Image

Александр Мараховский: «Оптика – это высокомаржинальный бизнес»

Глаза – это не только зеркало души, но и проблемная зона большей части современных людей. По данным статистики ВОЗ, проблемы со зрением имеют не менее 2,2 млрд. человек во всём мире. Поэтому очки и контактные линзы на сегодняшний день являются для значительного числа людей товаром первой необходимости. Подбирать подходящие очки лучше у врача-офтальмолога или оптометриста с медицинским образованием, ведь от этого будет зависеть качество вашего зрения. О современных тенденциях развития отрасли, а также о том, как открыть салон под брендом «Оптимист Оптика», рассказал Генеральный директор сети Александр Мараховский.

– Рынок оптики, как и экономика в целом, за последний год пережил сложные времена. Однако ситуация показала, что данный товар, несмотря ни на что, остается востребованным. Как бы вы оценили ситуацию?
– В начале пандемии, конечно, все мы находились в напряжении, некоторые проекты затормозились. Оптики, в числе многих других организаций, закрыли, но продлилось это недолго. Вскоре Оптическая ассоциация вышла с предложением открыть салоны, т.к. очки это – товары, можно сказать, первой необходимости. Поэтому спустя 2 недели мы снова получили возможность работать. Доходы, разумеется, упали на половину в апреле-мае, но с июня по сентябрь сработал отложенный спрос, и наша выручка была больше, чем когда-либо.
Осенью активировались те партнёры, которые делали паузу на период пандемии, и к концу прошлого – в начале этого года у нас была серия открытий новых салонов.
.
– Ваша компания – одна из старейших на рынке российской оптики. Расскажите немного об истории компании и к какой точке развития вы пришли сейчас?
– Юридическое лицо мы зарегистрировали в 1998 году. Начали мы с рынков и павильонов, а в 2001 году открыли первый магазин в центре Москвы: это была небольшая оптика со своим кабинетов врача. В этом же году родилось и наше название – «Оптимист Оптика». Все три учредителя поначалу работали продавцами в своем первом салоне.
Мы решили продавать именно очки, потому что оптика – это высокомаржинальный бизнес и риски здесь минимальны. Достаточно переступить точку безубыточности, а дальше уже идут хорошие прибыли. И потом, это довольно своеобразный бизнес на стыке здоровья и красоты, где ты получаешь благодарность от своих клиентов за помощь. Постоянно появляются какие-то новые технологии, которые нужно отслеживать, меняется мода. Поэтому заниматься оптикой не скучно.
Сегодня у нас чётко выстроенная стратегия по закупкам, в наших салонах представлены как известные бренды, так и наши частные марки очков, контактных линз и средств для ухода. Дизайн очков мы разрабатываем сами. Могу с полной уверенностью сказать, что наша собственная продукция по качеству не уступает брендовой.

