Image

Елена Лыгорева: «Наша уникальность в универсальности!»

Помогать людям в сложных жизненных ситуациях, при этом не занимаясь благотворительностью, получать положительные эмоции и заряд энергии – легко, если вы занимаетесь делом, которое находит отклик в вашей душе! Героиня нашего интервью Елена Лыгорева – председатель Комитета риэлторов и агентств недвижимости Дмитровского городского округа, индивидуальный предприниматель, владелец агентства недвижимости «Золотой ключ», финалистка конкурса «Леди-Бизнес Дмитров – 2019» – рассказывает о том, как начинался её путь через тернии к звёздам и что мотивирует её каждый день не останавливаться на достигнутом.



– По теории Фрейда, все проблемы людей идут из детства. Из этой же теории можно сделать вывод, что и предпочтения людей также формируются в детстве. Расскажите, когда вы поняли, кем хотите стать, и что повлияло на ваш выбор?

– Благодарю за интересный вопрос. Я родилась в интеллигентной семье учителей, в маленьком подмосковном посёлке. В то время были другие понятия, на мне лежала ответственность за благополучный облик семьи перед общественностью, и в тот же момент это был некий вызов, если ты индивидуальность.

Мои родители как истинные представители своей профессии привили мне любовь к людям, к труду; воспитали меня неравнодушной к чужим проблемам, благодарной за то, что я имею.
Все члены семьи способствовали моему многостороннему развитию: музыкальная школа, хореография, частные уроки у художника, изучение иностранных языков, компьютерные курсы, икебана, садоводство, стрельба в тире, чтение книг. Получая знания в одной сфере, я жаждала новых открытий в другой. И это вошло в привычку и стало неотъемлемой частью жизни.

Во времена кризиса 90-х гг., когда учителя, врачи и другие представители интеллигенции оставляли свои профессии и шли на рынок, мои родители не изменили себе и своим принципам, не оставили школу и учеников. Это было непростое время, именно тогда у меня появилась мечта – стать директором крупной компании, иметь хороший доход, вернуть моим близким их достойное существование и сделать так, чтобы они мной гордились.

Путь был непрост. Я закончила колледж с красным дипломом. Получила два высших образования, сначала в РГГУ (российский гуманитарный государственный университет), факультет «Управление городским хозяйством», специальность «Экономист», а потом в МФЮА (Московская Финансово-Юридическая Академия), факультет «Юриспруденция», специальность «Юрист». Работала бухгалтером на предприятии. В 20 лет я получила свой первый опыт ведения бизнеса – владела собственным магазином одежды три года до очередного кризиса. После индивидуального предпринимательства снова вернуться на наёмную работу было сложно. Предложение о работе в агентстве недвижимости стало неким выходом, так как там был ненормированный рабочий день, и свой график можно было планировать самостоятельно, не находясь в офисе от звонка до звонка.
Моя карьера стремительно двигалась вверх: через полгода я заняла руководящую должность в агентстве, через год стала соучредителем нового офиса, через 3 – открыла своё агентство.

Эта работа позволила мне исполнить свою мечту – быть руководителем; найти применение своим знаниям; оказывать материальную поддержку своим близким; работать с людьми и быть их проводником в решении важных и значимых для них вопросов с недвижимостью.
Необходимость постоянного обучения, самосовершенствования, удержания авторитета у сотрудников и коллег – этот стремительный ритм жизни с детства откликается в моей душе и позволяет моему интересу к работе не иссякнуть.

– Агентств недвижимости с каждым годом становится всё больше, расскажите, в чём уникальность именно вашего агентства? Каких принципов вы и ваши сотрудники придерживаетесь при работе с клиентами?

– В Дмитровском городском округе более 100 зарегистрированных агентств недвижимости и столько же частных маклеров, поэтому конкурировать и быть уникальным непросто. Однако мне и моей команде удаётся сохранять одну из лидирующих позиций на рынке и экономическую стабильность компании. Уникальность в универсальности! Для большего охвата рынка агентство оказывает все виды услуг в сфере недвижимости: продажа, подбор, ипотечное кредитование, оформление документов, представительство в суде и т. д. Мы работаем со всеми видами объектов – жилыми, загородными, коммерческими.

Уникальность также проявляется в профессиональном штате сотрудников, которые постоянно проходят обучение и повышают свою квалификацию. Большая их часть имеет достойный опыт работы в сфере недвижимости от 6 лет, стажёров сопровождают наставники.
И главная наша изюминка: благодаря знанию рынка и профессиональному анализу цен, партнёрским отношениям внутри Союза риэлторов города Дмитрова, современным IT-технологиям мы продаём и покупаем по самой выгодной цене в самые кратчайшие сроки!

