Инаугурация состоялась 3 апреля. Первый месяц работы на важном и ответственном посту – самое время подвести первые итоги и определить направления, в которых предстоит двигаться профессиональному сообществу участников рынка недвижимости.

Прежде чем решиться на операции с недвижимостью, проконсультируйтесь со специалистом!

Президент – это лидер среди коллег.

Визитная карточка

Елена Николаевна Лыгорева родилась в семье учителей. Окончила Яхромский аграрный колледж по специальности «экономика и бухгалтерский учёт». Затем продолжила образование в Российском государственном гуманитарном университете на факультете управления городским хозяйством по специальности «экономист». Второй диплом о высшем образовании получила в Московской финансово-юридической академии после обучения на факультете юриспруденции.

Работала бухгалтером на предприятии, управляла собственным магазином одежды. Заняла руководящую должность уже через полгода работы в сфере недвижимости, через год стала соучредителем нового офиса, а через три – открыла собственное агентство «Золотой ключ».
В 2016 году стала членом Дмитровской торгово-промышленной палаты, где заняла пост председателя Комитета риелторов и агентств недвижимости. Затем основала Союз риелторов города Дмитрова и была избрана его президентом.

Елена Николаевна – член Комитета женщин-предпринимателей при Дмитровской ТПП, член правления торгово-промышленной палаты. Состоит в Союзе православных женщин, является активным участником экспертных комиссий Федерального экспертного совета по местному и общественному самоуправлению.

– Елена Николаевна, в начале апреля состоялась ваша инаугурация в качестве президента Гильдии риэлторов Московской области. Поздравляем вас с избранием. Что это событие значит лично для вас?
– Для начала я хотела бы пояснить, что Российская гильдия риэлторов – это добровольное объединение профессиональных участников рынка недвижимости. Гильдия участвует в развитии прозрачного рынка риелторских услуг, законодательной и нормативной базы, системы профессиональных стандартов. Также Гильдия занимается созданием и поддержкой территориальных объединений профессиональных участников рынка недвижимости, развивает деловые связи членов Гильдии с партнёрами, оказывает услуги по обмену информацией и развитию сотрудничества между участниками рынка. Это важная и нужная работа не только для самих владельцев и сотрудников агентств недвижимости, но и для региона, для России в целом. Гильдия риэлторов Московской области очень авторитетная и весомая организация, президентом которой я была избрана единогласно в ходе большого общественного собрания. Конечно, я представила свою предвыборную программу, в которой объяснила своё видение, куда и как должно двигаться наше профессиональное сообщество. Артемий Юрьевич Шурыгин, президент Российской гильдии риэлторов, впервые в истории регионального отделения вручил почётный знак президента Гильдии риэлторов Московской области, я принесла клятву. Звучали напутствия и пожелания.

Что я чувствовала в этот момент? Безусловно, чувство гордости и большой личной ответственности. Я благодарна за то, что коллеги высоко оценили мои личные качества, опыт общественной и профессиональной работы. Я ставлю перед собой цель сохранить авторитет Гильдии,
сформированные ценности, традиции и крепкие деловые взаимоотношение между членами и государственными структурами исполнительной власти.

Гильдия риэлторов Московской области – это самое большое в России профессиональное объединение специалистов сферы недвижимости. Мы объединились 28 лет назад, и сейчас Гильдия включает 150 компаний. И моя задача – развивать, масштабировать и популяризировать это движение.

– Для вас этот не первый опыт лидерства. Именно вы стали объединять вокруг себя предпринимателей, работающих в сфере недвижимости в родном Дмитрове. Почему это было важно на тот момент?

– Впервые свой опыт объединения специалистов я получила в ТПП Дмитрова, возглавив в 2016 году созданный Комитет риелторов и агентств недвижимости. Это была очень важная социальная миссия на тот момент. Сейчас мало кто вспомнит, но это было время нарастания проблем в экономике России, которая впервые столкнулась с внешним давлением санкций. Происходило падение доходов и, как следствие, спроса со стороны населения, низкая цена на нефть и отсутствие программы замещения доходов от продажи углеводородов заставляла сворачивать ряд социальных программ. Тогда мы замечали падение рынка недвижимости, но главное – появление недобросовестных конкурентов. Авторитет риелторов был очень низким, и во многом это было вполне оправданно. Нам нужно было объединиться с конкурентами для решения целого ряда проблем. Во-первых, необходимо было восстановить репутацию специалистов, работающих в сфере недвижимости. Во-вторых, наладить нормальные деловые отношения как внутри рынка, так и с государственными структурами, с которыми в своей работе мы соприкасаемся ежедневно. Мы стали проводить заседания комитета, на которые приглашали представителей администрации, Росреестра, БТИ, Кадастровой палаты и многих других. Коллеги разъясняли нам нормы законодательства, приводили примеры из практики, отвечали на заранее сформированные вопросы. Мы на себе прочувствовали пословицу, что в одной лодке грести надо всем.
Ещё одним важным шагом уже в качестве президента Союза риелторов г. Дмитрова, созданного мной в 2018 году, стало открытие обучающего центра, где мы начали готовить специалистов по недвижимости «с нуля». Всего выпустили более 10 потоков стажёров. Так шаг за шагом мы создавали сообщество риелторов. Потом уже на основе общения и взаимного обучения возникла необходимость в постоянном общении, во взаимных консультациях и помощи. Мы организовали общие чаты и таким образом повысили уровень обслуживания клиентов, фактически сформировав общие базы.

