Image

Roto Frank Professional Service: Двузначный рост и в 2020 году

Дата: 5 ноября 2020 года / Корона-вирус изменяет структуру спроса / Широкое предложение услуг по дооснащению окон и дверей / Специальное покрытие прерывает цепочку передачи инфекции / Краткосрочные решения проблемы проветривания школьных помещений / Расширение партнерской сети / Агломерации почти полностью охвачены / Создание новой фирмы / Цифровой маркетинг для «Service Friends» /Впервые сертифицирована взломостойкая фурнитура / Эффективная кооперация в секторе B2B / Положительная оценка фирмы Kneer-Südfenster

Успех благодаря стратегии диверсификации

Лайнфельден-Эхтердинген – (rp) И на втором году самостоятельной деятельности фирма Roto Frank Professional Service GmbH (RPS) ожидает двузначного роста оборотов. По словам управляющего, доктора Кристиана Фадена, хорошие итоги особенно радуют уже потому, что из-за пандемии структура спроса в 2020 году существенно изменилась. Благодаря широкому предложению услуг по комплектации окон и дверей удалось успешно адаптироваться к изменениям. «Наша стратегия диверсификации работает», – так было озвучено в начале ноября 2020 года во время 15-го Международного дня отраслевой прессы, проводимого группой Roto. Другие темы: расширенная сеть фирм-партнеров, новые альтернативные продукты и пример из практики взаимодействия с сектором B2B.

Воздействие коронавирусного кризиса было столь же интенсивным, сколь и различным. По словам Фадена, в то время как количество заказов на ремонт из-за взломов квартир временно снизилось, увеличился уровень продаж устройств для защиты от взлома в коммерческом секторе. Но этого «спецэффекта» было недостаточно, чтобы компенсировать минус в частном секторе. Кроме того, «негативный эффект» был обусловлен невозможностью или очень ограниченной возможностью в течение нескольких месяцев провести следственные действия на месте преступления, слабое взаимодействие с домоуправлениями ввиду отмены собраний собственников жилья и отмены многих потребительских ярмарок. Однако в течение года ситуация заметно улучшилась. Управляющим RPS был зафиксирован в целом растущий объем заявок на обслуживание.

Два антикоронавирусных решения

Реализуемая с самого начала концепция диверсификации портфеля услуг и, таким образом, независимость от отдельных сегментов, «полностью раскрылась» именно в момент кризиса Covid-19. Между тем, программа охватывает такие направления как реконструкция и ремонт, энергоэффективность, защита от взлома, приемка объектов, ремонт, техническое обслуживание, солнцезащита и обслуживание мансардных окон.

Кроме того, Фаден выделил особый способ решения проблемы, позволяющий эффективно прервать цепочку передачи корона-вирусной инфекции. В частности, речь идет о поверхностном покрытии «PM-Shield», одобренном Федеральным ведомством по охране труда и производственной медицине. «Доказано», что оно убивает 99 % вирусов с оболочками, таких как грипп и коронавирус, а также бактерии и дополнительно может наноситься на ручки часто открываемых дверей и окон.

Принимая во внимание пандемию, управляющий также затронул широко обсуждаемую тему проветривания школьных помещений. В настоящее время окна, зачастую находящиеся в обветшавшем состоянии, препятствуют так необходимому интенсивному проветриванию и, следовательно, соблюдению мероприятий по борьбе с коронавирусом. Поскольку полная замена окон за короткое время и с учетом возможных затрат практически исключается, экстренно потребовались быстрые и эффективные решения. Варианты решений варьируются от ремонта поврежденной фурнитуры до замены дефектных деталей и демонтированных ручек. Предприятия RPS в состоянии выполнить эти работы «еще до Рождества». И напротив, отдельные системы вентиляции на текущем этапе обладали бы множеством недостатков (отсутствием быстрой доступности, высокими капитальными и энергетические затраты и т. д.).

«Большой шаг»

По поводу развития предприятия до конца текущего года Фаден в целом высказался оптимистично. В значительной степени этому способствует растущее в результате пандемии значение собственного дома для людей. Тем не менее, конкретные последствия вновь ужесточенных правил и мер по борьбе с корона-вирусом в настоящий момент еще до конца не оценены. Но он не хотел бы «гадать на кофейной гуще» о 2021 годе. Чем позже появится вакцина для эффективной борьбы с вирусом, тем дольше «рынок будет ехать с натянутым ручником».