Также в агентстве есть чёткие принципы, о которых сотрудник узнаёт с первого трудового дня. Во-первых, быть чутким, уметь слушать и слышать клиента, чтобы правильно определить и удовлетворить его потребности в ситуации с решением жилищных вопросов. Во-вторых, честность, взаимовыручка и ответственность за данные обещания клиентам, коллегам, партнёрам.

– Ваше агентство находится на рынке уже 6 лет, это весомый срок, скажите, какими проектами-сделками вы гордитесь больше всего?

– Возможно, кто-то подумает, что мои следующие слова – это «вода». Однако в действительности, зная, какую значимость в жизни каждого человека играет имущество: разрушить или наладить семейные отношения, улучшить или ухудшить условия жизни, потерять или заработать на недвижимости. Каждую сделку, проведённую моим сотрудником, я оцениваю высоко. Крупной сделкой, имеющей важное экономическое и социальное значение для нашего городского округа, считаю преобразование угасающей фабрики офсетной печати площадью более 5000 кв. м в крупный швейный цех, работающий на известные компании. Здание в центре города отремонтировали инвесторы, предоставили около 300 рабочих мест, и таким образом пополнился городской бюджет.

В качестве проекта горжусь созданной вместе с моими коллегами, руководителями других солидных агентств, некоммерческой организацией «Союз риэлторов города Дмитрова», которая работает немного больше года, но уже показывает успешные результаты и набирает обороты.

– Вы являетесь президентом Союза риэлторов города Дмитрова. Как появилась идея создать данный союз, кто вас сподвигнул на это?

– В 2016 году я стала членом Союза «Дмитровская муниципальная торгово-промышленная палата». Тогда же был организован Комитет риэлторов и агентств недвижимости при ДМТПП, где меня избрали председателем. Это позволило мне объединить коллег на одной площадке и начать выстраивать диалог с конкурентами. Одновременно я вела свой бизнес и, оценивая свои усилия и результаты, сделала вывод, что есть проблемы в моей сфере, которые не дают делу процветать. Основными из них являлись исторически испорченная репутация риэлтора, отсутствие деловых, партнёрских отношений между участниками рынка, низкое качество предоставляемых услуг.

Когда мне позвонил руководитель одного из именитых агентств недвижимости Рустем Валиев и предложил создать сообщество риэлторов, я, чувствуя поддержку, приняла решение, что время пришло! Эту идею поддержал мой друг и коллега, руководитель не менее серьёзного и активно развивающегося агентства Александр Сухов. Они и стали учредителями НКО «Союз риэлторов города Дмитрова». Мы организовали деловую встречу и пригласили городские риэлторские компании, чтобы озвучить нашу идею, предложить объединиться в достижении поставленных целей. Из 21 агентств, пришедших на собрание, осталось 12 известных компаний. Я высоко ценю оказанное мне доверие коллег, поддержку самой идеи объединения и каждый день ответственно и воодушевлённо несу это «знамя» Союза риэлторов города Дмитрова.

– В каждой сфере бизнеса есть конкуренция, вы же из своих конкурентов сделали партнёров. Скажите, как данные изменения повлияли на ход работы вашего агентства, ведь бытует мнение, что здоровая конкуренция положительно влияет на эффективность работы предприятий?

– Конкуренция стала «здоровой»! Встречаясь каждые две недели на общих собраниях членов союза, кроме решения уставных задач, мы с коллегами делимся своими профессиональными победами и проблемами. Я наблюдаю, что все мы, оглядываясь друг на друга, делясь опытом, стараемся постоянно работать над оптимизацией своего бизнеса.

Нужно всегда развиваться и расти, чтобы соответствовать гордому званию члена Союза риэлторов города Дмитрова. А мне как президенту союза – особенно! Я стараюсь следить за всеми изменения рынка, политической и экономической ситуацией в стране и в нашем регионе, быть в курсе новых IT-технологий, методов руководства компанией.

В октябре еду на Жилищный конгресс в Санкт-Петербург, где соберётся более 4000 риэлторов и бизнес-тренеров со всей страны, чтобы получить новые знания, знакомства, партнёрские отношения и поделиться по возращении с коллегами в союзе. На практике удалось изменить характер сделок с контрагентами. Агенты при совместной работе стали партнёрами, помощниками друг другу в целях удовлетворения потребностей клиента. Раньше сделка напоминала поле битвы, но теперь возросло количество продаж, сократились сроки оказания услуг, прибыль агентства за год увеличилась.