Так шаг за шагом мы создали сообщество профессионалов-единомышленников, которым можно доверять, установили правила партнёрских продаж, что ускорило реализацию объектов недвижимости, оговорили правила этики, что позволило решать спорные вопросы между коллегами и клиентами, стали проводить мероприятия по тимбилдингу, направленные на установление доверительных деловых отношений между участниками рынка недвижимости, и заручились поддержкой исполнительных органов власти, повысив качество услуг и значение профессии риелтора в нашем городе.

– Сейчас Гильдия риэлторов – авторитетная и уважаемая организация, знак качества в сфере недвижимости. Если человек обращается к агентству – члену Гильдии, в чём он может быть уверен?

– Это знак качества не только на словах. Гильдией риэлторов был разработан национальный стандарт для специалистов по работе с недвижимостью. Сотрудники компании, входящие в Гильдию, раз в 3 года проходят обязательную аттестацию, подтверждают свои навыки, знание норм законодательства, включая все изменения. Все потенциальные члены нашего сообщества проходят тщательную юридическую проверку уставных и всех внутренних документов, специалисты при этом выезжают непосредственно в офис. Если всё в порядке, агентство сертифицируется и получает специальный значок. Он даёт гарантию того, что сотрудники обучены, обеспечивают высокое качество услуг, строго соблюдают конфиденциальность при совершении сделок и их профессиональная деятельность застрахована. На сайте Российской гильдии риэлторов ведётся Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости. Не менее важно, что, обращаясь к нам, человек может получить помощь от коллег – членов Гильдии по всей стране. Скажем, у клиента из Подмосковья есть потребность купить жильё на Камчатке. Беспокоиться не надо – коллеги помогут.

– Елена Николаевна, можно сказать, что сейчас в связи с высокой ключевой ставкой на рынке недвижимости наблюдается стагнация?

– Да, мы замечаем изменения спроса на рынке недвижимости по многим причинам. Ни для кого не секрет, что ранее до 80% квартир приобреталось с привлечением средств ипотечных кредитов. Рост ключевой ставки до 21% вызвал повышение стоимости таких займов, а вслед за этим и падение спроса. Добавим к этому отмену некоторых госпрограмм. Всё это в совокупности привело к замедлению рынка вторичного жилья, включая загородное. Сейчас стали частыми сложные цепочки сделок, в которые включены от трёх семей и больше.

Иными словами, люди продают старую квартиру, добавляют накопленные средства и переезжают в жильё побольше. Иногда задействовано сразу несколько объектов. А вот новое жильё от застройщиков продаётся лучше, в этом помогает семейная ипотека по низким ставкам. Сейчас она по-прежнему доступна во многих регионах России.

– Рынок нежилой недвижимости сейчас на подъёме. Можно сказать, что мы наблюдаем рост спроса на промышленные площади и на землю, а также снижение на коммерческие помещения из-за переполненности рынка аренды торговых площадей?

– Что касается роста спроса на промышленные площади – замечание абсолютно справедливое. В связи с различными программами поддержки предприятий, занимающихся импортозамещением, предприниматели готовы приобретать и строить собственные цеха или склады. Бизнес проявляет высокий интерес к большим логистическим центрам, где есть и административные здания, и производственные, удобные подъездные пути, готовые коммуникации. А вот что касается коммерческих зданий, спрос на них в пандемию действительно упал, но сейчас возрождается, особенно это касается новых микрорайонов. Людям важно иметь в шаговой доступности кафе, химчистку, небольшой обучающий центр для детей, медицинскую лабораторию и стоматологический кабинет, т.е. мы наблюдаем уменьшение числа магазинов, тем более многие ушли в маркетплейсы, и расширение точек сферы услуг.

– Дайте совет тем, кто готов к инвестициям в недвижимость: что вы посоветуете приобрести своим клиентам и лучшим друзьям?

– Всё зависит от бюджета и целей: что вы хотите – иметь пассивный доход или готовы активно управлять своей недвижимостью. Я бы рекомендовала покупать кладовки и парковочные места в новостройках для последующей сдачи в аренду или перепродажи. Можно попытать удачу на торгах банкротов, но тут нужен либо опыт, либо помощь экспертов. Ещё одно модное направление – это флиппинг. Человек покупает старую «убитую» квартиру, делает в ней современный, пусть и недорогой, ремонт, возможно, перепланировку, и перепродаёт её полностью обновлённой, с мебелью. Это очень популярно, но опять же может потребоваться помощь специалиста для перспективной оценки стоимости помещения с учётом всех понесённые затрат. Что касается покупки коммерческой недвижимости, тут стоит оценить все риски. Если это первый этаж жилого дома, он будет пользоваться спросом; если есть намерение покупать большие площади, сразу стоит искать так называемых якорных арендаторов – крупных ретейлеров, например. Что касается покупки квартир с последующей сдачей в аренду – это всегда проекты с долгой окупаемостью. Но если есть возможность, почему бы нет. Зато очень выгодно покупать небольшие земельные наделы и строить на них коттеджи, пусть небольшие, для посуточной сдачи в аренду. Ещё я бы рекомендовала обратить внимание не только на Москву, Подмосковье или Санкт-Петербург, но и на развивающиеся регионы, особенно там, где возникают предприятия по импортозамещению, растёт туристический поток и строится инфраструктура. Здесь выгодно покупать и земли как невосполнимый ресурс, при этом есть уже готовые размежёванные участки, что очень удобно, и квартиры в новостройках – впоследствии они будут пользоваться большим спросом. Я хочу подчеркнуть, что государство, вообще, призывает нас инвестировать в родную страну, в Россию – вложения окупятся сторицей. Но, повторюсь, прежде чем решиться на операции с недвижимостью, проконсультируйтесь со специалистом!