– В сфере оптических товаров и услуг представлены ряд франчайзинговых компаний. Какие ваши конкурентные преимущества вы могли бы назвать?
– Первый салон в рамках франчайзинга открылся в 2010 году, когда один из наших поставщиков попросил помочь ему открыть салон оптики. Мы предложили открыться под нашей торговой маркой. Получив опыт открытия партнерского салона, мы решили продвигать франчайзинг. В 2016 году мы провели ребрендинг и начали более активно развивать это направление. Подготовили предложение для партнёров по торговому оборудованию так, чтобы это было недорого и красиво. Развитие франчайзинга подстегнуло развитие собственной розницы, появились оборотные средства, которые мы смогли вкладывать в развитие своих салонов. в результате , с 2016 года мы «выросли» примерно в 3 раза.
Сегодня мы взяли курс на оптимизацию. мы решили больше вкладывать в медицинскую часть, в персонал, в обучение, в развитие IT-инфраструктуры, маркетинг . На своём сайте мы создали платформу, на которой могут обучаться сотрудники. Ведь успешность нашего бизнеса очень зависит от персонала, нужно постоянно заниматься обучением, тестированием сотрудников.
Если говорить о преимуществах, то их у нас достаточно много. Например, в нашем договоре прописано, что мы продаём всё по цене дистрибьютера, что гарантирует сопоставимую с другими игроками маржинальность. В наших салонах много брендовой продукции, которая в последнее время пользуется особым спросом.
Можно продавать пакетные варианты типа «Всё по 5 тысяч», это довольно просто, но при этом нет индивидуального подхода к клиенту. Мы выбрали более сложную модель, направленную на тщательное выяснение потребностей клиента, в том числе и при помощи качественного медицинского сервиса. Мы демонстрируем клиенту при помощи специального программного обеспечения свойства высокотехнологичных линз. Зачастую клиент не ориентируется в современных тенденциях и приходит заказать простые очки. Наша цель – переориентировать его на премиальную оптическую продукцию. Для этого продавцу нужно уверенно себя чувствовать, обладать глубокими знаниями. Такая схема ориентирована не на количество, а на качество. Поэтому в нашей сети достаточно высокий средний чек. Средняя стоимость заказа в Москве и МО 14500 руб, в остальных регионах 8000 руб. Но это не значит, что у нас нет эконом-предложения. Стандартные очки можно заказать в Оптимист Оптике от 1000 до 5000 руб.
Одно из преимуществ – создание своей марки контактных линз. Это путь традиционного развития европейских салонов оптики, по которому пошли и мы, создав частную марку контактных линз и средств по уходу под брендом Free Eyes. Сегодня оптики часто используют для того, чтобы прийти и подобрать контактные линзы, а потом приобрести их в интернет-магазине. Частная марка линз позволяет нам удержать клиента: он приходит именно за нашим продуктом, который по качеству превосходит многие популярные марки. Для продвижения частной марки разработана так называемая программа медицинского маркетинга, когда оптику начинают воспринимать как центр медицинского сервиса.
Также мы последние 10 лет активно развиваем направление ортокератология – ночные линзы. Наши партнёры по франшизе также могут открыть кабинет ортокератологии у себя, если у них будет такое желание. Сейчас в наших салонах появилась услуга по подбору специальных детских контактных линз, позволяющих остановить развитие миопии.
Ещё одно из преимуществ состоит в том, что мы используем салоны партнёров как самовывоз интернет-магазина, и это даёт дополнительный приток клиентов. Также нашим партнёрам мы предлагаем бесплатно на нашем сайте организовать собственный интернет-магазин.
Часто под наш бренд переходят салоны из других франшиз. А это говорит о том, что наши условия более интересны, чем у конкурентов.

– На каких условиях вы продаете франшизу и какова её стоимость?
– У нас есть серьёзный отдел поддержки, который берет на себя весь процесс открытия. По каждому проекту работает порядка двадцати менеджеров. Прежде чем подписать договор франшизы с партнёром мы подыскиваем подходящее место для салона. Первоначально оплата составляет 80 тысяч рублей, куда входит работа дизайнера, лицензия на нашу программу и другие расходы по программному обеспечению. Дальше мы уже составляем дизайн-проект, считаем стоимость и согласовываем проект с партнёрами. У нас есть подробный бренд-бук, где прописано всё: от правил расположения товаров до цветов краски, которые используются при оформлении. Наш инженер по сопровождению всегда на связи. В общем могу сказать, что у компании очень скрупулёзный и детальный подход к открытию салонов под нашим брендом.
В последнее время мы больше себя относим к среднему ценовому сегменту. Открытие салона обойдётся в 2,3 млн. рублей, без учёта затрат на ремонт и аренду. И это будет салон с качественным медицинским оборудованием, с хорошей выкладкой известных брендов.
Сейчас мы ещё больше усилили поддержку салонов, например, ведём видеонаблюдение, что позволяет выявить какие-то отклонения в работе персонала. Хотя такой контроль не всегда нравится партнёрам, но он служит для поддержания высокого качества работы.
Мы следим, чтобы в наших салонах работали только дипломированные медицинские специалисты. По моему мнению, скоро многие предложения по оптике уйдут в интернет, и ценность таких салонов будет в услугах. У нас есть главный врач собственной розницы и главный врач по франшизе, который следит за медицинскими специалистами и направляет их вовремя на обучение, проводит мастер-классы.

– Очки и контактные линзы – товар, который нужен в любой точке страны и мира. Каков ареал присутствия вашей компании и собираетесь ли вы и дальше его расширять?
– Сейчас у нас более 70 салонов, примерно 40 из них сконцентрированы в Москве и области. Мы регулярно участвуем в профильных выставках, на которых заинтересованность в нас выражают люди из Казахстана, Белоруси, Узбекистана. Пока мы еще не работаем в этих странах, но в наших планах есть выход на эти рынки.
Сеть наших салонов входит в десятку крупнейших сетей салонов оптики в России. Я считаю, что это хороший результат с учётом того, что франчайзинг мы стали полноценно развивать только с 2016 года.