В 2020 году удалось сделать «большой шаг» по направлению к цели – быть представленным квалифицированными и устоявшимися компаниями-партнерами во всех городских агломерациях Германии. К настоящему времени в состав объединения вошли восемь фирм в Германии и Швейцарии. С 1 апреля 2020 года членом объединения стала фирма Schirrmacher Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH примерно с 20 сотрудниками. Она охватывает регионы Рейн-Рур и Рейн-Майн.

По словам Фадена, особая ситуация сложилась в районе Штутгарта или Среднего Неккара. Чтобы восполнить прежний пробел на «нашей основной территории», была использована хорошая инфраструктура производственной площадки Roto в Лайнфельден-Эхтердингене и создано новое предприятие. Фирма Frank Security and Findertechnik GmbH работает с октября 2020 года, в настоящее время она насчитывает пять сотрудников, с самого начала ею руководит Кристиан Фаден, совмещающий должности. Однако, последнее, «конечно, не должно продолжится долго».

Больше безопасности благодаря новшествам

Все интегрированные предприятия известны под общим наименованием «Service Friends für Fenster und Türen» («Партнеры по обслуживанию окон и дверей»). Этот зонтичный бренд направлен на конечных потребителей, а также на консультантов по вопросам безопасности (из полиции), застройщиков и домовладельцев. Для фирм, представленных на странице www.service-friends.de, головная компания организовала цифровой маркетинг. И это не в последнюю очередь является следствием изменения каналов распространения информации и сбыта в результате пандемии.

Среди всего ассортимента продукции представлена новинка фирмы Roto – взломостойкая фурнитура «PM 12/16-VdS»: фурнитура была впервые сертифицирована в соответствии с директивами VdS 3168 (Союза страховщиков имущества), сертификационные испытания проводились в усложненных условиях. Она подходит для установки на окнах любого производителя, благодаря дополнительным точкам фиксации обеспечивает значительно улучшенную безопасность и отличается использованием грибовидных цапф и запорных элементов, изготовленных из закаленной стали. Установка в окне производится скрытно, поэтому внешний вид и функции элементов сохраняются в полной мере.

Довольный клиент с довольными клиентами

В заключение Фаден сообщил о том, как выглядит на практике сотрудничество с сектором B2B. Пример сотрудничества Roto Professional Service и Kneer-Südfenster является образцом для многих иных коопераций подобного рода. Следует отметить, что работа с предприятиями-партнерами RPS выгодна производителям окон и дает им возможность сосредоточиться на своем основном бизнесе. В качестве иллюстрации можно привести два объекта в Берлине и Мюнхене, оборудованные окнами Kneer. В то время как в одном случае речь шла об устранении повреждений профиля, возникших после монтажа, в рамках другого проекта должны были быть выполнены различные незавершенные работы перед окончательной приемкой.

Флориан Кнеер крайне положительно оценивает свой предыдущий опыт работы с объединением «Service Friends». Руководитель общенационального производителя окон выделяет несколько моментов. В частности, он называет короткие расстояния в масштабах страны и оперативность, надежное и технически безупречное качество выполняемых работ, а также быстрые и несложные решения. Соответственно, клиенты оставляют хорошие отзывы. Кнеер называет «элементарным то, что сервис дает такое же высокое качество, как и при производстве и сборке нашей продукции». И еще: «Уверенность клиентов в наилучшем обслуживании после покупки, безусловно, обеспечивает нас дальнейшими заказами.

Тексты к фотографиям

И на втором году самостоятельной деятельности фирма Roto Frank Professional Service GmbH (RPS) несмотря на пандемию ожидает двузначного роста оборотов. Как сообщил управляющий, доктор Кристиан Фаден, во время 15-го Международного дня отраслевой прессы Roto, он, прежде всего, основан на широком спектре предлагаемых услуг по дооснащению окон и дверей.
Фото: Roto / Christian_Faden.jpg

Реализуемая с самого начала концепция диверсификации портфеля услуг фирмы Roto Professional Service (RPS) и, таким образом, независимость от отдельных сегментов, «полностью раскрывается» именно в момент кризиса Covid-19. Таков был основной посыл 15-го Международного дня отраслевой прессы, который группа Roto проводила в начале ноября 2020 года впервые в цифровом формате.
Фото: Roto / RPS_Pressebild_Diversifizierung.jpg

В 2020 году фирма Roto Professional Service (RPS) сделала «большой шаг» по направлению к цели – быть представленной квалифицированными и устоявшимися компаниями-партнерами во всех городских агломерациях Германии. К настоящему времени в состав объединения входят восемь фирм в Германии и Швейцарии. С 1 апреля 2020 года членом объединения «Service Friends für Fenster und Türen» стала фирма Schirrmacher Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH, которая охватывает регионы Рейн-Рур и Рейн-Майн.
Фото: Roto / RPS_Pressebild_Standorte.jpg