– Расскажите подробнее о своём проекте «Бизнес-ланч «Кооперация», что он собой представляет и какую цель реализует?

– Бизнес-ланч «Кооперация» – это встреча руководителей агентств недвижимости, членов Союза риэлторов города Дмитрова, с руководителями разных сфер бизнеса, смежного с недвижимостью, таких как производство мебели, камнеобработка, ландшафтный дизайн, строительство, инженерные сети, коттеджные посёлки, и др., а также с инвесторами. Целью является налаживание взаимовыгодных партнёрских отношений. Проще говоря, рекомендация надёжного партнёра за небольшие комиссионные, в том числе бесплатное упоминание партнёров в соцсетях и на сайтах. Такие ланчи постепенно становятся похожими на клуб предпринимателей, где рождаются и реализуются совместные идеи и проекты. Как говорил Джеймс Гарфилд: «Торговля объединяет человечество во всеобщее братство взаимной зависимости и интересов».

– Ситуация на рынке такова, что при общей стагнации продаж цены на недвижимость продолжают расти. С чем это связано?

– Вторичный рынок недвижимости всегда чувствителен к ситуации на нефтяных и валютных рынках. Продавцы на вторичном жилом рынке после ослабления рубля сразу же начали пересчитывать стоимость объектов с учётом нового курса, резко повышая стоимость в рублях. В настоящее время, на мой взгляд, чётко просматриваются 3 портрета покупателей. Первые приняли решение о необходимости приобретения жилья, опасаясь повышения ипотечных ставок. Вторые имеют сбережения и боятся их обесценивания. Третьи озабочены обеспечением безопасности своего здоровья и, опасаясь карантина, увеличили спрос на загородную недвижимость. В связи с этим в общем можно сказать, что покупатели создают ажиотаж, что также влияет на спрос и предложения. Однако стоит отметить, что в целом покупательская способность снижается, поэтому цены вернут в прежнее состояние.

– Центральный банк в очередной раз оставил неизменной ключевую ставку, как это отражается на рынке недвижимости?

– Ключевая ставка оказывает влияние на рынок недвижимости в двух глобальных аспектах. Она влияет на процентную ставку ипотечных кредитов, которые выдают физическим лицам, и кредитов, которые выдают застройщикам на строительство проектов.
Чем ниже ключевая ставка, тем ниже процент по ипотеке будет для покупателей квартир. Такая же схема и с кредитами застройщиков: чем меньше ключевая ставка, тем меньше процент по кредитам на строительство для застройщиков, что в конечном счёте оказывает прямое влияние на цену квадратного метра.

В ипотеку продаётся более половины объектов недвижимости, и изменение ставок, безусловно, влияет на спрос. Несмотря на удержание Центральным банком ключевой ставки, нестабильность экономической ситуации рождает у покупателей недвижимости страх перед неизвестностью. Осознавая вероятность повышения ставки для стабилизации экономики в России, покупатели в панике скупают недвижимость по завышенным ценам.

Image

16 сентября в Кузбасской ТПП стартовала проектная сессия по разработке предложений о привлечении инвестиций в малые города

Проектная сессия, на которую зарегистрировалось свыше 100 участников из всех территорий региона, открылась в онлайн-режиме установочным мероприятием....

Image

Старший вице-президент «Норникеля» Андрей Бугров: «Вопросы экологии для предприятий в Арктике станут приоритетом»

Горно-металлургическая компания вводит политику абсолютной нетерпимости к нарушению экологических стандартов....

Image

«Онлайн-университет налоговой грамотности» и УФНС России по Московской области приглашают налогоплательщиков принять участие в конференции

Цикл практических конференций «Онлайн-университета налоговой грамотности» создан Московским областным отделением Российского...

Image

Большие амбиции для малого бизнеса

Предпринимателям Челябинской области рассказали и показали, как использовать возможности онлайн-торговли для расширения рынков сбыта. Практическая презентация уникального канала реализации продукции регионального бизнеса через АИС «Портал поставщиков»...

Image

Российские компании представили свои разработки на международной площадке CAREhab

15 сентября в Сингапуре в рамках международной выставки CAREhab на цифровой площадке Singapore Expo — CAREhab GO состоялась панельная сессия российских компаний «Fostering the new Global Medicine &...

Image

Экспедиция Россельхозбанка и Ассоциации самых красивых деревень откроет Русский Север для агротуризма

Мировой список самых красивых деревень пополнят сразу пять населенных пунктов из России. Для того, чтобы проинспектировать их туристическую привлекательность и оценить уровень...

