Image

Елена Лыгорева: «Наша уникальность в универсальности!»

Помогать людям в сложных жизненных ситуациях, при этом не занимаясь благотворительностью, получать положительные эмоции и заряд энергии – легко, если вы занимаетесь делом, которое находит отклик в вашей душе! Героиня нашего интервью Елена Лыгорева – председатель Комитета риэлторов и агентств недвижимости Дмитровского городского округа, индивидуальный предприниматель, владелец агентства недвижимости «Золотой ключ», финалистка конкурса «Леди-Бизнес Дмитров – 2019» – рассказывает о том, как начинался её путь через тернии к звёздам и что мотивирует её каждый день не останавливаться на достигнутом.



– По теории Фрейда, все проблемы людей идут из детства. Из этой же теории можно сделать вывод, что и предпочтения людей также формируются в детстве. Расскажите, когда вы поняли, кем хотите стать, и что повлияло на ваш выбор?

– Благодарю за интересный вопрос. Я родилась в интеллигентной семье учителей, в маленьком подмосковном посёлке. В то время были другие понятия, на мне лежала ответственность за благополучный облик семьи перед общественностью, и в тот же момент это был некий вызов, если ты индивидуальность.

Мои родители как истинные представители своей профессии привили мне любовь к людям, к труду; воспитали меня неравнодушной к чужим проблемам, благодарной за то, что я имею.
Все члены семьи способствовали моему многостороннему развитию: музыкальная школа, хореография, частные уроки у художника, изучение иностранных языков, компьютерные курсы, икебана, садоводство, стрельба в тире, чтение книг. Получая знания в одной сфере, я жаждала новых открытий в другой. И это вошло в привычку и стало неотъемлемой частью жизни.

Во времена кризиса 90-х гг., когда учителя, врачи и другие представители интеллигенции оставляли свои профессии и шли на рынок, мои родители не изменили себе и своим принципам, не оставили школу и учеников. Это было непростое время, именно тогда у меня появилась мечта – стать директором крупной компании, иметь хороший доход, вернуть моим близким их достойное существование и сделать так, чтобы они мной гордились.

Путь был непрост. Я закончила колледж с красным дипломом. Получила два высших образования, сначала в РГГУ (российский гуманитарный государственный университет), факультет «Управление городским хозяйством», специальность «Экономист», а потом в МФЮА (Московская Финансово-Юридическая Академия), факультет «Юриспруденция», специальность «Юрист». Работала бухгалтером на предприятии. В 20 лет я получила свой первый опыт ведения бизнеса – владела собственным магазином одежды три года до очередного кризиса. После индивидуального предпринимательства снова вернуться на наёмную работу было сложно. Предложение о работе в агентстве недвижимости стало неким выходом, так как там был ненормированный рабочий день, и свой график можно было планировать самостоятельно, не находясь в офисе от звонка до звонка.
Моя карьера стремительно двигалась вверх: через полгода я заняла руководящую должность в агентстве, через год стала соучредителем нового офиса, через 3 – открыла своё агентство.

Эта работа позволила мне исполнить свою мечту – быть руководителем; найти применение своим знаниям; оказывать материальную поддержку своим близким; работать с людьми и быть их проводником в решении важных и значимых для них вопросов с недвижимостью.
Необходимость постоянного обучения, самосовершенствования, удержания авторитета у сотрудников и коллег – этот стремительный ритм жизни с детства откликается в моей душе и позволяет моему интересу к работе не иссякнуть.

– Агентств недвижимости с каждым годом становится всё больше, расскажите, в чём уникальность именно вашего агентства? Каких принципов вы и ваши сотрудники придерживаетесь при работе с клиентами?

– В Дмитровском городском округе более 100 зарегистрированных агентств недвижимости и столько же частных маклеров, поэтому конкурировать и быть уникальным непросто. Однако мне и моей команде удаётся сохранять одну из лидирующих позиций на рынке и экономическую стабильность компании. Уникальность в универсальности! Для большего охвата рынка агентство оказывает все виды услуг в сфере недвижимости: продажа, подбор, ипотечное кредитование, оформление документов, представительство в суде и т. д. Мы работаем со всеми видами объектов – жилыми, загородными, коммерческими.