Благодаря созданию нового предприятия Roto Professional Service (RPS) восполнила прежний пробел, охватив район Штутгарта и Среднего Неккара. Фирма Frank Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH работает с октября 2020 года, в настоящее время она насчитывает пять сотрудников, располагается на территории Roto в Лайнфельден-Эхтердингене, руководит ею доктор Кристиан Фаден, совмещающий должности.
Фото: Roto / Fahrzeug_Service_Friends_Frank.jpg

Перепечатка разрешена. Просьба указывать источник.
Roto Frank Professional Service: double-digit growth again in 2020 / Coronavirus changes demand structures / Wide range of services supports follow-up care business / Special coating breaks chain of infection / Short-term solutions for ventilation problems in schools / Extended partner network / Metropolitan areas virtually completely covered / New company founded / Digital marketing for “Service Friends” / Retrofit hardware certified for the first time / Efficient B2B cooperation / Positive evaluation from Kneer-Südfenster

Success with diversification strategy

Leinfelden-Echterdingen – (rp) Roto Frank Professional Service GmbH (RPS) is expecting to achieve double-digit turnover growth again in its second year of being an independent division. In the words of Managing Director Dr Christian Faden, this good performance is particularly encouraging because demand structures changed significantly in 2020 due to the pandemic. Thanks to the wide range of services for follow-up care for windows and doors, the company managed to respond flexibly to this changing situation. “Our diversification strategy is taking effect,” reported Dr Christian Faden at the start of November 2020 during the Roto Group’s 15th International Trade Press Day. Other topics included the enhanced network of partner companies, new product alternatives and a practical B2B example.

The effects of the coronavirus are as intense are they are varied. While the repair jobs resulting from domestic burglaries temporarily collapsed in the industry, the commercial burglary protection business grew dramatically, according to Faden. This “special effect” was not, however, enough to compensate for the loss in the private sector. On the “negative side” was the fact that police awareness campaigns on site did not take place or were very limited for several months, which resulted in poor business with property management and the cancellation of many consumer trade fairs as a result of frequently cancelled owners’ meetings. The situation did, however, become more manageable as the year progressed. The RPS Managing Director reported a generally increasing volume of service requests.

Two anti-coronavirus solutions

The concept of diversifying the range of services and therefore overcoming reliance on individual segments – a strategy which has been pursued from the very start – has “paid off” especially in the coronavirus crisis. The range of services now covers redevelopment / renovation, energy efficiency, burglary protection, construction site acceptance, repairs, maintenance, sun protection and roof window service.

Faden also highlighted a special solution which can be used to effectively break the coronavirus chain of infection. To be specific, this is the “PM Shield” surface coating approved by the German Federal Institute for Occupational Safety and Health. It “permanently and verifiably” kills 99% of viruses with shells, such as influenza and the coronavirus, and bacteria and can even be applied at a later stage, for example to handles of frequently used doors and windows.

With regard to the pandemic, the Managing Director also addressed ventilation in schools, which is being widely discussed and increasingly called for at the present moment. The often pitiful condition of windows in schools is currently often preventing the required impact ventilation from being ensured, making it impossible to adhere to coronavirus provisions. Since complete window replacement is usually excluded due to cost reasons and the limited time available, faster and more effective solutions are urgently needed. The range covers repairs to damaged hardware and changing faulty components through to replacement of removed handles. The RPS companies are still able to perform this work “before Christmas”. Separate ventilation systems, by contrast, would have many drawbacks at the present time (no rapid availability, high investment, follow-up and energy costs, etc.).

“A major step”

Faden is in principle optimistic about the business performance over the rest of the year. The increasing importance that people are attaching to their own homes due to the pandemic is playing a significant part in this. However, at present it is impossible to predict the specific effects of the coronavirus regulations, which have been made more stringent again, with any certainty. He doesn’t want to present himself as a “soothsayer” for 2021. The longer it takes for a vaccine to become available to efficiently fight the virus, the longer the “market will behave like a car being driven with the handbrake applied.”

In 2020, the company made “another major step” towards achieving its aim of being represented by qualified and established partner companies in all German metropolitan regions. The network now includes eight companies in Germany and Switzerland. Schirrmacher Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH with around 20 members of staff joined on 1st April 2020 as a new member. It covers the Rhine-Ruhr and Rhine-Main regions.