Image

Победители конкурса подготовки кадров представили лучшие практики в ТАСС

4 сентября в пресс-центре ТАСС состоялась пресс-конференция, посвященной итогам Всероссийского конкурса лучших практик подготовки рабочих кадров и специалистов среднего звена в 2025...

Image

В КЗЦ «Миллениум» впервые пройдет «Неделя промышленности Ярославской области»

Главное экономическое событие года – «Неделя промышленности Ярославской области» – пройдет в Ярославле с 29 сентября по 3 октября в КЗЦ...

Image

Оценочная деятельность Кузбасской ТПП признана лучшей в номинации общероссийского конкурса «Лидеры оценки»

Кузбасская ТПП стала победителем в номинации «Лидер по участию в судебных экспертизах» общероссийского конкурса общественного признания Русского общества оценщиков...

Image

С вдохновением и новыми знаниями вернулась кузбасская делегация со Всероссийского семейного совета в Иркутске

Во Всероссийском семейном совете, который прошел в Иркутске с 24 по 29 августа, Кузбасс представляли шесть семейных компаний, которые работают в различных отраслях...

Image

Программа наставничества стартует в Подмосковье

Запуск новой волны Программы наставничества состоится 8 сентября в Доме Правительства Московской области в 15.30. Мероприятие объединит начинающих предпринимателей и опытных наставников, готовых поделиться своим успешным опытом ведения...

Image

Юридическое сопровождение бизнеса: налоги, консалтинг, аутсорсинг

10 сентября 2025 года Russian Business Guide при поддержке Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и Ассоциации «Российско-Турецкий диалог» проводит круглый стол на тему: «Юридическое сопровождение бизнеса:...

Image

В рамках областного фестиваля «100% креатив» наградили победителей Всероссийского Кубка креативных бизнес-проектов

15 августа подмосковный Орехово-Зуево стал центром притяжения предпринимателей, стартаперов, творцов и любителей местной культуры. Здесь прошел форум-фестиваль...

Image

Подписано Соглашение между Кузбасской ТПП и Кемеровским региональным отделением Союза машиностроителей России

26 августа состоялась рабочая встреча руководства Кузбасской ТПП с представителями региональной машиностроительной отрасли, в ходе которой было подписано Соглашение...

Image

В Кемерове состоялось вручение портфелей в рамках акции «Помоги собраться в школу»

26 августа в Кемерове, в городском Центре социальной помощи семье и детям «Семейный центр», в рамках акции «Помоги собраться в школу» состоялось вручение ранцев со школьными принадлежностями детям из...

Image

Вопросы регулирования ремесленной деятельности обсудили на заседании Комитета Кузбасской ТПП по развитию креативных индустрий

27 августа в Кузбасской ТПП состоялось очередное заседание недавно созданного Комитета по развитию креативных индустрий с темой: «Ремесленная...

Image

ЕВРАЗИЙСКАЯ ПРЕМИЯ «АСCАМБЛЕИ АВТОМОБИЛИСТОВ»

Главная автомобильная радиопередача страны «Ассамблея автомобилистов» (ВГТРК, радио «Маяк»), «Аргументы и факты Петербург» и агентство «Евразийский стратегический альянс» объявляют о проведении первой евразийской премии «Ассамблеи...

Image

III Международный форум особых экономических зон пройдет в Нижнем Новгороде

III Международный форум особых экономических зон («ОЭЗ-2025») пройдет 18 сентября в Нижнем Новгороде.

Image

БОЛЬШОЕ ЕВРАЗИЙСКОЕ ПАРТНЕРСТВО СТАНОВИТСЯ ПРОСТРАНСТВОМ РОСТА ДЛЯ РЕАЛЬНОГО СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ СТРАН ЕВРАЗИИ И ГЛОБАЛЬНОГО ЮГА

В Москве завершил работу II Всемирный форум «Новая эпоха – новые пути». Главная тема – цивилизационная инициатива Владимира Путина – Большое...