Уникальность также проявляется в профессиональном штате сотрудников, которые постоянно проходят обучение и повышают свою квалификацию. Большая их часть имеет достойный опыт работы в сфере недвижимости от 6 лет, стажёров сопровождают наставники.
И главная наша изюминка: благодаря знанию рынка и профессиональному анализу цен, партнёрским отношениям внутри Союза риэлторов города Дмитрова, современным IT-технологиям мы продаём и покупаем по самой выгодной цене в самые кратчайшие сроки!

Также в агентстве есть чёткие принципы, о которых сотрудник узнаёт с первого трудового дня. Во-первых, быть чутким, уметь слушать и слышать клиента, чтобы правильно определить и удовлетворить его потребности в ситуации с решением жилищных вопросов. Во-вторых, честность, взаимовыручка и ответственность за данные обещания клиентам, коллегам, партнёрам.

– Ваше агентство находится на рынке уже 6 лет, это весомый срок, скажите, какими проектами-сделками вы гордитесь больше всего?

– Возможно, кто-то подумает, что мои следующие слова – это «вода». Однако в действительности, зная, какую значимость в жизни каждого человека играет имущество: разрушить или наладить семейные отношения, улучшить или ухудшить условия жизни, потерять или заработать на недвижимости. Каждую сделку, проведённую моим сотрудником, я оцениваю высоко. Крупной сделкой, имеющей важное экономическое и социальное значение для нашего городского округа, считаю преобразование угасающей фабрики офсетной печати площадью более 5000 кв. м в крупный швейный цех, работающий на известные компании. Здание в центре города отремонтировали инвесторы, предоставили около 300 рабочих мест, и таким образом пополнился городской бюджет.

В качестве проекта горжусь созданной вместе с моими коллегами, руководителями других солидных агентств, некоммерческой организацией «Союз риэлторов города Дмитрова», которая работает немного больше года, но уже показывает успешные результаты и набирает обороты.

– Вы являетесь президентом Союза риэлторов города Дмитрова. Как появилась идея создать данный союз, кто вас сподвигнул на это?

– В 2016 году я стала членом Союза «Дмитровская муниципальная торгово-промышленная палата». Тогда же был организован Комитет риэлторов и агентств недвижимости при ДМТПП, где меня избрали председателем. Это позволило мне объединить коллег на одной площадке и начать выстраивать диалог с конкурентами. Одновременно я вела свой бизнес и, оценивая свои усилия и результаты, сделала вывод, что есть проблемы в моей сфере, которые не дают делу процветать. Основными из них являлись исторически испорченная репутация риэлтора, отсутствие деловых, партнёрских отношений между участниками рынка, низкое качество предоставляемых услуг.

Когда мне позвонил руководитель одного из именитых агентств недвижимости Рустем Валиев и предложил создать сообщество риэлторов, я, чувствуя поддержку, приняла решение, что время пришло! Эту идею поддержал мой друг и коллега, руководитель не менее серьёзного и активно развивающегося агентства Александр Сухов. Они и стали учредителями НКО «Союз риэлторов города Дмитрова». Мы организовали деловую встречу и пригласили городские риэлторские компании, чтобы озвучить нашу идею, предложить объединиться в достижении поставленных целей. Из 21 агентств, пришедших на собрание, осталось 12 известных компаний. Я высоко ценю оказанное мне доверие коллег, поддержку самой идеи объединения и каждый день ответственно и воодушевлённо несу это «знамя» Союза риэлторов города Дмитрова.

– В каждой сфере бизнеса есть конкуренция, вы же из своих конкурентов сделали партнёров. Скажите, как данные изменения повлияли на ход работы вашего агентства, ведь бытует мнение, что здоровая конкуренция положительно влияет на эффективность работы предприятий?

– Конкуренция стала «здоровой»! Встречаясь каждые две недели на общих собраниях членов союза, кроме решения уставных задач, мы с коллегами делимся своими профессиональными победами и проблемами. Я наблюдаю, что все мы, оглядываясь друг на друга, делясь опытом, стараемся постоянно работать над оптимизацией своего бизнеса.

Нужно всегда развиваться и расти, чтобы соответствовать гордому званию члена Союза риэлторов города Дмитрова. А мне как президенту союза – особенно! Я стараюсь следить за всеми изменения рынка, политической и экономической ситуацией в стране и в нашем регионе, быть в курсе новых IT-технологий, методов руководства компанией.