A unique situation developed in the greater Stuttgart / Central Neckar area, according to Faden. To close the previous gap in this “area where we are successfully established”, the good infrastructure at Roto’s site in Leinfelden-Echterdingen was used and a new company founded. Frank Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH has been active since October 2020, currently employs five members of staff and is for the moment solely managed by Faden. This is not intended to be “a long-term solution”, however.

Greater security through innovation

As you know, all integrated companies present themselves jointly as “Service Friends for Windows and Doors”. This umbrella brand is geared towards end customers and (police) security consultants who advise builders and homeowners. Headquarters are pressing ahead with digital marketing for the companies presented to the public at www.service-friends.de. This is a direct consequence of the changes to the information and sales channels due to the pandemic.

With the “PM 12/16-VdS” retrofit hardware from Roto, the product range also boasts an innovation: this is the first time that hardware has been certified in accordance with VdS guidelines 3168 under more stringent test conditions. It is compatible with windows from any manufacturer, ensures a crucial increase in security thanks to additional locking points and impresses with mushroom cams and strikers made from hardened steel, among other features. It is installed concealed in the window, so that the appearance and function of the elements are maintained without compromise.

Satisfied customer with satisfied customers

To conclude, Faden explained how B2B cooperation works in practice. The collaboration between Roto Professional Service and Kneer-Südfenster is an example of many other similar types of cooperation. It is proof that using RPS partner companies is worth it for window producers and enables them to focus on their core business. He used two properties in Berlin and Munich equipped with Kneer windows to illustrate his example. While one case related to correcting profile damage which occurred after installation, the other project concerned completing various outstanding tasks before final acceptance.

Florian Kneer rates the previous experience with “Service Friends” as wholly positive. The Managing Director of the window manufacturer active throughout Germany highlighted several points. He specifically mentioned the direct communication channels nationally, fast response times, reliable and technically perfect work, and quick and simple solutions. Feedback from customers has been equally positive. For Kneer, it is “of elementary importance that the service is of the same high quality as the production and installation of our products.” And: “The fact that customers can be certain that they will receive the best support, including after making their purchase, definitely secures additional orders for us.

Roto Frank Professional Service GmbH (RPS) is expecting to achieve double-digit turnover growth again in its second year of being an independent division despite the pandemic. As Managing Director Dr Christian Faden reported during the 15th International Roto Trade Press Day, this is mainly due to the wide range of services for follow-up care for windows and doors.
Photo: Roto / Christian_Faden.jpg

The concept of diversifying the range of services offered by Roto Professional Service (RPS) and therefore overcoming reliance on individual segments – a strategy which has been pursued from the very start – is “paying off” especially in the coronavirus crisis. This was one of the core messages of the 15th International Trade Press Day, which the Roto Group held as a digital event for the first time at the start of November 2020.
Photo: Roto / RPS_press_image_diversification.jpg

In 2020, Roto Professional Service (RPS) made “another major step” towards achieving its aim of being represented by qualified and established partner companies in all German metropolitan regions. The network now includes eight companies in Germany and Switzerland. Schirrmacher Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH, which covers the Rhine-Ruhr and Rhine-Main regions, joined “Service Friends for Windows and Doors” on 1st April 2020 as a new member.
Photo: Roto / RPS_press_image_locations.jpg

By founding a new company, Roto Professional Service (RPS) closed the previous gap in the greater Stuttgart / Central Neckar area. Frank Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH has been active since October 2020, currently employs five members of staff, is based at Roto’s premises in Leinfelden-Echterdingen and is for the moment solely managed by Dr Christian Faden.
Photo: Roto / car_Service_Friends_Frank.jpg

Print free – copy requested

Publisher: Roto Frank Professional Service GmbH • Wilhelm-Frank-Platz 1 • 70771 Leinfelden-Echterdingen • Germany • Tel. +49 711 7598 3580 • Fax +49 711 7598 4294 • christian.faden@roto-frank.com
Editor: Linnigpublic Agentur für Öffentlichkeitsarbeit GmbH • Koblenz office • Fritz-von-Unruh-Straße 1 • 56077 Koblenz • Germany • Tel. +49 261 303839 0 • Fax +49 261 303839 1 • koblenz@linnigpublic.de; Hamburg office • Flottbeker Drift 4 • 22607 Hamburg • Germany • Tel. +49 40 82278216 • hamburg@linnigpublic.de

Image

14 апреля свой День рождения отмечает Андрей Воробьёв, губернатор Московской области

Уважаемый Андрей Юрьевич! От имени всей редакции «Бизнес-Диалог Медиа» примите самые искренние поздравления с Днём...

