История её карьеры связана с появлением легендарного французского бренда на российском рынке. Незадолго до этого Наталия училась в престижной школе косметологии в Дании, перенимала опыт лучших косметологов для того, чтобы внести свой вклад в область косметологии в России, показать новые возможности в бьюти-индустрии и поднять её на достойный уровень. В этом её поддержал владелец компании Guinot. Методики Guinot востребованы даже сегодня, во времена филлеров, нитей и липосакций.
Guinot доказывает, что благодаря грамотным процедурам ухода с чёткими протоколами можно сохранить кожу здоровой и сияющей, не нарушая при этом эпидермальный барьер. Наталия Зазерская поделилась с нами своим опытом, рассказала о методиках и бренде.

– Наталия, за что сегодня ценят ваш бренд?
– В мире меняются мода и тренды, в том числе и на бренды. Но клиенты всегда ищут и остаются преданными бренду, который не только красиво обещает, но и подтверждает слова делом.
Институт Guinot – по праву один из лидеров эстетической косметологии во Франции более 55 лет, а в России Guinot представлен уже 25 лет, за это время он завоевал любовь и доверие клиентов. В основе доверия – ценности бренда и принципы, на которых выстраивается бизнес, начиная от высоких фармацевтических стандартов, заканчивая персональным походом к каждому клиенту и уникальной системой экспертного консультирования, которой нет равных на рынке.
Нас ценят за научный подход, эталонную точность запатентованных формул, многолетний клинический опыт и экспертизу в области профессиональной косметологии. Каждый год институт Guinot представляет своим клиентам инновационные профессиональные процедуры и средства домашнего ухода, которые разрабатываются в собственной лаборатории бренда во Франции, чем могут похвастаться далеко не все бренды. Все разработки тестируются исключительно на эксплантатах кожи человека. Мы идём в ногу со временем, не только предоставляя клиентам передовые достижения эстетической косметологии, но и заботясь об экологии окружающей среды и полной безопасности формул. У бренда собственная грамотно выстроенная экосистема домашнего ухода, состоящая из 200 средств в различных категориях. Это позволяет абсолютно каждому клиенту найти тот самый идеальный уход для себя и менять его в зависимости от потребностей кожи на любом этапе.
Guinot закрывает абсолютно все потребности наших клиентов. Они видят эффективность формул и WOW-результаты уже после первой процедуры. А всё почему? Благодаря той самой уникальной системе назначений от врачей-экспертов и сочетанию профессионального ухода с домашним. Они влюбляются в текстуры, аромат, видимый результат, высокий сервис в наших центрах косметологии, поэтому возвращаются из раза в раз и выбирают именно Guinot. Стоит попробовать Guinot один раз – и уже не захочется соглашаться на меньшее.

– Расскажите подробнее о флагманской авторской процедуре бренда Guinot – Hydradermie, которая нашла признание среди селебрити: актрис, певиц, звёзд балета...
– Аппаратная процедура Hydradermie действительно революционная. Мы называем её легендарной «звёздной» процедурой института Guinot и гордимся ей, потому что ей действительно нет равных. По сути, это аппаратные smart-технологии уровня Tesla в индустрии красоты. Во-первых, Hydradermie включает в себя и безинъекционную мезотерапию, и миостимуляцию, и дренаж, и кислородотерапию в одной процедуре. Во-вторых, она способна решить любую задачу: от мощной anti-age терапии, усиления и пролонгации инъекционных методик до восстановления после травматических процедур и пластических операций. В-третьих, клиент не только получает WOW-эффект после первой процедуры без боли и реабилитации, но и наслаждается процессом благодаря эксклюзивным техникам массажа, ароматам и текстурам, самой атмосферой и сервисом в кабинете.
Только представьте, что на одном аппарате Hydraderm Cellular Energy выполняется сразу четыре вида процедуры Hydradermie. Например, одна только процедура Hydradermie Jeunesse может быть выполнена в восьми вариантах, соответствующих различным целям в уходе за кожей: это увлажнение, омоложение, коррекция пигментации, питание, глубокое очищение и другие.
Запатентованная методика представляет собой комплексный протокол коррекции различных потребностей кожи и легко интегрируется в комплексные протоколы лечения кожи для получения высоких результатов. Что представляет собой эта процедура на практике? Это молекулярная энергия динамической ионизации, которая повышает биологическую активность клеток и «заряжает» их энергией; таким образом, они лучше усваивают активные компоненты серумов-гелей, на которых выполняется процедура. Это термальная энергия теплового электрода, когда его воздействие в сочетании с кислородной эмульсией способствует равномерному распределению энергии и усиливает клеточную активность. Подобный метод активизирует микроциркуляцию и насыщает клетки кислородом изнутри. И, разумеется, релаксирующий массаж на специальной технике Guinot снимает мышечное напряжение, улучшает контуры лица, делая их более подтянутыми и чёткими. Даже после первой процедуры вы видите увлажнённую, напитанную, сияющую здоровьем кожу. Гладкая и эластичная кожа как после месяца отдыха на лучшем спа-курорте – вот что даёт Hydradermie.
Это любимая процедура клиентов центров косметологии Guinot, которая абсолютно всегда дарит желаемый эффект. В косметологии Hydradermie Jeunesse сравнима с идеальными швейцарскими часами, механизм которых отточен до мелочей.

