшизы. Как вам удаётся совмещать материнство и управление такой растущей, эмоционально заряженной империей бизнес-мам?

– Мне постоянно задают этот вопрос, часто с удивлением: «Люба, как ты управляешься почти со ста женщинами-лидерами? Словно героиня древнегреческих мифов!». И мой ответ всегда неизменен и искренен: этот бизнес построен не на контроле и KPI, а на любви. «Мир Бизнес Мам» – это с любовью, о любви и для любви! Я, и правда, люблю то, чем занимаюсь, я люблю этих женщин, я живу их победами и с радостью вижу, как они меняются. Эти изменения в других – моё самое мощное топливо. Они заряжают и двигают меня вперёд с такой силой, что остановиться невозможно. А когда тебя постоянно двигают вперёд окружающие, ты и сам не можешь не меняться, не расти. Это и есть вечный двигатель нашего сообщества – взаимное развитие, поддержка и та самая любовь, которая оказывается самым прочным бизнес-фундаментом.