Image

«Мы создаём финансовую синергию в торговых отношениях между Россией и Азербайджаном»

Несмотря на глобальную информатизацию, современным компаниям зачастую не хватает времени на поиски потенциальных партнёров и новых каналов сбыта. Банк «МБА-МОСКВА» предлагает своим клиентам и партнёрам продукт – IT-платформу Azeri-Russian Desk, или ARD. Это технологическая платформа, которая помогает найти бизнес-партнёров в России и Азербайджане. О том, как в банке формируется комфортная среда для российских и азербайджанских предприятий, какие новые возможности появились для развития бизнеса, рассказал нашему изданию председатель правления Банка «МБА-МОСКВА» Заур Фахраддин оглы Гараисаев.


– 2020 год стал глобальным вызовом для мировой экономики, серьёзным испытанием для финансовых систем всех стран. Какие изменения произошли в стратегии и в планах развития банка?
– Банк «МБА-МОСКВА» уверенно принял все вызовы нынешнего года и последовательно движется к намеченным целям. В этих непростых для финансового рынка условиях всем его участникам приходится нелегко. Дополнительную устойчивость Банку «МБА-МОСКВА» придаёт очень сильный акционер – Международный банк Азербайджана (МБА), основным акционером которого является Министерство финансов Азербайджанской Республики. И в России, и в Азербайджане участие государства в капитале банка означает гарантию его надёжности и финансовой устойчивости. А важность этих потребительских ценностей для клиентов, выбирающих банк, в нынешней нестабильной ситуации возрастает.
Конечно, в текущих условиях мы внесли в свою деятельность необходимые коррективы, направленные на поддержку клиентов, сохранение темпов развития и достижение намеченных показателей. Банк усилил акценты на развитии дистанционных клиентских сервисов, информационных технологий, сегмента расчётов операций в национальных валютах, где у нас традиционно сильная экспертиза, дал старт новым продуктам, востребованным сегодня. Как показывает практика, мы успешно адаптировали стратегию и бизнес-процессы, банк сохраняет динамику в условиях волатильного рынка и нестабильной внешней среды.
Наши стратегические приоритеты нисколько не изменились: поддержка и стимулирование развития торговых взаимоотношений между нашими странами; участие в реализации межправительственных соглашений; активное развитие высокотехнологичных продуктов и услуг для бизнеса; расширение спектра услуг для граждан Азербайджана, проживающих в России.
Но отмечу существенную особенность – в этом году интенсивность работы заметно увеличилась. На нас лежит двойная ответственность: в условиях пандемии мы поддерживаем бизнес сразу в двух странах, и наша бизнес-задача – не только сохранить, но и расширить качественную клиентскую базу.

– Расскажите подробнее о ключевых направлениях деятельности банка.
– Банк имеет универсальную лицензию Банка России, которая позволяет предоставлять широкий спектр услуг как юридическим, так и частным лицам, но исторически Банк «МБА-МОСКВА» обеспечивает развитие торговых отношений между Азербайджаном и РФ. То есть прежде всего мы ориентированы на сотрудничество с корпоративным сектором, в первую очередь с компаниями, ведущими внешнеэкономическую деятельность с Азербайджаном.
Товарооборот между двумя странами остаётся стабильным, несмотря на пандемию, и за 9 месяцев составил порядка 2 млрд долларов США. «Группа МБА», в которую входит наш банк, является здесь значимым участником: доля экспортно-импортных операций, проходящих через группу, составляет более 30% от общего объёма торгового оборота между Россией и Азербайджаном.
Банк «МБА-МОСКВА» в качестве финансового связующего звена формирует для российских и азербайджанских предприятий комфортную среду и предоставляет новые возможности для развития бизнеса.
Мы опираемся на глубокое знание ментальности и условий ведения бизнеса в обеих странах. Под этим я понимаю нормативно-законодательную базу двух государств и национальные особенности наших народов, которые проявляются и в бизнесе. Но помимо знания единых краеугольных основ предпринимательства, иностранному бизнесу в каждой стране необходима «тонкая настройка» – учёт специфики, нюансов, которые могут серьёзно повлиять на успех. Мелочей здесь не бывает, поэтому за качественной экспертизой компании из России и Азербайджана, планирующие участвовать во внешнеэкономической деятельности, идут к нам.
Наряду с доверием к профессионализму нашей команды бизнес привлекает экономика банковского обслуживания. Существенным фактором является, например, возможность уменьшить себестоимость сделок за счёт прямой конвертации. Банк «МБА-МОСКВА» проводит операции в национальных валютах напрямую, без участия банков-посредников, поэтому стоимость расчётов у нас одна из самых комфортных. К примеру, переводы в манатах из России в Азербайджан внутри группы мы осуществляем бесплатно. Экономия для участников сделки (с учётом её объёма в ряде случаев) получается весьма существенная.
Помимо классических банковских услуг, банк предлагает азербайджанским компаниям, поставляющим свою продукцию в Россию, прямое кредитование и торговое финансирование в валюте обеих стран – в манатах и рублях.
Замечу, что мы не ограничиваем корпоративную клиентскую базу исключительно сегментом внешнеэкономической деятельности, а нацелены на долгосрочное сотрудничество и с компаниями, не связанными с экспортно-импортными операциями с Азербайджаном. Главный критерий оценки нашего потенциального клиента – чтобы у него, как и у Банка «МБА-МОСКВА», был прозрачный и открытый бизнес с понятной структурой. Нам необходимо взаимное доверие, на котором можно строить долгосрочное взаимовыгодное партнёрство.
Ещё один приоритет в направлении нашей деятельности, наряду с обслуживанием корпоративных клиентов, – расширение сети корреспондентских счетов, в том числе для проведения расчётов азербайджанских банков в России. Мы сформировали привлекательную линейку тарифов и обоснованно рассчитываем на рост в этом сегменте.
Для розничных клиентов банк предлагает услугу денежных переводов. В первом полугодии Россия заняла первое место как среди стран, из которых осуществлялись денежные переводы в Азербайджан, так и как получатель денежных средств от жителей Азербайджана. Из России в Азербайджан было отправлено 126,44 млн долларов США, а в противоположном направлении – 25,38 млн долларов США.
Особенностью нынешнего года в этом сегменте банковских услуг стало отсутствие сезонного спада осенью: Банк России зафиксировал рекордный за последние два года объём денежных переводов из России в страны СНГ по итогам III квартала 2020-го.
Мы планируем активно развивать сервис денежных переводов за счёт новых высокотехнологичных решений, увеличивать маржинальность продукта, повышать его доступность и привлекать новых клиентов. У нас амбициозные планы в этом направлении, которые базируются на сильной экспертизе, и в скором времени банк подтвердит её в очередной раз.