– Наверняка у неизменных поклонников и фанатов бренда за много лет уже сформировались «бьюти-любимчики»? Какие из них сегодня всё ещё на пике популярности?
– Да, несмотря на то, что каждый год в бренде появляется более пяти новых продуктов, есть неизменная классика, которой доверяют свою кожу наши клиенты. Точно могу утверждать, что это продукты с запатентованным комплексом Longue Vie, или «Долгая жизнь клетки». Он состоит из 56 активных компонентов, необходимых для жизнедеятельности и регенерации клеток кожи (аминокислоты, витамины и биологически активные вещества). Такой мощный коктейль молодости невозможно разлюбить, поэтому, к примеру, крем для глаз с лифтинг-эффектом Longue Vie Yeux долгие годы остаётся бестселлером. Кстати, девушки часто выбирают для себя крем для глаз из мужской линии (мы его обычно рекомендуем мужчинам на утро после вечерних переговоров за крепкими напитками). Большая часть современных клиентов озабочена темой детокса кожи. В Guinot представлена целая линия Bioxygene с глубоким детоксицирующим действием. Ведь старение кожи и окислительные процессы часто связывают с воздействием внешних факторов и экологии. В 2022 году эта линия пополнилась нежнейшей маской детокс. Вообще, все продукты с омолаживающим действием пользуются невероятной популярностью.
Да, мы все пытаемся найти эликсир вечной молодости! И Guinot есть что здесь предложить. Для каждого крема бренд создал серум, который усиливает действие основного продукта (крема). Например, серум Hydra Cellulaire – настоящая «инъекция влаги» в клетки кожи. Бьюти-блогеры полюбили многофункциональные продукты: увлажняющие кремы с тонирующим эффектом и SPF (Hydra Finish, UV-Shield, Youth Perfect). Это мощные конкуренты тональных продуктов, результатом их использования является не только невероятно сияющая кожа с ровным тоном, но и ярко выраженный лифтинг-эффект плюс защита от ультрафиолета. Неизменные помощники для выхода в эфир.
Ещё бренд часто удивляет, привнося новое дыхание в продукты, которые много лет являлись завсегдатаями полок в ванной наших давних клиентов. В этом году мы презентовали обновлённую формулу классического крема Beaute Neuve. Теперь в линии есть обновляющий крем-пилинг для усиления антивозрастного ухода. Содержит фитиновую кислоту и глюконолактон и предназначен для ежедневного ухода. Мне кажется это настоящим прорывом в домашнем уходе! Это так и есть, ведь это почти мини-процедура каждый день в вашей домашней бьюти-рутине.

– Наталия, сегодня бренд представлен более чем в 80 странах мира. Сколько салонов-партнёров сегодня работает на территории России, насколько стремительно растёт их количество?
– На территории РФ мы сотрудничаем с более чем 500 партнёрами. В планах – продолжать сотрудничество с партнёрами в городах-миллионниках. Опыт работы с центрами косметологии, салонами и клиниками – например, в Саратове и Самаре – показывает хорошие результаты и отсутствие конкуренции в сегменте. Салоны красоты премиум-класса ориентируются на клиента, который привык к качественному продукту с хорошей репутацией и историей. А для самих партнёров такого уровня важно работать с брендом с продуманной маркетинговой стратегией и отточенными бизнес-процессами. Всё это они находят в Guinot.
География распространения бренда – салоны и клиники от Калининграда до Камчатки. В Сибири есть мощные партнёры, есть куда развиваться, но стратегически важными для нас сейчас являются регионы Краснодарского края и Северного Кавказа. Туристические потоки перенаправились, и в таких городах, как Кисловодск, Ессентуки, стали активно появляться санатории с мощной лечебной базой и направлением спа-услуг.
Салоны, которые работают с Guinot долгие годы, предпочитают оставаться и развиваться с нами. Управленцы масштабируют бизнес, открывая новые точки, доход продолжает расти, работа с брендом оправдывает ожидания партнёров. Отдельным преимуществом для развития их бизнеса является наш собственный центр обучения. Мы предлагаем обучение не только для косметологов, но и управленцев, администраторов. Есть отдельные программы обучения по маркетингу, сервису, психологии продаж.

– Кто может стать владельцем салона Guinot?
– Это косметологи, которые являются профессионалами своего дела, по достоинству оценившие работу с брендом Guinot и желающие дальше развивать свою деятельность. Клиенты салонов, которые за годы посещения салона по достоинству оценили качество препаратов, профессионализм сотрудников; они начинают присматриваться к выстроенной системе работы и задумываются о собственном бизнесе, будучи уже лояльно настроенными на успех франшизы Guinot.
Это могут быть предприниматели-инвесторы, так как Guinot имеет двадцатипятилетний опыт работы на российском рынке, и этот факт является очень привлекательным для предпринимателей-прагматиков, для которых важны такие факторы, как стабильность, результативность и эффективность.

Подготовила Эльвина Аптреева