В октябре еду на Жилищный конгресс в Санкт-Петербург, где соберётся более 4000 риэлторов и бизнес-тренеров со всей страны, чтобы получить новые знания, знакомства, партнёрские отношения и поделиться по возращении с коллегами в союзе. На практике удалось изменить характер сделок с контрагентами. Агенты при совместной работе стали партнёрами, помощниками друг другу в целях удовлетворения потребностей клиента. Раньше сделка напоминала поле битвы, но теперь возросло количество продаж, сократились сроки оказания услуг, прибыль агентства за год увеличилась.

– Расскажите подробнее о своём проекте «Бизнес-ланч «Кооперация», что он собой представляет и какую цель реализует?

– Бизнес-ланч «Кооперация» – это встреча руководителей агентств недвижимости, членов Союза риэлторов города Дмитрова, с руководителями разных сфер бизнеса, смежного с недвижимостью, таких как производство мебели, камнеобработка, ландшафтный дизайн, строительство, инженерные сети, коттеджные посёлки, и др., а также с инвесторами. Целью является налаживание взаимовыгодных партнёрских отношений. Проще говоря, рекомендация надёжного партнёра за небольшие комиссионные, в том числе бесплатное упоминание партнёров в соцсетях и на сайтах. Такие ланчи постепенно становятся похожими на клуб предпринимателей, где рождаются и реализуются совместные идеи и проекты. Как говорил Джеймс Гарфилд: «Торговля объединяет человечество во всеобщее братство взаимной зависимости и интересов».

– Ситуация на рынке такова, что при общей стагнации продаж цены на недвижимость продолжают расти. С чем это связано?

– Вторичный рынок недвижимости всегда чувствителен к ситуации на нефтяных и валютных рынках. Продавцы на вторичном жилом рынке после ослабления рубля сразу же начали пересчитывать стоимость объектов с учётом нового курса, резко повышая стоимость в рублях. В настоящее время, на мой взгляд, чётко просматриваются 3 портрета покупателей. Первые приняли решение о необходимости приобретения жилья, опасаясь повышения ипотечных ставок. Вторые имеют сбережения и боятся их обесценивания. Третьи озабочены обеспечением безопасности своего здоровья и, опасаясь карантина, увеличили спрос на загородную недвижимость. В связи с этим в общем можно сказать, что покупатели создают ажиотаж, что также влияет на спрос и предложения. Однако стоит отметить, что в целом покупательская способность снижается, поэтому цены вернут в прежнее состояние.

– Центральный банк в очередной раз оставил неизменной ключевую ставку, как это отражается на рынке недвижимости?

– Ключевая ставка оказывает влияние на рынок недвижимости в двух глобальных аспектах. Она влияет на процентную ставку ипотечных кредитов, которые выдают физическим лицам, и кредитов, которые выдают застройщикам на строительство проектов.
Чем ниже ключевая ставка, тем ниже процент по ипотеке будет для покупателей квартир. Такая же схема и с кредитами застройщиков: чем меньше ключевая ставка, тем меньше процент по кредитам на строительство для застройщиков, что в конечном счёте оказывает прямое влияние на цену квадратного метра.

В ипотеку продаётся более половины объектов недвижимости, и изменение ставок, безусловно, влияет на спрос. Несмотря на удержание Центральным банком ключевой ставки, нестабильность экономической ситуации рождает у покупателей недвижимости страх перед неизвестностью. Осознавая вероятность повышения ставки для стабилизации экономики в России, покупатели в панике скупают недвижимость по завышенным ценам.

Image

ТК «Невский центр» предложил горожанам выбрать лучшую подсветку фасадов

ТК «Невский Центр» и Союз Архитекторов Санкт-Петербурга запустили онлайн-голосование по выбору лучшего проекта архитектурно-художественной подсветки фасадов здания торгового комплекса. Победитель народного...

Image

Артем Шадрин выступил на XXII Саммите HR-директоров России и СНГ

В Москве стартовал XXII Саммит HR-директоров России и СНГ. Выступая на панельной сессии мероприятия, генеральный директор Национального агентства Артем Шадрин рассказал про изменения, связанные со скоростью и методологией...

Image

Указом Президента России депутат Госдумы VI и VII созывов Татьяна Алексеева награждена Орденом почета

14 октября в Кремле на основании Указа Президента РФ В.В. Путина от 21 сентября 2021 года за вклад в развитие парламентаризма, активную законотворческую деятельность и...

Image

Калужская область расширяет экономические связи с бизнесом Швеции

14 октября в Торговом представительстве Российской Федерации в Швеции состоится заседание Российско-шведского делового клуба. В центре внимания – торгово-экономические отношения двух стран, новые тенденции на мировых...

