Image

Более 2,6 млн звонков принято за два месяца работы горячей линии «Мы Вместе»

Организаторами круглосуточной горячей линии «Мы вместе» по поддержке и координации помощи пожилым людям старше 60 лет и маломобильным гражданам, попавшим в группу риска и находящимся в самоизоляции, подведены итоги двух месяцев работы. По состоянию на 19 мая 2020 г. количество принятых звонков превысило 2,6 млн, зарегистрировано свыше 710 тысяч обращений.

Сегодня к работе привлечено более 200 специалистов Фонда Росконгресс из Москвы, Санкт-Петербурга и Владивостока, где организация ежегодно проводит международные мероприятия. Имея многолетний опыт работы с волонтерами, Фонд предложил им стать частью команды и получил свыше 150 откликов. Сейчас на линии работает больше 50 волонтеров. Также благодаря выстроенным годами партнерским взаимодействиям Фонду Росконгресс удалось усилить операторов горячей линии за счет корпоративных волонтеров бизнес-структур.

За два месяца работы горячая линия развилась до полноценного информационного центра, подключены линии медиков, психологов. При поддержке Русской Православной церкви, Главного раввината России и Международной Ассоциации Исламского Бизнеса была запущена линия духовной помощи. Также подключены региональные колл-центры, работающие по скриптам, разработанным совместно с Общероссийским народным фронтом. После анализа месяца работы горячей линии возникла организационная необходимость в сотрудниках, осуществляющих исходящие звонки и ориентированных на обработку непринятых или сорванных вызовов.

«Фонд Росконгресс одним из первых поддержал акцию “МыВместе”. Мы понимаем, что поддержка социально значимых инициатив в период любого кризиса имеет особое значение. От идеи создания горячей линии до ее полной технической реализации прошло всего два дня. Сейчас мы уже наблюдаем тот эффект и те результаты, к которым привела работа этого единого окна по всем вопросам граждан в период пандемии. Нам удалось создать платформу, позволяющую составить конкретную заявку и получить адресную помощь, и полноценный информационный центр, объединяющий горячие линии по всей стране», – отмечает Председатель Правления, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.

На Заседании президиума Координационного совета при Правительстве по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации, состоявшемся 18 мая 2020 г., было объявлено о сохранении режима самоизоляции для пожилых людей старше 65 лет. Эта группа населения сейчас находится в зоне риска. Горячая линия продолжает координировать помощь гражданам, оказавшимся в этих непростых условиях, и принимать заявки на доставку лекарств, оплату ЖКХ. Операторы оказывают психологическую помощь и консультируют по другим вопросам.

По итогам каждого разговора операторами горячей линии ведется отчетная работа, анализируются основные проблемные моменты, с которыми сегодня сталкиваются граждане, фиксируется тематика запросов. Отдельное внимание уделяется обратной связи с ключевыми инстанциями, ответственными за вопросы, находящиеся в их ведении.

Фонд Росконгресс продолжает развиваться как социально ориентированный институт развития. Помимо проекта горячей линии активно внедряются новые онлайн-форматы и социальные активности, запущен ряд проектов для помощи врачам и медицинским работникам, организовываются музыкальные онлайн-марафоны. Специальный проект «Конференции Победы» был посвящен истории военных лет.

На постоянной основе ведется работа с международными партнерами из 69 стран, оказывается содействие представителям бизнеса в части продвижения бизнес-проектов на международном рынке и развития внутри страны. По состоянию на 19 мая 2020 г. у Фонда 122 партнера за рубежом и соглашения с 54 субъектами Российской Федерации.

Проект горячей линии реализован при поддержке Общероссийского народного фронта, Ассоциации волонтерских центров, Всероссийского общественного движения добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтеров Конституции» и ПАО «Ростелеком».
Колл-центр «Мы вместе» работает в круглосуточном режиме.
Телефон горячей линии: 8 (800) 200 3411.


Image

Курс на Хакасию: Фонд Росконгресс заключил первое соглашение по проекту «Куда поехать?»

Фонд Росконгресс и Министерство экономического развития Республики Хакасия подписали соглашение о сотрудничестве в сфере туризма. Документ предусматривает взаимодействие сторон в рамках...

Image

Опубликован новый номер ежеквартального аналитического журнала CongressTime

Выставочный научно-исследовательский центр (ВНИЦ) R&C представил новый номер журнала CongressTime. Издание выходит ежеквартально при поддержке Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. Одной из главных...

Image

Как привлечь внимание к бренду и повысить продажи в соцсетях?

10 августа стартует тематический обучающий онлайн-курс «Продвижение В2С-бизнеса в интернете и социальных сетях». Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур...

Image

Фонд Росконгресс и HeadHunter проведут мастер-класс по поиску работы мечты

5 августа в 13:00 на электронных ресурсах Фонда Росконгресс в рамках программы Фестиваля науки и инноваций Science Fest состоится мастер-класс от компании HeadHunter «Как найти работу мечты: навыки будущего и...