– В чём различия ведения бизнеса в России и Азербайджане?
– Существенной разницы между ведением бизнеса в России и Азербайджане нет, а остающиеся пока различия постепенно нивелируются в процессе глобализации экономики. Структура бизнеса и тут и там устроена примерно одинаково. В обеих странах ярко выражена тенденция к цифровой трансформации: активно автоматизируются бизнес-процессы, используются современные технологические IT-решения, интегрируются программы развития человеческих ресурсов. Бизнес понимает, что только таким образом в условиях цифровой экономики можно поддерживать высокую конкурентоспособность в любом сегменте рынка.
Отмечу, что роль финансового звена в функциональной схеме современного бизнеса крайне высока. Поэтому нам приходится много работать, чтобы быть как минимум на шаг впереди клиента и уже сегодня предлагать ему решения завтрашнего дня.

– Какие цели у Банка «МБА-МОСКВА»?
– Если кратко, то это высококачественный банковский сервис, ориентированный на потребности клиента. Это грамотное управление изменениями, оперативная реакция на вызовы внешней среды и предложение клиентам самых актуальных на данный момент сервисов раньше конкурентов. На мой взгляд, это ключевые условия, которые обеспечивают устойчивое развитие любой финансовой организации, и они подтверждаются количественными показателями работы банка.
Мы делаем ставку прежде всего на высокие технологии, профессионализм сотрудников, персонализацию обслуживания. Люди – наш главный актив. Банк уделяет большое внимание развитию сотрудников: наша команда – не просто высококвалифицированные специалисты, которые имеют многолетний опыт работы в банковской сфере, но по-настоящему увлечённые, активные и преданные своему делу люди.
Ещё одно важное конкурентное преимущество банка – наши сотрудники обладают сильными компетенциями и знаниями специфики ведения бизнеса с Азербайджаном. А это та самая «тонкая настройка» бизнеса, о которой я говорил.
Одна из наших целей – стать для клиентов не просто обслуживающим банком, а финансовым партнёром, который в рамках своей экспертизы помогает развивать бизнес. И статистика банка показывает, что довольно много граждан Азербайджана, являющихся нашими клиентами, успешно ведут своё дело на территории РФ.
Увеличивается также число предпринимателей и из России, заинтересованных в бизнес-контактах с Азербайджаном. Рост активности виден с обеих сторон, и, исходя из потребностей клиентов, банк запустил новую технологическую IT-платформу Azeri-Russian Desk (ARD) для поиска бизнес-партнёров в России и Азербайджане.
В ближайшее время стартует ещё один нужный и юридическим, и физическим лицам клиентский сервис. В первую очередь мы усиливаем присутствие в тех сегментах финансовой отрасли, где у нас исторически сложились сильные компетенции, но постепенно расширяем число приоритетов, ориентируясь на потребности рынка.