Image

16 августа 2025 года в Пироговском лесопарке (г. Мытищи) состоялся благотворительный межрегиональный фестиваль творчества и спорта «Нежный ФЕСТ»

16 августа 2025 года в Пироговском лесопарке (г. Мытищи) состоялся благотворительный межрегиональный фестиваль творчества и...

Image

Шедевры из коллекции Государственного Русского музея впервые выставляются на ВДНХ

Это проект Государственного Русского музея, подготовленный ко дню рождения столицы в тесном сотрудничестве с Правительством Москвы, Департаментом культуры города Москвы и...

Image

В Кузбасской ТПП провели мастер-класс «Моя родословная»

21 августа в рамках деятельности Комитета Кузбасской ТПП по семейному предпринимательству состоялся мастер-класс «Моя Родословная», посвящённый созданию родословного древа и изучению истории...

Image

Сегодня свой 13-й день рожденья отмечает компания «Драфт»!

Издательско-коммуникационная группа «Бизнес-Диалог Медиа» искренне поздравляет своих коллег и партнеров – всю команду компании «Драфт» – с...

Image

Круглый стол «Развитие сотрудничества в сфере франчайзинга»

13 августа 2025 года Russian Business Guide при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ и Ассоциации «Российско-Турецкий диалог» провёл круглый стол «Развитие сотрудничества в сфере франчайзинга. Как создать партнёрство?...

Актуальные комментарии
  • Image

    ESG: устойчивое развитие в ОЭЗ «Алга»

    В 2022 году Ассоциация кластеров, технопарков и особых экономических зон России включила Башкортостан в число пилотных регионов по формированию мастер-моделей инфраструктурных площадок, направленных на достижение целей устойчивого развития (ESG).

  • Image

    Реализация ESG-повестки в наукограде: ОЭЗ «Дубна» делится опытом

    Наукоград Дубна – процветающий деловой и научный центр на севере Подмосковья. Особая экономическая зона «Дубна» – инновационная площадка, где в 2024 году осуществляют деятельность более 160 высокотехнологичных компаний.

  • Image

    ОЭЗ «Технополис Москва» — лидер ESG-рейтинга и инициатор проектов корпоративной ответственности

    Особая экономическая зона «Технополис Москва» активно развивает повестку устойчивого развития через реализацию ряда значимых проектов. Эксперты отмечают высокие стандарты управления и приверженность ESG-принципам. В планах на 2025 год — дальнейшее укрепление позиций в области рационального использования ресурсов и повышения качества инфраструктуры.

  • Image

    Корпорация развития Нижегородской области придерживается ESG-принципов во всех направлениях своей деятельности.

    Так, при оборудовании офиса агентства развития было применено множество благоприятных для окружающей среды решений. В частности, ведется раздельный сбор мусора (пластик, бумага, стекло), сбор использованных батареек для передачи их на последующую утилизацию. На регулярной основе проводятся субботники и сдача бумаги в специализированные эко-пункты. Также все рабочие пространства оснащены энергосберегающим освещением, а навигация офиса сделана из переработанного пластика, собранного сотрудниками.

  • Image

    НОВАТЭК морозит водород

    Компания пересматривает планы развития СПГ-проектов в Мурманске и на Ямале

  • Image

    Минэк подготовил стандарт отчетности об устойчивом развитии для бизнеса

    Минэкономразвития подготовило проект постановления об утверждении стандарта отчетности об устойчивом развитии и требований к системе верификации соответствия деятельности организаций стандарту общественного капитала бизнеса. Документ опубликован на федеральном портале нормативных правовых актов.

  • Image

    У России есть все возможности для эффективного развития "зеленой" повестки

    Почему важно следить за экосистемами и повышать плату за вредное воздействие на окружающую среду? Для чего нужны карбоновые полигоны? Достаточно ли нормативных документов для реализации ESG-стратегий? Как российский бизнес участвует в экологических программах? Каких климатических изменений ждать? Ответы на эти и другие вопросы в эксклюзивном интервью "РГ" дал член-корреспондент РАН, научный руководитель Института водных проблем Российской академии наук Виктор Данилов-Данильян.

  • Image

    Малый бизнес сможет официально снижать свой углеродный след

    Правительство расширило доступ бизнесу к национальному рынку углеродных единиц, теперь иностранные и физлица могут получить зачета углеродных единиц для уменьшения углеродного следа. Об этом сообщает пресс-служба Минэкономразвития.