Image

«РусАл» пытается вмешаться в производственную стратегию «Норникеля»

Второй крупнейший акционер «Норникеля» компания UC Rusal, основанная Олегом Дерипаской, сообщил о своем несогласии с долгосрочной программой развития ГМК....

Image

Глава городского округа Люберцы посетил производственные площадки группы компаний «Энергоконтракт»

30 июля глава городского округа Люберцы Владимир Ружицкий посетил производственные площадки «Энергоконтракта» -ведущего российского разработчика и производителя...

Image

ОНПП «Технология» оснастило боевой корабль полимерным укрытием для радиолокационного оборудования

Обнинское научно-производственное предприятие «Технология» им. А.Г. Ромашина Госкорпорации Ростех разработало и установило укрытие из полимерных материалов для антенной системы...

Image

Владислав Шапша провел рабочую встречу с руководством завода Самсунг

30 июля в Боровском районе на производственной площадке ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» состоялась рабочая встреча главы области Владислава Шапши и генерального директора предприятия г-на Ли...

Image

В Югре создают индустриальный парк по глубокой переработке древесины

Производственные мощности займут площадь в 30 тысяч квадратных метров, основной специализацией индустриального парка «Кондинский» станут деревообработка, производство биотоплива и топливная биржа. На сегодня...

Image

50 юбилейный форум-выставка «Здравоохранение Черноземья» пройдёт в Воронеже с 5 по 8 октября 2020 года.

В выставочной экспозиции мероприятия традиционно участвуют крупнейшие фармацевтические компании, производители медицинского оборудования, расходных материалов, медицинской...

Image

"Мы в ответе за тех, кого приручили" или казусы маркировки ветеринарных ЛП

C 1 июля 2020 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств». По ним все препараты для медицинского применения подлежат обязательной маркировке и распространяются на...

Image

Ульяновская область изучает опыт ОЭЗ «Дубна»

Представители Ульяновской области в ходе делового визита в наукоград Дубну побывали в ОЭЗ, узнали об инновационной продукции компаний-резидентов и ознакомились с проектом в...

Image

В ОЭЗ «Дубна» открыт еще один КПП

КПП Инновационно-технологического центра на правобережной площадке ОЭЗ «Дубна» начал действовать для физических лиц.

Image

«Роснефть» доставит более 120 тысяч тонн нефтепродуктов в Норильск по Северному морскому пути

Это одно из условия договоренности, достигнутой нефтегазовой компанией в переговорах с «Норникелем».

Image

Разумное использование воды

«Мы познаем ценность воды, лишь когда колодец пересыхает», — вряд ли когда-либо прежде слова Бенджамина Франклина, одного из отцов-основателей Соединенных Штатов Америки, звучали настолько уместно. Вода — один из самых ценных ресурсов, но ее запасы нещадно иссякают....

Image

Техника CASE Construction эффективно работает на важнейших объектах Сибири и Дальнего Востока России: на строительстве крупнейшего в мире газоперерабатывающего завода в г. Свободный, космодрома «Восточный», а также других важных объектах инфраструктуры

Сотрудничество с АО «Техсервис-Благовещенск», с 2017 года выступающего стратегическим партнером CNH Industrial в Сибирском и Дальневосточном регионах, позволяет производителю оперативно поставлять гусеничные экскаваторы, бульдозеры, автогрейдеры, фронтальные погрузчики и мини-погрузчики, а также экскаваторы-погрузчики CASE клиентам в Забайкальском крае, Амурской и Иркутской областях, Республике Саха...

Image

Бульдозер CASE 2050M со специальным отвалом вдвое увеличил производительность при обработке мусора на подмосковном полигоне ТБО

Оптимизировать управление потоками твердых бытовых отходов, ежедневно прибывающих в огромном количестве на полигон — задача не из простых. Её...

Image

«Золотой Меркурий» получила уральская компания

В преддверии Дня строителя Член Уральской ТПП компания «ИнПроЭкс», оказывающая полный комплекс работ от инженерных изысканий и архитектурно-строительного проектирования до привлечения средств под инвестиционные проекты, стала обладателем...

Актуальные комментарии
  • Image

    Почти по Лисси Муссе: тапочковый ритуал или « черная магия» маркировки

    Моя прогрессивная, желающая все знать дочь прислала мне сообщение, как тапочки покупала. Не смог удержаться, делюсь ее эмоциями впечатлений после покупки

  • Image

    Изменение требований к медосмотру работников: ПК признали безвредными?

