Онлайн-покупки
Несмотря на то, что формат покупок в онлайне существует
относительно долго и продолжает набирать обороты, всплеск его
популярности пришёлся именно на период пандемии. По исследованию
ассоциации АКИТ, этот рынок только за первое полугодие 2020 года
увеличился вдвое. Новая реальность вызвала новые потребности: это
доставка еды, продуктов и других товаров на дом. Количество продаж через
сервисы по доставке еды, в том числе за счёт категории 55+, в 2020 году
выросло в 5-10 раз в зависимости от региона.
В результате мы видим смещение внимания ретейлеров в сторону
онлайн-сервисов. Многие зашли в эту нишу впервые. Компании, которые до
пандемии уже продавали в онлайне, испытали такие нагрузки, с которыми
ранее сталкиваться не доводилось. Это привело к пониманию необходимости
иметь надёжную и гибкую ИТ-инфраструктуру, готовую к запуску новых
digital-проектов. Такие требования по силам облачным технологиям. Они не
только снижают риски перегрузок систем и повышают скорость запуска
новых решений, но и позволяют экономить на ИТ-ресурсах, что особенно
важно в период низкого спроса.
Безопасность и доступность
Для онлайна и офлайна стали ещё более важны безопасные способы
самообслуживания. В офлайне это, например, терминалы самообслуживания,
в онлайне – цифровые помощники, рекомендательные программы на основе
искусственного интеллекта.
Подобные
автоматизированные
бизнес-процессы
быстрее
эффективнее внедрять также на основе «облаков». Они помогают избежать
больших затрат и при этом развиваться технологически. При необходимости
под проект можно взять большие вычислительные мощности или даже
арендовать суперкомпьютер. Облачный провайдер #CloudMTS запустил
сервис для высокоскоростной обработки данных на базе суперкомпьютера
около года назад. Он ускоряет процессы обучения нейросетей в 140 раз по
сравнению с вычислениями на обычных процессорах. Бизнес становится
более быстрым, а значит, более конкурентоспособным.
Экономия
Снижение доходов, обусловленное нестабильной экономической
обстановкой, заставляет бизнес внимательнее относиться к своим расходам,
оставаясь востребованным. Зачастую предприятия в таких условиях
пересматривают договоры с поставщиками, отказываются от новых проектов
и замораживают внедрение цифровых решений. С этим не стоит торопиться:
отказ от них для современного предприятия – шаг назад. Сэкономить на
запуске новых digital-проектов помогут облачные решения. В качестве
примера назову наш проект по запуску в «облаке» единой цифровой
платформы управления для лесопромышленного холдинга Segezha Group.
Платформа заменит множество производственных и управленческих систем
холдинга. По результатам внедрения ИТ-решений ожидается снижение числа
внеплановых ремонтов в два раза, внеплановых затрат – на 65%.
В целом ИТ-аутсорсинг позволяет сократить издержки на ИТ на 25-
30%.
Платные онлайн-сервисы
В период самоизоляции россияне стали чаще пользоваться онлайн-
сервисами: кинотеатрами, образовательными услугами. Привычные офлайн-
площадки пострадали от сокращения своей реальной аудитории. Несмотря на
частично снятые ограничительные меры, тенденция предпочтения онлайн-
сервисов сохранилась. Многим компаниям пришлось адаптироваться и
начать предлагать собственные онлайн-услуги, чтобы занять своё место в
новой нише. С облачными технологиями можно воспользоваться ресурсами
для новых проектов практически сразу и при этом не дожидаться поставок
нового оборудования, что ускоряет запуск проектов в 2-3 раза.
Ближайшее будущее
Если с уже сложившимися тенденциями мы разобрались, то хочется
узнать и о прогнозах экспертов на ближайшее время. Своим видением с нами
поделился директор облачного бизнеса МТС Олег Мотовилов.
«Цифра» уже повсюду, дальше только больше. За 2015 год
человечество произвело 4,4 зеттабайта информации (4,4 миллиарда
терабайт), а к 2025 году этот показатель превысит 160 зеттабайт. Это связано
с дигитализацией практически всех сфер жизни человека, а также с
повсеместным внедрением «Интернета вещей», больших данных и
искусственного интеллекта. Постоянно растущие объёмы данных нужно
надёжно хранить и обрабатывать. «Облака» эффективно закрывают эти
потребности и поэтому уже стали неотъемлемой частью современного
бизнеса.
Облачные технологии – это подспорье для внедрения цифровых
проектов и развития онлайн-продаж. В период пандемии компании в сжатые
сроки смогли адаптироваться к новой реальности: организовать удалённые
рабочие места или быстро настроить каналы онлайн-продаж. Прогноз на
текущий год – ещё большее усиление позиций «облака» в умах бизнесменов
и госсектора. Этому будут способствовать и реализация новых цифровых
проектов, и рост объёма хранимых данных.
Становится важным комплексный подход, учитывающий специфику
ИТ-систем и существующего ИТ-ландшафта компаний. Далеко не все знают,
как правильно воспользоваться цифровыми решениями, например, какие
системы переносить в «облако» провайдера, а какие нет. Мы помогаем
предприятиям в проектировании ИТ-среды, создании дорожной карты на
основе облачных технологий и реализации сложных проектов. Один из таких
кейсов недавно был реализован для крупного производственного бизнеса с
несколькими фабриками по стране. Запустив масштабный ИТ-проект,
команда экспертов облачного провайдера #CloudMTS продолжает
поддерживать инфраструктуру и локальные дата-центры на фабриках
компании. Фактически мы «высадили» своих экспертов у заказчика, глубоко
интегрировав их в бизнес-процессы предприятия клиента.
Мы заинтересованы в быстрой адаптации бизнеса к изменяющимся
условиям и можем предложить надёжные и эффективные технологические
решения.
Фото: bfmufa.ru