– Говоря о юридических лицах, вы имеете в виду малый и средний бизнес?
– Мы рассматриваем клиентскую аудиторию гораздо шире, но содействие малому и среднему бизнесу в России и Азербайджане всегда было и остаётся одним из наших ключевых приоритетов. В России около 5,6 млн субъектов малого и среднего бизнеса, в Азербайджане – порядка 170 тыс. субъектов. Сегмент МСБ в наших странах до этого года активно рос, мы предлагали предпринимателям конкурентные банковские сервисы, которые упрощали работу, помогали оптимизировать деятельность, снизить расходы, в первую очередь в области экспортно-импортных операций, расчётов в национальных валютах – манатах и рублях, осуществляли прямое кредитование и торговое финансирование азербайджанских предпринимателей на привлекательных условиях.
К сожалению, в этом году активность упала, так как сегмент малого и среднего предпринимательства, несмотря на поддержку государств, очень серьёзно пострадал от пандемии и ограничений. Хотя и банковскому сектору тоже приходится непросто, в безусловном приоритете у нас находятся поддержка клиентов, анализ потребностей и оперативная реакция на их изменения.
В этом году, по понятным причинам, на первый план вышли дистанционные сервисы. У банка был хороший проектный опыт внедрения современных технологических решений, поэтому, проведя анализ клиентских запросов, мы разработали новые конкурентные продукты, которые в условиях ограничений не только помогают бизнесу остаться на плаву, но и дают дополнительные возможности для развития.

– Расскажите подробнее о новых продуктах Банка «МБА-МОСКВА».
– Так как Банк «МБА-МОСКВА» обеспечивает внешнеэкономическую деятельность между Азербайджаном и Россией и является здесь значимым участником, наша продуктовая линейка связана с данной областью.
Во взаимодействии с клиентами мы нацелены на максимальное использование цифровых технологий. Новый продукт, о котором я уже говорил, – это IT-платформа Azeri-Russian Desk, или ARD. Технологическая платформа для поиска бизнес-партнёров в России и Азербайджане – современный мощный коммуникационный онлайн-ресурс. Наш постоянный диалог с интернациональной предпринимательской средой показал, что в числе наиболее востребованных сервисов люди называли возможность оперативного, буквально в один-два «клика», решения задачи. Мы оценили ситуацию и пришли к выводу, что, несмотря на глобальную информатизацию, компаниям элементарно не хватает времени на поиски потенциальных партнёров и новых каналов сбыта. А сейчас, в условиях, когда бизнесу требуется дополнительная устойчивость, потребность в его диверсификации возросла многократно.
IT-платформа Azeri-Russian Desk необходима участникам внешнеэкономической деятельности – компаниям, которые планируют расширять бизнес с иностранными партнёрами или решают выходить на зарубежный рынок.
В удобном формате бизнес-маркетплейса мы сгруппировали предложения от российских и азербайджанских компаний по отраслевой принадлежности: пищевая промышленность, металлургия, непродовольственные товары, логистика, химическая и автомобильная промышленность и ряд других.
Процесс поиска автоматизирован, и компании необходимо всего лишь заполнить простую форму на сайте ((Ссылка) На это потребуется не более минуты. Сервис агрегирует условия запроса и после обработки данных за короткое время сформирует предложение с перечнем потенциальных партнёров. Услуга предоставляется бесплатно.
Контроль процесса осуществляет персональный менеджер, который может проконсультировать клиента на любом этапе. Для нас важно при тотальной цифровизации обслуживания сохранять индивидуальное взаимодействие с клиентом, поддерживать его доверие к банку, которым мы дорожим.
Задача ARD, как и других наших продуктов, – дать клиенту максимум простоты и удобства при работе, поэтому мы сформировали расширенный пакет услуг, доступных любому пользователю ARD. Перечислю лишь часть из этих возможностей: переводы средств между Россией и Азербайджаном с комиссией от 0 рублей, услуги по валютному контролю на льготных условиях, конверсионные операции по выгодным курсам, оценка экспортного потенциала компании, проверка благонадёжности иностранных контрагентов и многое другое.
Есть на ARD дополнительные сервисы от наших партнёров, в том числе страховые и юридические услуги, включая защиту интеллектуальной собственности, логистика и таможенное обслуживание, консалтинг и аудит и ряд других сервисов, необходимых во внешнеэкономической деятельности.
Специалисты банка продолжают работу над другими, крайне нужными и компаниям, и розничным клиентам продуктами. Один из них мы планируем запустить в ближайшее время. Сейчас завершаются его тестирование и отладка, и очень скоро новый сервис выйдет в «боевой» режим.
Мы продолжаем формировать комфортную экосистему банковских сервисов для предпринимателей, и новые решения полностью соответствуют современным трендам финансового рынка.
Наша цель – обеспечить лучший сервис на рынке, и стратегия банка в качестве ключевых направлений определяет расширение участия в реализации межправительственных соглашений и развитии торговых взаимоотношений между Россией и Азербайджаном, совершенствование качества клиентского обслуживания, разработку технологичных и маржинальных продуктов.