    Минздрав России и Минтруд России внесли долгожданные поправки в Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов, при наличии которых проводятся обязательные медицинские осмотры (обследования). Вышел соответствующий приказ Министерства труда и социальной защиты РФ и Министерства здравоохранения. Изменения коснулись пункта 3.2.2.4, устанавливающего в качестве вредного фактора электромагнитное поле широкополосного спектра частот: из нормы убрали упоминание работы за компьютером. Вопрос о том, является ли сама по себе работа с ПЭВМ в течение не менее 50% рабочего времени основанием для направления работника на медосмотр, долгое время вызывал споры. Многие специалисты полагали, что факторы, поименованные в Перечне, являются основанием для проведения медосмотров только тогда, когда воздействия отнесены по уровню к вредным и (или) опасным классам. При этом на рабочих местах, где работники заняты исключительно на ПК, неионизирующее излучение, в принципе, не идентифицируется как вредный фактор. А значит, и медосмотры таких работников проводить не нужно. В поддержку этой позиции высказывались Минздрав, Роспотребнадзор, ФМБА, Минэкономразвития. Однако Минтруд России последовательно настаивал на необходимости проведения медосмотров работников, проводящих за компьютером не менее 50% рабочего времени, независимо от прочих обстоятельств. В судах можно было встретить как одну, так и другую точки зрения. После вступления в силу данных поправок вопрос можно считать разрешенным. Но это скажется на повседневной профессиональной жизни огромного числа россиян, чья работа связана с многочасовым «общением» с компьютером? Прокомментировать ситуацию мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Субсидиарная ответственность: закон и практика

    В свете существенных изменений в законодательстве о банкротстве и благодаря пристальному вниманию СМИ к этому вопросу многие думают, что субсидиарная ответственность – это только та ответственность, которую несут владельцы бизнеса по долгам их компании в случае банкротства. Между тем, это вид ответственности, который предполагает дополнительную ответственность одного лица по обязательствам другого (основного должника). Например, ответственность поручителя или участников полного товарищества по обязательствам компании. Сегодня субсидиарная ответственность при банкротстве компании стала единственным работающим инструментом, с помощью которого кредиторы могут удовлетворить свои требования в большем размере, чем могли бы взять с самой компании при банкротстве. Об этом говорит статистка, размещенная на федеральном ресурсе. Некоторые используют субсидиарную ответственность как инструмент запугивания владельцев бизнеса, что несет в себе и положительные последствия, и отрицательные. Отрицательные заключаются в том, что вести бизнес сейчас просто страшно: могут забрать все имущество «законным» способом, который часто, по сути, является рейдерским захватом, только с помощью процедуры банкротства. Положительные последствия заключаются в том, что участники российского рынка все реже прибегают к незаконным схемам ведения бизнеса, поскольку через субсидиарную ответственность можно добраться до любого, даже самого «спрятанного» реального владельца компании, при наличии хороших юристов, конечно. О некоторых аспектах применения субсидиарной ответственности в современной России мы расспросили Алину Манину, руководителя практики сопровождения банкротств Alliance legal CG.

  • Image

    Правонарушение – в космосе?

    В проект нового КоАП внесена статья, предусматривающая ответственность за совершение правонарушения в космическом пространстве и в Антарктике. За что же могут оштрафовать в столь экзотических обстоятельствах? И какие виды административного наказания могут применяться?Прокомментировать вопрос мы попросили Юнону Сизых, старшего консультанта Департамента юридической практики Alliance Legal CG.

  • Image

    Государство поддержит «крупняков» - а что делать малому бизнесу?

    Россия, как и весь мир находится в сложной экономической ситуации, которая вызвана целым рядом факторов. Предприятия и организации закрываются из-за введеного карантина, сотрудники переводятся на удаленную работу, спрос на многие товары и услуги падает. Что делать в таких условиях малому бизнесу и достаточно ли предложенных государством мер поддержки? На этот вопрос, специально для портала RBG отвечает генеральный директор компании ООО "Национальная Дистрибьюция", председатель Комитета МТПП по развитию инвестсреды для бизнеса Анна Вовк.

  • Image

    Откат назад после поправок будет невозможен

    Поправки к основному закону страны могут защитить Россию от политических кризисов. Президент Южно-Уральской торгово-промышленной палаты поделился мнением о новых полномочиях различных уровней власти.

  • Image

    Бесконтактная доставка в рекордные сроки завоевала популярность у клиентов

    Логистический оператор «Курьер Сервис Экспресс» («КСЭ») с начала марта текущего года ввел бесконтактную доставку отправлений для содействия профилактике распространения вирусных инфекций. Сервис доступен по запросу клиента на всей территории России. Сейчас на такой формат обслуживания приходится около 8-10% от всех предоплаченных заказов.

  • Image

    Профилактика – это просто!

    Не так давно мир столкнулся с глобальной угрозой, которая получила название «коронавирус». Вот уже несколько месяцев новости о распространении нового вида пневмонии занимают верхние строчки всех новостных лент. Отмахнуться от этой ситуации, конечно, нельзя, и власти разных стран, очевидно, совершенно правы, когда вводят превентивные и зачастую жёсткие меры. Но и паниковать совершенно незачем. Лучше воспользоваться поводом и вспомнить об элементарных мерах профилактики обычных вирусных инфекций. Эксперты ГК «Технология Чистоты» рассказали информационному порталу RBG о том, какие меры по профилактике вирусов могут предпринять работодатели.