Image

Грамотные кадровые решения и инструменты корпоративной коммуникации на Synergy HR Forum

19 сентября состоится Synergy HR Forum. Мероприятие пройдёт на цифровой образовательной платформе Synergy.Оnline, организатор форума — Школа Бизнеса...

Image

Определены финалисты бизнес-премии «Сделано в Челябинске»

Экспертное жюри выбрало десять компаний, три из которых являются членами Южно-Уральской ТПП.

Image

«Свеза» обновляет системы вентиляции и кондиционирования на своих площадках

Масштабный проект инвестиционной стоимостью более 200 млн рублей реализуется на комбинате «Свеза» в Уральском. Его цель - до 2024 года реконструировать все вентиляционные системы в основных производственных...

Image

Олег Жеребцов: «Солофарм» должен работать во всех странах и конкурировать со всеми компаниями»

Здоровье, говорят, не купишь ни за какие средства, но лекарства, которые во многих случаях его возвращают и поддерживают, всё-таки продаются. Иногда даже по вполне доступной для...

Image

«АКРИХИН»: благотворительная помощь всероссийского масштаба

Компания «АКРИХИН» расширила географический охват своей благотворительной программы и предоставила поддержку 95 медицинским организациям системы здравоохранения, расположенным в Северо-Западном, Южном, Приволжском, Сибирском,...

Image

«Систем такого масштаба, наверное, пока ещё мало…»

С 1 июля маркировка лекарственных препаратов в нашей стране стала обязательной. С какими проблемами сталкиваются участники рынка? Как эти проблемы решаются? Об этом - в беседе председателя редакционного совета «БИЗНЕС-ДИАЛОГ МЕДИА» Вадима...

Image

Волонтеры Кузбасской ТПП сохраняют память о героях-земляках Великой Отечественной войны

Туристическая группа, организованная предприятиями, членами Кузбасской ТПП, совершила восхождение на Поднебесные Зубъя (Кузнецкий Алатау) и в торжественной обстановке почтила память героев...

Image

Южно-Уральская ТПП наградила студентов-юристов

Президент Южно-Уральской ТПП Федор Дегтярев и председатель комитета ЮУТПП по правовой поддержке предпринимательства Андрей Коршунов вручили долгожданные награды победителям конкурса студенческих работ по юридической...

Image

Максим Решетников посетил с рабочей поездкой Калужскую область

11 сентября министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников побывал с рабочей поездкой в Калужской области. В Людиновском районе он посетил ООО «Агро-Инвест» и ООО «Кроношпан Калуга». В поездке его...

Image

Значение морского пространственного планирования обсудили в online и ofline форматах

В рамках объединённой конференции «Экология. Экономика. Информатика» в Дюрсо Краснодарского края 10 сентября состоялся Круглый стол на тему «Устойчивое развитие морской/синей экономики в...

Image

На петербургском комбинате «Свезы» завершилась капитальная реконструкция участка раскряжовки

На комбинате «Свеза» в Санкт-Петербурге произведена капитальная реконструкция участка раскряжевки. Новая линия практически в два раза короче прежней. Инвестиции в проект составили 70 млн...

Image

«Свеза» подтвердила свое лидерство

Компания «Свеза» стала призером премии FSC России «Зеленый проект года — 2020» сразу в двух номинациях. В социальной номинации, где приняли участие 35 проектов и была наибольшая конкуренция, второе место занял проект применения технологии виртуальной...

Актуальные комментарии
  • Image

    НАРГИЗ БАБАЕВА-КЕРИМОВА РАЗРУШАЕТ СТЕРЕОТИПЫ

    Женщина-руководитель – это феномен. Потому что задач и ответственности у неё больше, чем у мужчины, притом для сохранения своего реноме приходится «воевать» по нескольким направлениям. И отвоёвывать. А если женщина руководит в стране с восточным менталитетом, то можно себе представить, сколько негласных законов она при этом нарушает. Итак, Наргиз Бабаева-Керимова – владелица ресторана и глава благотворительной организации. Она же разрушитель стереотипов, жена, мама и бабушка, заботливый руководитель и экспериментатор. Бизнес как творческая платформа, неафишируемая благотворительность – таково мировоззрение этой удивительной молодой женщины.

  • Image

    Почти по Лисси Муссе: тапочковый ритуал или « черная магия» маркировки

    Моя прогрессивная, желающая все знать дочь прислала мне сообщение, как тапочки покупала. Не смог удержаться, делюсь ее эмоциями впечатлений после покупки

  • Image

    Изменение требований к медосмотру работников: ПК признали безвредными?