Image

14 апреля свой День рождения отмечает Андрей Воробьёв, губернатор Московской области

Уважаемый Андрей Юрьевич! От имени всей редакции «Бизнес-Диалог Медиа» примите самые искренние поздравления с Днём...

Image

доклад «Как построить фабрику контента и продвигаться с помощью бесплатных публикаций в СМИ»

Как писать тексты и строить отношения с журналистами, чтобы они публиковали информацию о вашей компании бесплатно. Что делать с пресс-релизами. Как выбирать темы для публикаций. Чем...

Image

ПРЕСС-РЕЛИЗ ПО ИТОГАМ ВЫСТАВКИ

Москва, 8 апреля 2021 Возвращение в офлайн: выставку MosBuild 2021 посетило 66 588 человек из 41 страны и 82 регионов России

Image

Об изобретениях и изобретателях. Патентного поверенного ЮУТПП пригласили на прямой телеэфир

Директор центра интеллектуальной собственности Южно-Уральской ТПП Людмила Солодкина рассказала телезрителям о товарных знаках, патентах и защите авторских прав. Экспертом она выступила на...

Image

ОНПП «Технология» из Калужской области подвело итоги участия в космических программах за 2020 год

В 2020 году ОНПП «Технология» им. А.Г. Ромашина (головная организация холдинга в отрасли химической промышленности Госкорпорации Ростех) произвело более 750 единиц наукоёмкой...

Image

Тележурналистка из Кузбасса Анна Егорова стала победителем Всероссийского конкурса "Экономическое возрождение России"

В Международном мультимедийном пресс-центре МИА «Россия сегодня» накануне состоялось чествование победителей Всероссийского конкурса журналистов...

Image

Челябинская журналистка стала победителем на Всероссийском конкурсе «Экономическое возрождение России»

Руководитель регионального пресс-центра «Аргументы и факты» Наталья Зверева получила диплом в авторской номинации конкурса деловых СМИ, который ежегодно проводят...

Image

CNH Industrial приобретает миноритарный пакет акций Augmenta

CNH Industrial N.V. (NYSE: CNHI / MI: CNHI) объявила о приобретении миноритарного пакета акций Augmenta. Компания Augmenta специализируется на разработке передовых технологий для аграрного сектора и уделяет первостепенное...

Image

Предприниматели и банкиры обсуждают разнообразие и доступность финансовых инструментов для бизнеса

На радиостанции «Business FM Челябинск» стартовала серия программ на тему доступности финансовых инструментов для развития малого и среднего бизнеса. О программе кредитования МСП...

Image

Кузбасская ТПП провела первый круглый стол в рамках готовящейся конференции по проблемкам региональных и муниципальных СМИ

На 27 апреля запланировано проведение межрегиональной конференции по проблемам развития региональных и муниципальных СМИ, организаторами которой...

Image

Экс-посол Казахстана в России станет Почетным Доктором знаменитой французской школы бизнеса ESAM

Директор бизнес школы ESAM вручит Тасмагамбетову звание Почетного доктора своего учреждения. Об этом говорится на сайте ESAM....

Image

ЭКСАР застраховал экспортные контракты на поставку фанеры в 52 страны мира

Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций АО «ЭКСАР» и ООО «СВЕЗА-Лес» подписали договор страхования краткосрочной дебиторской задолженности в рамках поставки фанеры в 52 страны...

Image

В Fix Price доступна возможность оплаты покупок по QR-коду

09 апреля 2021 г. Москва Fix Price (LSE и MOEX: FIXP), крупнейшая в России и одна из ведущих в мире сеть магазинов низких фиксированных цен запустила современный способ приема платежей посредством графического QR-кода....

Image

Ключевые проекты нефтегазовой отрасли Восточной Сибири и Дальнего Востока — получите бесплатный отчёт

Рады сообщить, что команда «Восток Капитал» подготовила отчет по результатам исследования «Ключевые проекты нефтегазовой отрасли Восточной Сибири и Дальнего Востока», в котором...

Image

Президент ЮУТПП рассказал о стратегическом бизнес-партнерстве между Россией и Узбекистаном

В Ташкенте состоялось пятое совместное заседание Российско-Узбекского и Узбекско-Российского деловых советов. Речь на нем шла о развитии двустороннего сотрудничества и новых задачах...

Image

Эксперты Калининградской ТПП - одни из лучших в стране

На заседании комиссия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции Калининградской области, состоявшемся 5 апреля 2021 года, отметили качество работы экспертов Калининградской...

Актуальные комментарии