Image

Президент ЮУТПП получил благодарность Союза Машиностроителей России

Награду Федору Дегтяреву вручили на заседании Совета регионального отделения СоюзМаша.

Image

Эксперты ЮУТПП прошли «Школу передового опыта»

Вопросы оказания услуг, экспертизы и сертификации обсудили на XV юбилейном семинаре-совещании, который состоялся в Орле. Мероприятие организовано Торгово-промышленной палатой России совместно с Союзом «Орловская ТПП». Южно-Уральскую палату на...

Image

Digital Horizon инвестировал в чекаут-сервис Bolt в раунде на $393 млн

Привлеченные средства компания использует для выхода на европейский рынок, развитие продукта и маркетинг.

Image

PRO EXPORT CAMP: в Челябинске прошла конференция для экспортеров

В мероприятии приняли участие экспортно ориентированные предприятия региона, представители органов власти и институтов развития, эксперты в сфере внешнеэкономической деятельности. Спикером на пленарном заседании выступил...

Image

На Среднем Урале прошли переговоры между российскими и французскими компаниями в сфере greentech «Трианон Стартап»

На площадке резиденции губернатора Свердловской области прошел четвёртый деловой форум «Трианон Стартап» по обмену «зелёными технологиями» между молодыми...

Image

ТК «Невский Центр» объявил невероятные скидки в октябре

С 13 по 17 октября 2021 г. в ТК «Невский Центр» пройдет ежегодная совместная акция магазинов комплекса, в рамках которой посетителям будут предоставлены скидки до 70% и другие специальные...

Image

«Нестле Пурина ПетКер» инвестирует 12 млрд рублей в развитие предприятия в Калужской области

«Нестле Пурина ПетКер» объявила о масштабном проекте по расширению фабрики по производству кормов для домашних животных и дистрибуционного центра в индустриальном парке «Ворсино» Калужской...

Image

«Свеза» представила специализированную фанеру на X Международном газовом форуме

Группа «Свеза» впервые принимает участие в работе крупнейшего отраслевого мероприятия. На стенде «Северстали» представлена специализированная фанера, которая используется в строительстве...

Image

Bonava ввела в эксплуатацию девятую очередь ЖК Gröna Lund

Шведский девелопер Bonava ввел в эксплуатацию очередь 9.1 жилого комплекса комфорт-класса Gröna Lund во Всеволожске.

Image

Предприятия Челябинской и Омской областей провели онлайн-переговоры

Мероприятие прошло по инициативе Администрации города Омска и Омской торгово-промышленной палаты при участии Южно-Уральской ТПП. Взаимный интерес к сотрудничеству проявили более 40 компаний и организаций из двух...

Image

Вдохновение и расчет – главные ценности проекта по бизнес-наставничеству

В этом убеждена Елена Орлова, участница проекта по бизнес-наставничеству 2020 года, а ныне предприниматель, руководитель Центра развития интеллекта в Кемерове....

Image

Президент Кузбасской ТПП Татьяна Алексеева и Старший Вице-президент ТПП Кыргызской Республики Роман Касымов подписали соглашение о сотрудничестве

В рамках визита делегации Кузбасской ТПП в Бишкек 5 октября состоялись переговоры Президента Кузбасской ТПП Татьяны...

Image

Компании-экспортеры Челябинской области объединились для обмена опытом и кооперационными связями

В Челябинской области создано новое сообщество – региональный Клуб экспортеров. В него вошли руководители предприятий и организаций, продвигающих свои товары и услуги на мировой...

Image

Apibank запустил сервис для работы с самозанятыми

Платформа «Мои самозанятые» помогает компаниям автоматизировать работу с исполнителями, а людям — находить выгодные заказы и легко платить...

Актуальные комментарии
  • Image

    КОРПОРАТИВНОЕ ТВ: МЕЖДУ HR и PR

    Мы продолжаем публикацию глав книги «Жить в бизнес-диалоге», посвящённой корпоративным коммуникациям. Книга Марии Суворовской официально выйдет в сентябре.

  • Image

    Цифровизация в строительной отрасли.

    В финал Всероссийского конкурса «Лидеры строительной отрасли» вышел проект по цифровой экосистеме.