    Минздрав России и Минтруд России внесли долгожданные поправки в Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов, при наличии которых проводятся обязательные медицинские осмотры (обследования). Вышел соответствующий приказ Министерства труда и социальной защиты РФ и Министерства здравоохранения. Изменения коснулись пункта 3.2.2.4, устанавливающего в качестве вредного фактора электромагнитное поле широкополосного спектра частот: из нормы убрали упоминание работы за компьютером. Вопрос о том, является ли сама по себе работа с ПЭВМ в течение не менее 50% рабочего времени основанием для направления работника на медосмотр, долгое время вызывал споры. Многие специалисты полагали, что факторы, поименованные в Перечне, являются основанием для проведения медосмотров только тогда, когда воздействия отнесены по уровню к вредным и (или) опасным классам. При этом на рабочих местах, где работники заняты исключительно на ПК, неионизирующее излучение, в принципе, не идентифицируется как вредный фактор. А значит, и медосмотры таких работников проводить не нужно. В поддержку этой позиции высказывались Минздрав, Роспотребнадзор, ФМБА, Минэкономразвития. Однако Минтруд России последовательно настаивал на необходимости проведения медосмотров работников, проводящих за компьютером не менее 50% рабочего времени, независимо от прочих обстоятельств. В судах можно было встретить как одну, так и другую точки зрения. После вступления в силу данных поправок вопрос можно считать разрешенным. Но это скажется на повседневной профессиональной жизни огромного числа россиян, чья работа связана с многочасовым «общением» с компьютером? Прокомментировать ситуацию мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Субсидиарная ответственность: закон и практика

    В свете существенных изменений в законодательстве о банкротстве и благодаря пристальному вниманию СМИ к этому вопросу многие думают, что субсидиарная ответственность – это только та ответственность, которую несут владельцы бизнеса по долгам их компании в случае банкротства. Между тем, это вид ответственности, который предполагает дополнительную ответственность одного лица по обязательствам другого (основного должника). Например, ответственность поручителя или участников полного товарищества по обязательствам компании. Сегодня субсидиарная ответственность при банкротстве компании стала единственным работающим инструментом, с помощью которого кредиторы могут удовлетворить свои требования в большем размере, чем могли бы взять с самой компании при банкротстве. Об этом говорит статистка, размещенная на федеральном ресурсе. Некоторые используют субсидиарную ответственность как инструмент запугивания владельцев бизнеса, что несет в себе и положительные последствия, и отрицательные. Отрицательные заключаются в том, что вести бизнес сейчас просто страшно: могут забрать все имущество «законным» способом, который часто, по сути, является рейдерским захватом, только с помощью процедуры банкротства. Положительные последствия заключаются в том, что участники российского рынка все реже прибегают к незаконным схемам ведения бизнеса, поскольку через субсидиарную ответственность можно добраться до любого, даже самого «спрятанного» реального владельца компании, при наличии хороших юристов, конечно. О некоторых аспектах применения субсидиарной ответственности в современной России мы расспросили Алину Манину, руководителя практики сопровождения банкротств Alliance legal CG.

  • Image

    Правонарушение – в космосе?

    В проект нового КоАП внесена статья, предусматривающая ответственность за совершение правонарушения в космическом пространстве и в Антарктике. За что же могут оштрафовать в столь экзотических обстоятельствах? И какие виды административного наказания могут применяться?Прокомментировать вопрос мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Государство поддержит «крупняков» - а что делать малому бизнесу?

    Россия, как и весь мир находится в сложной экономической ситуации, которая вызвана целым рядом факторов. Предприятия и организации закрываются из-за введеного карантина, сотрудники переводятся на удаленную работу, спрос на многие товары и услуги падает. Что делать в таких условиях малому бизнесу и достаточно ли предложенных государством мер поддержки? На этот вопрос, специально для портала RBG отвечает генеральный директор компании ООО "Национальная Дистрибьюция", председатель Комитета МТПП по развитию инвестсреды для бизнеса Анна Вовк.

  • Image

    Откат назад после поправок будет невозможен

    Поправки к основному закону страны могут защитить Россию от политических кризисов. Президент Южно-Уральской торгово-промышленной палаты поделился мнением о новых полномочиях различных уровней власти.

  • Image

    Бесконтактная доставка в рекордные сроки завоевала популярность у клиентов

    Логистический оператор «Курьер Сервис Экспресс» («КСЭ») с начала марта текущего года ввел бесконтактную доставку отправлений для содействия профилактике распространения вирусных инфекций. Сервис доступен по запросу клиента на всей территории России. Сейчас на такой формат обслуживания приходится около 8-10% от всех предоплаченных заказов.