В Южно-Уральской торгово-промышленной палате состоялся бесплатный семинар для бизнесменов на тему «Конфликты с потребителями: профилактика и разрешение». Впервые за время пандемии коронавируса мероприятие проходило в палате в очно-заочном формате.
Интерес к мероприятию проявили руководители предприятий, индивидуальные предприниматели Челябинской области. Спикерами семинара выступили председатели комитетов ЮУТПП по развитию потребительского рынка и по правовой поддержке предпринимательства Виктория Ломовкина и Андрей Коршунов, а также представители Управления Федеральной службы по сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области, налоговой службы региона.
Прежде всего, предпринимателям разъяснили вопросы, связанные с изменениями в законе о защите прав потребителей в розничной торговле и услугах. К примеру, с первой половины 2021 года начал действовать целый ряд новых правил продажи товаров. Пояснения потребовались к исключению обязательного наличия книги отзывов и предложений у продавца, снятию ограничений на поиск и получение информации об изделиях из различных источников и в любых формах, в том числе путем фото и видеосъемки, новым требованиям оформления товарного чека при покупке сложных товаров бытового назначения.
Кроме того, участники семинара узнали о реализации проектов по исключению недобросовестного поведения в сфере общественного питания, а также на рынках, в том числе в части соблюдения законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Председатель комитета ЮУТПП по развитию потребительского рынка, директор аудиторской фирмы «ВИЛАНА» Виктория Ломовкина рассказала, как бороться с клиентами, стремящимися получить материальную выгоду от компании любыми способами, и соблюсти при этом закон «О защите прав потребителей».
Председатель же комитета по правовой поддержке предпринимательства, адвокат, председатель коллегии адвокатов Челябинской области «Экономическая» Андрей Коршунов перечислил основные ошибки, которые совершают бизнесмены при конфликтах с потребителями,
Отметим, Южно-Уральская торгово-промышленная палата на постоянной основе проводит для предпринимателей бесплатные обучающие семинары по различным вопросам ведения бизнеса.
Пресс-служба Южно-Уральской ТПП
Публикация подготовлена в системе Public.RBGmedia
2 июня 2026 года Ассоциация «Российско-Турецкий диалог» при поддержке Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и информационной поддержке журнала Russian...
«Система «Честный знак» как новый инструмент контроля оборота смазочных...
С 30 сентября по 2 октября 2026 года столица Республики Беларусь во второй раз станет центром евразийской промышленной интеграции....
В Рязани состоялось открытие первого корпуса Аэрокосмической инновационной долины – одного из наиболее динамично развивающихся инновационных научно-технологических центров страны....
Адвокатское бюро «Юрлов и Партнёры» извещает о проведении отборочной игры, призёры которой получат места за игровыми столами на XII юридическом турнире SERVUS...
От лица всей команды «Бизнес-Диалог Медиа» желаем Вам крепкого здоровья, неиссякаемой бодрости и семейного тепла.
Москва, 28 апреля 2026
На полях XVII Международного экономического форума «Россия – Исламский мир: КазаньФорум» пройдет Медиафорум, он станет дискуссионной площадкой и местом сбора международного медиасообщества....
3 апреля 2026 года в Конгресс-центре Центра международной торговли в Москве состоялся 17-й Международный экономический форум государств — участников СНГ — ключевая...
24–25 апреля 2026 года живописный Геленджик стал эпицентром передовых технологий.
Третья Международная выставка недвижимости с 13 по 15 мая 2026 года станет одним из отраслевых событий Международного экономического форума «Россия – Исламский мир: КазаньФорум». В этом году она...
В работе конференции приняли участие представители Уральской торгово-промышленной палаты и АНО «Институт регионального развития при Уральской ТПП»: вице-президент...
26 апреля в столице Урала завершила работу юбилейная, пятнадцатая международная конференция по инструментальной детекции лжи и поведенческому анализу....
28 апреля в пространстве Креативный хаб/HSE CREATIVE HUB состоится пресс-конференция Всероссийского Кубка креативных бизнес-проектов 2026....
Сообщения в WhatsApp, Telegram, MAX и корпоративных мессенджерах давно перестали быть просто способом быстро решить рабочий вопрос. Сегодня это полноценные юридические инструменты,...
22 апреля в Институте экономики и управления Кемеровского государственного университета представители Кузбасской ТПП, включая членов семейных...
В рамках деловой программы XVI Евразийского экономического форума молодежи 22 апреля состоялась предметная встреча представителей дипломатических миссий (около 40...
В 2022 году Ассоциация кластеров, технопарков и особых экономических зон России включила Башкортостан в число пилотных регионов по формированию мастер-моделей инфраструктурных площадок, направленных на достижение целей устойчивого развития (ESG).
Наукоград Дубна – процветающий деловой и научный центр на севере Подмосковья. Особая экономическая зона «Дубна» – инновационная площадка, где в 2024 году осуществляют деятельность более 160 высокотехнологичных компаний.
Особая экономическая зона «Технополис Москва» активно развивает повестку устойчивого развития через реализацию ряда значимых проектов. Эксперты отмечают высокие стандарты управления и приверженность ESG-принципам. В планах на 2025 год — дальнейшее укрепление позиций в области рационального использования ресурсов и повышения качества инфраструктуры.
Так, при оборудовании офиса агентства развития было применено множество благоприятных для окружающей среды решений. В частности, ведется раздельный сбор мусора (пластик, бумага, стекло), сбор использованных батареек для передачи их на последующую утилизацию. На регулярной основе проводятся субботники и сдача бумаги в специализированные эко-пункты. Также все рабочие пространства оснащены энергосберегающим освещением, а навигация офиса сделана из переработанного пластика, собранного сотрудниками.
Компания пересматривает планы развития СПГ-проектов в Мурманске и на Ямале
Минэкономразвития подготовило проект постановления об утверждении стандарта отчетности об устойчивом развитии и требований к системе верификации соответствия деятельности организаций стандарту общественного капитала бизнеса. Документ опубликован на федеральном портале нормативных правовых актов.
Почему важно следить за экосистемами и повышать плату за вредное воздействие на окружающую среду? Для чего нужны карбоновые полигоны? Достаточно ли нормативных документов для реализации ESG-стратегий? Как российский бизнес участвует в экологических программах? Каких климатических изменений ждать? Ответы на эти и другие вопросы в эксклюзивном интервью "РГ" дал член-корреспондент РАН, научный руководитель Института водных проблем Российской академии наук Виктор Данилов-Данильян.
Правительство расширило доступ бизнесу к национальному рынку углеродных единиц, теперь иностранные и физлица могут получить зачета углеродных единиц для уменьшения углеродного следа. Об этом сообщает пресс-служба Минэкономразвития.