Image

доклад «Как построить фабрику контента и продвигаться с помощью бесплатных публикаций в СМИ»

Как писать тексты и строить отношения с журналистами, чтобы они публиковали информацию о вашей компании бесплатно. Что делать с пресс-релизами. Как выбирать темы для публикаций. Чем...

Image

ПРЕСС-РЕЛИЗ ПО ИТОГАМ ВЫСТАВКИ

Москва, 8 апреля 2021 Возвращение в офлайн: выставку MosBuild 2021 посетило 66 588 человек из 41 страны и 82 регионов России

Image

CNH Industrial приобретает миноритарный пакет акций Augmenta

CNH Industrial N.V. (NYSE: CNHI / MI: CNHI) объявила о приобретении миноритарного пакета акций Augmenta. Компания Augmenta специализируется на разработке передовых технологий для аграрного сектора и уделяет первостепенное...

Image

Экс-посол Казахстана в России станет Почетным Доктором знаменитой французской школы бизнеса ESAM

Директор бизнес школы ESAM вручит Тасмагамбетову звание Почетного доктора своего учреждения. Об этом говорится на сайте ESAM....

Image

ЭКСАР застраховал экспортные контракты на поставку фанеры в 52 страны мира

Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций АО «ЭКСАР» и ООО «СВЕЗА-Лес» подписали договор страхования краткосрочной дебиторской задолженности в рамках поставки фанеры в 52 страны...

Image

ОНПП «Технология» из Калужской области подвело итоги участия в космических программах за 2020 год

В 2020 году ОНПП «Технология» им. А.Г. Ромашина (головная организация холдинга в отрасли химической промышленности Госкорпорации Ростех) произвело более 750 единиц наукоёмкой...

Image

Об изобретениях и изобретателях. Патентного поверенного ЮУТПП пригласили на прямой телеэфир

Директор центра интеллектуальной собственности Южно-Уральской ТПП Людмила Солодкина рассказала телезрителям о товарных знаках, патентах и защите авторских прав. Экспертом она выступила на...

Image

Челябинская журналистка стала победителем на Всероссийском конкурсе «Экономическое возрождение России»

Руководитель регионального пресс-центра «Аргументы и факты» Наталья Зверева получила диплом в авторской номинации конкурса деловых СМИ, который ежегодно проводят...

Image

Предприниматели и банкиры обсуждают разнообразие и доступность финансовых инструментов для бизнеса

На радиостанции «Business FM Челябинск» стартовала серия программ на тему доступности финансовых инструментов для развития малого и среднего бизнеса. О программе кредитования МСП...

Image

Тележурналистка из Кузбасса Анна Егорова стала победителем Всероссийского конкурса "Экономическое возрождение России"

В Международном мультимедийном пресс-центре МИА «Россия сегодня» накануне состоялось чествование победителей Всероссийского конкурса журналистов...

Image

Кузбасская ТПП провела первый круглый стол в рамках готовящейся конференции по проблемкам региональных и муниципальных СМИ

На 27 апреля запланировано проведение межрегиональной конференции по проблемам развития региональных и муниципальных СМИ, организаторами которой...

Image

В Fix Price доступна возможность оплаты покупок по QR-коду

09 апреля 2021 г. Москва Fix Price (LSE и MOEX: FIXP), крупнейшая в России и одна из ведущих в мире сеть магазинов низких фиксированных цен запустила современный способ приема платежей посредством графического QR-кода....

Image

Ключевые проекты нефтегазовой отрасли Восточной Сибири и Дальнего Востока — получите бесплатный отчёт

Рады сообщить, что команда «Восток Капитал» подготовила отчет по результатам исследования «Ключевые проекты нефтегазовой отрасли Восточной Сибири и Дальнего Востока», в котором...

Image

Комбинат «Свеза» в Уральском вошел в рейтинг надежных партнеров

Центр аналитических исследований подвел ежегодные итоги межотраслевой аналитики за 2020 год. По итогам экспертной оценки финансово-экономических показателей предприятий и отрасли в Приволжском федеральном округе комбинат...

Image

В 2020 году «Свеза» заняла порядка 15% мирового рынка газовой фанеры

Группа «Свеза» в прошедшем году увеличила объемы продажи фанеры, предназначенной для производства изоляционных панелей, используемых в строительстве объектов для перевозки и хранения сжиженного природного газа...

Актуальные комментарии