  • Image

    Главные компетенции 2021: куда пойти учиться

    В ближайшее десятилетие эксперты прогнозируют значительный рост IT-сферы на рынке труда России. Вице-премьер РФ Татьяна Голикова на заседании совета по стратегическому развитию и проектам отметила, что к 2030 году в IT ожидается более двух миллионов дополнительных рабочих мест. Одним из наиболее перспективных в карьерном плане и растущих направлений становится кибербезопасность.

  • Image

    В. Матвиенко обратилась к участницам Форума Шанхайской организации сотрудничества по образованию и снижению бедности среди женщин

    Мероприятие прошло в Пекине в рамках празднования 20-летия ШОС. Организатором форума выступила Всекитайская федерация женщин.

  • Image

    Алексей Якубовский: «За автоматикой будущее, ведь она уже является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни»

    Задача по автоматизации тех или иных производственных процессов рано или поздно встаёт перед многими предприятиями различных сфер деятельности. Ведь именно автоматизация помогает выполнить важную задачу: справиться с наибольшим объёмом работ за как можно более короткое время. Комплексная автоматизация – процесс, требующий особого внимания. Для того чтобы ускорить и отладить процесс производства, важно обратиться к квалифицированным специалистам, которые занимаются разработкой комплексной автоматизации не один год. О том, как в этом может помочь компания «ИПК «ИНДУСТРИЯ», нам рассказал генеральный директор предприятия Алексей Якубовский.

  • Image

    Виктор Богачёв: «Интеллектуальные транспортные системы предназначены для того, чтобы снизить нагрузку на человека и тем самым повысить безопасность, комфорт и экономичность дорожного движения»

    Повсеместная автоматизация коснулась и сферы дорожного движения: интеллектуальные транспортные системы, или ИТС, сегодня получают всё большее распространение. О том, какой путь прошла эта сфера в России, о современных решениях, а также о том, когда мы увидим на дорогах автомобили без водителей, нам рассказал генеральный директор АО «ТРАССКОМ» Виктор Богачёв.

  • Image

    RBG-Дневник -ПМЭФ-21 Евгений Евгеньевич Васильев, директор Корпорации развития Ярославской области

    Евгений Евгеньевич Васильев, директор Корпорации развития Ярославской области: «В Ярославской области за время пандемии коммуникация с потенциальными клиентами несколько снизилась, но не прекратилась. И мы для себя отметили, что они перешли на более качественный уровень. Обращения поступают более серьёзные, нежели когда пандемии не было. Некоторые инвесторы прощупывали почву, приходили, ещё не приняв решения. Сейчас нам повезло, мы работаем с инвесторами, которые осознанно идут в регион. Но такой очный форум нам в подспорье, так как мы со многими встретились лично. Те проекты, которые притормозились по объективным причинам, теперь набирают обороты. Работа в пандемию продолжалась благодаря средствам коммуникации. Общались, переписывались, обменивались документацией, готовили проектные решения, предложения. Уже сегодня-завтра эти наработки выходят в практическую плоскость, что является подписанием конкретного соглашения тех или иных проектов».

  • Image

    RBG-Дневник -ПМЭФ-21 Александр Викторович Моор, губернатор Тюменской области, Алексей Геннадьевич Комиссаров, генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей»

    Алексей Геннадьевич Комиссаров, генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей»: «Я очень хорошо оцениваю потенциал Тюменского региона, потому что в нашем проекте приняло участие уже 93 тыс. человек из Тюменской области. И почти 500 человек стали победителями в данных проектах. Это очень серьёзный результат. Отдельно я бы хотел сказать большое спасибо руководству Тюменской области и всем жителям за гостеприимство и отличную организацию очных мероприятий. Мы уверены, что нас ждёт впереди очень много хороших проектов. Благодаря цифровой платформе у губернатора и его команды появится возможность получить доступ к информации об участниках и о том, насколько активно молодёжь принимает участие в тех или иных проектах, каких результатов она добивается». Александр Викторович Моор, губернатор Тюменской области: «В нашей стране много талантливых и амбициозных ребят, которые стремятся реализовать свои возможности. Именно поэтому по поручению президента была создана АНО «Россия – страна возможностей», которая реализует проекты в самых разных сферах, а также предоставляет платформу для личного и социального роста. Многие из участников данных проектов сегодня сделали серьёзные карьерные шаги. Мы готовы дальше реализовывать подобные проекты, так как у нас есть большой опыт по проведению мероприятий. Поэтому я уверен, что это соглашение будет полезным и взаимовыгодным».